投资决策评审委员会由公司各个体系的高层管理者组成,其职责为分配资源给符合公司发展战略及预期收益高的项目、通过或否决新产品开发项目业务计划、按计划给通过的项目投入相应的资源。
投资决策评审委员会要在一些特定的决策评审点对PDT的工作进行审查,并做出项目继续、项目终止、项目改向的决策。在各决策评审点之间的时间内,投资决策评审委员会授权PDT管理开发项目。
与投资决策评审委员会签订合同的主体PDT组织,对PDT经理及核心组成员来说,在新产品开发的概念阶段,要制订出项目完整的《产品业务计划》。在计划决策评审时,要与投资决策评审委员会签订新产品开发项目合同书,投资决策评审委员会按合同对PDT进行管理。
投资决策评审委员会秘书机构为产品管理办公室,投资决策评审委员会秘书在投资决策工作中协助投资决策评审委员会履行有关职责。 投资决策评审委员会及其职责 投资决策评审委员会是IPD体系中的产品投资决策和评审机构,负责制订公司总的使命、愿景和战略方向,并推动研发、市场、销售、服务和供应链等部门全流程的协作,它是一个高层跨部门团队,成员包括各个部门最高主管。 投资决策评审委员会职责体现在以下几个方面。 (1)公司总体管理职责。 (2)明确公司的使命、目标、战略和业务计划并向各职能体系发布。 (3)审批公司技术、产品路标,确保与公司战略目标保持一致。 (4)审批重要的技术、产品项目投资。 (5)新产品开发管理职责。 (6)激励和管理PDT的绩效与行为。 (7)根据在决策评审点达成一致的意见,把各种资源分配给PDT。 (8)新产品开发项目任务书的审批。 (9)PDT的决策评审:继续、终止、改向决策。 (10)审批PDT变更计划。 投资决策评审委员会团队包括各个职能部门的最高领导,他们代表各个职能领域。这样的团队可以解决有关新产品开发的任何管理问题和决策问题。也就是说,这个团队解决不了的管理问题,肯定也成为新产品开发团队的障碍。 高层团队之间能够配合和互补,必须实现“1+1>2”的效果。投资决策评审委员会团队要表现出强大的凝聚力,否则,高层的冲突必然在下级员工中表现出来,降低开发团队的效率。 做决策时要综合各方面的意见,考虑各种决策对象、决策因素之间的相互关系,发挥集体决策的优势。 投资决策评审委员会如何高效运作 在IPD实施初期,如何高效运作投资决策评审委员会?下面是我在咨询实践中得出的一些经验。 (一)企业最高领导的全力支持 企业高层领导担心IPD体系是否适合的问题,在引入体系阶段前期(调研和体系设计阶段)就应当彻底解决。在实施过程中,即便有各种各样的问题,也不能对整个体系产生怀疑,要积极解决问题。 一旦IPD运行有困难,比如,跨部门合作往往需要高层出面协调解决,而高层对体系的怀疑或犹豫不决会增加问题的困难程度,也会打击实施人员的信心,带来更多的问题,最终导致恶性循环。 IBM在推行IPD的时候,时任CEO的郭士纳强调:“我们准备按照IPD经营公司。”任正非也多次指出:“IPD关系到华为的生死存亡!” (二)不能急于求成 IPD好比一副长效药,就企业存在的管理问题,期望IPD“药到病除”是非常危险的,会让试点工作不能脚踏实地地进行,不利于全面推行体系。 施炜在《大批企业死在“朝圣”华为的路上,为什么》一文中指出:许多企业在拼命学习华为的管理,华为一有新故事,大家就津津乐道;任正非一有新文章,必定广为流传;有关华为的培训课程,始终是企业培训市场上的热门产品。但是一些企业不愿学的恰恰是华为所遵循的管理普遍规律和原理,规律和原理具有普遍性和可复制性,怎么会“学不会”呢?有的企业长期沉溺于自身特殊的经验中,总是幻想通过超越客观规律赢得竞争,投机、走捷径的心理难改。 任何管理变革产生效果都需要时间,当涉及公司整体流程和观念变革时更是如此。同时,试点阶段还要检验体系设计本身,在试点过程中除了要完成试点项目,还要时刻关注体系和流程本身的完善和优化。 一般来说,新体系的运行会导致新产品开发项目组做一些以前没有认真做的工作,或者遗漏的工作,或者一部分工作要用以前没有重视的知识,这些工作会导致研发周期延长。 所以,评价IPD给企业带来的效果要用长期的、整体的观点。在实施过程中,试点项目部分研发绩效指标可能下降,比如,研发周期、问题解决周期等。实施阶段的绩效管理要侧重于考核跨部门团队合作、流程优化、知识积累等“软性指标”。 (三)处理好新旧体系之间的关系 IPD体系实施一般采用先试点再推广的方式,这样一来,在新体系没有覆盖所有研发项目之前,公司存在新旧两套管理体系。 在不影响整体实施步骤的前提下,旧体系也可以采用新体系的理念和方法。比如,新产品开发如果没有进行市场调研,就可以在旧体系运行的项目中加大市场调研力度,并采用新体系的模板。在新体系运行的过程中,也不能一下子抛弃旧体系所有成功实践的东西,因为IPD体系的建立是一个改良活动。 投资决策评审委员会成员一定要清楚两套体系的运作规则,不能混淆。出现问题时,要看是哪个体系出了问题。 (四)构建民主决策机制 投资决策评审委员会所承担的决策工作,以前往往是由企业总经理、研发主管或市场主管承担,IPD体系丰富了决策工作的参与角色,并对决策的内容和标准进行了详细定义。 投资决策评审委员会不同于很多企业的“委员会”,后者往往只承担参谋角色,最后还是个人拍板决定。投资决策评审委员会会议避免投资决策评审委员会主任一言堂。其他成员只是参谋,这样的决策不是民主决策,特别是公司规模壮大后。只有经过充分讨论,对各种可能出现的问题有充分理解,决策质量才会提高,决策才能得到良好的执行。 (五)投资决策评审委员会成员要深刻理解IPD体系 虽然投资决策评审委员会成员一般都是IPD咨询项目组成员,全程参与IPD体系设计,但保障机制并未完全建立,习惯将新产品开发看成是研发部门的事,不会投入太多精力研究和领会IPD体系的内涵。从我的咨询经历来看,特别是销售体系的负责人,对IPD咨询项目意愿更不强烈。 除了要理解IPD体系本身,还要建立跨部门合作理念。国内绝大多数企业都是以职能部门为主线搭建组织结构,很多企业还强调部门负责制来强化部门意识。IPD体系的推行,很多阻力来自狭隘的“部门负责制”。 (六)做好会议管理 投资决策评审委员会的大多数决策都通过会议的形式进行。投资决策评审委员会会议同时也是一个承诺会议,在会议上,做出决策的同时,各个职能部门高层也做了给PDT提供资源的承诺。所以,会议管理非常重要,除了要遵循一般的会议管理规则外,还需要做好以下几点。 会议日历 随着IPD体系的运作,逐步将投资决策评审委员会会议固定下来。 投资决策评审委员会成员都是公司高层,非常忙,为了便于管理,可以将会议类型和日程固定下来以日历的形式发给各个成员或其秘书,将其作为日常重要工作之一。比如,南方路机公司将月度总经理办公会上其中一个程序作为新产品投资决策评审会工作;步步高每周召开高层会议,对产品开发项目进行决策评审。当PDT等研发执行团队和其他部门有事务需要投资决策评审委员会处理时,可以参照这些固定的日程提交议题。投资决策评审委员会的执行机构要做好议题收集和会议通知工作。
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