敬业是一种职业道德,是每一位管理者的使命所在。正所谓“身在其位,必谋其政”,我们应该对得起公司给我们的薪酬和待遇,这才不枉费公司对我们的一片期望。身为管理者,要对员工起榜样和示范作用,假如你都不爱岗敬业,岂不是给员工起到了反面教材的作用,员工又怎么可能爱岗敬业、认真执行工作中的任务呢?
在这方面,上文的吉姆为大家做了一个很好的榜样。他爱岗敬业的表现感染了员工,影响了员工的积极性,使得大家在工作中充满热情,从而使分店的生意兴隆。如果你也能表现得像他那样,还愁公司员工执行不到位、业绩不突出吗?
在工作中激发自己的热情
爱默生说过:“缺乏热情,难以成大事。”热情就像一把火,可以燃烧起成功的希望,是一个人保持执行力必不可少的因素。很难想象,一个人如果对工作没有热情,怎么能全身心投入到工作中去,创造出好的工作业绩。对管理者而言,激发出自己对工作的热情,不但可以激发自身的潜能,激发想象力和创造力,还可以激发周围员工的积极性,使大家更加主动地工作。 时刻告诉自己:工作不只是完成任务 表面上看,工作就是为了完成任务。如果你这样想,那你还没认识到工作的真正目的,而且一旦你这样认为,你自然就会少一分激情,多一分懈怠。有一个故事正好说明了这一点。 贝恩是个建筑工匠,盖了一辈子的房子。对待工作,他敬业而且勤奋,深得老板的信任。有一天,贝恩对老板说:“我年纪大了,想退休回去跟妻儿享受天伦之乐。”老板虽然不舍,但是见他去意已决,也没有过多挽留。不过老板对贝恩提了个要求:“在你退休之前,可以再为我盖一座房子吗?”贝恩不好推辞,答应了。 然而,在接下来的工作中,贝恩明显已经心不在焉了,用料也不那么严格了,做出的活也丧失了原有的水准。老板虽然看在眼里,但什么也没说。等到房子盖好后,老板把钥匙交到贝恩手里,说:“这是你的房子,我送给你的退休礼物。”贝恩愣住了,内心充满了悔意。因为他一生盖了很多豪华住宅,却为自己建了一幢次品房子。 贝恩在建造最后一栋房子的时候,把它当成一个任务来应付,认为这只是在为老板做事,所以没有表现出应有的水准。那一刻,他没有对建筑工作表现出爱,他的执行出了问题。这种状态应该让管理者们警醒。 子凡执行心语 心态决定执行力,也影响了我们的命运。当你以主人翁的心态对待工作时,你才是工作的主人,你才有希望引领工作,才有希望做到使命必达。如果你只是觉得自己是打工的,守着自己的“一亩三分地”,每天完成仅有的任务,对工作没有投入热情和爱,那么你就会成为工作的奴隶,你的执行力也会越来越无法保证。 未经尝试,不要轻易说“我不行” 在企业中,有这样一类人:他们在没有行动之前就想到了困难,然后告诉自己不行,并就此放弃行动。这是给自己消极的暗示,习惯这样做的员工是不可能在执行中保持激情和自信的。 有位管理者曾表示,他手下有一名员工是毕业不久的大学生,每次给他布置任务时,他都会利用他的“聪明”去分析方案的可行性与任务的不可完成性。这令这名管理者非常恼火,心想:到底谁是领导? 这名管理者认为,员工必须严格执行主管交给他的任务,认真做好工作是员工的职责。因为管理者既然是管理者,一定有其优秀的地方,他在制订方案时考虑的因素必然要比员工多,想得肯定比员工全面,因此,管理者作出的决策必须要求员工坚定不移地去执行。 事实上,一个人到底行不行,能不能执行到位,谁也不知道,只有去尝试了才知道到底行不行。因此,作为员工,在行动之前,一定要告诉自己“我没问题”、“我很好”、“我做得到”。然后带着超强的自信去执行任务,这样就可能获得你想要的成功。 有家公司的老总是个非常重视企业文化的人,春节到了,他非常积极地组织春节晚会,希望把这个活动办得有声有色。为了鼓舞大家的积极性,他为春节活动设了大奖,奖金额度比往年要高。春节前不久,某部门经理召开动员会,号召大家在业余时间加强节目排练。不久,该部门的文艺骨干又策划了一个水兵舞节目。要求所有干部一起参加,老陈也包括在内。 老陈是一个生下来就没有上过舞台的人,一听说要上台表演,他马上向经理表示要求退出。经理坚决不同意,说:“这是一个集体节目,每个人都要参加,要表现出整体协作的精神和风貌,没有商量的余地。”没办法,老陈只好硬着头皮上了。 经过一个星期的紧张排练,老陈发现跳舞没有想象中那么难。那些以前觉得很难学会的动作,现在他也能掌握一二,他的信心高涨起来,甚至有痴迷的感觉,回到家里就跟着音乐扭起来。 晚会如期举行,老陈参加的水兵舞作为开场节目,取得了很好的效果,获得了公司高层的好评。晚会结束后,老总宣布水兵舞节目获一等奖,奖金3000元。 从这个案例中,我们明白一个道理:不要轻易说出“不行”或“不会”二字,因为在没有尝试之前,一切皆有可能。有时候,人的潜力是被逼出来的,企业的潜力也是被逼出来的。作为一名员工,老陈在经理的“逼迫”下圆满执行了任务。这也启示我们,当员工说不可能、不行的时候,一定要督促他坚定不移地执行,而不能向员工妥协。否则,员工就会懈怠,执行就很难到位。那么,具体该怎样督促员工去执行呢? 告诉员工:在执行之前要敢于想象成功 员工在没有执行之前就说“我不行”,这是一种典型的胆怯表现。因为他不敢相信自己会成功,所以没有尝试的勇气。这时管理者如果及时引导他去想象成功的景象,或许员工就会产生美好的期望,激发出内在的自信,然后积极投身于执行中去。关于这一点,有一个故事可以说明。 有一家人生活拮据,经过多年的省吃俭用,终于攒够了去澳大利亚的船票。他们买了下等舱的船票,带足了干粮,登上了去往澳大利亚的轮船。轮船要在海上航行十余天才能到达目的地,看着船上豪华餐厅的美食,孩子忍不住哀求父亲,希望能吃一顿,可是父母身上没钱,担心别人看不起他们,因此不肯答应孩子的请求。 还有两天就到达目的地了,但这家人的干粮已经吃光了。实在没有办法,父亲只好硬着头皮向服务员求助。服务员吃惊地说:“你们为什么不去餐厅用餐呢?”父亲说:“我们根本没钱。”服务员说:“船上的乘客可以免费享受餐厅的所有事物,你不知道吗?”父亲听了服务员的话,大吃一惊,简直要跳起来了。 为什么不去问船上的就餐情况呢?因为这位父亲根本没有勇气去问,他的脑子里想的是穷人没钱是无法在餐厅享用美食的。所以,他没有勇气去尝试。 其实,在执行任务的时候,员工也存在这个问题,他们满脑子想的是不可能完成,自然变得没有信心去尝试,结果可想而知。因此,管理者有必要经常对员工说:“在执行任务之前,你们要想象自己成功的景象,要敢于想象成功,敢于尝试。” 鼓励员工做了再说,遇到困难再想办法 有些员工在执行之前,会想到很多困难,这就导致他们不敢去尝试。事实上,并不是困难吓倒他们,而是他们自己吓倒自己。因为在执行之前,如果不去想这些困难,而是接到任务之后就立即投入到执行中去,那么或许实际情况并非难以掌控。也就是说,干了再说,遇到困难再想办法,一边执行,一边思考。这样摸索着去执行,远胜于在执行之前思考可能的困难。举个形象的例子,你走在路上被一条河挡住了去路,这时候与其站在河边妄想这条河有多深,不如摸着石头过河。 子凡执行心语 在没有开始执行之前,就因为可能存在的困难而放弃,然后暗示自己“我不行”,这样的人是典型的懦夫。管理者一定要消除自己以及员工的这种不良心理,杜绝消极的暗示。只有这样,才能带给自己和员工积极的影响,才能成为部门执行力的引导者。
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