“为老板赚钱”,先回报后付出的荒唐逻辑“让经理来干”,有问题就上交的红灯思维|i川“没有功劳也有苦劳”的无过即功的观念 “已经尽力了”的实质是推卸责任在工作中遇到问题，很多人会寻找各种各样的借口来为自己开脱。这种行为很容易形成习惯，这是很危险的。

在我们周围，常听到这样一些借口：上班晚了，会有“路上堵车”“手表停了”的借口；做生意赔了，有“其他厂商的恶意竞争”、“运气不好"的借口；工作落后了，也有“任务太难”、 "时间太紧”、 "同事不帮助”的借口……只要想推脱，借口总是有的。

久而久之，就会形成这样一种局面：每个人都努力去寻找借口来掩盖自己的过失，也就是说，他们都在推卸自己本应承担的责任。

杰克是一家家具销售公司的部门经理。有一次，他在公司里获取到一个情报：公司高层决定安排他们部门的人员到外地去处理一项难缠的业务。他知道这项事务非常棘手，要想处理妥善，并非那么容易，所以，他提前一天向公司告假。第二天，上面安排任务，恰好他不在，便直接把任务交代给他的助手，让他的助手转达。当他的助手打他的手机，向他汇报这件事情时，他便在电话中给他的助手安排了工作，以自己有病为借口，让他代替自己带人去处理这项事务。处理这项事务的具体操作办法，他在电话中也教给了这位助手。

半个月后，事情办砸了，他怕公司高层追究这件事的责任，便以自己告假为由，声称自己不知道这件事情的具体情况，一切都是助手自作主张去处理的。按他的想法，助手是总裁安排到自己身边的人，出了事，让他你还在逃避责任吗顶着，在公司高层面前还有一个回旋的余地，假若让自己来承担这件事的责任，恐怕会被降职减薪。总裁听了他的助手的具体阐述后，对这位经理的人品产生了怀疑，害怕他把这种推卸责任的手段当成习惯，影响了公司的团结和业务发展，所以再也没有给过他任何一项富有挑战性的任务。

我们无法改变或支配他人，但一定能改变自己对借口的态度——远离借口的羁绊，控制借口对自己的影响力，坚定完成任务的信心和决心，越是环境艰难，越是敢于承担责任，锲而不舍，就一定能消除借口这条“寄生虫”。很多借口都是我们自己找来的，看似合情合理，其实牵强附会，我们完全可以远离和抛弃它们。

“没有任何借口”不是冷漠或缺乏人情，而是消除人的侥幸心理。打一个极端的比喻，假设迟到一分钟，你就要被枪毙，这时你还会去找借口吗?如果上司命令把某项任务“解决了",而执行的员工却回答说： “找不到人啊，无从下手啊，不会开机器啊，没有原料啊……”最后 上司急了， "你闪开，让我来干。"这样的员工肯定会被淘汰出局，否则，这样的企业就会有生存的危险。

通用电气公司前首席执行官杰克·韦尔奇曾经说过： “在工作中，每一个人都应该发挥自己最大的潜能，努力工作，而不是耗费时间去寻找借口。因为公司安排你在某个岗位上，是为了让你解决问题，而不是听那些关于困难的长篇累牍的分析。”他的话，代表了很多老板的心声。

我们经常听到的借口主要有以下几种表现形式。

1.“他们做决定时根本就没有征求过我的意见，所以这不应当是我的责任。”

许多借口总是把“不”、 "不是"、 "没有"与“我”紧密地联系在一起，其潜台词就是“这事与我无关”,不愿承担责任，把本应自己承担的责任推卸给别人。

2.“这几个星期我很忙，我尽快做。”

找借口的一个直接后果就是容易养成拖延的坏习惯。如果细心观察，我们很容易就会发现在每个公司里都存在这样的员工：他们每天看起来忙忙碌碌，似乎尽职尽责了，但是，他们把本应一个小时完成的工作变得需要半天的时间甚至更多时间才能完成。因为工作对于他们而言，只是一个接一个的难题，他们寻找各种各样的借口拖延、逃避。这样的员工只会导致责任的落实变得遥遥无期，让管理者头痛不已。

3.“我以前从没那么做过，这不是我原来的做事方式。”

寻找借口的人总是因循守旧的人，他们缺乏一种创新精神和自动自发工作的能力，因此，期待他们在工作中做出创造性的成绩是徒劳的。借口会让他们躺在以前的经验、规则和思维惯性上睡大觉。

4.“我从没受过培训来做这项工作。”

这其实是在为自己的能力或经验不足寻找借口，这样做显然是非常不明智的。借口只能让人逃避一时，却不可逃避一世，更不利于责任落到实处。

5.“我们不可能赶上竞争对手，人家在许多方面都超出我们一大截。”

当人们为不思进取寻找借口时，往往会这样说。借口给人带来的严重危害是让人消极颓废，如果养成了寻找借口的习惯，在遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法克服，而是找各种各样的借口。其潜台词就是“我不行”、“我不可能”,这种消极心态剥夺了个人成功的机会，最终让人一事无成。

不管你的理由多么冠冕堂皇，归根到底就是你不愿意承担自己的责任，你想把责任转嫁给别人。一旦养成了寻找借口的习惯，那么责任心也就会慢慢地烟消云散了。因此，我们要拒绝借口，避免养成寻找借口的坏习惯，在工作中，更应该想办法去落实责任，而不是忙着找借口。

你还在逃避责任吗

“为老板赚钱”,先回报后付出的荒唐逻辑

工作已经一年多的小陈向朋友大吐苦水： “工作太累了!每天起早贪黑的，我都工作一年了，也不给涨工资，我根本就是公司的赚钱工具!”

“那你为公司付出了什么?”听完小陈的抱怨，朋友问。“每天都忙得要死……”小陈没好气地说。

很多人在工作上拈轻怕重，在报酬上斤斤计较，在态度上消极被动，甚至偷奸耍滑。遇到难事躲着走，能少干就少干，对临时性的额外工作，更是想方设法推脱。工作中要么忙里偷闲或出工不出力，要么上班迟到、早退，要么在上班时上网聊天，老板在时便表现出努力工作的样子，老板一走立即闲散下来。

很多人认为自己就是在为老板赚钱，老板赚的是大头，自己得到的不过是一点零头，所以他们在钱的问题上很较真儿。

著名成功学家拿破仑·希尔有一句话： “提供超出你所得酬劳的服务，很快酬劳就将反超你所提供的服务。”当你所做的超过你的报酬时，你的行动将会促使你获得良好的声誉，将增加人们对你的信任和青睐，进而为你带来更高的报酬。

李为明只有30多岁，在一家房地产公司任部门主管。多年来从事房地产方面的工作，让他在自己的工作岗位上游刃有余。

一天，主管人力资源的副总找他谈话。原来有一位部门经理突然辞职，留下很多需要紧急处理的工作。副总已经和其他两位部门经理谈过此事，要求他们暂时接管那个部门的工作，但是他们都以手头上工作很忙为由委婉推掉了。副总问李为明能否暂时接管这一工作。实际上，李为明也很为难，因为他拿不准能否同时处理好两份繁重的工作。他仔细考虑了一下，决定接管那个部门的工作，并保证尽最大努力来完成。

接管后的第一天，李为明忙得不可开交。下班后他冷静下来，认真思考自己在新的情况下怎样在同一时间里完成两份工作。他很快就制订出方案，第二天就采取了行动。比如，他与秘书约定：把下属汇报工作集中安排在某一个时间；把所有的拜访活动都安排在某一个时间段；除非紧急而重要的电话，一般的电话都集中安排在某一个时间段回复；将一般会议由30分钟缩短为10分钟。这样，他的工作效率就有了很明显的提高，两个部门的工作都处理得很好。

两个月后，公司决定把两个部门合并为一个部门，全部由李为明负责，并且给他大幅度加薪。

李为明做出了超值贡献，老板自然会毫不犹豫地给他加薪。当然，期望老板加薪，你也要做出实实在在的业绩来。在职场中，只有花架子而无真本领的人，无法赢得他人的尊重与赏识。任何看起来华丽但无实际用处的外在因素，都不能决定我们的内涵与价值，要证明自己的能力和价值，唯有业绩。

所以，无论你想获得加薪还是想获得提升，都需拿出业绩来。只有业绩才最有说服力，业绩才是硬道理。工作简历中，唯有业绩这一栏是无法空缺的，它赋予了员工太多的意义。业绩是怎么来的呢?能力+责任!

每一个员工都应该明白，自己的工资收益完全来自公司的效益。因此，公司的利益就是自己的利益。 “大河有水小河满，大河无水小河干”说的就是这个道理。因此，拿出你的责任心，替老板关照公司的利益，薪水自然会“关照”你。

你还在逃避责任吗

“让经理来干”,有问题就上交的红灯思维

工作中遇到问题是不可避免的，遇到问题该怎么办呢?很多员工的对策是把问题推给别人，他们有时会向同事请教，但更多的时候是往上推，推给经理，推给老板。他们做出一副苦恼的样子，把问题带进老板的办公室，然后低着头等待老板提出解决办法，等他们离开时，却并没有带走问题，而是把问题留在了老板那里。

某日，陈主管走进办公室时，下属晓晓向他打招呼： “早上好，主管!我们遇到一个问题。你看看……”得知事件的由来后，陈主管便成为问题的知情人，他有责任处理这个事件，但他却没有足够的资料为晓晓立刻作决定。最后，他回答： “这个问题确实很重要，但我现在赶着处理另一件事务。先让我想想。想到方法后，我会通知你。”晓晓为了确保主管不会忘记这件事，经常将头探进主管办公室，询问道： “怎么样了，想到方法了吗?”威廉·安肯三世和唐纳德·L.沃斯曾在《哈佛商业评论》上撰文，以“在背上的猴子”的隐喻来分析刚刚描述的事件。下属与主管碰面前，这只"猴子"伏在下属的背上，但两人相谈后，下属成功地让背上的猴子跳到了主管的背上。当主管接受这只猴子时，他承担了两件原为下属的职责：第一，他被下属分派了工作；第二，他被该下属监督，需向下属报告事情进度。因此，他便无言地认同了比他的下属还低的职位，而那些用以处理这只“猴子”的时间被称为“部属占用的时间”。

这里的“猴子”是指解决问题、进行项目计划或是投入工作机会的下一个步骤、下一个措施、下一个行动步骤。当他们把问题甩给自己的上级时，也就是把解决问题的步骤移到上级身上。

当我们接到任务时， “猴子”在哪里?在我们的背上。我们扮演什么角色?解决问题者。可当我们带着问题去找上级或者其他知情者时，其他知情者扮演何种角色?不言而喻， “猴子”已经不知不觉、无声无息地跳到别人的背上?一味地把问题留给上级，一方面会令员工养成推卸责任，逃避困难的习惯，另一方面，还导致主管、经理或老板花费大量的时间来替员工完成本该由员工完成的工作，从而无法致力于本职工作。越俎代庖，职责错位，只会加速企业的衰败。在企业的发展过程中，总会不可避免地遭遇到各种问题的困扰，所以，老板们才迫切需要那种能及时解决问题而不是把问题推给老板的员工。

一位著名的企业家曾说： “职员必须停止把问题推给别人，应该学会运用自己的意志力和责任感，立即行动，处理这些问题，让自己真正承担起自己的责任来。”

作为公司的一员，想让老板器重你，就必须想方设法使他信任你。而要使老板信任你，就必须化问题为达到更高境界的推动力，做到面对任何问题都能不动声色、泰然处之，善于分析问题并能妥善解决问题，留给老板的好印象是金钱也买不到的。“把问题留给自己，把结果带给公司”做到这一点，你才能真正成为一名优秀的员工，才能受到老板的青睐。

不称职的员工大多在执行中制造问题，见上级时带着问题，离开时甩掉问题，这是一种一遇到问题就临阵逃脱的红灯思维。这样的员工，是企业的不良分子，从员工的这些作为中，我们可以联想到“不负责任”“寻找借口”、“逃避使命”、“畏惧困难”、“执行不力”、“制造麻烦"等这样的字眼。对于这样的员工，我们的做法是明确地告诉他： “落你还在逃避责任四实，不要带着问题，我们需要的是你的执行结果!"在职场中，老板也需要那些能够克服困难，将结果而不是问题给自己的员工。无数的事例证明，既能和老板同舟共济、又具有很强业务能力、总是能圆满完成老板交代的工作的员工，才是老板最欣赏的员工。

无论你从事什么样的工作，都需要你能认真地、勇敢地担负起责任。在工作中总是会碰到各种各样的问题，这些事情做起来有时顺利，有时困难重重。比如：你也许会觉得客户太难伺候、太不讲信用，有时会埋怨研发部门没有把产品设计得更有竞争力，有时抱怨老板规定的任务指标太高了……于是，你抱怨不停，甚至想放弃，准备换一份工作。

俗话说： “天底下没有免费的午餐。”老板任用你就是让你来解决工作中的问题的，假如你遇到一个问题，第一反应就是： “哎呀，真难，去问问老板该怎么做。”那么，你的工作也快到头了，因为老板不是雇佣你来制造问题的，而是雇佣你来解决问题的。

在工作的过程中，不论级别、不分工种，所有人都免不了会遇上许多问题，而解决这些问题、化解这些麻烦就是落实责任的一个外在表现，同时也正是企业老板聘用员工的目的所在。所以，在自己的工作岗位上，一定要理解和坚守、充分落实自己的责任，知道如何及时处理问题，如何正确地解决问题，切记不能把问题上交。

“没有功劳也有苦劳”的无过即功观念

古罗马皇帝哈德良手下有一位将军，跟随哈德良长年征战。有一次，这位将军觉得自己应该可以得到提升，便在皇帝面前提到这件事。 “我应该升到更重要的领导岗位。”他说， “因为我已经参加过10次重要战役。”

哈德良皇帝指着拴在木桩上的驴子说： “亲爱的将军，好好看看这些驴子，它们至少参加过20次战役，可它们仍然是驴子。”

许多人跟这位将军一样，认为责任就是做工作，没有功劳也有苦劳。殊不知，苦劳不等于负责任。

没有功劳，苦劳就是“白劳”,就如同参加了至少20次战役的驴子一样，最终不会有本质上的改变。职场亦如此，不负责任，没有业绩的员工就不会有本质的改变和提升。所有的员工必须明白这样的道理：只有做出成绩，才称得上负责任。

很多人在总结工作时总喜欢说“没有功劳也有苦劳”, “老黄牛”型的员工曾经是备受推崇和赞赏的，但现在的情况是，老总越来越重视能出业绩、有功劳的员工，而不喜欢一天到晚辛辛苦苦最后却没有任何成绩的员工。企业里最重视的是你的“功”,而不是你有多“苦”。作为一名员工，你要追求的不是“苦劳”,而是“功劳”。在崇尚“利润至上”的今天，企业更需要的是能够为它创造利润的“老黄牛”。

在市场竞争如此激烈的今天，老板首先考虑的是自己公司的生存和发展。所以，如果一名员工不能够为企业创造利润，就会被淘汰。不管是在老板心目中，还是在同事眼中，不能为公司创造利润的员工，都不是合格的员工。

许多人宣扬“结果并不重要，重要的是过程”的观点。在职场上，这是一种非常可笑的观点，怀着这种所谓的"超然"心态去做事，其结果只能是失败。这种人所看重的“内心的体验”,不过是失败所带来的遗憾和伤感。这种遗憾和伤感或许是诗人们创作的源泉，但对于我们绝大多数靠薪水生活的普通人来说，没有任何帮助。

老板要的是利润。老板雇用员工不是欣赏他做事的过程，而是要他为你还在逃避责任吗公司创造效益。业绩是一个企业的生命，每一个企业都把注重业绩作为自己企业文化的重要组成部分。

在IBM,每一个员工工资的涨幅，都以一个关键的参考指标为依据，这个指标就是个人业务承诺计划。只要是IBM的员工，就会有个人业务承诺计划。制订承诺计划是一个互动的过程，员工和直属经理坐下来共同商讨这个计划怎么做更切合实际，几经修改，最后完成计划。当员工在计划书上签下自己的名字时，其实已经和公司立下了一个一年期的军令状。上司非常清楚员工一年的工作及重点，员工自己对一年的目标也非常清楚，他所要做的就是立即去执行。

到了年终，直属经理会在员工的军令状上打分，这一评价对于日后的晋升和加薪有很大的影响。当然，直属经理也有个人业务承诺计划，上级经理也会给他打分。这个计划是面向所有人的，谁都不允许搞特殊，都必须按这个规则办。IBM的每一个经理都掌握着一定范围内的打分权，可以分配他领导的小组成员的工资增长额度，并且有权决定分配额度，具体到每个人给多少。IBM的这种奖励办法很好地体现了其所推崇的“高绩效文化”。

在这个以业绩为主要竞争力的时代，没有能力改善公司业绩的员工，是没有资格要求企业给予回馈的，因为这种人恰好是公司打算“去掉”的人。

企业要的是结果而不是过程，即使你付出了千倍的努力，吃尽了苦头，如果你没有给公司提供好的结果，所有的忙活就是白忙，不能说你负了责任。

不管你跑也好，跳也好，你到达了目的地就是成功。在公司里也一样，你只有在相同的环境、相同的条件下，创造出更多的业绩，才是负责的员工，才能得到老板的赏识和器重。