随着对优秀大学生资源争夺的日益白热化，校园招聘的战火已经提前点燃，如IBM、微软、Google、华为、百度、腾讯、GE和西门子等知名企业运作实习生项目已多年，将大学生的实习活动作为校园招聘的前站，取得了较好的效果。比如，IBM公司连续多年举办“蓝色之路”大学生夏季实习计划，其负责人公开表示：“我们基本上不再继续做校园招聘的活动，而是用实习生项目取代传统的校园招聘。”

走近实习生计划

实习生计划与校园招聘的不同之处首先在于招募的对象。校园招聘只针对应届毕业生，而实习生计划主要针对大二、大三，以及研一、研二的在校生，从广义上也可包括应届毕业生。

实习生计划分为两种，一种独立于校园招聘项目，比如夏季实习生项目，时间安排在校园招聘之前；第二种与校园招聘密切相关，是校园招聘项目的延续，即春季实习，对象是校园招聘中发了Offer的应届毕业生。一般来说，企业会同时举办夏季与春季实习项目，或者只举办春季实习项目。

有的跨国公司招募实习生的大门甚至是全年敞开的，把实习生招募与培养作为一项着眼于中长期的日常管理工作，每月都有滚动的实习生招募计划。

培养实习生的四个理由

（一）发现与储备人才

大学生拥有一定的专业基础，年轻、可塑性强、富有创新意识，可以为企业带来新思想。实习生计划不仅可以为大学生提供工作机会，还可以让大学生体验企业生活、接触企业文化、熟悉企业工作流程，以实现他们从学校到社会的平稳过渡。

在这个过程中，企业可以通过实习考察学生的素质与能力，从中筛选人才。因为相互了解后选择，企业更容易选择到适合企业文化的人才，排除了因为盲目性造成的选人不当和人员流失的风险。比如，某通信企业建立了实习生档案，记录实习生在实习期间的工作表现、能力特质等，作为以后校园招聘时优先考虑的依据，并将表现优秀的实习生列入企业后备人才库，战略性地储备新鲜血液。

（二）提升雇主品牌

企业作为社会发展的重要主体之一，也担负着提升大学生实践经验的社会义务，是企业回报社会的一种方式。实习生项目为大学生提供了一个成为社会型人才、未来型人才的培养平台，展示出企业对新生代人才的关注和重视，也体现了企业致力于将刚走出校门的大学生培养成优秀的行业人才的承诺和责任感。

优秀的实习生制度可以为企业树立良好的雇主品牌。企业对实习生计划的精心设计与落实，给实习生留下深刻而美好的印象，为企业日后在校园招聘打下了扎实的基础。待实习生走向社会后，他们会把企业校园雇主品牌提升为社会雇主品牌。

（三）满足阶段性人才需要

企业人力资源的需求不是固定的，很难完全控制在人力资源需求计划之内。企业在开展某些临时性项目的时候，人手紧缺就成为制约项目顺利完成的重要障碍。比如，企业需要针对一些特殊情况开展相关营销策划活动，或某一个科研攻关项目临时需要一些助理帮助处理基础数据和资料等，这时，企业如果有完善的实习生制度，就可以立即从储备的实习生档案中挑选到合适的人员迅速投入到相应的岗位上。

（四）完善人力资源管理制度

企业如果建立了一套健全的实习生制度，实习生的招募和培养就可以成为企业整体人力资源战略的重要组成部分。通过建立制度，企业可以让实习生充分发挥其能力和潜力，为企业创造更多的价值。企业通过与实习生的亲密接触，更多地了解新生代人才的特性，从而促使企业更有效地制定人力资源机制，更大限度地发挥新生代人才的潜质。

引进实习生需要合适的土壤

（一）适用于基层职位

企业开展实习生计划适用于基础技术支持、职能管理助理、业务助理等职位，并趋向多样化，具体因企业人才需求而定。比如，IBM实习生计划开放职位数量超过600个，几乎涵盖IBM所有的业务部门，招聘岗位涉及销售、商业咨询、技术咨询、软硬件研发、销售支持、技术支持、市场、财务、采购等多个领域。IBM招收的实习生来自众多专业，除了理科外，文科及商科人才在这里同样有广阔的用武之地，从学历上包括了本科、硕士、博士。

百度的实习生计划中设立了常年实习职位，如技术类职位（工程师）、市场销售类职位（专员与助理）、管理类职位（公关部与人力资源部助理）。

（二）从业务需求出发

实习生要与企业的业务需求结合，能够在一定程度上支持企业发展。因此，企业要做好实习生需求的分析工作。在招聘前，人力资源部要与人员需求部门进行充分沟通，并结合企业发展要求，制订实习生招聘计划，对每个具体岗位进行深入研究，确定实习岗位名称、岗位职责、人员数量和任职资格。

实习生所学专业与岗位的相关性是重要的参考因素。 企业通常需要具备某些背景、技能专长的学生，并让其参与企业的特定项目。比如，企业阶段性开展市场营销活动，可以让具有管理营销类专业背景的学生参与，如果是与外商交往有关的工作，可以让外语水平较高的同学参与实习。企业可以建立实习生信息登记卡，便于企业在需要实习生时能迅速定位合适的学生群体。

新浪的实习生分为两种：带薪和不带薪。前者与专业背景、工作岗位相关，符合新浪未来的招聘意向的实习生。后者的实习岗位与所学专业不相关，目的是加深学生对企业的了解，实习时间较短，一般不超过一个月。

（三）内部资源的支持

企业实施实习生计划，自身良好的管理机制与文化是必不可少的，否则实习生发现企业内部管理有诸多问题，是不可能愿意加盟企业的。

另外，企业要为实习生提供一定的物质条件，包括实习补贴、住宿、工作指导和办公资源，这对人、财、物等资源都提出了一定的要求。如果企业不能给实习生提供实习保障，实习活动就可能收效甚微。

六步落实实习生计划

（一）确定选拔标准

虽然是实习生，但企业将大学生作为未来员工培养，招募实习生往往有一定的硬性标准。比如，学历、专业、成绩与相关历练等。某跨国公司招聘实习生的基本要求是：通过CET6（大学英语六级）或TEM4（英语专业四级）考试、GPA（平均分）排名在班级或专业前50%以上（含），优先考虑那些在校期间有跨国公司实习、奥运志愿者服务、市级以上（含）商业竞赛获奖、海外交流项目、学生会或社团领导等经历的优秀学生。

学生的综合素质也是重要因素。比如，那些乐观、自信、协作性好，逻辑思维能力、人际沟通能力和学习能力强的学生往往会得到企业的青睐。另外，企业需要找到和企业的价值观契合的人才。比如，玛氏期待实习生具有以下素质。

（1）心于玛氏：认同玛氏文化，全身心投入。

（2）长于发展：学习成绩优秀，社会实践积极，有强烈的自我发展意愿。

（3）乐于改变：愿意接受并能适应工作环境和岗位的变动。

（4）善于领导：有相应团队组织领导经历，有能力带领团队应对困难，善于激励。

（5）勇于求新：思维活跃，在解决问题方面常有独创性和批判思维。

（6）优于沟通：具备优秀的中英文沟通能力，跨文化的思考交流素质。

（二）开拓合适的渠道

企业招募实习生可以借助招聘网站等中介机构渠道，也可直接联系学校就业指导中心、院系与协会组织。

比如，新浪招聘实习生的途径主要有两种。一是企业主动和学校联系，由高校的就业指导中心或者相关院系推荐专业课和综合素质较为优秀的学生，经过新浪的筛选、面试和评估后，通过学校推荐学生到与就业方向相关的专业性企业实习。另外，新浪还会在网络上发布实习岗位信息。

（三）创新招募方式

一般的实习生招募流程与校园招聘流程有相似之处，比如，现场宣讲、素质测试或笔试、首轮面试、复试、最终甄选及录用等环节。此外，企业还可进行沙龙交流活动、挑战赛、学生相互推荐活动等，增强营销推广的效果。

玛氏在实习生招募中为了扩大影响力，并让申请人在应聘过程中更好地体验互助的力量和团队的温暖，增强协作的意识和能力，要求申请人以三人组队的方式参加，这些小组将参与制作商业策划

书、商业答辩竞赛、商业策划项目实施等招聘环节。

天音通信公司对实习生训练营项目进行了精心策划和周密的部署，将项目主题定位为“呼叫青蛙王子”。以“呼叫”突出了天音通信公司的行业背景，以“青蛙王子”象征即将成为未来社会精英的大学生，项目海报以活泼热情的橙色为基调，生动的青蛙王子形象加上简练的文字，和大家熟知的青蛙王子的故事相得益彰，简约而又不失时尚，这一系列的策划彰显了大学生的阳光、活力和富有创造力的形象，吸引了莘莘学子的注意力，后来的精英挑战赛和培训活动的成功也充分证明了这次独特创意的成功。

（四）系统培训，理念渗透

从学校到工作岗位，实习生的角色转变需要一个过程，企业需要进行“入门”培训，让实习生充分认识企业文化和工作环境，系统了解产品与业务流程。同时，企业还可以安排实习生参与内部项目，由资深的员工做项目经理进行指导。

天音通信公司在培训形式上采用集中培训与分散实习相结合的方式。实习生被分为东、南、西、北四组进行集中培训。之后，实习生返回自己所在城市的分公司和相关部门，由一位资深员工作为自己的师傅，在相关业务领域开展实习工作。分散式业务实习能让实习生更准确、更有效地了解业务环境，熟悉市场需求和自身发展方向。实习工作分为门店促销、平台参观学习和调研两个方面，门店促销以市场部门为主导，平台参观学习和调研由产品部给出调研

题目，让学生提交调研报告，分公司从中评选出优秀论文给予奖励。整个过程由分公司人事行政部进行组织、管理和协调。

IBM公司在培训过程中很注重理念的渗透，比如，其价值观是创新为要、分享传承、团队合作，分别采取了虚拟的3D平台（Active World）蓝色之路展览馆、“师傅带徒制”、夏令营营地建设、小组设计电子杂志等方式。

（五）全面评估，有效甄选

实习生计划的重要目的是深入、全面的评估人才，并甄选出合适的人才。因此，评估与考核工作必不可少，是检验实习生项目成果的重要部分，要确保相当一部分在校园招聘中录用的毕业生是从前期的实习生活动中挑选出来的，比如，IBM的暑期实习项目中，近80%的学生会留在IBM。因此，要保证实习安排的精细化管理工作，提高对实习生的关注度，重点跟进一些表现优秀的实习生，建立实习生档案，通过多方面的考核、评估有效甄选出适合本企业的人才。

实习生的考核评估工作由三方面构成：一是培训成绩考核，通过对实习生进行系统的职业知识与技能培训，看其是否达到实习岗位应该具备的业务知识与技能；二是基础工作完成情况评估，看其是否具有相应的岗位胜任能力并积累相关行业经验；三是参与情况评估，看其工作态度如何，比如，激情、责任心、工作适应性、团队协作性等。

（六）关系维护，细水长流

实习生计划要注重实效性，在实习过程中关注学生的阶段性反应和感受，定期召开座谈会；在实习生回到学校完成学业的过程中，要与他们保持持续的关心与交流，提高其对企业的认同度。有的企业还设立了实习生俱乐部、实习生网络论坛等，并不定期举办实习生感兴趣的主题活动，持续打造企业在校园中的雇主品牌。

同时，企业要与高校建立长期的互动关系，开展多种形式的合作，达到供需双方的信息交流。这样，学校在培养人才时更加具有针对性，而通过学校推荐、挑选的实习生，往往能更好地适应实习岗位。

实习生项目的品牌还要靠日常的基础工作树立和维护，实习生项目可作为人力资源部与培训管理部门的日常管理工作，并作为年终考核的重要参考指标。从长远来看，企业应建立具有自身特色的“实习生制度”。

目前，实习生计划除了与校园招聘相互衔接，或在一定程度上取代校园招聘外，更有往高端化项目发展的趋势——管理培训生计划（ManagementTrainee）。企业越来越倾向于自主培养符合自身需要的、具有领导力的管理人才，因此，部分企业在实习生计划中增加了面试中对潜在领导力的考察和轮岗的机会。从这个意义上讲，实习生已经成为企业领导人才的战略储备，将成为支撑企业未来发展的中坚力量。