公共活动就是许多人的集体活动，如欢迎、欢送、祝贺、参观、旅游、各种庆典等均属公共活动。要注意活动中的礼仪禁忌。忌奇装异服和不分场合乱穿衣；忌拖鞋歪帽，半披半挂，不修边幅，蓬头垢面；忌过分打扮，艳妆浓抹等。

在公共活动中免不了要签名，这有两种情况，一种是报到时在报到簿或纪念册上签名；一种是在活动期间应邀签名。前者忌抢先在最佳位置挥舞大字，后者忌意轻笔浮，漫不经心。签名一定要字迹工整。求人签名，特别是求名人签名，事前要分析有多大可能性，素不相识，贸然请求，如遇婉辞，则十分难堪，所以求者忌轻率求签，被求者忌轻率拒绝。

在公共活动中，忌频繁地自我介绍，更忌自我介绍时罗列官衔或自我炫耀，张扬自己的成就或“著作”。公共活动中，如果是由主持人依次介绍，主持人必须事前进行周密调查，了解每个参与者的姓名和基本情况。一忌不知姓名就介绍，这会使被介绍者难为情；二忌介绍时表情有冷热差异；三忌介绍格局有别，对喜爱者多方赞扬，对别人只提名道姓。被介绍者要有表示，或起立致敬，或欠身微笑，或含笑点头；忌表情呆滞，不加理睬；忌言笑不停，对介绍置若罔闻。介绍某一人时，全体成员都应注目示敬，忌东瞅西看，毫不在意。yipindushu.com

数人在一起，由熟识人介绍时，忌先男后女，忌先少后老，忌先官后民。被介绍双方要热情握手，忌一冷一热。若双方希望发展交情，可互换名片，忌一厢情愿。

公共活动中摄影留念，忌抢占前排中心位置，显露自己；忌按照官职大小、地位高低论资排位，应按照先女后男、先老后少、先矮后高、先客后主的礼貌原则排座，并按照衣服色彩进行审美调节。

慰问或接见时全体合影留念，应把慰问者与接见者安排在中心地位，体现活动主题，忌喧宾夺主，主从不分。

公共活动中，如果因为自己迟到而推迟活动进行，到场以后，忌洋洋自得地不道歉，更忌以迟到显示身份特殊。

公共活动中，发言忌夸夸其谈，时间过长；听发言忌精力分散，频频看表。

如需提前退会或有事临时退会，应尽量在转换发言人或发言告一段落时进行，忌在别人发言中去上厕所或起身做别的事情，这会使发言者误认为是不受欢迎，影响情绪。

公共活动都有主题，如慰问活动、对话活动、剪彩活动；各式各样的座谈活动、游艺活动；爬山、滑冰等体育活动；参加记者招待会活动等。既有总主题，又有每日活动的主题。参加活动的人的言语、行动，忌离开主题，节外生枝；忌旁敲侧击，进行干扰；忌失掉身份，越俎代庖。比如，以记者身份参加记者招待会，自己只能提问题，不应出风头抢镜头，借机发表演说，即使主人不表示反感，其他记者也难以忍受。又如，参加授奖活动，授奖者、受奖者、观礼者、记者和电台、电视台采访人员，都有适应自己身份的礼貌用语，忌一切失身份、离主题的言行。

公共活动中，特别是各种座谈会上，容易产生认识分歧和理论争论。在这种情况下，一忌进行人身攻击，因为人身攻击超越了座谈范围，既贬低了自己，又严重失礼，伤了和气；二忌自我卖弄，贬低争论对方；三忌用吹、捧、拍、拉、打手法制造分裂。这些做法往往会导致公共活动不欢而散。出国游把良好的礼仪展现给世界

出国旅游，不同国家有着不同的习俗和礼仪。和国外同胞接触的时候，礼仪对你将会起到更为重要的作用。

出行欧美旅游、探亲、访友，首先要注意衣着整洁。纽扣一定要扣好，手要清洁，指甲要剪短，胡须应修剪好。和人交谈，要端庄和蔼，彬彬有礼。双方不可靠得太近，谈话声音不可太高；坐时忌跷"二郎腿",更不能抖腿部；谈话要专注，忌在大庭广众面前耳语。初次交谈切忌打听对方的收入、家产、年龄和婚姻；异性之间交谈时眼睛不能老是盯着对方；在路上与妇女交谈应当边走边谈，不能停下站着说话：与妇女同座时不要吸烟；同相识的妇女打招呼，男方应起立，女的可以坐着回答。

到别人家里做客，要先脱帽而后入室。雨天走访，雨具应放在室外，不可穿雨衣入室。夫妻同到别人家里做客，告别时应当由妻子先起身告辞。

当你身处欧美与当地人打交道时，了解一些他们的手势语言是很重要的。另外，还需要注意一些小动作。和别人讲话时，不要用手指点对方，尤其是不能用中指，这会被人视作极不礼貌的行为。翘拇指在我国和其他一些国家表示称赞、了不起、第一的意思，而在美国、法国表示拦路搭车；伸食指和中指，在我国表示第二或数字“2”,在英国则有两种含义，当做这一手势时，手掌朝着对方，表示胜利，若手背朝着对方，则表示侮辱；单伸食指在我国表示数字“1”,还用于提请注意，而在美国表示请对方稍等，在澳大利亚则表示“请再来一杯啤酒”。在我国，食指作弯钩状表示“9”,在日本表示小偷；在泰国、菲律宾表示门匙、上锁；在印度尼西亚表示心肠坏、吝啬；在新加坡表示死亡、还表示拳击比赛中的击倒。拇指与食指在我国表示“8”,中指、无名指、小指翘伸直表示“3”。这两个手势合在一起，日本、韩国、缅甸是表示金钱；美国则表示同意、了不起、顺利；印度尼西亚表示什么也干不成或干不了；突尼斯用来表示傻瓜、无用。

在我国，人们习惯用点头表示同意、认可，摇头表示否定、反对。但在斯里兰卡、印度、尼泊尔等国，人们却以摇头表示同意，点头表示不同意。

在正常的社交情况下，北美人站在一起时，一般相互间隔大约为一臂之遥。北美人不喜欢碰触。好朋友之间会偶尔碰一下对方的前臂或肘部。非常好的朋友之间也许甚至会把一个手臂围着对方的肩膀。但是点头之交决不会拥抱。

如果去英国旅游，千万不要问人家“您去哪儿?”“吃饭了吗?”这类问题，中篇你的礼仪价值百万中国人认为很热情，英国人会认为你很粗鲁，他们讨厌别人过问他们的个人生活，英国人更忌讳别人谈论男人的工资和女人的年龄，就连他家的家具值多少钱也是不该问的。在英国购物，最忌讳的是砍价。英国人不喜欢讨价还价，认为这是很丢面子的事情。如果你购买的是一件贵重的艺术品或数量很大的商品时，你也需要小心地与卖方商定一个成交的价钱。

中国人夸婴儿总爱说：“看这对水灵灵的大眼睛。”到伊朗可千万别议论婴儿的眼睛，伊朗人对婴儿眼睛最敏感，来客若出言不慎，双亲会出钱让人挖掉婴儿的“邪眼”。

到西班牙去旅游，女同胞上街需要戴耳环，如果没有戴耳环，就会像个正常人没有穿衣服一样，会被人笑话。

去匈牙利旅游，不论是住店，还是用餐，千万别弄碎玻璃器皿，如果有人不小心打碎了器皿，就会被人认为是要交逆运的先兆，就成了不受欢迎的人。

在印度、尼泊尔、缅甸等国，黄牛是神明的“神牛”,对“神牛”,不准鞭打，不准伤害，不能役使，更不能宰杀吃肉；"神牛"走近身边，应把最好的食物送上，逢年过节，要举行祭牛仪式；在公路闹市遇到"神牛"要回避、绕行。

日本人用筷有八忌：1.舔筷；2.迷筷，手拿筷子，拿不定吃什么，在餐桌上四处寻游；3.移筷，动一个菜后又动一个菜，不吃饭光吃菜；4.扭筷，扭转筷子，用舌头舔上面饭粒；5.插筷，将筷子插在饭上；6.掏筷，将菜从中间掏开，扒弄着吃；7.跨筷，把筷子骑在碗、碟上面；8.剔筷，将筷子当牙签剔牙。

去印度或中东旅游，吃饭和接拿东西只能用右手，绝对不能用左手。因为这些国家的人一般是用左手洗澡、上厕所，左手是不洁净的。所以用左手接拿食品是对主人最大的不礼貌。

口才的力量具有神奇的魔力，它可以震撼人的心灵，操纵人的情绪，驾驭复杂的局面。拥有良好的口才不但使你轻松越过障碍，打破僵局，无往不利，而且还能提升你的个人形象，增强个人魅力，甚至创造奇迹，从而赢得机遇和成功。

口才的价值不可估量，求职的轻松过关，推销的业绩倍增，职位的直线上升，谈判的无往不利，都离不开良好的口才。说话能力的高低直接影响着事情的成败，甚至个人的前途和命运。口才是人生最基本的技能，是走向成功的基本保障。

口才是一个人一生中重要的财富，好口才会给你带来好人缘、好运气和好财气。好口才好前程，好口才好命运!

口才决定命运，口才决定成败语言是人类力量的统帅马雅可夫斯基曾说：“语言是人类力量的统帅。”意即精湛的口语表达艺术在社会生活和人际交往中具有不可估量的魅力和伟力。

公元前14世纪，商朝明君盘庚用生动质朴、雄辩有力的语言，说服了难离故土的民众，实现了迁都的主张；周恩来、陈毅在风云变幻的国际政治生活中善于辞令，口才横溢，大大提高了新中国的国际地位和声望，长了中国人民的志气；国际金融家萨克斯循循善诱的言语说服美国总统罗斯福尽快研制生产原子弹，从而为尽快结束第二次世界大战奠定了重要的基础；在当今经济建设的过程中，商务谈判时中肯有力的言辞会迫使对方作出让步，或取得共识，以利于达成协议；慷慨陈词，促成外引内联，就会振兴一方经济。所有这些，都说明通过充分发挥口语表达技巧的口才艺术，能够创造巨大的精神财富和物质财富。

一个人想获得事业上的成功，必须具有能够应付一切的口才。你的言语可以谦逊，但决不可谄媚。你不可单是唯唯诺诺，使人觉得你的语言没有动人之处。你发表意见时不可肆意批评别人；更不可告诉对方说你的计划一定成功，如果雇用你，必可使业务发展等话语——这只能让对方心里称许你，不应由自己说出。自夸必连带着固执，这种态度只会使人厌恶。去访问一个人，把目的简单地说出之后，你就应该告辞。即使环境许可你逗留一些时间，你也应该立刻把话题转到别处。

比如求职应聘，最重要的是表现自己的资格和能力，不过打肿脸充胖子的行为是不宜的，只能虚骗一时。如果应聘令你胆战心惊，那么这也许是你深深地明白自己肚子里究竟有几滴墨水的缘故。这时谈话的范围要守在一定的界限内，不要谈办公室的下篇你的口才价值百万陈设，不要谈对方的一身装束，而且要有一定的时间观念，你必须把你的资格和能力浓缩表达，在一个很短的时间内将其交代清楚，所以这时就是检验你所受训练、教育及能力如何的关键时刻。

在工作上，要能胜任并心情愉快，不要摆一副冷面孔，尽量减少情绪上的困扰及不切实际的空想。你可以和同事谈谈工作上所需要的知识，谈谈工作上的经验，要诚心诚意，不存任何成见。在一块儿工作的人，必须彼此尊重、关心，互道平安，态度温和，坦诚相待，心中有话，就要直言不讳。

再者，失言是常有的事。不要故作糊涂，或者虚张声势。应该立即承认自己犯了错误，认错同样能赢来尊重，而且还会大大增强你说话的力量，使你往后所说的每一句话都掷地有声。