每个人都有一个属于自己看不见的空间,这个无形的“领地”常常会被忽略,被人闯入,问题自然随之而来。
所有动物都有领土意识,大至狮子老虎,小至老鼠昆虫,无不如此。我们豢养的宠物也 是这样,像狗,它们在住处四周撒尿,就是在划领土,警告别的狗别越界闯进,若哪只狗闯了进来,便上前赶走。
“领土意识”基本上就是自卫意识,人的表现,虽不像动物那样直接明了,但自卫意识 同样强烈,只不过在方式上有所不同。如果不注意这一点,就很容易自讨没趣,甚至遭到迎 头痛击。人最基本的领土意识就是家庭,谁若未经同意闯入,轻者遭责骂,重者恐怕要遭一 顿追打。不过,会犯这种错误的人不多,倒是很多人在办公室里忽略了这一点。如未经同意就坐在同事的桌子或椅子上,坐在主管的房间里,到别的部门聊天等。
你不要以为这没什么,或是有“我又没什么坏念头”的想法,事实上,你的举动已经侵 犯到了别人的领土,对方是会感到不快的。这不快不会立即表现出来,也不会像狗或蝴蝶那 样把你“驱逐出境”,但这不快会藏在心底,对你有了坏的印象,甚至怀疑你对他到底有什 么企图,或是来刺探什么 ……你不能怪别人这么想,因为有这种想法是非常自然的,换成是你,也是如此!所以,别人的工作地方,没有必要时,不要随便靠近。
还有一些“领土”是抽象的,但同样不可侵犯。比如工作的职权范围,要时刻牢记“不 在其位,不谋其政”的古训,因为无论多么开放的职场,界线永远存在。你不要越线去做 “帮助”别人的事,也许你是出于一片好心,问题是对方是不是领你的情。许多时候你的 “热心”往往在别人看来是“别有用心”,这岂不是得不偿失。有句俗话说: “狗拿耗子,多 管闲事。”按理说,谁能“拿耗子”对主人来说都是一样的,但对狗来说,问题就不这么简单了。
猫有理由认为拿耗子是它分内的事,不用狗来管,狗去看好门就是尽责了。其实,这里 的“领土范围”之争有一个明显的顾虑,如果主人有一只既会看门又会抓耗子的狗,他还要猫干什么,狗的好心被视为“抢饭碗”。yipindushu.com
而且帮助别人做事往往会使被帮助的人接受这样一种暗示:“你自己的事都干不好,你很无能,我比你强。”这种暗示让人多么不舒服就可想而知了。
特别要强调的是,如果你还是某个部门的主管,那就更要注意。
有时,你的部门一时人手紧张忙不过来,此时切不可以你的职位,不通过其他部门的主管就随意调用该部门的人员。对该部门主管而言,你是“手太长”,没把他放在眼里;对被调用人员而言,心中也充满不平, “你算哪儿的,你管我!”这些通常不会显露在脸上,你 又没有觉察到,傻乎乎地以为人家都很愿意帮你似的。然而实质上,你已经“侵犯”别人的“领土范围”了。
还有一种情况,是过于依赖个人的关系而忽略应该走的“过场”,这也是一种“领土”侵犯行为。
比如,你与打字室的某人关系不错,因此你便直来直去,把一些要打字的文件直接塞到 打字人的手中,全然忽略了打字室的主管。这是最容易得罪人的一种行为,这无异于是对其“领土”的“公然践踏”,本来忙的都是公事,却不小心结下了“私怨”。
这时应切记,当你无意中踏入别人的领地时, 一定要尽快退出,尤其是在工作中。因为 你所代表的不仅仅是你个人,而是整个部门,你的行为便有可能被人们上升为部门行为,所 以更要小心这种无心之过。如果你不注意而侵犯了别人的个人空间,恐怕会惹出你怎么都想 不到的麻烦。所以,国际政治中有“相互尊重主权和领土完整”这一项,为了和别人“和平共处”,在人际交往中也要留心别人的“领地”。
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