1.推荐信礼仪

这是企业或个人介绍某人担任某项职务或工作的信函。推荐信的发出者可以是和被举荐人有交情或业务关系的人，也可以是有某种关系的组织单位；收信人一般是某个组织或单位，也有私人，比如推荐任某人的私人秘书、助手、合作者等。推荐信要尽可能介绍被推荐人的详细情况，需实事求是，态度上也要适当，要留有余地，不可强人所难。

2.商洽信礼仪yipindushu.com

这是企业或个人间因业务关系而使用的一种信函。这种信函旨在就某一问题进行书面商讨。无论是个人间还是在组织间，首次就问题商洽，要对这一事项的缘起、目的等阐明，提出具体的意见和建议，乃至具体计划。如果是商业方面的商洽函，有关数据、指标等都要明确无误。商洽函应该恳切，采取征询的口吻，不能显出强加于人的样子。

3.慰问信礼仪

当亲友患病、受灾、遭遇其他不幸时，无法前去探望而发出的信，就是慰问信。这种信绝不限于亲友间，企业(或其代表)亦经常发出此种信函。一封真切动人的慰问信，会给对方带来莫大的欣慰，增强对方克服困难、战胜灾难的勇气和力量。慰问信的内容是表达关切之情，劝慰对方不为遭遇所难，鼓励对方鼓起勇气、克服困难。这种信切忌以不必要的言词勾起对方的痛苦回忆，更不能责备对方的过失。慰问信要写得真挚诚恳，同时还要及时写好、及时发出，否则就没有意义了。

4.吊唁信礼仪

这是祭奠死者(吊)、慰问家属(唁)的一种信函，信的内容亦即悼念死者、劝——职场形象之信函慰家属。这种信函要针对具体对象而遣词命意，文字要庄重、朴实，感情要真挚。吊唁信是不能亲临现场悼念、慰问才用的，所以应及时发出。吊唁信一般是发给丧家(私人间)或治丧组织(组织间)的。如果需要更快地达致对方，也可以用电报，也就是唁电。

5.庆贺信礼仪

这是一种应用比较广泛的信函，私人信函中比较多见。作为业务信函的庆贺信，大多是组织、企业或代表组织、企业的个人发出的。某个团体、企业的成立，某次重要会议的召开，某项工程的竣工以及其他所有值得庆贺的事件的发生，都可用此种信函表示庆贺。商业性的庆贺信写来可以随便一些，一般的夸张、溢美之词也可以用；但政治性、社会性的庆贺信却要实事求是，评价要恰如其分，言词也要郑重。

6.致敬信礼仪

这种信函的对象一般是个人，间或也有团体(如雷锋班一类);写信人可以是个人，也可以是组织。致敬信一般在个人的生辰寿诞或其他重大事件时发出。信的内容主要是称颂收信人的业绩、贡献，表达自己对他的敬意。如果对方曾关怀、帮助过自己，信中也要提及。这种信函一般宜写得欢快、热情。

职场请束礼仪规范

请柬，也叫请帖，是为邀请而发出的社交文书。在我国，请柬的使用有着久远的历史。由于请束是专用于请客的，所以无论形制、内容、措辞都比较讲究。

我国请柬，魏晋时就有了数种式样，如简帖、双书(对折帖)、品字封(拆开状如“品”字形)等；内容及用途上，则举凡造屋、婚嫁、生子、开张、中举等，都有请柬使用。现在，请柬从形式上归于单一，但内容和用途则远较旧时广泛。

1.形式与外观

★现在的请柬，形式上比较单一，可以分为折叠式和正反式两种。

正反式是比较简朴的一种请柬，形同一张卡片，正面写请柬二字，背面则是请柬的具体内容。这种简朴的请柬现在较少使用。

折叠式请柬一般为一方纸的对折，对折后形成四面，封面印一些适当的图案，并印“请柬”二字，底面连封面印图或素白，内面则写请柬的具体内容。

★从书写或印刷格式看，请柬又可分作横式和竖式。

竖式是传统的，与传统的竖行书写方法相应；横式则与横行书写的方式相应。现在，横、竖两种形式通用，但适当做一些选择也还是十分应该的。这种选择可以从四个方面考虑：第一、从邀请对象考虑，邀请港台朋友，则以竖式为妥，而一般大众化的，尤其是以集体名义发出的，则以横式为佳。

第二、看邀请参加的内容，传统、民族特色浓的活动可用竖式，现代、西方特色浓的活动可用横式。

第三、还要因文字而定，如果是纯外文(除日文等)或中外文并用的，则以横式为宜。

第四、专门设计也必然地决定请柬的横、竖式。

★对于一般的邀约来说，从文化用品商店挑选来的请柬就可以了。但如果是大机构的大活动，或是极富特色的专门活动，这显然是不够的。这时最好是自己设计、自己印制。比如，举办大型活动，要邀请好多人参加，一一填写地址、时间等是比较困难的，印刷则可以解决这些问题。如果是画展、音乐会等独具特色的活动，就可以专门设计请柬的封面，这样就会取得独特的效果。

2.请柬的使用

请柬在使用上还应注意以下问题：

★一般的请柬都应该加封，寄出的尤应如此，递交的则可不封口。这方面草率了，就会给人家不那么郑重其事的感觉。

——职场形象之信函

★无论是递交还是寄交，都应该把握请束发出的时间。递交的可比寄交的稍迟一些，寄交的则必须考虑到有足够的邮递时间，否则就可能使被邀人接到请束时，活动日期已经过了，或是根本来不及准备。对于有回执的请柬来说，发出时间更应该提前，给被邀人留出足够的回复时间来。需要对方准备的邀请，也应如此。不过，请柬也不可过早发出，如果发出时间与活动时间距离过长，则可能让人淡忘，起不到预期的效果。

★有的请束是不能随便发出的，即这种请束只能在对方同意应邀的前提下才能发出。比如请人讲学、作报告或为自己做其他事情等，请束要在征得对方同意的前提下发出，否则就是“先斩后奏”、“下命令”,就可能违背别人的意愿，这些都是不礼貌的。同样是这种情况，征得了对方同意，也应将请束及时送上，否则也是不礼貌的。

3.请柬范例

请束的用途多种多样，也因用途的不同而有多种多样的请柬。不同的请柬固然可以有不同的形式和外观，但更重要的是内容及其他方面的特点。这里就常用的一些请柬给予举例说明。

★一般请柬

一般请柬都要写清楚因何而请，邀请出席的时间、地点等。这种横式的请束把被请人姓名顶格书写，其下正文写邀请内容，第三部分是落款，附加地址和电话。如开张请柬.×x×先生，兹定于x月x日上午8时我店正式开业，5楼客厅同时接待业务洽谈。届时敬请光临赐教。

此致

敬礼

XXX

地址：x街x号电话：

甾形象★竖式请柬

这类竖式请柬一般都用比较文雅的语言。长久以来，我国形成了一整套此类传统用语，比如请人前来叫“敬请(恭候)光临(莅临、早光、惠顾、惠临)”等，如果是请人为自己办某些事情，则用“雅教”、“指导”等。根据请客的不同目的，也可以有不同的用语，如果是请人来参加因某事而设的宴会，就用“特备薄酒”、“洁樽治酒”、“淡酌”等；如果仅是一般茶点，则可用“粗布茶点”、“治茗”等。

需要注意的是，竖式请柬中被请人的姓名要写在正文的后边，如下面的这张做寿请柬：敬XX家请XX右光XX启临母父本月×席设本寓×恭候日寿属即上洁樽治酒——职场形象之信函★带附件的请柬有的请束除其本身以外，还要有其他的附件。比如除了写清地址之外，另附一张路线图，这对于寻找困难的地址或方便来宾来说，也是必要的。

画展、音乐会、报告会等类活动的请柬，如能同时附上节目单、报告目录或其他资料，当最为妥帖，因为这样可以给人更明确的信息，以供人选择来还是不来。再如请人参加婚庆舞会而附舞会入场券、请参观画展等附参观券，如：xxx小姐：我们择于x月x日下午7时在金爵舞厅举行结婚典礼暨婚庆舞会，请准时出席为盼。

XXX

xxx同启

(附舞厅入场券两张)

★带回执的请柬

一般来说，接到请柬的人并不一定都来，活动的组织者等对此也有一定的准备，即多发一些请柬，以邀请到预计的人数。不过，这总归还是不准确的。为了更准确地把握来客情况，有的请柬同时带有回执，即请被邀请人回复某些情况。

回执最一般的是要求被邀请人明确是否光临，有的则还要求回复其他情况，如是否自带舞伴，外地来的客人要求不要求解决住宿问题等。回执可以是另外印制附于请柬的，也有是请柬自带的。接到带回执的请柬，应将回执填好寄回，或者打电话告诉有关情况。被邀人如果不能接受邀请，也可以寄复下面这样的回谢帖。

谢心××月领×

敬××日谨复

★商业请柬

在现代职场活动中，请柬的运用也是十分广泛的。这种请柬一般要平白、明确，不必文绉绉的，如：xx公司总经理先生：敝公司定于x月x日至x月x日举行产品展销订货会。届时敬请惠临指导是荷。

xxxx股份有限公司

地址；xxx×电话；电传：职场题词的礼仪题词也作“题辞”,是现代常用的一种文体。现代的题词比古代的题词有着远为深广的意义，举凡惩恶扬善、纪念缅怀、关怀奖掖、勉人励己、敦谊睦亲、友善关系等，均可以用到题词。

1.题词的格式

★依据我国文字书写的形式，题词可以分作横、竖两种格式。竖式一般从右向左写，横式自左向右写。

★题词一般都有三部分内容：一是题词正文，二是题词的对象，即给谁题的，三是落款。常见的情形是题词居中，对象在右(竖式)或在上(横式),落款在左或在下，落款除题词者的姓名外，还应有题词的时间。有的也把题词的对象放在正文之后。有些带有号召性的、对象不确指的题词，大多省略题写对象。

——职场形象之信函

2.题词的种类

题词的种类很难以一个绝对的标准给予比较全面的划分。这里，只是从题词对象和内容两方面，列举一些题词的实例。

★题词的对象可以分为已与人，前者是自己题给自己的，最常见的是用于自勉，有的则纯是抒怀，或记下一种感想。

3.题词的应用

从以上介绍题词种类的文字中，我们已经可以了解到一些题词应用的情形。这里进一步从礼仪角度谈一些应用题词必须注意的问题。现代题词，也有题词者主动题写的，但更多题词是被人“请”了以后才写的。这样，请者和被请者间就要把握一种适当的关系，合乎礼仪地把事情办好。

★一般请人题词，首先要把对象选择好。先要看自己这方事情的性质、特点，然后选定题词人，如果选择不当，可能被回绝，或者是写后被人讥笑。比如，搞一个书法绘画展览，请一位对此既无兴趣、字又写得极差的领导题词，就未必妥当。

★选择好了对象，要把请求题词的理由、相关材料以及多份题词稿一并奉上。这个时间一定要和使用题词拉开一段距离，否则别人会因太仓促而推辞或写不出好的效果来。应该注意的是，无论如何都不应该勉强、纠缠。

★对于题词的人来说，首先也要考虑是否该题。如果是前述的那种情形，领导大可以婉拒。位高势显，并不一定就适合于所有的题词。过多过滥的题词，必定会为人所讥。题词的内容也应该中肯，真切实在。

上述有关题词的注意问题，多指下请上的场合，至于平辈、戚友之间，无论请求题写还是主动题写，相互之间的礼节可以随便一些，题词的内容也可以别具一格。