费尔刚开始工作时热情满满，他对跟不同群体的人建立关系这件事乐此不疲。他特别喜欢建立社交关系，也喜欢通过与其他公司建立长期持久的联系而最终为己方获利。然而，经过一段时间后，他却一直在跟主流商业世界里盛行的痴迷于成功的观念做心理斗争。他差一点就选择牺牲灵魂，来换取一种还不能让人获得长期满足感和幸福感的成功。灵魂是我们人性中不可感知却塑造真正本质的部分，当外界的力量逼迫我们做出某种违背自然天性的选择来取悦他人、维持脆弱的自我认同感时，我们就失去了真我。维持真我的完整性影响我们是否能以最低压力状态生活。

所有人都有一个最基本的欲望：变得足够好。如果我们与自我本性作斗争，怀疑我们的本质（灵魂）是否是闪亮的，我们会感到必须要在日常生活里做些事情弥补，以证明我们是足够好的。

费尔在职场上迷失了方向。他按照自己的方式取得了成功，但是最后却因上级和同事的道德准则而感到迷惑。最近，我与一名本地公司的副总见面时想起了费尔的处境。这位副总表扬了他一名下属，这名下属为人固执，进取心强，在与客户开会时不愿意听到任何反对的声音。副总很兴奋地说这名下属刚搞定一单大生意，给他留下了很深的印象。在那里，我又一次见识了这个日益缺失诚信和正直准则的社会。

当然，我并不准备批评商场上的任何人，我也曾帮助过许多成功人士一边维持真正的自我，一边获取商业成功。没有哪个行业可以不受折中道德规范的影响。

尽管老板要求苛刻，为人无礼，但对费尔来说，真正做决定放弃这样一个高薪、高提成的工作仍然需要很大勇气。他去几家其他公司面试过，最后接受了一家小公司的工作机会，因为这家小公司坚持正直、正派的商业风格。现在，尽管费尔还是会为收入减少、社会地位下降而感到烦恼，但他已经比以前安心得多，也幸福得多。

前几天，费尔问了我一个非常难回答的问题：“是什么让我没有完全迷失自我呢？我那时差一点儿就回不来了。他越贬低我不够积极进取、不够粗鲁，我就越是怀疑自己。谢天谢地，我在关键时刻从绝望里走了出来，重新回归了生活。”费尔迫切想知道为什么有的人会陷入贪婪欲望的深渊，而另一些人却没有？毕竟，贪婪存在于每个人的内心。只要你不断工作，为不道德的行为找合理借口，贪婪就可以将名誉、荣耀和地位都带给你。你所有的同事都这样做，这有什么大不了呢？没有哪个工作伙伴会不同意这点。事实上，你也许可以不惜代价地获得地位，然而一旦你不想再继续这样做，地位马上就会消失。

渴望真我的内心

费尔为什么能够放弃虽然高薪却有破坏性的职位？我想应该是他不愿意跟一个假我一起生活。在内心深处，我们的自我认同感由某种真实的因素所掌控，它就是我们想要去做事情、去变好的原始愿望。我们生来就有种固有的道德感、同情心和同理心，这些因素在费尔的领导和许多同事身上都处于休眠状态。如果我们没有得到公平的对待，我们原有的想要变好的想法就会被否认。这时，我们要么拒绝欺凌者的行为，要么因为恐惧和不自信而选择加入他们的队伍。

一段时间后，随着我们之间建立起以共情为基础的深厚关系，费尔可以随意地展示他的核心信念和核心价值了。他知道我曾经在本地公司做过几年咨询顾问，就问我期间遇到的印象最深刻的人是谁、最讨厌的人是谁。当然我并没有透露出其他人的真实姓名，但我跟费尔为之展开了讨论，我们都讨厌傲慢、贪婪和欺骗。费尔开始重拾信念、恢复天性，他推断前领导之所以成为公司里的暴君，很可能是因为他个人生活中曾被他人这样对待过。

值得称赞的是，费尔并没有被群体思维所困。群体思维是心理学家欧文•詹尼斯（Irving Janis）在1971年发明的一个概念。詹尼斯将群体思维定义为在高聚力的决策群体中存在的某种不惜一切代价趋于一致的心理冲动，为此，任何反对意见或对替代方案的评估都会被抑制。

詹尼斯列出群体思维的八个特征：

√不会受伤害的错误幻觉：过度乐观导致承担了过多风险。

√集体文饰作用：集体成员忽视某些警告，不质疑假设。

√相信固有的道德：成员们坚信他们所从事事业的正确性，因而会忽略其决定带来的伦理或道德后果。

√对外界成员的模式化看法：否定一切“敌人”提出的观点，用策略性、换位思考等技巧应对一些不必要的冲突。

√对反对者直接施加压力：集体中的成员因压力而不表达出任何对集体决策的反对意见。

√自我中心主义：不允许对已达成一致的集体决策产生任何怀疑或偏见。

√一致同意的错误幻觉：大多数人的观点和决策被假设成为全体一致同意的。

√自封的“团体保护者”：成员们阻止集体和领导听到有疑问或反对集体一致信念、观点或决策的信息。

费尔有独立思考的本能，他不愿牺牲内在的道德准则来迎合其他领导和同事的群体思维。在熬过许多个失眠的夜晚，进行过大量讨论后，他意识到自己必须采取行动。一个性格更软弱、不够相信自己可以同时取得成功和维护真实自我的人，可能会更容易屈服于费尔领导的意志。

费尔的困境和矛盾心理因一个负面模式而恶性循环了很久，这个模式是他自创的，其基础是个性化思维、指责和以偏概全等认知偏差。费尔建立了一段共情连接，因此他能够更客观地检视自己的情况，而最终在忠于内心的强烈愿望驱使下，费尔得到了自由，也维护了他的诚信。如果我们不与他人分享感受和忧虑，可能就会迷失方向，进而激发负面心理模式，以至于不能独立地、客观地、清晰地进行审视。给予和接受共情能够为我们清醒思考打下基础，也是创造并维护复原力的重要因素。

日记中的问题

√费尔经历里的哪一点引起了你的共鸣？

√你是否像他一样有勇气放弃收入和地位？

√如果没有，那么是什么让你没有那么做？

√你是否感觉自己被困在目前的职位，在外面寻求其他工作机会的可能性很小？

√如果是，你认为是哪些客观事实限制了你的选择？

√在工作中，你是否像费尔一样要面对违背道德规范的压力？

√如果是，你是如何应对的？你妥协了吗？你拒绝了吗？

√如果你妥协，这对你的自我认同感有什么影响？

√在职场上，你是否会附和他人，即使你知道亲近的人都会反对你？

√在群体思维的八个症状中，你目前最容易受哪个所影响？

√你采用什么策略来应对群体思维的压力？