与大众所认为的相反,你对于创意的成功所肩负的责任不会在签下授权合同后终止,因为仍然存在各种各样的原因会导致你的创意没法推向市场。即使它走上了市场,也还有很多因素可能发生问题。由于没人比你对自己的创意怀有更多的热情,因此你毫无疑问地拥有设计、生产或者营销方面的专业知识可以提供给被授权者。如果你和被授权者协作,你的创意推向市场的机会会高很多。与被授权者保持合作在事情发生变化或者未能依计划展开时,让你处于更有利的地位,与企业一起修正授权合同。
目前,有些人(特别是把自己视为发明家的人)授权出他们的创意后,不再参与产品的市场推广。另一些人想要掌控创意从设计到生产、包装、营销以及销售的每一个方面,至少在其中有一定的话语权。同样,有些企业想要你走开,不再和它们联系,而有些企业则会接受并感谢你的建议和帮助。
在我看来,应该参与授权之后的各项事务是毫无疑问的。简单来说,就是明确参与性质和参与程度的问题。这要依情况而定。很大程度上这取决于你合作的企业,以及你与其建立的关系。这也是我喜欢自己协商授权条款的原因之一:它有助于我更好地了解该公司的运作,并加强与公司内部的产品经理或其他主要人员的伙伴关系。
在协商过程中,我会询问很多问题,听取很多意见,并做好笔记。在此之前,当我为了迈入企业大门,向潜在被授权者展示 实现梦想的生活 277 我的创意,并和该企业的员工商讨时,也会做这样的工作。签署完授权协议之后,我通常会形成大致的想法,知道如何支持被授权者将我的创意推向市场。所以,我会主动提供某种具体的协助,或者询问产品经理如何在这方面给你提供支持""。最终,我想要我的创意出现在大众面前。所以,我试着向被授权者提供所能提供的任何协助。" 你可以就你提供的服务索取报酬,有时甚至可以把你的角色写入合同。但是,我主动提供免费的协助,并且在合同签完之后才会提起这件事。有时企业会接受我提出的建议,有时则不会。 如果被授权者不想我介入,我不会勉强。但是,如果我发现该企业在某些事情上不顺利,我可能稍后会主动提供帮助。迪士尼开发出一种名叫"放松饮料"(Twist'n'Chill)的饮品,并用上了我的旋转标签技术,我当时参加了它的一些产品开发会议,并发现工作人员正在为在这个标签上写上创意性的内容而犯愁。所以,在一次会议后我悄悄地询问该项目经理是否有我可以帮忙的地方。他非常肯定地接受了我的建议,而我也帮助他们推进了项目的进展。 有个方式可以让你一直伴随你的创意,那就是在授权协议中增加一些“品牌标准”语言。比如,你可以试着协商,对所有从你的创意衍生出来的产品以及包装享有最终核准的权力。大多数公司不会同意这一点。当我的伙伴和我(在热点拨片公司时我做了一次冒险,闯入制造业)从迪士尼获得知识产权的授权时,合同中就包含很多条文,规定了我们呈现该品牌的方式。合同中还 包含一个条款,规定所有产品投入生产之前,迪士尼必须给予最终核准。你或许可以和被授权者协商制定类似的条款,但是这不容易实现。 绝大多数时候,无论被授权者是否需要,以及如何需要,主动提供帮助都会更好一些。你可以在很多方面帮助被授权者。你可以给予设计协助或者生产建议,可以把该公司介绍给材料供应商或者包装商,可以主动要求参加任何被授权者策划的促销活动或者给你邮箱列表中的地址发送新闻稿。通常,我会主动尝试联系媒体,让媒体写个关于产品和我这个产品开发者的故事。你甚至可以为被授权者打开促销的门户,就像我帮助爱科迪制药公司出现在电视节目《医生》上那样。爱科迪制药公司获得了我的斯宾信息标签授权。那种情况下,我完全处于幕后;我让这个球滚动起来,然后把它交给爱科迪制药公司的公关人员。 要记住的重点是,在你把创意授权给企业后,它就是被授权者的孩子了。是的,你仍然拥有知识产权,但是该公司拥有这个产品,并全权负责该产品的市场推广。所以,对于该产品的命名、包装以及最终设计,你可能不会有很多话语权,即使有,也不多。对于产品的生产和销售方式,情况也一样。如果你想完全掌控创意的每一部分,那么授权不适合你。我知道要放弃对自己的创造物的控制很困难,最初我也放不下,但是我慢慢适应了,也很快爱上创造并销售我的创意,即使企业最终以某种让我不舒服的方式改变了我的创意,我也学着适应。我的孩子们曾经问道:"爸爸,为什么不是你的名字出现在产品上?"我则告诉他 们:“我的名字需要出现的唯一一个地方是在支票上。” 所以,如果被授权者想要你参与进来,那很好!做些力所能及的工作,扮演好支持性的角色。小心不要跨过界,不要做盗贼玩家做的事,务必记得把功劳归于项目经理或者与你合作共事的人。如果被授权者看明白了你是个团队玩家,并且值得依赖,他们会感激你的贡献,并且会更努力地工作来确保你的创意取得成功。 如果被授权者不想你干涉,那就退后,让他们的员工去做自己的工作。偶尔去查看一下。如果你真的觉得他们需要帮助,而你又有信心帮得上忙,再主动向他们提供协助。但是,不要做令人讨厌的人。尊重他们的权威,并专注于收好自己的版税支票,创建新的创意。 监管你的授权 从刚开始做创意授权的人们那里,我最常听到的问题是“如何知道被授权者真正销售了多少产品”以及“如何确保被授权者支付了他们承诺的报酬”。为了确保你收到该得的全部版税,这里有些简单的方式,用来监管你的被授权者。 一种方式是将审计条款写入授权合同,这一点我在第17章已经告诉你了。如果并且仅在你怀疑被授权者所销售的产品比你得到的相应版税要多的情况下,派遣审计人去审核企业的账簿。用这个方式监管被授权者其实并不简单,因为这种做法有风险,而且花费不小。审计行为对被授权者来说是个强迫性的做法;它 会占用很多时间,特别在面对大公司的情况下,而且没有企业喜欢他人审查自己所有的账本记录。如果审计结果没有显示销售和版税之间存在严重的不一致,你必须支付审计费用,这是笔不小的费用。不管审计结果如何,都可能导致你和被授权者之间关系紧张。所以,我强烈建议,只在你掌握的某种证据表明销售情况和收到的报酬之间存在不一致的情况下,再去审核被授权者的账簿,并把这作为最后的选择。此外,你还要准备好在判断失误的情况下损失些钱。 另一种监管交易的方式更简单,并且不会花你一分钱。那就是眼观六路,耳听八方。时刻关注被授权者在市场上的动作。它是否有了新产品?是否销售新类别的产品,或者在新的区域、新的商店销售了产品?哪些产品销售状况良好?你的产品销路如何?你可以通过浏览公司网站、阅读贸易杂志、去购物店走走、搜索互联网,以及请教行业专家来获得这些问题的答案。试着与被授权者的销售代表沟通,不要害怕向他们提问,你可以问哪些产品卖得好,以及你的产品的销售情况。销售人员喜欢谈论这类事情! 如果在调研市场时发现了一些你认为有问题的情况,给被授权者打电话,并镇定地弄清楚真相。不要指责该企业做错了事;相反,告诉你的联系人你所发现的问题,并询问他你的创意上所发生的事。可能你在新泽西的沃尔玛发现了你的创意产品,但就你所知,你收到的版税只来源于密西西比西部的便利商店的销售额。或者,你发现被授权者将你的创意用于你毫无所知的新产 品,并且很肯定没有就该产品收到版税。 大多数时候,这不是个漏球,就是个坠球,总之是无心的失误。这样的问题通常可以通过与被授权者打个电话得到解决或者解释清楚。极少数的情况下是有人在做蠢事。一旦被授权者意识到你关注了这个问题,并期待他们补偿损失,他们通常会很快拨正航向,并不太可能重复这个“错误”。如果问题比较大并且更龌龊,你可能需要让律师介入。 很多年前,我把迈克尔·乔丹篮板的点子授权给俄亥俄艺术公司。我很高兴该公司把推广做得很漂亮,让我的产品在沃尔玛、玩具反斗城以及美国的其他商店销售了好些年。授权合同签订几年后,我在当地的杂货店为寻找新点子而浏览谷物产品货架时,看到了出现在维德斯(Wheaties)包装盒上的迷你版迈克尔·乔丹篮板。我想到的第一件事是:喔,俄亥俄艺术公司在营销我的创意方面做得真漂亮。接下来我想到了另一件事:为什么我没有就这个迷你版的应用收到版税支票?该公司从来没有跟我提过这个! 我从惊吓中回过神来,给俄亥俄艺术公司的联系人打了电话,礼貌地询问为什么我没有就这个迷你版应用收到版税支票。这个人结巴了一下:“呃,我们一定是忽视了这一点。我会和财务部的人谈谈,确保你拿到该包装的版税支票。”就这样只打了两分钟的电话,该问题就得到了解决。我不需要大喊大叫,不需要威胁他们找审计人员,不需要提起诉讼。只是打了个电话,我的创意的迷你版产品的版税支票就到来了。我甚至不需要弄清楚 他们是不是故意这样做的。 造成上述状况的原因是,有些公司太大了,以至于某些员工不知道其他员工所做的事。偶尔会有人懒散,或者拖了勤快的人的后腿,所以,你必须监管好你的交易,并确保自己知道被授权者对你的创意如何处理,而你确实为付出的创意获得了回报。 通过市场调查来明确那些搁置你的创意或者传递你的创意的潜在被授权者,是否已经在你不知情的状况下把你的创意推向市场,却没有支付报酬。这种情况不常发生,但是当它发生时可能是非常不快的。我就碰到过一次。
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