任正非于2015年底在华为内部转载了一篇关于“日本工匠精神"的文章，倡导每位华为人都精益求精地做好一件事。在任正非看来，华为的成功也没有什么秘密，就是拥有最典型的阿甘精神，阿甘精神就是"傻"的精神!阿甘精神就是目标坚定、专注执着、默默奉献、埋头苦干!华为就是阿甘，认准方向，朝着目标，"傻"干、"傻"付出、"傻"投入。华为选择了通信行业，这个行业比较窄，市场规模没那么大，面对的又是世界级的竞争对手，没有其他选择，只有聚焦，只能集中配置资源朝着一个方向前进，犹如部队攻城，选择薄弱环节，尖刀队在城墙上先撕开一个口子，两翼的部队蜂拥而上，把这个口子从两边快速拉开，千军万马压过去，不断扫除前进中的障碍，最终形成不可阻挡的潮流，将缺口冲成了大道，城就是你的了。这就是华为人的"傻"干，这就是华为人追求极致的“匠人精神”!

事实上，华为在发展历程中“傻傻"地坚持"匠人精神”,重在把好"质量"关。

华为公司的核心价值观"以客户为中心",是华为质量文化的核心，也是华为一切工作的驱动力。华为内部流行着自1987年成立就坚持的精神——"质量好、服务好、运作成本低、优先满足客户",通过29年坚持质量为先的实践，华为以优秀的产品品质享誉海内外。华为公司销售额的60%来自海外市场，产品远销170多个国家和地区，这与其在质量方面的领先是密不可分的。

华为消费者业务CEO余承东表示，对华为来说，质量就如同企业的自尊和生命。自华为成立以来，就以"工匠精神"来衡量产品，追求真正的"零缺陷"。比如，为解决一个在跌落环境下致损概率为三千分之一的手机摄像头质量缺陷，华为投入数百万元不断测试，最终找出问题并解决，尽管这给华为带来了巨大的经济损失，但这在质量问题面前没有争议，这不是可以讨价还价的地方；为解决某款热销手机生产中的一个非常小的缺陷，荣耀曾经关停生产线重新整改，影响了数十万台手机的发货。

在严苛保证自身产品质量的同时，华为也一直在同整个产业链共同合作，不断提升供应链中各个环节的产品质量。只有这样，才可能给消费者和客户提供高品质的终端产品。例如，手机摄像头中用到一个对焦马达，马达中用到一种胶水，胶水的质量最终会影响手机在拍摄时的对焦灵敏性和速度。如果想要给消费者带来极致的使用体验，我们除了要管理好摄像头的供应商外，同时还要管理好马达和胶水的供应商，只有这样我们才能够给消费者提供高质量的终端产品。

此外，华为在消费者领域还建立了完善的全流程质量反馈改善体系，通过服务热线、社交媒体、新媒体等渠道收集用户反馈的产品痛点，在下一代产品中不断迭代完善，以保证产品质量的不断提升。yipindushu.com

正是靠着对产品瑕疵"零"容忍的质量原则和对产品品质不断提升的追求原则，华为走出国门20年，用优质的产品、服务和领先的技术，服务全球170多个国家和地区的用户。

2016年3月29日，由国家质量监督检验检疫总局组织实施的中国质量领域最高政府性荣誉——"中国质量奖"颁奖仪式在北京人民大会堂举行。华为公司凭借“以客户为中心的华为质量管理模式"获得该奖项制造领域第一名的殊荣。

华为公司首席质量官李刚表示，华为能够获得“中国质量奖”制造领域第一名的殊荣，是对华为长期坚持以“质量为生命”的肯定和褒奖。20多年来，在"以客户为中心，以奋斗者为本"的公司核心价值观牵引下，华为积极推进质量优先战略落地，基于客户和消费者需求持续创新，赢得了客户和消费者的信赖。在中国“新常态"经济转型升级期间，为实现“三个转变”(中国速度向中国质量转变、中国制造向中国创造转变、中国产品向中国品牌转变)和制造强国，华为公司将不断探索，提供新的经验。努力让全球更多客户和消费者享受到华为高质量的产品和服务。

毫无疑问，华为靠工匠精神守住工业本体的主张，华为的亲身实践，对其他企业具有普遍意义!

【"互联网+工匠精神",才能创造优质产品】

互联网推崇创新、创造性思维，用创新精神激发人的创造活力，而"工匠精神"本质上是人类在认识世界、改造世界的实践中所形成的一种坚定、执着、踏实、韧性、专注、精益求精和追求极致的精神。我们有理由相信，两者结合在一起，即“互联网+工匠精神",将爆发出更大的创造力，创新出更优质的产品。

【“互联网+"时代更需要"工匠精神”】

"工匠精神"是互联网、"互联网+"时代最宝贵的精神，它与这个时代追求的创新、创造的精神是一致的，两者有着高度的融合性。"工匠精神"追求极致，讲究以开放的视野，吸收最前沿的创新技术，创造最顶尖的新成果，成为互联网时代“工匠精神”的最新特质和最新形态。正是从这个意义上说，在"互联网+"时代倡导"工匠精神",与创新、创造精神本质上也是一致的。

如果说互联网思维表现为开放、创造、创新，“工匠精神”表现为严谨、精致、专注，那么，两者的融舍，所发生的将不是一种简单相加的物理效果，而会是一种化学的反应。因为开放、创新、创造精神和“工匠精神”,其本质都是讲究极致、完美、精益求精的精神。"工匠精神"不是守成、不是守旧、不是一味地恪守传统而裹足不前，恰恰相反，而是善于用创新的精神去对产品精雕细琢、反复对比，找到最好的结果，体现出最大的价值，创造出最完美的产品品质，这本身就是一种创新精神、一种创造精神。

创新不是凭空而生、不是奇思怪想，而是建立在认真周密、严谨踏实、细致专注基础之上的思想飞跃、灵感迸发，从而获得无限的创意，这样所打造出的产品和服务，就如同金字塔一般，持久、坚固、缜密、精致，成为上品中的上品、精品中的精品。可以说，"互联网+"时代，"工匠精神"与创新、创造精神的结合，将会进一步推动传统的"工匠精神"创造性转化，做到与时俱进，展现出日新月异的创新精神。

那么，如何让"工匠精神"在互联网时代放出异彩?首先，要在文化上进一步弘扬中国文化追求精致、典雅、唯美的传统，全方位地将追求唯美(完美)、精致的精神贯穿在“互联网+”时代，让这种文化真正地深入人心。

其次，要在制度的设计上，处处都讲究精益求精的“工匠精神",少一点急功近利，多一点细心缜密，无论是互联网的实体企业，还是虚拟产品，都需要将这种"工匠精神"贯穿其中，这样才会让企业、产品真正具有品质和品位。

最后，将"工匠精神"能够成为每一个员工的自觉追求，做到凡事都去追求尽可能完美，而不是“差不多”、马马虎虎，将这种精神成为一种做人、做事的态度，成为一种生活、工作的方式。这样，在"互联网+"时代，在“中国制造2025”的关键契机下，重拾"工匠精神",以极致的产品和服务，就能打造出中国制造业"互联网+"的示范标杆，成为一种卓越企业和产品的标识。

"大众创业，万众创新"不仅要有别具一格的创意思维，抓住市场的新需求，还要有精益求精的"工匠精神",追求细节的完美，追求质量的上乘，两者结合起来才能开发出适应市场多样化需求的优质产品。因此，在"互联网+"时代，“工匠精神”仍将是时代的最宝贵的精神，它将为实现"中国制造2025"的宏伟目标指明方向，奠定坚实的基础。