(一)清扫前的准备工作明确清扫任务。保洁员在进行清扫工作之前，一定要对将要进行的工作事先有所了解。将要清扫的地面是什么样的，材料是土地、砖地、水泥地、地板地、木板地或是其他地面，这都是应事先要了解的。

准备好清洁工具及用品，根据要清扫的地面的类别及地面上污染的情况，准备好必需的一般常用的清扫工具及用品有：笤帚、拖把、抹布、水桶、簸箕、吸尘器、去污粉、清洁剂、煤油等。

【(二)正确的清扫擦拭方法】

无论是使用笤帚扫地，还是使用拖把擦拭地面，或是使用吸尘器吸尘，都应当遵循这样的顺序：从里到外，由角、边到中间，由大处到小处，由床下、桌底到居室较大的地面，依顺序倒退着向门口清扫。

【用笤帚清扫地面的方法：】

(1)使用笤帚扫地时，笤帚要轻拿轻放，不要扬起很高，否则会弄得尘土纸屑满天飞，这既不卫生，又扫不干净。

(2)一般家庭使用的笤帚有长把和短把之分。使用短把笤帚，可用右手握住笤帚的上端，扫地时必须将腰弯下。

(3)使用长把笤帚，应双手握住木杆，一般人是右手在下，左手在上，虎口向下的握法。

【用吸尘器清洁地面的方法：】

(1)将吸尘器的吸尘口水平贴于地面，按由左至右或由右至左或由前至后的顺序不停地移动，直至将地面清洁干净。

(2)使用吸尘器工作时应身体前倾，双手握住吸尘杆。用拖把清洁地面的方法：(1)身体前倾，双手握住拖把木杆，一般人是右手在前，左手在后，右脚在前，左脚在后。

(2)也可以根据擦拭部位不同，随时变换双手、双脚的前后位置。擦地时应双手握住木杆，一般人是右手在前，左手在后，虎口向下的握法。

(3)涮拖把时可用双手握住下部，一手抓住拖把，左右手朝相反向拧，直至将水拧干为止。

(4)擦地时拖把应按由左至右或由右至左、由前至后的顺序用力擦拭。这样的擦法才能保证将地面擦拭干净。

二、地板的清洁及保养地板常见的有木地板和塑料地板两种。

【(一)木地板的保洁】

清洗木地板时，先用拖把将地板表面的灰尘除去，应使用木质地板专用清洁剂进行清洁，依照清洁剂的配比说明和地板的脏污程度，在一桶水中稀释，并把拖把浸湿，从房间里面往门口的方向拖地。但要注意，要尽量将拖把拧干，切忌用湿拖把直接擦拭，以防止过多的水分渗透到木地板里层，造成发霉、腐烂。让地板保持原有的温润质感与自然原色，以预防木板干裂。

墙壁、门窗与地面类保洁如果想要避免地板长期踩踏磨损，常保光泽亮丽，地板清洁后，可以再上一层木质地板蜡保养剂。不过要注意，一定要等地板完全风干后再上蜡，以免出现蜡层无法完全附着于木质地板上，反而使地板出现一点一点的白斑的问题。而目最好使用平面式海绵拖把，以免一般拖把的棉絮随剂残留在地板上，而使地板上出现一点一点的白棉絮残留物。

如果遇到地板缝或墙角等不易清理的地方，可以用旧牙刷直接蘸地板清洁剂刷洗，也可以将清洁剂倒在抹布上擦拭地面。不过，有些地板清洁剂中的界面活性剂浓度较高，拖完地后，半湿的地面反而更容易沾染灰尘。因此，最好选择优质的地板清洁产品，同时对于高浓度的清洁剂，要用半湿的毛巾适当清洁。

【(二)塑料地板的清洁保养】

塑料地板是由高分子树脂及其助剂通过适当的工艺所制成的片状地面覆盖材料，与地毯相比具有使用性能好、适应性强、耐腐蚀、行走舒适等特点。塑料地面耐高温性较差，不应使烟头、开水壶、炉子等与地面直接接触，以防烧焦和烫坏。在使用过程中，切忌金属锐器、玻璃陶瓷片、鞋钉等坚硬物质磨损表面，划出伤痕，影响美观。如有油渍、红蓝墨水等沾污，应立即清洗掉。清洗时可用皂液擦洗，切勿用酸性洗液。

塑料地板的清洁和保养，一般不用湿拖把经常去拖，以防脏水从拼缝中渗进，用水清洁刷洗塑料地板会使清洁剂及水分和胶质起化学作用，造成地板面脱胶或翘起现象。如碰到水泼洒在塑料地板上，应尽快将其弄干。必要时应将湿拖把拧干再拖。通常情况下，二至三个月打蜡一次，打蜡以后只要用干拖把轻擦就可以了。

【(三)地板打蜡】

铺地板能使居室内典雅、清洁，但如维护不当、清洁方法欠妥，会造成地板失去光泽、变形。给地板定期打蜡是行之有效的方法之一，也是对地板预防性的保护措施之一。

【1.地板打蜡前流程】

【(1)清除地板表面的垃圾及脏物】

①使用吸尘器或抹布清除地板表面的垃圾和灰尘。

②地板蜡清除剂会导致地板产生痕渍和鼓胀，绝对不可使用。

③用稀释后的中性洗涤剂擦拭地板上的污渍。

④为防止洗涤剂积留在沟槽处，浸泡了洗涤剂的抹布要尽量拧于。

【(2)用干的抹布擦拭】

①使用干的抹布进行擦拭，将地板上多余水分吸收。

②擦拭过程要避免残留洗涤剂和水分，如残留洗涤剂和水分，会导致表面泛白、鼓胀。

③地板表面，特别是沟槽部分，要仔细擦拭，不要残留洗涤剂。

【(3)让地板充分干燥】

①地板表面和沟槽部的水分完全干燥以后方可打蜡。

②如没有经过充分干燥，地板蜡将不会紧密附着在地板表面，影响美观，产生泛白现象。

【2.地板打蜡前注意事项】

打蜡前，请勿使用含有化学药品的抹布擦拭地板，会导致地板蜡附着不良。选择晴好天气打蜡，雨天湿度过高，打蜡会产生白浊现象。室温在5摄氏度以下时，地板蜡会变硬。

【3.地板打蜡方法】

摇晃装有地板蜡的容器，并充分搅拌均匀。

房间的地板整体打蜡前，要在房间的角落等不醒目之处进行局部试用，确认没有异常才可以大面积使用。

为防止地板蜡污染墙踢脚线和家具，要用胶带纸等对上述部位遮盖。

不可用水稀释地板蜡。不可将地板蜡直接倒在地板上，否则会产生痕渍和圈痕。用干净的抹布充分浸蘸地板蜡，以不滴落为宜。

按照地板的木纹方向仔细涂抹，不要漏涂或薄厚不均。涂抹量过少会造成浓淡不均，涂抹过多又会导致造膜不良。保持薄厚均匀是打蜡的关键。

打蜡工具可使用打蜡专用拖把，操作简便，效果理想。

【4.地板打蜡后注意事项：】

每3个月左右打一次蜡，可以长期保持地板美观。

干燥通常要花20分钟到1个小时。地板蜡干燥前，不能在地板上行走。如果发现打蜡有漏涂，要及时进行补涂。如采用两次打蜡的方式，第二次涂抹时，要在第一次完全干燥后进行。