企划和计划都是我们常常听到的名词,至于这两个词的区别,有些人认为企划比较新,而计划比较旧,所以喜欢讲企划,而不喜欢讲计划。其实企划和计划是两个概念,而不是新旧的问题。
企划的目的是建立行动方案
企划到底是什么?我们不妨把企业想象成一个剧团,你要演戏之前,一定要挑选剧本,用心排练,准备各种道具,然后才能够登台演出。从挑选剧本到登台演出的整个过程就是企划。比如说,企业成立20周年,要搞一个纪念活动,我们就要作一个企划:先要想到这个活动要邀请哪些来宾,谁负责招待,谁负责主持,活动在哪儿举行,活动包括哪些内容,需要多少经费,还要预估一下结果如何,能产生多少效益。如果把这些都想清楚以后,企划就相当完整。
企划最要紧的就是见人说人话,见鬼说鬼话,因为人们要看到实际表现,你企划的内容和人们的接受水准不一致,和人们的兴趣不同,人们就不会看了。正如话剧有话剧的观众,电影有电影的观众,没有好坏之分,大家各取所需。我们抓住了看的人、读的人、听的人的立场,演一些简单、吸引人的内容,不但把人吸引过来,还把场面弄得很热闹,达到预期的目标,这就是企划。 换句话说,企划就是把我们的创意,用某种形式表现出来。人的思想是各式各样的,张三有张三的思想,李四有李四的思想。思考方式也不一样,表达方式也不一样,所以才能作出不同的企划。 企划与计划可以分开,企划不一定包括计划,计划也不一定包括企划。怎么分呢?有不同的说法。 第一种说法,企划是一种概念,计划是一种组织。为了实现企划的一些概念,我们就要组织起来,于是产生了计划。这种说法好像是先有企划后有计划。 第二种说法,企划能充实计划的内容。企划是在计划里添加一些东西,运用一些概念,使得计划能够更顺利地执行。这种说法好像是先有计划后有企划。 那到底是先有计划还是先有企划?我认为,先有计划也可以,先有企划也可以,没必要一定分先后。 计划是把企业活动加以组织后产生的行动,而企划的主要目的是提高这些行动的品质。同样一件事情,按照计划去做,品质到底好不好就不清楚了,如果品质好,就成了企划。在计划的基础上加上一些品质方面的要求,把计划行动的品质提高到最高限度,就叫企划。在日常的企业管理中,有了计划以后,要使它的品质和效果有保证,通常要做一些企划活动。 再讲清楚一点,企划与计划不同,企划是在计划中加上一些戏法。戏法人人会变,巧妙各不相同,就代表每个人的企划力不一样。同样一个计划,张三作成的企划跟李四作成的企划就不相同。企划的“企”字含有企意思,而且是强烈的企凡是有强烈的企的人来作企划,多半效果会比较好。 那在什么情况下,我们需要把计划变成企划呢? 一个计划提出来以后,如果被否决了,胎死腹中,就成为废弃的计划。计划不管好坏,一旦被拒绝,就跟废物一样。如果被接受了,就是好主意。被当成好主意,就表示这个计划已经成功了一半。所以我们作计划,想得到大家的赞美,就要加一点花样,让老板看了很高兴,让同事看了很支持,这些花样就是戏法。 在计划中加一些戏法,能使计划打动人心,计划成了企划,企划更容易引起人的共鸣。 计划想变成决策,就需要企划。计划是决定今后所要做的事,通常计划不止一个,怎样在有限的资源内集中精力,把其中一个计划作好,这需要我们作出抉择。有太多的选择,不晓得做什么,又不能同时做几件事情,只能选择其中的一个,为此我们常常很伤脑筋。选择出来以后我们就把它叫做决策,要想在决策的过程中使自己提的计划能够顺利通过,事先就要动一点脑筋,加上一点花样,添上一点概念,这就是企划。 在企业里,不管哪项活动,如果只是平白地提出计划,常常会浪费我们的时间。虽然我们很用心,但是计划不起眼,就会被淘汰掉,很可惜。为了使我们的计划能够被选中,能够变成企业的决策,使我们的心血没有白费,就要作一些企划。 有很多人问我,我们中国人是如何决策的。我想起一本书——《大学》,中国人一致认为“大学之道”就是为人处世的道理,没有人想到这是管理的道理。中国人自古以来把做人的道理和做事的道理混为一谈。而《大学》兼顾两边,一方面是做事的道理,另一方面是做人的道理。可是以前的人希望把做事的机会交给某些特定的人,就不希望大家都了解做事的道理,所以我们才把“大学之道”理解偏了,认定它是做人的道理,而埋没了做事的道理。 其实真正的决策过程在《大学》里面讲得很清楚,“止、定、静、安、虑、得”六个字就是中国人决策的整个过程。这个排列与西方的决策过程不谋而合。 当问题出现的时候,西方人是根据目标提出假设,然后选定备案,根据资料信息进行分析,再根据经验进行判断,最后选定一个决策。而我们中国人也是如此。所谓止,即要选定一个目标,站在合理的立场。“止于至善”,很多人解释为追求完美,这个说法不知害死多少中国人。完美根本不可能,一定要追求完美,不如干脆放弃。“止于至善”应该是站在合理的立场,让大家都可以接受。所谓定,即把方向定下来。既然我的立场是合理的,就不要再犹豫,要确定方向。在西方决策的过程里面就叫假设。所谓静,就是心不妄动,一个人心不妄动自然会静。环境吵不吵,就看你的心静不静。心静,外面怎么吵你都听不到。心不静,一有风吹草动,你就觉得很吵。心不妄动,就会很安静地选取一些备案。西方人选备案的时候,也要平静、客观地多想几个备案。所谓安,就是全心去研究怎样才能使我们安宁的一些因素。相对应的是,西方人要去找资料,要多方搜集有关的信息。所谓虑,就是无微不至地思考,多方面去了解、去设想,这就相当于西方的分析、经验、判断。所谓得,就是说一个人思虑得无微不至,照顾得很周到,自然有所得,得到的就是一个决策。 决策的时候一定要注意几点: 第一,先弄清楚问题在哪里。我发现有很多人的方案最后不能用,是因为他们把问题搞错了。比如企业说,“我们要进军国际市场”,结果很多人做的方案都是进军美国市场。如果把问题弄错了,或者不是针对主要的问题而作决策,后果是非常可怕的。 第二,我们要找出解决问题的主要资料,换句话说,把相关的人、事、地、物等资料搜集得越正确,越齐全,对我们的决策越有帮助。 第三,我们要确定到底应该达到什么样的标准,比如进军美国市场,要求在一年内完成,假定你的方案是三年、五年甚至十年才能完成,那方案再好也没有用。 第四,我们要寻求各种不同的方案,不要抱着这个不可能、那个不可能的态度,把各种方案都写下来试试看,换句话说,不要有偏见,不要有成见,才能够找到最好的答案。 第五,把各种方案都试试,能够量化最好,不能量化的也尽量预测一下结果如何。根据结果,再加上以前的经验,就可以选定一个定案。选定以后就要确认目标评估,同时要把决策的经验累积下来作为今后的参考。 决策后要去执行,如果到执行的时候,执行的人看了一眼就扔在一边,毫不起劲,那也很糟糕,所以这个时候还是要企划。企划的目的是建立具体的行动方案,一方面把握有利的因素,另一方面防止可能发生的弊端,使得原定的计划能够有效地实现目标。 作企划的人此时应注意,不要认为自己的方案十全十美。最好提醒自己,这一切都是根据假设来的,万一假设错了怎么办?这样一来,我们就不会说,保证没有问题了,而是去想怎样加一些点子,让企划更有效。
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