在你和要说服的对象较量时，彼此都会产生一种防范心理，尤其是在危急关头。这时候，要想使说服成功，你就要注意消除对方的防范心理。

如何消除防范心理呢?从潜意识来说，防范心理的产生是一种自卫，用对方法做对事找对技巧说对话详解也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理。因此，消除防范心理最有效的方法就是反复给予暗示，表示自己是朋友而不是敌人。这种暗示可以采用种种方法来进行：嘘寒问暖，给予关心，表示愿给予帮助等等。所以必须在语言上下功夫，聪明的女性善于运用说服力极强的"将心比心”战术。力求使说的每句话都让对方肯听、爱听，打动他的心灵。

有个出租车女司机把一男青年送到指定地点时，这个男青年掏出尖刀逼她把钱都交出来，她装作害怕的样子交给歹徒300元钱说："今天就挣这么点儿，要嫌少就把零钱也给你吧。”说完又拿出20元找零用的钱。见女司机如此爽快，歹徒有些发愣。女司机趁机说： "你家在哪儿住?我送你回家吧。这么晚了，家人该等着急了。"见司机是个女子，又不反抗，歹徒便把刀收了起来，让女司机把他送到火车站去。yipindushu.com

见气氛缓和了，女司机又不失时机地启发歹徒："我家里原来也非常困难，咱又没啥技术，后来就跟人家学开车，干起这一行来。虽然挣钱不算多，可日子过得也不错。何况自食其力，穷点儿谁还能笑话我呢!"见歹徒沉默不语，女司机继续说：“唉，男子汉四肢健全，干点儿啥都差不了，走上这条路一辈子就毁了。"火车站到了，见歹徒要下车，女司机又说：“我的钱就算帮助你的，用它干点正事，以后别再于这种见不得人的事了。"一直不说话的歹徒听罢突然哭了，把300多元钱往女司机的手里一塞说："大姐，我以后饿死也不干这事了。"说完，低着头走了。

在这个事例中，女司机巧妙地运用了消除防范心理的技巧，最终达到了说服对方的目的。

晓之以利，晓之以害有这样一个故事，空荡荡的电梯里只有两个人：一个是双鬓染雪的老者，另一个是身强力壮的歹徒。此刻，歹徒手中那寒光闪闪的匕首正逼在老者的胸前："识相点，快把钱拿出来!"老者看了看胸前的匕首，又看了看眼前这凶相毕露的年轻人，和善地说："你缺钱花，不要采取这样的方式，直接跟我说就行。你能把刀子收起来同我说话吗?"此时，双方的神经都高度紧张，谁能稳住情绪、沉着应战，谁就有可能是赢家。面对危险，老者不惊不乱、镇定自若。“你缺钱花”,一开口，就表现出对对方生活情况的理解；"不要采取这样的方式",直白式的评价，表明一个历经沧桑的老人对持刀抢劫这种行为不齿；"直接跟我说就行",传达给歹徒这样一个信息：解决问题可以有多种途径，不必非采取这种极端的方式不可，使歹徒对自己行为的必要性产生怀疑；“你能把刀子收起来同我说话吗"在前面理解、表白的前提下，老者试图创造一种能够平等交流的氛围，以松弛对方的神经，减少“一触即发”的危险因素。歹徒虽然没有放下匕首，但也没有实施更为凶残的行为，说明老者的这番话初步起到了稳住歹徒的作用。

老者微笑着打开随身带的小包，说：“我这里有一万元钱，你如果坚持要拿去，我也没话说。但你用刀逼着我拿钱就算抢劫，这样会坑了你一辈子。”

老者“微笑着",表明自己并没有被对方的嚣张气焰所吓倒；“我这里有一万元钱，你如果坚持要拿去，我也没话说",语言上采取"退”势，进一步稳住歹徒； "但你用刀逼着我拿钱就算抢劫，这样会坑了你一辈子",老者话锋一转，果断地拿起法律这个强大的武器，对头脑懵懂、一心劫财的歹徒晓以利害：“借”或“拿”与“用刀逼着我拿钱”性质截然不同，后者属于性质恶劣的犯罪行为，坚持这样做，等待你的将是严惩。

歹徒举着匕首的手颤抖起来，匕首也举得越来越低了。

“不如这样，我给你留张名片，你需要钱到我家里去取。”老者说着掏出一张名片递了过去。

看到歹徒的心理防线已经开始松动，老者乘胜追击。“递名片”的言语和动作在眼下这样危急的关头可称棋高一着。它既印证了老者“你缺钱花，直接跟我说就行”的诚意，表明了老者对这个年轻人的信任，又亮明身份，将辩论角色的弱势和强势来了一个大换位，再加上一开始老者就采取的沉稳、平和、理解、宽容的态度，一定会再次深深震撼歹徒的心灵。

歹徒接过名片一看，吓得脸色刷白，匕首“当啷”一声掉在地上，泪水夺眶而出： "孙院长，您的话我记住了。我以后再也不干这种缺德事了!"在这场惊心动魄的较量中，语言成为孙院长最有力、最有效的武器。孙院长运用语言这一武器，成功地把体力上的较量转化为心理上、人格上的较量。他在选择语言时采取了"稳住对方——暂时退让——晓以利害——动之以情”四步方略，环环紧扣，步步为营，晓以利害，终于赢得了用对方法做对事找对技巧说对话详解这场殊死较量的最后胜利，也为我们身处危险境地如何运用语言技巧智辩突围、转危为安提供了一个成功的范例。

古时候，西楚国有个叫张丑的人，被送到韩国当人质。不久，楚韩交恶，韩王便打算把张丑杀了。张丑得知消息，连忙逃跑，但不幸的是，在边境上还是被守卫边境的军队官兵抓住了。官员对他说：“你是逃犯，必须将你抓去面见韩王!”

张丑说道："你们知道韩王为什么要杀我吗?是因为有人跟韩王说，我有一颗宝珠，韩王一心想得我的宝珠，可我的宝珠已经丢失了。韩王不相信，以为我在欺骗他，没法子，我只好逃跑。现在你抓住了我，还要把我交给韩王，我在韩王面前就会说是你夺去了我的宝珠，吞到你的肚子里去了。韩王为了得到宝珠就一定会把你杀掉，剖开你的肚子，把你的肠子一寸寸地剪断来寻找，这样我活不成，同样你也会死得更惨。"官吏一听，非常恐惧，连忙将张丑放了，于是张丑就平安地回到了齐国。

张丑通过晓以利害的方法，向对方讲明将他送交韩王的严重后果，从心理上威慑对方，取得论辩胜利。

要顺利施行晓以利害的方法，自己必须对其中的利害得失有深刻的了解，成竹在胸，这样才能真正打动对方，取得共同的认识。

某市一机电厂由于长期亏损，债台高筑，濒临破产。这时，本市无线电厂对机电厂实行有偿兼并的大会在机电厂举行，上千名职工感到耻辱，坚决反对兼并，人们争吵着，吼叫着，吹口哨，鼓倒掌，一片混乱。面对骚动不安的人群，无线电厂王厂长开始讲话，但人们喊叫着：“你讲的，我们不听，趁早回你的厂去!”

【我们反对兼并!】

这时，王厂长呼地站起来，扯大嗓门：“我告诉你们一个事实，到下个月工商银行的抵押供贷款已经到期，机电厂马上就要破产，上千名职工就要失业!难道你们愿意这个具有几十年历史的我市唯一的机电厂破产吗?难道我们厂上千名职工心甘情愿失业，重新到社会上待业吗?请问，谁能使机电厂不破产?谁能使上千名职工不失业?是能人，请站出来!有高招，请拿出来!你反对兼并，拿出主意来!"她声音嘶哑，但裂人心肺，骚动的人们霎时静了下来。她面对上千双翘首以待的眼睛，接着说："我王厂长不是资本家，是国家干部。就我个人来说，叫我兼并机电厂，我才不干呢!我又何必找苦吃?可是我是共产党员，看到国家受损说对话的处世策略下篇失，我于心不忍哪!"这时有人站起来：“我要问王厂长，你能保证我们不失业，机电厂不破产吗?"王厂长说：“有些同志对我不信任，这是可以理解的。不了解嘛，请大家放心。从并厂后第一个月起，如果再亏损，由我负责。我和大家同舟共济。如果要跳海，我第一个带头跳!至于具体办法，我这里就不说啦!"这时全场爆发出雷鸣般的掌声。

在当时的情况下，面对骚乱的会场，训斥制止不行，婉言相劝也不行，这时，王厂长直陈并厂与不并厂的利害得失，终于镇住了混乱的会场，打破了人们认识的障碍，取得了论辩的胜利。