很多性格内向的人,尽管才学兼备,但由于个性偏于懦弱,在工作中和人际交往方面常常表现出自信心不足。美国一位语言学家认为这些人可以利用一些比较显明的“进逼性”体态语言来做补救。这里所说的进逼性,并非表示进攻的意思,也并非指那种“硬碰硬”的激烈态度和行为,而是指在说话的行为举止上表现得更肯定并具有驾驭的能力。
以下是这位语言学专家列举的几种可以增强自信的身体语言:在站立时,双手后置于臀部,这种姿势能显示出一种进取的心理。坐着时,则双手平放于双膝之上,同时身体略向前倾,这种坐姿可显示有足够信心,并随时接受挑战。
双手互锁置于脑后,身体略向后靠(只适合于男性)。这种姿势表示一切都受到控制,并且对事态进展及解决问题早已成竹在胸。
善用手掌的力量。每次与人寒喧时,先伸手与人相握,主动而先发制人,可传递出“事态进展由我控制”的信息。
尽量扩展“个人地盘”。与人谈话时,设法将身体倚靠在属于对方的物件上,诸如对方的办公桌和文件柜。这种姿势虽然略显“霸道”,但却有震慑对手的功效,同时显示自己有足够的信心去控制场面。yipindushu.com
有两种姿势应尽量避免。一是切忌用手遮掩自己的口鼻,揉擦眼睛或抓耳挠腮。这是一个人缺乏自信及内心焦虑的“体态语”;二是勿将双手交叠或交叉平放胸前,抚弄首饰或翻弄提包等小动作,这些举动会将一个人羞1去的内心暴露无遗。
用微笑传递情感
笑,能传递愉快;笑,能打破僵局。相比较而言,会笑的人,在社会交往中,比那些严肃的人有更大的优势,更有利于促进人际关系的和谐和增进朋友之间的友谊。
在拥挤的餐厅,当你挨着一个陌生人坐下时,你很可能会冲他微微点头一笑,意思是说:“对不起,我只能坐在这里了,因为别处没空位。”在公共汽车上,你踩了别人一脚,你会立刻致以歉意的一笑,意思是:“实在对不起,我不是故意的,请你原谅!”当朋友把令他愉悦的事讲述给你时,纵然你当时心境不佳,但也会出于礼貌和友情而露出表示高兴的笑容;同样的,你正处于苦恼之中,但是,当你的上级领导出现在你面前时,你也很可能会陪上笑脸。
有个关于笑的故事流传甚广:
唐伯虎是明朝江南才子,秋香是华太师府上的丫鬟,他们的啼笑姻缘流传至今,不断搬上舞台银幕,最主要的原因是秋香摄人魂魄的笑。
唐伯虎在去庙会的路上,遇上华夫人与秋香等众丫鬟也去上香,一个偶然的相遇,一个短暂的接触,使唐伯虎被秋香的回眸一笑魂牵梦绕。他放不下,忘不了,秋香的笑就像一个神奇的魔法师抓走了唐伯虎的灵魂一样,让唐伯虎乔装成乞丐寻机接近秋香,华夫人与秋香等众丫鬟在回府的路上,又遏唐伯虎前来乞讨,秋香并不知这乞丐就是大名鼎鼎的风流才子唐伯虎,她看这个乞丐憨态可笑,就充满爱心地施舍他两个馒头,并对他回头二笑。
秋香回头二笑,令唐伯虎神魂颠倒,他已经离不开秋香了,怎么才能接近秋香呢?他宁可卖身为奴,到华府做个奴才,也要与秋香在一起。
在华府门前,一身奴才打扮的唐伯虎向华府仆人请求把自己带到华府去。仆人要赶走唐伯虎,于是在华府门前,唐伯虎与华府仆人发生了争吵,秋香与众丫鬟出来观看,此时秋香又对唐伯虎回头三笑。
秋香之笑,使唐伯虎决心一定要进华府。华夫人得知这名身为奴才的人就是唐伯虎,于是百般阻挠唐伯虎进华府,唐伯虎施展才华,写诗作对,挥毫泼墨,最终赢得华太师的信任与喜爱,并把秋香嫁给了他。
唐伯虎才气过人,文字书画精湛超群,一表人才,风流倜傥,按常理,只有绝色佳人,才能被唐伯虎看上。而秋香只不过是个华府里的丫鬟,长得也不是多么出众,她是用什么方法迷住了这个大才子呢?这就是她的笑。
在笑的范畴内,人们最为推崇的就是“微笑”。你向对方微笑,对方也报以微笑,他用微笑告诉你:你让他体验了幸福感,使他觉得自己是一个受欢迎的人,所以他也会向你报以微笑。换言之,微笑可以使人体会到自己的价值和地位。
微笑能给人一种平易近人的印象。善于交际的人在人际交往中的第一个行为准则就是面带微笑。一个友好、真诚的微笑会传递给别人许多信息,能够使沟通在一个轻松的氛围中展开,可以消除由于陌生双方见面紧张所带来的交际障碍。同时,微笑也显示出你的自信,希望能够通过良好的沟通达到预期的目标。
人会笑,所以人有丰富的脸部体语。英语中有“读他人的脸”之说,汉语中有“鉴貌辨色”一词。这都是说,我们可以识别他人面部表情的含义。笑会向我们传递以下信息:露出笑容以后随即收起,或把笑容突然收起,随即沉下脸来,说明此人比较深沉。
停止露出笑容,是向对方表示无言警告。
不置可否的微笑表示一种婉转的拒绝或进退两难的意思。
与陌生人相遇或相撞时,露出微笑是为了向对方表示自己没有敌意。
服务行业的从业人员脸上常带微笑,除表示没有敌意外,还进一步表示欢迎和友善的意思。
哑然失笑是企图掩盖自己的内心失望,属一种自我解嘲的笑。咬嘴唇也可以传达同样的信息,但克制程度比哑然失笑强。
社会地位高的人,笑容比地位低的人要少;而且前者比后者更少用非语言传播方式(即动作、手势和表情)来表达意思。
女性比男性喜欢笑、容易笑,而且大部分伴随着语言信息的传递。
女性和男性笑的意义不同:男性在掩饰自己的感情时,大多会露出微笑;女性常带笑容会被认为是缺乏自信、实力不足或有求于人。
男性之间谈话时,微笑能弥补话题的中断或润滑两人之间的关系。女性之间谈话或男女之间谈话时,女性露出微笑,反而会使谈话中断。
没有必要露出不高兴神情的场合,却做出不高兴的样子,是不愿被人发现其内心喜悦的意思,“假作嗔怒”就是在这种场合做出来的表情。它的对立面是“强作欢笑”,用来掩饰自己内心的痛苦。此类“假作”或“强作”表情的秘密都可能被眼睛或瞳孔传达出来的信息所“揭穿”。因为一个人在高兴和喜爱的时候瞳孔会放大,眼睛就显得有神,反之就会现出眼光滞迟、暗淡的样子。
如何辨别笑的真假倒是一门很大的学问。真实的微笑,从肌肉的运动可以看出来,这种运动分为两组,一组是将嘴角往上牵动的颧骨肌,另一组是环绕眼睛的括约肌。由于大多数人不能自觉地牵动这些眼部肌肉,因此假笑者只能牵动嘴角,眼睛却是丝毫未动的。另外,假笑的人的笑脸还会出现不对称现象。感到悲哀的冷笑,可以从内向型人的脸孔看到,当他的努力变成泡沫或遭遇到挫折时,他就会垂下双肩幽幽地笑起来,这时的他已经进入“忧郁状态”。他陷入自闭的境地,即使有笑容也十分不自然。
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