西雅图波音公司的一个部门经理有一次大发雷霆，原来他看到了一份报告上有一个错别字，那是个拼写错误，有人把Believe写成了Beleive这位经理精明能干，可是有个怪毛病，他的眼睛里容不得任何一个小错误。于是他叫来了那个写错字的工程师。整个走廊里都能听得见部门经理的声音：“你这个混蛋连这么点错误都要犯，你到底读过书没有?e怎么可能在i的前面，记住，i永远在e的前面。"可是，没过几天，那位经理又发现了同样的拼写错误，而且又是出自同一人之手。这次，经理被彻底地激怒了，他叫来了那个“屡教不改”的工程师，怒不可遏地冲他咆哮道：“你耳朵长在头上了吗?为什么我说了你不听?"那工程师很平静，说道：“你不是说i永远在e之前吗?”经理说：“看来你是明知故犯了。”

工程师二话没说，随手从桌上拿起一份文件。把上面的Boeing字样一笔勾去，写成了Boieng。

由此例子可见，在工作中，不要一味地抓住对方的错误。如果例子里的经理能够把这个错误看小一点，换一种柔和的方式提醒工程师所犯的错误，结果也许会大不一样。而留下一副尖酸刻薄、一味地指责别人的形象，那不仅无助于任何事情的发展，更可能阻碍事情向好的方向发展。yipindushu.com

当你几乎控制不住想要批评某人之前，有一种方法可以让你的心绪渐渐平静下来，使你重新思考究竟应该怎么做。这种方法就是：在你批评他人之前，先想想自己：“我做得怎么样?是否应该完全怪罪他人?”这样想过之后或许你会完全改变自己的想法和行为。

让我们来看看成功学大师卡耐基是怎么做的。

卡耐基的侄女乔瑟芬·卡耐基在19岁高中刚毕业的时候来到纽约担任卡耐基的秘书。“她当时没有任何做事的经验，"卡耐基回忆说，“在刚开始的时候，她十分敏感脆弱。有一次我正准备指责她，但马上对自己说：‘等一下，戴尔·卡耐基，等一下，你几乎有乔瑟芬两倍的年纪，做事经验更是多出好几倍，怎么可以要求她能有你的看法、判断和主动的精神——何况你自己并不十分出色?还有，戴尔，你在19岁的时候是什么德行?记得你像蠢驴一样犯下的错误吗?记得你做过这些……还有那些……吗?'"“一想到这里，我不得不老实地下个结论：乔瑟芬19岁时比我19岁时要好得多——而实在惭愧得很，我没有称赞过她。于是，一遇到乔瑟芬犯错误，我总是这样说：‘乔瑟芬，你犯下了一项错误。但是，老天知道，我以前也常常如此。判断力并非生来具备，那全得靠自己的经验，何况我在你这个年纪的时候还比不上你呢。我实在没有资格批评你或别人，但博弈的人生要低调是，依我的经验，假如你……做的话，不是好些吗?'"后来，年轻的乔瑟芬就成为最出色的秘书人员之一。

由此可见，不抓住对方的错误不放，而懂得用迂回的方法指出对方的错误，更能让对方接受。

低调的人会看淡他人的错误。设身处地地想一想，也许自己在对方的这个位置上，也会犯同样的错误，这样就没有什么事情是无法原谅的了。

五、适时承认自己的错误在人际交往中，破坏力最强的莫过于这三个字：你错了。人都是有自尊的，很少有人不会主动去维护自己的意见和看法。因此，几乎没有谁在听见“你错了”三个字时内心仍能非常平静。很多人会为来自他人的指责闷闷不乐，冲动的人更可能当即暴跳如雷、反唇相讥。

这样一来，极有可能会引发一场不快、一场争吵，甚至会使朋友变成对手，使情人变成怨偶。而在职场的丛林中，一句“你错了”,可能搞得同事反目，如果对象是上司的话，极有可能因此而与上司的关系陷入僵局。

没有多少人能够正视别人的批评，小人物不能，大人物也不能。人性表现出来的是，做错事的人只会责怪别人，而不会责怪自己———我们都是如此。这不是度量的问题，而是人性的问题，只有极少数人能够克服人性的弱点而使度量大到能接受批评的程度。

因此，当面对已然出现纰漏的事情，想跟对方说“你错了”的时候，要明白，哪怕我们费尽口舌，他们的想法仍然是：“我看不出我怎样做，才能跟我以前所做的有所不同。”无论他们是否辩解，他们都不会真正接受批评。既然如此，我们还不如承认是“我错了”,也许对疏通关系和解决问题更有好处。