认识压力的过程，也就是认识自己的过程。只有认识了自己， 才能使自己不被压力压倒。认识了真实的自己，客观地定义自己， 所设立的目标也就越与自己的能力匹配，这样才能活出真实的自

我，减少不必要的心理负担。

列出压力， 寻找解决之道

当你把自己所承受的压力全部列出之后，你就能从整体上把握 一切与自己有关的现存问题，从而对自己面对的压力有所了解。做

到这一点，你就迈出了解决压力的第一步。

将给你造成压力的所有事件列成一张清单，尽可能做到坦诚、 全面，因为这张清单是为你自己而列的，除非你愿意，否则别人是 不会看到的。同时，还要确保清单上的每一项都是目前尚未解决的

困难，已经不再困扰你的问题则不必列出。

请一一注明你所列出的压力问题是否与你的生活直接相关。凡 是涉及单位同事、工作任务、公司规定、职责范围以及工作稳定性 的问题都与工作直接相关，例如由于职责范围发生变化或是公司人 手减少，你不得不掌握新的工作程序或加大工作量；你和上司在工 作内容方面意见相左，相处得很不愉快，等等。而其他问题，例如 家庭生活或个人生活中无处不在的棘手问题，则可能给你的工作表

现造成间接的影响。比如你怀疑你的配偶有出轨的行为，因此心烦

意乱，无法专心工作；或是因为你的孩子在学校表现不好，你不得

不花费大量的时间、精力来对付这个问题。

将给你造成压力的问题全部列出之后，请分别对每一项进行思 考，并记录该项压力的强度。某件事仅仅是令你略感不快吗?某件 事关系重大、占用了你的全部精力，可能影响你的整个人生吗?请

将压力从小到大分为7个级别，1为“轻微”,7为“极大”。

评估各项压力强度时不必担心带有主观色彩，因为列清单这项 任务原本就是与你的个人体验分不开的。不过，如果你难以确定某 项压力的强度，不妨参考以下建议，也就是我们称为“人类需求

ABC” 的方法。下列是我们所有人都有的需求：

A 代表成就。我们都需要感到自己正在做的事情是有意义的，

并且最终能够实现某种有价值的目标。

B 代表归属感。我们都需要与他人密切互动，在互动过程中我

们与他人之间的关系将影响到我们对自己的定义。

C 代表舒适。我们都需要一定的安全感，这样我们才能放松紧

张的情绪，保持安定、平和的心态。

D 代表可靠性。我们都需要相对稳定、有 一 定规律可循的

生活。

E 代表自信。我们都需要对自己有适度的信心。

F 代表经济状况。我们都需要较为充足的财富，才能过上令人

满意的生活。

要确定某一 问题所造成的压力究竟有多大，你可以问问自己，

上述人类基本需求中有几项因为这件事而无法得到满足。

或许，你已经从前几个步骤中找到了一种合适的视角。万一你

仍然感到有困难，不妨尝试从以下五种视角出发，往往能找出实用

的解决之道。请注意，可供选用的视角远远不止这五种，你很可能 会发现一种前所未有的独特视角。为了得出有益的结论，你也可以 根据自己的需要从多种角度观察目前的情况，而不必局限于某一特

定视角。

1. 平常心

或许你一直以为只有自己一个人遭遇了眼前这种充满压力的局 面。在承受困难的同时，孤独的滋味无异于雪上加霜，更加令人难 以忍受。所以在这种情况下，你就更容易一味地自怜自怨，仰天长 叹：“为什么偏偏是我?”相反，怀着一颗平常心去看待问题，你就 会认识到古往今来有许多人都遇到过同样的困境。不难看出，平常 心能够让压力问题变得不那么难以忍受。这样一来，你就有机会对

局面进行思考，并采取必要的措施。

2. 现实立场

现在，你已经设想过眼前的高压局面会怎样出现好转，又会怎 样发生恶化。换句话说，实际情况应该介于这两个极端之间。这番 思考会促使你从现实出发，认识到眼前的高压局面在你的人生中既 不是最低点也不是最高点，从而受到鼓舞。你小时候被背信弃义的 朋友背叛之后哭着去找妈妈，此时她是不是会这样安慰你：“我知 道你很伤心，但你还有好多值得相信的朋友呢!”这就是一种现实 立场。站在现实立场的人会告诉自己，眼下的高压问题并不算最坏 的问题。这样一来，他们就能接受原本无法忍受的情况，也就有机

会加以解决。

3. 积极态度

从这个角度看待高压问题能帮助你找到改善局面的方式，从而

进一步减小令人无法忍受的压力。你应当积极构思改善局面的途

径，而不是盲目乐观、守株待兔。当你为解决困境而奋斗的时候，

采取这种视角会使你的情绪大为振奋。

4. 长远眼光

还有一种方式也可以让眼前的局面变得不那么难以忍受。你可 以根据在前几个步骤中所积累的认识，从一个特定的高度看待困 难，这样一来你就会发现：最困难的关头终会过去，希望并非遥遥 无期。即使目前的形势十分严峻，只要你能预计情况何时会出现好 转，你就能承受眼前的痛苦，而不至于因此方寸大乱。倘若你由于 不得不在规定的期限前完成一项极其艰巨的任务而倍感压力，那么 不妨想想限期结束之后局面就会恢复平静。这样一想，或许你就能

承受相应的痛苦，并做出获得成功所必需的努力。

5. 尽人事，知天命

尽管这种看法似乎与换位思考模式背道而驰，但却相当有用。 试想，假如你一方面绞尽脑汁克服困难， 一方面又承认自己无力解 决某些问题，会是怎样一种情况?你固然可以尽一切努力去克服困 难，但最终的结果恐怕仍然难以预料。打个比方，虽然医生会先用 各种必要的手段对病人进行治疗，但他们仍然必须告诉病人的家 属，他们所爱的人究竟能不能活下来尚有待时间的检验。采取“尽 人事，知天命”的态度，你就不容易被高压问题压垮，因为你知道

自己已经尽力，其他的事情就不是你所能控制得了的。