正确的人在一起讨论，可以在几小时或几天内完成复杂的任务，不然可能需要几周、几个月或很久才能做完。我们的证据很有说服力，能证明“整个房间的系统”可以改造你的行动力。在研究了自己和别人做的项目后，马福最先公布了这条原则（韦斯伯）。

让“每个人”都满足三个需求：第一，找出最实用的事去做；第二，让尽可能多的人做这些事；第三，告诉核心人物自己很尊重他们的判断。没有人会找到比面对面谈话更好的方式。自20世纪80年代以来，许多领导人已经发明了创造性的方法来应用这种技能。只要你以核心人物开始，就可以随时随地、每时每刻达到任何目的。

项基础训练教你获得合适的人选

以下6项基础训练会让你时时刻刻收获合适的人选：

■“全系统”的定义。

■合适的人做合适的工作。

■会议的长短与日程挂钩。

■给大家时间来表达自己的观点。

■创建责任担当表。

■要是无法应用“全系统”原则，就试试“3×3法则”。

“全系统”的定义

我们称“全系统”为完成工作所需的人。我们把这个概念用引号括起来是因为你很少能得到每个人的助力。幸运的是，你只需要那些拥有权威、资源、专业知识、信息和需求的人。哦，还有一件事值得注意：倘若他们不选择从不在现场的人那里获得许可，那么他们便具有行动的能力。

下的赌注越高，你撒网的面积就越大。会议中增加一个人，一切就会变得不一样。计算利益相关的人会使脑子变得混乱。20人的基础上只要加1个人就会增加潜在的几十个、几百个，甚至成千上万个新方案，但是他们必须互相合作。

“我体验过真实的全系统，而不是想象中的。”

约瑟芬•随杜蒙特，前董事长，

宜家家居（瑞典赫尔辛堡）

作为一名高级管理人员，我面临着中国在转移发展供应链以及生产上的挑战。宜家家居被世界上数百万人所熟知，其许多核心产品都产自中国。我们在中国发展的速度非常快。在这个全新供应链里的人我们都不认识，通常是年轻女性，而且大多是中国人。

作为快速发展中国家的第一代消费者，我们中国的同事对质量和全球使命了解不多，但他们是推进执行我们产品的关键人物，他们与当地供应商建立品牌，为全球客户服务。我们的领导和管理者最初主要都是中年瑞典人，他们不会中文，因而对中国文化的理解有限。

2000年初，我们典型的工作方法是：在如何巩固素质和表现的讨论中，将新来的中国员工排除在外。我们会告诉他们该做什么并期待他们的成果，但我在欧洲很难看到，也很难理解事情的进展。华侨团体是我们成功的关键！他们决定了我们家居的质量。然而在整个供应链的设置中，我们有多年的经验，他们没有。可是他们仍期望能与当地供应商一起完成关键的工作。

在瑞典，我们取得了好成绩，带领“全系统”的人们进行战略规划。我们决定在上海尝试一下，于是带着这些年轻的中国员工与供应商、买家和技术人员在房间内探讨了三天三夜。我们往返于公司全球组织的管理人员和领导之间。我们迫切地需要相互了解，同时专注于中国的供应链。

这是一个奇妙的时刻。当地员工开足马力为中国市场做更好的事——但他们如何知道宜家家居是什么呢？现在我可以体验到真正的全系统，而不是只凭想象。我们正一同创建系统，很快就会打造出提高领导能力的项目，其中高层管理者主办的研讨会包括有关开放性议程、创造性的工作和工作反思这些方面。我们对可以与集团首席执行官互动的经理们强调一点，包括年轻的中国经理在内：到2013年为止，中国零售业的负责人可是一位从内部市场招聘的中国女性。

合适的人做合适的工作

你的项目范围决定了所需的利益相关者。若要把项目做大，就必须撒下一张大网。

多年来，航空专家试图减少美国空域的拥挤，却最终以犹豫不决而落幕。2004年，美国联邦航空管理局（FAA）决定将所有空域用户汇聚在一起，看看可以做些什么，其中包括航空公司、货运公司、军方、商务私人飞行员、工会和控制员，而大多数人由于多年的挫折而感到厌烦。

他们一起绘制了系统日益成长的复杂的时间线，然后一位航空公司的执行官脱口而出：“我们都在这儿。如果我们不做，就没有人能做到！”他们立誓要“同甘共苦”，同意在空中交通管制方面进行彻底改正，改变了数十年传统中先到先得、优先分配飞机的规矩，还同意支持联邦航空局在全国范围内协调飞机进行短暂的延迟，以减少机场的拥堵。为确保公平，他们与所有航空公司召开每日电话会议。因为“全系统”，在短短18个小时内，他们打破了几十年的规范，使之不再有效（韦斯伯和詹诺夫）。

会议的长短与日程挂钩

你需要时间与合适的人进行富有成效的对话。你应该安排足够的时间来完成你的目标。如果事情少一点，你不如不要接触。如果需要很多人合作以及快速实现是你的目标，我们倾向于两天半到三天内完成这些。利用时间框架，我们知道这比其他方式能更快产生结果（韦斯伯和詹诺夫）。忘记我们的偏好，倾听自己内心的声音，只有你知道自己的经验会产生什么影响。

给大家时间来表达自己的观点

如果大家有很强烈的感觉，需要在他们对行动计划做出承诺前表达自己的观点。不要在对话上偷工减料，不然之后会浪费你更多的时间。