假如你想让对方接受你的观点却遇到抗拒，假如你正好处于强势地位，在愤怒之下发作一阵，对方不得不表示屈服，你的气也许会随之消失，心中也高兴了。但是对方呢?当你高兴时他能分享到一点吗?你那挑战的口气、敌意的态度，会使他对你的意见心悦诚服吗?毫无疑问，这不过是以势压人，而不是以理服人。假如你在对方面前并不占强势，矛盾冲突也就难以避免。

美国前总统威尔逊说过：“假如你握紧两只拳头来找我，我想我可以告诉你，我会把拳头握得更紧；但假如你找我来，说：‘让我们坐下商谈一番，假如我们之间的意见有不同之处，看看原因何在，主要的症结在什么地方?’我们会觉得彼此的意见相去不是十分远。我们的意见不同点少，相同点多，并且只须彼此有耐性、诚意和愿望去接近，我们相处并不是十分难的。”

有一位先生，认为他住的房子租金太高，要求房东减低一点，但遭到拒绝。他知道房东是一个极固执的人。他说：“我写给房东一封信说，等房子合同期满我就不继续住了，但实际上我并不想搬家，假如房租能减低一点我就继续租下去。但恐怕很难，别的住户也曾经交涉过都没成功。许多人对我说房东是一位很难对付的人。可是我自己心中说：‘我正在学习如何待人这一课，所以我将要在他身上试一下，看看有无效果。’“结果，房东接到我的信后，便带着他的租赁契约来找我，我在家亲切招待他。一开始并不说房租太贵，我先说如何喜欢他的房子，请相信我，我确实是‘真诚的赞美’。我表示佩服他管理这些房产的本领，并且说我真想再续住一年，但是我负担不起房租。

“他好像从来不曾听见过房客对他这样说话。他简直不知道该怎样处置。随后他对我讲了他的难处，以前有一位房客给他写过40封信，有些话简直等于侮辱，又有一位房客恐吓他说，假如他不能让楼上住的一个房客在夜间停止打鼾，就要把房租契约撕碎。他对我说：‘有一位像你这样的房客，心里是多么舒服。’继之不等我开口，他就替我减去一点房租。我想能多减点，我说出所能负担的房租数目来，他二话不说就答应了。

“临走的时候，他又转身问我房子有没有应该装修的地方。假如我也用其他房客的方法要求他减房租，我敢说肯定也会像别人一样遭到失败。我之所以胜利，全赖这种友好、同情、赞赏的方法。"别把自己看成"全能选手"有的人自信过头，对自己的评价甚高，对别人的评价却过低，在任何事情上都敢发表高见，好像他什么都懂似的。

尤其是一些领导者，以全才自许，把自己当成各方面的行家，凭着感觉以及一知半解的一点东西，喜欢对任何人、任何事情指指点点，即使在专业人士面前也不例外，而且他的言论不容挑战。一旦按他的主张决策并出现重大工作失误，他仍不认为那种自以为是的工作方法有问题，以“交了学费”一推了事。yipindushu.com

这种过于自负的人无疑是让人讨厌的，他们也许真的很强大，却很难得到别人的尊敬和喜欢，注定会过得很孤独。

自命不凡的人，把自己当成全能选手，一身兼有“先知”、“教练”、“裁判”、“批评家”等多种资格。

比如，当你出错正在懊恼不已的时候，他先知先觉地告诉你： “我早就告诉你不要这样做了，告诉你不要那样做了，你就是不听，现在傻了吧?”他以前对你发过这样那样的议论，其中有一句的确验证了你此时的失误。可在当时，由于他的议论太多，甚至自相矛盾，你根本分不清哪一句才是对的。

当你在埋头工作的时候，他自信地告诉你：你这样做是错的，你那样做是错的。然-后他又自信地告诉你正确的做法是什么。可是如果你真的按他的指点去做的话，十有八九是劳而无功。因为他教给你的方法往往不切实际，是想当然的结果。

其实，谁都不傻，是这种人太自负了，别的人只是不能发现他的自负中藏着多少愚蠢而已。

自命不凡的人大多自信过度，让人望而生厌。如果你不想成为这种人，就有必要尽力回避以下列举的种种习惯。这些习惯会使人对你的智慧和人品产生怀疑，任何想要培养个人魅力的人，都应远离这些习惯：不注意自己说话的语气，经常以不悦而且对立的语气说话；应该保持沉默时偏偏爱说话；“我”字当头，而且经常毫无顾忌地打断别人的话；以傲慢的态度提问题，给人一种只有他最重要的印象；不请自来或在不适当时刻打电话，似乎他天生具有打扰别人的权力；自吹自擂，总是试图表现得比别人高明；不管自己是否了解，而任意对事情发表意见；嘲笑社会上一切不合己意的新生事物；公然质问他人意见的可靠性；以傲慢的态度拒绝他人的要求；指责和自己意见不同的人；当着他人的面，批评部属和同事的错误；措词不当或具有攻击性；当场表示不喜欢，缺乏应有的礼貌。

善于察言观色，说话要准确到位说话时，给别人留点空间许多年轻人在和别人交谈时，总是口若悬河，滔滔不绝，不容他人插嘴，这实质上是在强迫别人听你说话，效果是非常糟糕的。其实，交流是相互的，你口才再好，也要给别人留下说话的余地。

其实，每个人都有表达自己的思想、观点、意见、想法的欲望，如果能表达出来，便能满足自己的表现欲。所以，即使你有丰富的知识、良好的口才，也应该给别人留下表现自己的空间。这既是做人的一种修养，也是对别人的一种尊重。如果认为自己比别人知道得多，比别人口才好，就不给他们表达的机会，使他们的表达欲望受挫，对他们的感情是一种挫伤，对他们的自信是一种打击，他们的自尊会因为你的侃侃而谈而受到伤害。这时候，无论你的话多么正确，你的见解多么高明，思想多么深刻，语言多么动人，语调多么铿锵，大家都会因为逆反心理而拒绝你，甚至厌恶你。