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【第一印象真的很重要吗?】

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【第一印象真的很重要吗?】

记得我第一次看英国著名小说家简•奥丝汀的代表作《傲慢与偏见》的时候,真是废寝忘食。书中主人公达西先生费尽了周折才让伊丽莎白小姐改变了对他的恶劣印象,最后喜结连理。估计奥丝汀对第一印象的影响深有感触,以至于这部小说起初的名字,就叫做《最初印象》。

总有心理学家们不厌其烦地告诉我们,第一印象非常重要,起着决定作用,我们一定要留给别人最好的第一印象。那么,心理学家所说的和现实有差距吗?第一印象是否真的很重要?我们的老祖宗是智慧的,创造出了许多有经验的词,比如“知人知面不知心”,“人不可貌相”等,也是提醒我们凭表面印象容易造成错误的判断,因此不要轻信表象。在生活中的确是有很多这样的实例。办公室里看起来柔弱可爱、没有心机的小姑娘居然插足别人的婚姻,看起来对人冷淡的同事深入接触后原来为人单纯真诚。很多时候,我们深入接触的一个人以后,发现他与留给别人的第一印象相差甚远。所以我们老祖宗还有句话叫做“路遥知马力,日久见人心”,相处的时间长了自然能揭破一个人的伪装看出他的真面目。

【第一印象真的很重要吗?】

可是问题就在于,很多人我们没有机会去深入认识,生活中除了亲朋好友,多数人还是属于泛泛之交,公司里合作的同事,职场中的竞争对手,大学里的同学、老乡等,没有深入接触的机会,那么我们就只能凭着一面或几面之交来判断一个人了。

在这种情形下,就容易出现心理学家告诫我们的第一印象十分重要的局面。在本书读懂人生人际交往中,人们历来都很重视给对方留下良好的第一印象。这是因为给人的第一印象对一个人形象的形成起着先入为主的作用。人际关系专家认为:良好的第一印象,既是一张最好的社交名片,又是一张最有权威的介绍信。我们初见一个人,若他衣饰过时,言谈乏味,对他的印象必定不佳,而如果一个人衣着得体,言语幽默,人们必然对他印象颇佳,愿意与他结交。

人际关系专家们认为,人们在参加社会活动之前对衣饰应注意六点:鞋擦干净了没有,裤子拉链拉好没,衬衫扣子扣好没,胡子刮过没,头发梳好没,衣服有皱摺没。衣着得体既是参加宴会、会议的基本礼貌,也是给别人留下好印象的基本要求。注意,这六点只是最起码的基本要求,但是你的特点还需要在其他地方显现出来。譬如你的衣物,虽然穿戴整齐,但是否追赶时髦、是否有个人风格、是否注意穿衣细节,这些仍然是在你的穿衣搭配中显示出来的。

有一家保险公司的市场调查人员发现,他们对农民进行劝说拉保险时,穿戴整齐的比穿的不好的业绩上好得多。可见,虽然农民们由于职业的原因,无法像职业人员那样衣冠楚楚,但对穿着整齐的人总是较有信赖感的。因此,从这一点来说先敬罗衣再敬人还是有点道理的。衣着中还是会体现一个人的态度、财富、地位和风格的。社会学家发现,人们在公众场合总是对那些衣着整洁、仪表大方的人,或者衣着略优于自己的人,留下较好的第一印象。

第一印象并不只是指初次见面的外貌、衣着给人的印象,它还包括一个人的举止神态、谈吐动作、气质性格等。一个人所能体现出来的整体风貌,绝不只是外形能反映的,它更多的是气质涵养的体现。嵇康的“昂昂然如鹤立鸡群”并不是他有多英俊,而是他的整体气质让他独树一帜。我们说一个人风采翩翩的时候,也不全是指外貌,更多是一个人的气度风韵。就像《傲慢与偏见》里的达西先生,在小镇的舞会上甫一亮相,他的形象及传说中巨富的身家,让所有人都仰慕他,可是没到舞会结束,镇上的人都讨厌他,因为他太傲慢,对人爱理不理,大家高攀不上他,只好转而讨厌他的态度。所以说,达西先生一出场,给女主角,给其他人的第一印象是不好的,不好的原因就在于他傲慢的举止。

我们说第一印象重要,是因为在职场中,老板、上司很少能有机会与你朝夕相处,完全了解你的秉性、为人。他们对你的影响来自别人的叙述和他们有限的观察,那么,他们对你的好恶十有八九就停留在对你的第一印象上。

曾有研究者对企业主做过问卷调查。许多企业主在遴选新任经理人时,被问到这样一个问题:“如果有几位专业、资历、管理能力、人际关系各方面指标都具备相似实力的候选人,你最后会选择哪一个?"出乎意料的答案是:‘看起来’像主管的那一个!"所谓看起来像主管的那一个,其实说的就是最初一次或几次见面企业主对新任经理人的印象,它涵盖了穿着打扮、谈吐气质、性格特征、能力知识等各个方面最后综合显示予人的印象。或者这样说,其实企业主自己心中有一个主管形象的模式在心中,而最符合的那个人就是看起来像主管的人。如果一个人衣着得体,举止稳重、言之有物、睿智刚健,自然能给人可堪大任的印象。

要给别人留下良好的第一印象,自然需要事前精心地准备,要参加聚会前,每个人都会多花时间打点自己的衣饰外貌。但有时候一个人的谈吐、气质绝不是聚会前多花时间来准备一下就能有多大提高,有多优秀的。一个人的气度风韵需要的是长时间的积累,有从小成长的家庭环境的熏陶,有生活环境的锤炼,有学识、阅历的积累,种种因素叠加在一起,才是给予别人的整体印象。因此,要想有良好的第一印象,还需要多增加学识、谈吐、阅历,拥有内秀的人才能气质颇佳,风度翩翩。

每个人的气质特点不一样,有些人性格活泼,热情奔放,言语幽默俏皮,这类人往往都能给人留下良好的第一印象;有些人性格内敛,不善言辞,如果再加上不善打扮的话,这种人基本上不能给人留下深刻的第一印象。譬如,晚清的名臣曾国藩,他个性简朴,性格内敛,遇事喜好再三思索再下判断,因此外表给人的感觉就是比较犹疑、不起眼,所以很多初见他的人都比较失望,就曾有外国公使写下文字,叙说初见他时他质朴静默、言辞不佳、眼神犹疑,给人感觉与他建立的赫赫功勋与巨大名望差距甚大,让人大失所望。所以这类人在社会上做事,在人际交往上往往容易吃亏。

一个人的气质性格很难改变,可偏偏第一印象又很重要,对那些性格内向、不善言辞的人来说,他们不能给人良好的第一印象就失去了很多机会,处在这种情况下,只能多学习、多积累,增加自己的内秀,以其他的优势弥补自己的不足,另外,与人多接触、多交往,尽力扭转自己给予人的不佳的第一印象。

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