重视事先做计划,这是管理者必须具备的态度。很多管理者尽管有很多做计划的规则和技巧,但是他们在思想上却认为制订执行计划是多此一举、浪费时间。因此,他们在做计划的时候可能粗枝大叶,不认真对待;计划做好之后,也不认真按照计划执行,这就很容易导致计划成为一纸空文,起不到指导作用。关于这一点,管理者必须引起重视,千万不能不把计划当回事。
指导和审核员工的执行计划
有些管理者自己不做计划,而是让员工做计划,自己撒手不管。其实这种做法是不对的。负责任的管理者应该指导和审核员工的执行计划,查看员工的个人计划与部门目标是否一致。现实中为什么有的管理者总是抱怨员工,说员工不把他们的话放在心上,布置的任务经常无疾而终呢?其实,最根本的问题就是管理者没有指导和审核员工的执行计划。
把长期的计划拆分为短期计划 有些管理者在做计划的时候,往往习惯于拍脑门,制订的计划大而空,往往是年计划、季度计划、月计划,没有可参考性。为什么呢?因为预测的时间越长,不确定因素就越多,掌控的难度就越大。所以,与其做年度计划、季度计划、月计划,不如做周计划甚至日计划。这样的计划更清晰,可操作性更强,便于监督和考核。 在把计划拆分为短期计划之后,要做的就是坚定不移地按照计划去执行,每天朝着目标前进一步。在这个过程中,要不断总结,不断反思,及时调整执行方法,保证目标最终变成现实。 子凡执行心语 凡事预则立,不预则废。预包括预测、预判、预案。对管理者而言,预主要体现在对长远趋势的把握,并由此作出切实可行的执行计划,给员工提供执行方向和方法指导。如果能做到这一点,对提高企业的执行力是非常有帮助的。 克服心理障碍和技术障碍,争取执行到位 在人类发明飞机之前,很多人包括一些科学家都认为飞起来是不可能的。当他们看到莱特兄弟搞飞机发明时,认为那是幼稚而愚蠢的行为。就连莱特兄弟的父亲都断言人类无法翱翔天际,说:“如果上帝肯让我们飞上青天,早就赐予我们一双翅膀啦!”但莱特兄弟用具体的行动推翻了大家的论断。 莱特兄弟为什么能发明飞机呢?因为他们首先突破了心理障碍,他们坚信人类可以飞上天并为此坚持不懈地努力尝试,不断提高技术水平。可见,决定成功的首要因素是突破心理障碍,只有坚信能成功,勇敢去尝试,才有可能取得成功。 2010年8月,我花了几十万元买了一台哈雷机车。那辆车重达1000斤,烧97号油,排量非常大。这种车速度也没有人们想象中的快,也不是越野车,而是属于拉风的车。用东北话说,就叫“得瑟”。这种车回头率极高,因为这车声音非常大,远远就能听到。 买了这辆车之后,我试骑了出去,还没骑出300米远,突然一个四五岁的男孩过来,我赶紧刹车,车往右歪了一下,我马上用脚撑地,只听见脚骨响了一下,腿崴了。 当时我觉得这车太笨重了,我有点驾驭不了它,我的自信心垮掉了。到医院看完病后,我就请我的徒弟把它开回去。在回去的路上,我坐在车座后面,感觉就像历险一样。我徒弟开得很好,因为他比较专业。车子开回去之后,我把它放在那儿半年,其间除借给别人玩外,大部分的时间是放在车库里。有时候朋友来家里,我就向他炫耀一下。 有一天,我看到车库里的哈雷时,我决定驾驭它,我不想留着它进坟墓。可是我有心理障碍,我必须找到原因。从车库出来有一道坡,我担心骑着哈雷万一有车过来,我刹不住车怎么办?万一我冲进草丛怎么办?那儿还有一个水沟……我会给自己很多不可行的理由,然后很自然地想到逃避。结果我一次又一次地放弃,无法突破心理障碍。 最后,我得出结论:玩车这件事,心理障碍大于技术障碍,我发现了问题的根源,我要想办法突破心理障碍。于是,我把徒弟找来,让他帮我把车弄出去,没过几分钟,我就骑得得心应手了。那一刻,我的自信心一下子被激发出来了。从那以后,我再也不害怕骑哈雷了。 这件事让我意识到,人之所以无法成功,之所以无法超越,关键是因为无法突破内心的障碍。很多时候,并不是我们能力不行,不是技术不到位,而是因为内心不自信,有所恐惧,所以才无法真正把自己的水平发挥出来,导致执行不到位。因此,要想执行到位,克服心理障碍是关键。 那么,怎样做才能克服心理障碍呢? 不要因为困难而不敢做 很多事情不是因为有困难而不敢做,而是因为我们不敢做才变得困难。有些员工还没执行就已经被吓倒了,因为他们听到很多人都说难,于是相信这件事很难,从而失去了尝试的勇气。在刘翔夺得110米栏的冠军之前,很多人都说跨栏是黑人运动员的天下。于是,大家不敢去挑战这个项目。直到刘翔出现,人们才意识到当初惧怕110米栏、惧怕和黑人运动员挑战是多么可笑。由此可见,如果在没有行动之前,就把困难在想象中放大,就容易在行动上畏畏缩缩,执行力就会削减。只有首先克服惧怕困难的心理,才能进一步突破技术障碍,获得圆满的执行效果。 不要因为几次失败而惧怕尝试 在心理学上,有个很有名的心理设限实验:研究人员把一只老鼠放在迷宫中,在迷宫的出口处放了一个饵,老鼠闻到饵的味道,就冲了过来,但是被研究人员事先设置的电击装置电了一下,于是老鼠痛苦地退回去。接着老鼠又尝试了几次,依然被电击了。过了一段时间,研究人员把电击装置拆除了,老鼠看到出口处放着的饵,却不敢去吃。 这个实验告诉我们,很多人因为失败了几次,就产生了畏惧感,然后没有勇气尝试。这其实是在心里设下限制,让自己变得不敢前进,这必然会使人离成功越来越远。因此,在失败的时候,依然要坚持尝试。你要做的是转换思路和方法去尝试,而不是放弃尝试。 转换思路和方法去执行任务 在一家化学实验室里,有个实验员在向一个大玻璃水槽里注水,在水快注满的时候,他伸手去关水龙头,发现水龙头坏了。由于水流很急,眼看水就要溢出来,流在工作台上了。如果水浸到台上的仪器,使药品产生化学反应,有可能引起爆炸。那个实验员一边堵水龙头,一边大声叫喊。在这危急万分的时候,旁边一个实验员拿起一个锤子,将水槽底部砸了一个洞。水直泻而下,流到了地上,实验室马上转危为安了。 在这个故事中,那位实验员转换了思路,砸破了水槽,消除了危险。这就是转换思维、创新方法去执行的表现。在工作中,我们也应该这样做,才能顺利地战胜困难和挫折。 子凡执行心语 人之所以无法成功,无法超越,是因为无法突破内心的障碍。很多时候,我们不是因为能力不行而放弃,而是因为畏惧困难而不敢行动,不敢坚持。如果我们想提高执行力,保证使命必达,首先必须突破心理障碍,其次是突破技术障碍。 反思11个态度问题,保证执行到位 态度决定高度,决定执行力度。任何一个执行者,一旦态度出现偏差,行动就会谬以千里。如果不反思态度问题,不改变消极抱怨的态度,执行力不可能最大限度地发挥出来,目标也很难执行到位。对管理者而言,只有发现员工执行态度的问题并及时指正,引导员工反思和纠正,才能保证目标执行到位。
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