按组织目标和社会职能分类
政治组织、军事组织、经济组织、教育组织、宣传组织、卫生组织、学术组织、行政组织、文体组织等。
按组织性质分类
(1)正式组织。正式组织的组织结构、成员的权利与义务,均由管理部门规定,其活动必须服从企业的规章制度和组织纪律。正式组织内的个人是可以替换的,不重视个人的独特性。 (2)非正式组织。非正式组织是未经管理部门规定的、自发形成的,是以感情为基础的无形组织。非正式组织的基本功能是满足成员的心理需要。 按赢得顺从的方式分类 (1)强制型组织。这类组织主要以强制性的权力为手段控制其成员。如执法机构、监护性精神病院等组织。 (2)功利型组织。这类组织在行使合法权力的同时,把经济报酬和各种奖励作为控制手段,组织成员是以贡献大小作为获得某种利益的基础。如工商企业、农场等组织。 (3)规范型组织。这类组织以方针政策、法律制度、道德规范等作为控制手段,利用内在价值的奖励,权威是建立在业务专长基础之上的。如学校、医院、科研部门、专业协会以及政治性和社会性的各种团体等组织。 组织的功能 组织普遍地存在于我们的生活之中,并以多种多样的方式改变我们的生活。合理而有效的组织在现代管理中发挥越来越重要的作用。 组织的社会功能 组织源于人类的生产与社会实践。在长期的实践活动中,为了实现一定的目标,人们与他人发展协作关系,创造群体合力,并不断优化这种关系以提高群体效能,而组织正是人们为满足或实现这种需要而努力的结果。在现代生活中,组织已成为社会的基本单元,其影响已渗入到社会领域的方方面面,它凝聚了个体的智慧,形成了推动社会进步与发展的一股力量。 组织的管理功能 一方面,组织负有协助政府对人们进行管理的职能,各级各类组织本身就是政府管理公民的重要途径或工具。组织是联系个人和社会的桥梁和纽带,正是通过一个个组织,人们的生活才变得井然有序,社会才得以安定。另一方面,组织自身的目标也要靠组织来实现。组织既是各种管理活动展开的舞台或背景,又是实施和推行管理措施的主体或依托。 组织的个人功能 人们为生存与发展所奋斗争取的一切都同他们的利益相关,需要是一切历史发展的前提。在微观管理、心理领域,需要也就成了人们行为的基础。人们正是带着各种各样的需要参加到组织中来的。一个合理有效的组织可以通过各种方式来满足人们的不同需要。例如,通过工资、奖金、福利等来满足人们的基本生活需要;通过组织沟通、人际交流等来满足人们的社会交往、归属、尊重等心理需求;通过分配挑战性的工作任务、激发个体的潜能、充分展示个人的聪明才智等来满足人们的成就感和自我实现的需要。组织能够满足个体的需要,容易使个体产生对组织的依赖感,而这种依赖感对组织增强凝聚力、提高工作满意度、实现目标等都具有积极作用。 组织和管理 所谓管理,就是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、激励、领导和控制,以达到既定组织目标的过程。组织活动可分为基本的两大类:直接导致组织目标完成的作业活动和确保作业活动有效进行的管理活动。由此可见,管理工作是独立进行的、有别于作业工作又为作业工作提供服务的活动,是保证组织正常运行、发展以实现组织目标的手段。二者有密不可分的关系。 (1)任何组织都需要管理。小至家庭,大到国家,所有组织都是由具有共同目标的人组成的集合,而各个人的观念、志趣、经验、能力不尽相同,矛盾在所难免。因此,组织成员之间的协调是组织存在并正常运行的前提,也是管理的基本内容之一。仅此一点,就足以说明,管理是任何组织都不可或缺的。 (2)管理的目标是保证组织目标的实现。管理是任何组织不可缺少的,但绝不是独立存在的。管理不具有自己的目标,不能为管理而进行管理,管理的终极目的只是保证作业活动的有效进行,为实现组织目标服务。 (3)管理工作的效果通过组织效率和组织效能来衡量。管理要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标。在组织活动中,管理负责把资源转化为成果,将投入转化为产出。由于社会资源的稀缺性,组织从环境中获得的各种资源都是有成本的,任何组织都不可能无偿使用资源。管理的成效好坏、有效性如何,集中体现在它是否使组织花最少的资源投入,取得最大的、合乎需要的成果产出。产出一定、投入最少,或者投入不变、产出最多,甚至投入最少、产出最多,这些都意味着组织具有较为合理的投入产出比,有比较高的效率。同时,管理必须保证组织的产出成果能满足利益相关者的某种需要并为之所接受,从而得到环境认可以继续生存并发展,这就是组织成果的有效性问题,也称组织的效能。如果说组织效率涉及组织是否“正确地做事”(即“怎么做”)的问题,那么能否选择“正确的事”去做(即“做什么”)就是决定组织效能的问题。管理的任务就是获取、开发和利用各种资源来确保组织效率和组织效能的不断提高以更好、更快地实现组织目标,适应社会进步的需要。通俗地说就是“正确地做正确的事”。从典型的经济组织——企业的角度来看,管理工作的效果体现在能否选定顾客真正需要的产品或服务进行生产以及用最少的资源耗费进行生产两个方面;就政党而言,管理工作的效果取决于能否提出合乎社会需要政策纲领赢得公众信赖,以及用较小的成本顺利付诸实施。 (4)组织的发展演变是管理思想发展、管理技术提高的源泉。随着科学技术的发展,社会的进步,人际交往的技术手段日益先进、多样,空间障碍越来越小,人与人之间联系的效率、有效性大大提高,地域范围越来越大。生产、服务的社会化程度,社会的组织化程度日益提高,组织对人们生活、工作的广度、深度、强度、力度的影响都在加强。个人与组织相互作用的形式、关联的程度呈现复杂多样化的特点。组织本身也在不断发展演变,组织规模不断膨胀,内部层级结构日益复杂。以企业而言,从工厂制,公司制,再到跨国公司,规模成千倍、万倍地扩大,从直线制、直线职能制到事业部制,以至网络化的虚拟企业,组织结构日益复杂。组织规模、结构的演变,增加了管理的难度,给管理提出了新的问题。对这些问题的探索、解决便会导致管理思想的发展、管理技术方法的进步,从而使组织的管理成本降低。历史上重大的管理思想和技术突破都是组织的发展演变引起的。离开组织,管理就成为无源之水。
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