你的目标及行动的基础都是建立在明确的个人价值观之上的。当你的行为、行动及决定的基础全部植根于你的价值观时，你会觉得你的个人生活及职场生活最让你有成就感。遗憾的是，很多人都没有投入时间来明确自己的价值观。高管或企业的领导者必须培养自己做出正确选择的能力。当你能够根据价值观做出决定时，你便具有很高的职业操守，思想与行为彼此统一和谐，这会让你做出最好的决定。

如果你还没有列出自己的价值观清单，那么请你花点时间列出一张清单，就像为你的事业制订战略计划那样，给它们排出优先等级。一个朝气蓬勃、健康发展的公司一定有着明确的价值观，还要将它传达分享给所有员工。

当领导层的价值观和目标与公司的价值观和目标一致时，我们就会看到职业操守。职业操守不仅会产生力量，还会使人目标明确、头脑清醒。这是一个值得人们付出努力的目标。当一个人或一个企业具有诚信的品质，拥有较高的道德水平，并且始终言行一致时，高尚的职业操守就显而易见了。

如果职业操守水平低，就会出现很多严重问题。公司领导者对员工讲出自己的价值观及目标，但员工们通过观察却发现这位领导违背了自己的价值观，或忽视了自己设定的目标，他们就会对这位领导者失去信心。这位领导者的行为会使人们不再关注这家公司，进而危害公司的文化力及应变活力。

你是怎样做到最有效地传达你的价值观并教会别人做决定的？最好的方式不是说教，也不是写下来传达分享给你的员工或孩子。言传不如身教。他们会观察你。观察你的行为活动和你做出的决定。通过观察你的所作所为，他们就会了解你的价值观。同理，通过观察你的行为方式，他们也会了解你的工作目标。你可能会讨论或写下你的工作目标，但不要忘记你的行为更能够表达一切。

设定自己当前的目标很容易。列出一张清单，看看你是怎样利用时间和资金的，这样你的个人目标就凸显出来了。写下你的价值观念及目标就明确了你的努力方向。你写下的目标清单与资金和时间的投入方向应该一致。如果你想紧密地追随你的价值观及目标，最好做一个差距分析，分析一下实际的时间和资金流向与你理想中的时间和资金流向之间的差距。有必要将这种评估方式传授给公司各个层次的员工。

目标

目标直接决定行动。从根本上讲，清楚地了解有效果的行为、目标、行动和有效率的行为、目标、行动之间的差异对你和你的员工来说至关重要。效果意味着你做的正确事情或重要事情产生了结果，而效率指以干练或有条理的方式执行某项任务。人们通常过于关注做事情的某种方式（效率）而忽略了做这样的事情有多少价值（效果）。我永远都不会忘记我在美林证券公司工作时认识的一位年轻同事。他是一位井井有条、知识渊博的经纪人。他的座位与我的座位之间隔了几张办公桌。我惊叹于他做事情时表现出的清晰的条理。问题是他把大把的时间花在信息的整理分类上，而不是去联系客户，或拨打销售电话。结果就是他被炒了鱿鱼。

在商业环境中，个人目标与企业目标必须融为一体，相辅相成。员工渴望成功，企业也渴望成功。如果这两者中有一个没有成功，目标中就要明确地体现出有待改进之处。过去引导你到达某个阶段的目标或行动可能并不足以提高你的工作效率及盈利能力，更不用说指引你达到自己需要达到的高度。

我们要不断地提升自我。如果想要取得成就，我们就要不断地寻找新的、更好的方式。做事情要有精益求精的态度，时刻鞭策自己，使自己不断得到提升。

目标决定成果。事实上，成果就是实际目标的反映，尽管这些目标可能并未被阐明。当你仔细审视某个人或某家公司所获得的成果时，你就会洞察到他们的目标是什么。如果想识别某个人或某家公司的目标，一定要关注他们的所作所为，他们做的事情要比他们说出的话更为重要。通过观察一个人的关注重点，你就能知道他潜意识里的目标是什么。

我们经常会看到公司或老板任意为员工设定目标，这完全是一种徒劳的举动。实际上，任何人真正感兴趣的目标都是自己的目标。每一个值得你付出努力的目标必须使你在物质方面或精神方面有所收获。称职的领导者会花费大量的时间来培训员工，与员工一起工作，使员工清楚为什么某一个目标对于公司来说如此重要，这个目标又能给他们带来什么样的益处。这种益处还一定要与员工的价值观及个人情感相关。如果这种措施还没有在你的团队实行，那么你要问一问自己：我们为什么这样做？我们最终的目的是什么？我们怎么能够知道我们什么时候完成了目标？

约翰是我的大学同学，我们都曾加入空军部队驾驶战斗机。约翰决定将驾驶战斗机作为自己的职业。于是，他在美国空军部队成为一名非常优秀的空军中校，他的军官个人鉴定报告堪称完美。美国空军部队通过鉴定个人能力水平来评估军官，并在候选人中评出领先于同行晋升的军衔。约翰是一位出色的战斗机飞行员，在执行任务中展示了他的管理才能、执行力，并圆满地完成了全部任务，被推荐为优先同行晋升。他一直兢兢业业，尽职尽责，综合表现优秀。

一次，他刚刚完成在五角大楼的执勤任务，他的司令官就在讨论给他分派下一次任务，可能是远赴海外的偏远地区执行任务。司令官给他分派这次任务的主要目的是为了平衡他的简历。如果他出色完成任务，就可以确保他下一次晋升，但他的家人只能留在美国境内。

不巧的是，约翰与他的小儿子有一些私事，他认为留在美国境内能够回家与家人团聚、共度时光更重要。他的上司对此非常失望，并向他说明如果他不接受这次任务会对他的职业生涯不利。但约翰仍然选择留在美国境内，并且意识到他应该为自己的下一份职业做出规划了。军旅生涯对于他的前途而言已经走到了尽头，他不可能被提升为上校了。

大公司的运作有时也会如此，公司的需求会高于员工个人的需求。这一点我在大型专业服务公司、技术公司以及制造公司中都有所见。我相信你也一定看见过这样的情形，经历过这样的事情。

一些公司已经意识到从整体上分析员工发展的重要性。这些公司也从员工的忠诚程度、奉献精神及工作成效中获得了回报。作为领导者，明确地传达公司目标，并确保员工目标与公司目标一致是义不容辞的责任。这些目标的基础一定是由价值驱动的，并且企业与个人一定要相得益彰，共同发展。

让我们一起回顾一些基本概念来帮你构建有效果的目标项目。首先，确定你的目标是积极向上，而不是消极负面的。很多人的新年愿望实际上就是消极的目标：我要戒烟，我要减肥，我要停止打扰别人。

这些可能都是值得我们付出努力的目标，但是仔细考虑一下，这些目标中的每一个都是在让你停止做某事，或是减掉什么。一个真实的心理感受就是你不能再做那些你喜欢做的事情，或者放弃那些能为你带来愉悦、满足感的已有习惯。你要通过自控力来克服你的不良习惯，实现你的目标——这是一个崇高的任务。

让我来问你几个简单的问题：当你在考虑自己行为的时候，你的自控力和你的想象力哪一个对你影响更大？广告商是试图吸引你的自控力，还是试图吸引你的想象力？为什么汽车广告中会有美女？广告中为什么用一摞金币诱惑你投资黄金呢？广告商之所以这样做是因为这样做的确有效果。

迪士尼公司就是一个深谙想象力的绝佳范例，它很清楚想象的力量。迪士尼公司故意把企业文化打造成营造梦幻之旅的经历。每个物件、每个人都是演出的一部分。员工所做的并不是传统意义上的工作，而是扮演一个“角色”，最重要的是他们的收入来自很有创意地款待他们的客人（顾客）。

如果这一切属实，像我认为的那样，那么当我们设定目标时，应该如何利用好这一实际情况呢？很简单：我们用积极的方式陈述目标，因为积极目标能创造出的想象力、渴望及成果是消极目标无法企及的。当你解放想象力的时候，你会发现想象力能迸发出惊人的力量可供我们利用。当你领导的所有员工都怀有热情和激情努力完成目标时，那情形又会是怎样的？如果将这些目标与公司的销售目标、利润目标以及资金流通的目标紧密结合起来，那又会怎样呢？你是否开始理解其中的道理了呢？

让我们来看一个行之有效的公式——SSMARTT，这个公式能帮助你设定值得去努力的目标。SSMARTT中的每一个字母都代表了一个设定目标的因素：第一个S=自己（Self），第二个S=具体化（Specific），M=可评估性（Measurable），A=可行性（Attainable），R=现实性（Realistic），T=切实性（Tangible），另一个T=目标日期（Target date）。

设定目标的关键因素是你自己。你为什么想实现这个目标？你能从中得到什么？你有足够的权力和责任吗？这个目标能从情感上吸引你吗？如果你的理由很重要，你的目标也会很重要；没么理由，就不会有积极性。

关于“能从目标中获得什么”这个问题，人们可以从多维角度考虑。有时可能就是简单的金钱上的回报，有时可能掺杂着情感上的因素，比如与自尊心有关，就是想成为团队中的一员，或只是想做到最好等。当你想到军队时，很难相信士兵是为了钱而服役。

有时，人们设定的目标与职业安全感、对家人或对他人的义务直接相关。人们设定某一目标时都有各自不同的理由。作为领导者，你应该认识到这一点，并帮助每个员工把他们的理由个性化，以便有效地提高他们的积极性。有一点是可以确定的：他们不是为你工作，也不是因为你让他们去做他们才会去做。事情只有变得具体明确时，人们才会有动力去做。这是设定目标的另一个关键因素。你必须使之具体明确。目标是什么？做什么事？在哪里？什么时候？为什么？记住，能用数字的时候尽量用数字表述。

让我们先暂停一下，看一看你办公室里的照明灯。是漫射光吗？你能感觉到它发热吗？试想一下，如果你使用激光的话又会有什么样的效果。它也是光，但它能穿透钢铁，还可用于眼部手术，或者帮你精确地瞄准武器。你办公室的漫射光与激光的不同之处就在于激光光束集中明确，所以说明确的目标才能带来动力。

如果你不能衡量你的目标，就无法完成目标。我们需要衡量每一个目标。衡量目标最好的办法就是在平面图上画上表格，写上数字，这会让你清楚你做了什么，现在做到了什么程度，接下来要做什么。

任何一个重要的目标都需要衡量。衡量是一种反馈的形式，能够帮助你保持当前的进步状态，或是帮你认清工作是否有进展。努力要实现目标的人自己应该经常衡量、检测并记录目标完成情况。我经常看到这样的事情：甲负责衡量乙的目标完成情况。这一定会导致误解或为没能完成目标提供借口。当甲不断地给乙评分或让乙自评，并要求乙把自评结果公之于众时，就有很多的情感因素卷入在内了。那些拒绝别人衡量的人通常拒绝别人记分，因为这个目标根本不是他们想要的，或者他们无法完成这个目标。

可实现的目标就是那些你认为有把握完成的目标。做表格、衡量目标并做记录的好处之一就是你对未来的目标有一个参考框架。你过去的经验对你的信念有很大影响。

我们在学习新知识时通常会参考或联想到我们过去的经历。还记得《超人》那部电影吗？当人们看到这个飞行物飞回天空时喊着，“那是一只鸟——那是一架飞机——那是超人！”所有的学习都是一个积累过程，这对于我们认为可实现的目标来说，道理是一样的。就像经常使用电脑的人愿意去尝试新科技一样。你是否注意过那些“有技术障碍的人”是怎样避免使用新电脑或新设备的吗？过去的经历很重要。记录过去的成就也同样重要。因为通过记录过去的成就，你就能设定出未来自己可能实现的目标。

你有自己的“遗愿清单”吗？我有，并且我记录下了每一件我已取得了显著成就的事情。每当我感到沮丧、情绪消沉时，我就会看一看我已经完成的目标清单，这会刺激我的肾上腺素并使我充满活力。

每一个目标都需要花费时间，付出努力，学习相关知识，可能还要投入资金，或许还需要很多其他资源。一定要确保这个目标切实可行，并确保你有完成这个目标的各种资源。有时，在你设定大目标之前，往后退一步设定一个不同的目标来获得基本资源也是十分必要的。

当你设定的几个小目标都能够如期完成时，你就会有很大的成就感，这可以增强你的信心，使你愿意设定更多的目标。这些目标或许清晰切实，或许模糊不清。但是如果你能将模糊不清的目标转化为清晰切实的目标，那么制定并衡量这些目标就会容易得多。不过，这需要一点创造力。

假设你的目标是让自己变得善于社交，可以说这个目标相当地模糊不清。我们可以来把这个目标变得更清晰。首先，我们可以通过设定一个简单的目标开始，例如，每天与两个人打招呼，那么下一个目标可能就是微笑着打招呼，再进一步就是微笑着打招呼并同对方握手。制定并衡量这些简单切实的步骤其实并不难。

最后但同样重要的一点是你要设定一个目标的完成日期。只有设定了目标完成日期后，你的目标才不仅仅是一个梦想，或是一个心愿。当你通过这个公式明确了具体目标并相信自己可以完成时，设定并写下你的目标完成日期并不难。现在就启动吧！