商业银行制定出最佳竞争方略后,工作的重点就转移到方略的实施和控制上。
竞争方略实施者首先要制定出行动计划,确定方略的目标并将其具体化、指标化,列明实现各个目标的进度表,并将任务落实到每一级组织以及每一个人员身上,同时确定实施方略的标准。
其次要配置好启动方略计划所需要的资源,包括人力、物力和财力三个方面。人力方面要注意方略执行人员的群体专业结构,将不同专业等级的人员按适当比例组合起来,高、中、初三级人员各司其职,以充分调动和发挥每个人的积极性,保证战略的成功实施。财力方面则要注意做好审查预算,新增项目要提交可行性分析报告,编排预算时分清资金使用优先次序。物力的投资要保证和银行竞争目标的一致性,如果银行近期目标是增加利润,那么分配物力的原则就是首先满足和投入到能够产生最大利润的部门或活动中去。
最后,在方略实施过程中,要经常将预定的方略目标与实际实施成效相比较,检验二者的偏离程度,发现问题及时调整以保证方略目标全面、及时实现。 商业银行竞争方略的调整 商业银行的竞争方略是较长远的发展规划,它追求的是稳定性,不可朝令夕改,但是市场客观环境具有不可控性,它制约着方略的实现,这一矛盾导致了方略及时调整的必要性;加之商业银行决策者由于在制定策略时的各种局限性乃至错误,也使得方略调整成为方略管理中不可缺少的环节。针对后一种因素引起的偏差需要的是工作改进,而针对前一种因素,则需要调整方略。方略调整的基本内容是: 1.因市场而变,是指以市场为导向,积极适应市场变化,创造新的市场。从消费者需求看,商业银行要根据市场需求的变化,在产品或服务方面不断重新定位组合,使自己所提供的金融产品能更好地满足消费者需求;从时间上看,要求因时而变,市场发展阶段不同,商业银行所面对的需求也不同;从空间上看,要求因地而变,商业银行在竞争中要针对不同地区消费者的消费偏好,设计差异化的产品,提供各项差异化服务,以取得消费者的认同。 2.因对手而变,是指商业银行跟踪、研究竞争对手的变化情况,从其变化中找到弱点、失误,并予以反击,或者是在推知竞争对手变化之前先行“自变”。这就需要商业银行仔细研究对手,分析其资源分配、研究开发、组织人事、公共关系以及战略计划等各种信息,根据其变化或推知的变化来调整自己的战略、策略,这样才能克敌制胜。 3.因自身情况变化而变,在竞争方略、战略的实施过程中,商业银行自身也会发生很大变化,如银行兼并、增资扩股、发生经营危机等,这样变动之后,商业银行原先的竞争战略、策略就必须做大的调整。 商业银行的方略变化调整应该将这三者有机结合,应变时应以市场需求为依据,同时注意对手变化及自己行动的滞后效应。 商业银行经营策略的制定和实施 银行经营策略是指导银行业务经营活动的具体战术和方法。商业银行应该确立适合自己的经营发展策略,充分利用各种有利条件,发挥自身优势,开拓银行业务。 商业银行经营多元化 多元化经营是指商业银行以传统存、贷、汇业务为依托,以金融创新为基础兼营多种业务的市场行为。目前我国法律仍然规定商业银行未经批准不得混业经营,但如今已经显现出商业银行业务综合化的趋势。这主要是因为银行业的竞争日趋激烈,银行不得不为了适应市场而修改自己的业务发展战略,将业务重点转向非传统的领域,如基金的托管、销售,国债的柜台买卖,以及各项理财业务等。同时国家对银行混业经营的金融管制的逐步放松,为银行开拓新业务提供了法律空间。 (一)筹资多元化的选择渠道 商业银行筹资业务的多元化,主要是指在做好企业存款、储蓄存款的同时加快发展证券筹资、票据筹资、信用卡筹资、外币筹资等业务。银行资金的多寡代表着银行的实力,而银行的资金绝大部分要靠向外筹集而来,因此筹集资金是银行的经营之本、效益之本和发展之本,商业银行要本着盈利性、流动性、安全性相统一的原则,做好多元化的筹资业务。 (二)资产多元化的方法选择 银行资产多元化,就是按照优化资源配置原则,多渠道、多层次地运用资金冲破画地为牢的行政化经营模式,打破狭隘的行业、产业、部门和区域界限,实现所有者权益最优化的经营目标。 1.资产的行业分布多元化。工、农、建、中四大商业银行原来均有各自的传统业务范围,但是随着金融改革的不断推进,这种专业分工已经被打破,商业银行不仅注意巩固传统的业务市场,而且开始打破产业界限,充分发挥自身的优势,主动参与房地产、证券、咨询、商贸、信息等新领域、新业务的开发。 2.资产的类型设置多元化。过去商业银行对企业的大额业务活动较多,由于这种业务活动服务对象十分有限,银行经营的风险就很有可能加重。随着居民收入水平的不断提高,对金融服务的需求也日益增多,银行零售业务成为银行业的一大发展潮流,主要的银行零售业务有自动柜员机系统、销售终端机系统信用卡、自动转账系统、电话转账收支系统等。 3.资产属性多元化。过去由于银行法的严格限制,我国银行只经营简单的存放款业务,向其他行业和产业渗透较少,银行资本和产业资本融合更少,而现在银行逐步加强与产业界的融合,如把部分银行不良贷款,尤其是存量贷款中根本无法收回或做铺底流动资金使用的部分剥离出去,改为金融资产管理公司对企业的直接投资,参与企业的债务重组,运用银行在信息、管理、资金上的优势,帮助不景气的企业调整经营结构。另外,逐年增加银行在同业中相互拆借、回购、转贴现等安全性较好的流动性资产。同时,在法律限制逐步放松的情形下,近年来我国商业银行已经在外汇、黄金投资以及金融行业股权投资方面有了很大的发展,如工商银行、交通银行投资基金公司,交通银行投资信托公司和筹建保险公司等。 (三)经营业务多元化 商业银行应根据客户的需求、市场的变化以及自身经营的情况,转变经营观念,由被动适应到主动迎战,开辟新的业务领域和赢利渠道,对其业务进行重新定位,大力发展表外业务,包括基金、托管、保险及证券代理、投资银行等,增加非利息收入。 同时资产证券化也为商业银行调整资产负债结构提供了新的手段。为了降低资产风险,达到《巴塞尔协议》对资本充足率的要求,许多经营国际业务的商业银行可以压缩同业拆放和贷款在资产总额中所占的比例,将信贷资产证券化出售给投资者,以增加资金的流动性并提高资金的利用效率;或者增加证券所占的比例,按照银行的收益目标构建一个理想的证券组合,随时根据市场环境的变化作出相应的调整,提高银行整体资产的灵活性、流动性、安全性和综合收益。
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