虽然我们建议你从员工熟悉的简单工具开始，比如MS Office，但在某个时刻，你可能希望有一款专用的软件工具。随着OKR在全球大大小小的公司快速传播，出现了几十个管理OKR的复杂的解决方案。

在拥有至少一个周期的OKR经验，并编制好对潜在OKR平台的需求清单之后，现在你还需要准备一些关键问题列表，以便在供应商演示其系统时逐一咨询。在OKR软件用户、供应商及潜在买家的帮助下，我们创建了如下问题清单供你参考：

1.软件是否支持自下而上制定OKR，以及自上而下联结OKR？

2.OKR是否支持跨团队横向对齐？是否能识别跨团队依赖？或者说，OKR是否只能在系统中同其上层OKR进行联结？

3.系统是否允许你可视化地看到OKR是如何联结的？

4.系统是否包含了一些社交属性，允许同事们对不属于他们管理的OKR进行评论？

5.你的OKR部署对员工是可选的还是必选？或者说软件协议是否指定要求所有员工都必须购买一个许可证？

6.你能从移动端接入并更新OKR吗？

7.系统是如何鼓励用户定义并更新KR评分的？

8.可以一键生成总结报告，详细列出一个团队或个人OKR的进展以用于绩效评估会议吗？

9.工具是否包含一个仪表盘，以用于在董事会上介绍和总结OKR进展？

10.OKR软件允许用户为KR输入任何信息吗？或者说，是否有一些技术以确保KR是可衡量的并有一个预先设定的时间表？

11.软件供应商可提供什么样的OKR辅导和支持？

12.软件是否支持5种类型的KR（如基线度量型、正向度量型、负向度量型、范围型、以及里程碑型）？

13.系统是否有草稿模式，以允许用户输入他们的OKR草稿，但在定稿前不让它们对外可见？

14.系统是否支持用户单点登录（SSO），还是需要用户必须记住密码才能登录？

15.对其他系统数据的集成支持：能否从其他系统诸如CRM（如salesforce.com）、总账系统（如Oracle财务系统）、商业智能工具（如Information Builder）自动提取标准度量数据？

16.是否能很方便地添加/删除一名员工？是否需要供应商的技术支持才能实现这点？

17.系统是否会保持对上一周期OKR的跟踪，这样用户就能回过头来比较当前OKR和上一周期OKR？

18.系统需要用户录入什么类型的信息或度量数据？是历史最新进展数据，还是预测性数据，抑或两者？

19.系统是否允许员工个人手动指定一个KR的标准状态，如“正常”用绿色表示，“滞后”用红色表示，或者软件系统会自动标出KR的这些状态。

20.软件提供了哪些游戏化元素？

让OKR可持续

别把OKR当成是一次性项目

当提到“项目”这个词时，你脑海里会想到什么？是否是某个利用人力资源和财务资源，在确定的开始时间开始，有确定范围并在预期日期结束的事项？在企业界，项目（有时称作提案）包括所有这些特征，在日常工作中司空见惯。

OKR具备项目的很多特质。但有一个例外，即OKR没有“预期结束日期”。OKR必须在某天开始，需使用到人力资源和财务资源，实施过程也会被仔细规划，然而，你不应该给OKR设定一个终结日期。OKR应该深深植入你的企业文化中，成为你持续经营业务的一种方式。

OKR永远不会结束，因为你的业务永远不会终结。你能在某个时刻很自信地宣布你成功了吗？在某一天你能永远把竞争对手甩在身后，实现对市场的绝对统治，并绝对地超越所有最疯狂客户的期望吗？当然不能！因为你所处的环境在不断发生变化，诸如整体经济状况和政治形势等宏观因素也会影响你的决策和业绩的达成。更进一步说，竞争效应、你对核心流程的掌控能力、对合适人才的吸引、利用最新技术的能力以及其他一系列问题都可能迫使你不断调整你的战略。危险时有发生，挑战无处不在，而这个过程就是OKR！由于环境不可避免地会改变，你的OKR也必须做出相应改变以反映不断变化的外部现实，为员工提供一个指南针。不管外部环境如何不确定，你应该始终确保每个人都专注在最重要的目标上，推动业务不断前进。有人曾问过英国著名剧作家、长/短篇小说家萨默塞特•毛姆（Somerset Maugham）是按计划写作，还是受灵感驱动？毛姆回答说：“我只在灵感来时才会动手写作，不过很幸运，这个灵感每天早上9：00都会准时到来。”1这是一个很典型的例子，它说明只有信守承诺，遵循一定的纪律才能把事情做好。OKR也是如此，制定OKR本已是一件很困难的事，当组织没有目标制定经验时更是如此，确保OKR在全公司范围内对齐也极具挑战，但也许最困难的是要找到持续的动力和适度的激情，让大家在面对剧烈震荡的现代商业环境时，能日复一日、周复一周、季复一季地持续使用OKR。每个OKR周期都会增强你的学习和洞察能力。如果你能始终如一地严格实施这一过程，变革的转轮会越转越快，你成功几率也会越来越大。所以，请坚持下去！