征求意见

如果对方真的对你有帮助，征求意见就是非常有力的开端话题。能够提供帮助让人感觉自己是有用的，这样便能建立一种积极的心情记忆，这一概念在法则8中有详细描述。不管问题多么宽泛或具体，你都要弄清自己所提问题，这样才能保证它们能准确反映你的兴趣。如果你提出一个问题，对方无法提供帮助，你可以接着询问对方是否知道如何能找到你所需的信息。即使给出一般性建议，大部分人也会感觉很好，更容易和你建立联系。

您能告诉我如何去……吗？

这一开端话题会有点难处理，因为回答问题的人很可能认为你一旦知道了所需的方向（如去酒吧的路、去酒店的路等），对话就结束了。但是，这仍是一个自然、直接地接近他人的方法。如果有人问你这种问题，主动力其带路，然后边走边聊。

您推荐哪一个？yipindushu.com

根据所处环境，你可以询问有关分会、课程、餐馆或宾馆等的建议。这类问题是简单的开端话题，你可以接着提问：“为什么呢？”也可以根据对方的回答提出更具体的问题，例如，“会议内容是基础性的还是高级的”，“您推荐什么菜品”，“那个教授评分很严格吗”等。

赞美

赞美某人就是表达你的称赞或钦佩。赞美和奉承正好相反。根据定义，奉承是虚假的、不真诚的，而赞美是表达尊敬的方式。当然，赞美别人时你一定要真诚，以免让人听起来是奉承。如果你确实有钦佩之情并想对某人表达出来，说句赞美的话是很好的开启谈话的方式。这不仅能在你们之间创造出积极的能量，而且能建立信任，增强理解。当人们发现你注意到他们身上好的东西时，他们也会在你身上寻找钦佩之处。说完赞美话再提个反映你真实感受和好奇心的支持性问题，这一技巧通常是最有效的。

创造更多选择

到目前为止，每种类型的开端话题，我都列举了几个例子。现在，你该扩展让自己感觉舒服的交谈范围，给出自己的想法了。你要应对的挑战是：以上讨论的每类开端话题——关于个人生活的问题、看法、假设性问题、建议、赞美和根据新闻事件提出的问题——仔细阅读这些例子，做某种变化，让其有你自己独特的风格。然后对每种类型，你至少再原创两例。练习完后，不管面临何种情况，你都会有足够多的话题用来开启谈话并让其进行下去。

探究的艺术

要维持投机的谈话继续进行，你要学习探究的艺术。探究就是提出问题，深入挖掘所讨论话题，开启新的可挖掘的材料。在前面的几部分，你已经阅读到一些探究性问题的例子。一旦对话被最初的火苗点燃，要保持对话继续进行，探究是很好的选择。

即使最有好奇心的人，有无数的探究性问题，他们和别人交谈时，有时也会撞墙。这种情况下，你可以跟随对方的步调。到目前为止，什么话题最让对方兴奋？如果你谈到某话题，对方根本打不起精神，就换个新话题，直到你们能顺畅地交流。你得到的回答越充满活力，你就越有可能继续探究对方，与其建立联系。

探究主要有三大类型：澄清型、理智型、扩展型。

澄清型探究：我表达得清楚吗

理智型探究：怎么会呢

理智型探究是为了理解对方所说的选择或行为背后的原因。另一种理解这类探究的方式就是：它的问题是“怎么会呢”，而不是“为什么”。

不管是否有意，“为什么”一词会立刻让听者成为辩护方。它让人感觉自己似乎受到逼迫，必须为其回答做出辩护。“怎么会呢”是更自然、真实的询问，减小了问题被认为带有一定攻击性的可能性。要把这种可能性降到最小，你需注意自己的语气和语速。长点儿的句子，如“我很好奇，你为何更倾向这个项目而不是另外一个”让人感觉更贴心，不像“怎么会”这种很短、很快的问题有攻击性。

要避免可能有的逼迫性，你可以利用自己的回答来表示理解，例如，“怎么会呢？是因为什么什么吗”，而不是简单地问“怎么会”。但是，要注意在对方还没来得及回答前，先为自己的问题给出可能的答案，这样会暂时打断谈话，让对方感觉你似乎并不是真想听她说什么。

扩展型探究：请您详述一下好吗

扩展型探究是搜寻更多有关已给答案的信息。我最喜欢的说法是“告诉我更多信息吧”。这句话能让人们详细讲述其感兴趣的事情，自然会让人感觉舒服。同时，这样也能让人感觉你是真的对其所讲的内容感兴趣，让对方安心，不用担心自己控制着你们之间的交谈。扩展型探究能让你去倾听（法则6有更多关于倾听的内容），了解对方真实的兴趣、需要及关心的事物，并且了解自己如何能帮助对方。这些机会都会出现在谈话中，能为将来增强联系提供有力的机会。记住一点：这不是关于你自己，而是有关与他人的关系。

不要质问他人

之前已经讨论过，不管使用哪种提问技巧，除非你想知道答案，否则不要提问。如果你不是真的在意答案，对方回答时，你很可能会毫无反应。沉默降临，你们的谈话也将无从继续，只能终止。

如果问你真正感兴趣的问题，之后你就能更容易地提出其他问题。你的肢体语言和活力自然能反映出你的兴趣和专注。但是，你要小心，不要因自己太过热情、激动，使提问变成机关枪式发问。忽视自己太过热情，用快速的提问来“轰炸”别人，会让人感觉他们需要保护自己，这样他们在交谈时就会保持谨慎。

享受你们的交谈，不要把它变成一种质问。交谈是双方的对话，会有不时的停顿、自然的题外话，这让谈话的人有时间思考、吸收对方说的话。

谈话中插入一些自己的信息很重要，因为这能帮你建立纽带。只有好的交流才能促成纽带的建立。

怪持好奇

如果我们保持好奇心，和别人交谈时，即使先前对交谈对象没有太多了解，我们也能显得自然、真实。好奇心能将我们最好的一面表现出来，推动我们自然地去做那些能建立积极关系的事情：保持眼神交流，适当的点头，他人回答完后接着提有趣的问题展示自己的投入。我们能做出这些行为，是因为好奇心驱散了那些干扰和不确定因素。因为我们集中精力和他人建立联系，所作所为都会显得很自然。

好奇心法则。好奇心创建新的关系。

从好奇心入手。利用你的好奇心主动与人交谈，开启对话。

学习如何提问。开放式问题为谈话创造机会；探究性问题是追问的问题，能加深谈话建立的联系。

不要质问。保持好奇心，继续提问，帮助谈话以有效的方式展开，但是请记住：讨论是双方的事情。分享自己的经历是建立联系的关键部分。

克制上网搜索的倾向。利用网络为活动、会议做准备，获得背景知识，但是不要做得太过。知道得太多会让你陷入没有什么东西想了解的境地，使好奇心消失，远离通往真正的交谈的路径。要节制自己。