在电商行业中，是否必须雇佣美工这个问题涉及到多个方面，其中包括品牌形象、用户体验、销售转化和市场竞争等诸多因素。以下是关于这个问题的详细解释：

品牌形象：美工在电商中扮演着关键的角色，他们负责设计网站、产品页面、广告宣传等，直接影响着品牌形象。精美的设计可以提升用户对品牌的信任感和认可度，从而帮助企业树立良好的品牌形象。yipindushu.com

用户体验：优秀的用户体验是电商成功的关键之一。通过精心设计的界面和图像，美工可以帮助提升用户在网站上的浏览体验，增加用户停留时间，提高用户对产品的点击率和购买率。

销售转化：美工设计的产品页面、广告等直接影响着销售转化率。视觉吸引力强的设计往往能够吸引用户的注意，激发购买欲望，促进交易的完成，从而提高销售业绩。

市场竞争：在激烈的电商市场中，拥有优秀的设计团队可以帮助企业在竞争中脱颖而出。通过独特的设计风格和创新的视觉呈现，企业可以吸引更多用户，赢得市场份额。

尽管美工在电商中扮演着重要的角色，但是否一定要雇佣美工还取决于企业的实际情况。一些小型电商初创公司可能暂时无法承担美工团队的高额成本，可以选择外包设计服务或利用在线设计工具来解决设计需求。随着业务的发展壮大，雇佣专业的美工团队往往会带来长期的回报，促进企业的可持续发展。

尽管电商并非一定要雇佣美工，但拥有专业的设计团队可以为企业带来诸多优势，助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，提升品牌形象、用户体验和销售业绩。在电商经营中，合理配置美工资源是值得考虑和投资的重要环节。