1、 确定优点和缺点都是什么；用有利于你的方式阐述一件事情并非总是那么简单。在描述事实的时候，你要先说优点，再说缺点。◆在之前的例子中，服务部门想要关闭两周，不提供服务。这种情况下，你要先列举出事情好的一面，即你们可以提供高质量的服务和对服务质量的最少的影响分别是怎样的：如果关闭，也只是关闭两三周，其他时间还是可以提供高质量服务的；如果不关闭，在12周内也还是有三分之二的员工在工作。然后，你要说明缺点是什么：在两周的时间里，客户无法得到服务，服务部会积压很多工作。◆销售和市场部可能会用另一种方式阐明此问题。它不希望服务部关闭两周，很可能是因为公司无法承担客户流失的后果，而这种流失仅仅是因为服务部暂时关闭了两周，客户得不到服务。在这种情况下，你要先说事情好的一面，即公司一直在尽全力保持住高端的客户。然后，你再说坏的一面，即不能保证只有三分之二的员工的时候，其提供的服务和以前一样的高质量；或者二级、三级的客户将不得不排队等待服务。

2、 领导也是从你的岗位升上去的，你那点儿小把戏他早就心知肚明，只是不说而已。

3、 强调品质。我经常和客人说，德国本来就是一个质朴刚健，散发着匠人气质的国家，而宝马公司除了生产汽车之外，也是飞机引擎的知名制造商，所以车子的发动机性能是非常优秀的，而且每个零部件都经过了精雕细琢，追求完美。

4、 产品服务化和服务产品化是两大趋势，通过产品与服务两者的深度融合，出现了一批“硬拉软”和“软带硬”的新型产品与新服务。服务产品化的主导理念是将工业设计的思想延伸到服务设计，运用工业设计的程序、方法与技术于服务研发，将服务形成产品。

5、 发展空间决定人生的命运，什么样的空间培育什么样的人生。做成事业也好，选择职业也好，一定要选择发展空间大的地方，尽管进入起点很低，只要不懈努力，总会有大的发展。

6、 技术导向与市场导向是不一样的。在研究领域应该是技术导向，按照技术发展的内在逻辑在推进，追求科学技术的前沿；但在应用领域应该是市场导向，按照市场需求的方向推进。两个导向分别在不同领域，在一定情况下可以相互结合，引导市场需求。

7、 我们缺少了什么。马克斯·韦伯在《新教伦理和资本主义精神》中指出，贪欲或赚钱并不是资本主义精神的本质特征，因为贪欲为一切社会的一切主体所共有，资本主义精神最重要的特征应当是企业家所奉行的伦理准则。即“一种要求伦理认可的确定的生活准则”。我们缺少了什么呢？

8、 即使你两手空空，但如果你始终揣着雄心，你一定不会一无所有。

9、 身为一名推销员，没有比完成一笔好交易更快乐的事。

10、 教育改革势在必行，首先要改变应试教学的方式，其次要改变赢在起点的理念。教育应有三大职能，一是知识教学，这仅是学习的基础；二是能力教学，这是学习的重点；三是人格教学，这是学习的根本。三个方面缺一不可，而重心在于培育健全的人格。

11、 【职场心理学】在经济学中，人第一次创业成功的比率不到10%，一般人往往到第四次创业时，才能真正成功。在爱情学中，人初恋成功的比率只有6%，超过一半的人经历过四次甚至更多次的恋爱，才能走向婚姻。有人说经济学和爱情学本来相通，看来这话不假

12、 【初入职场的女性如何提高你的气场】你本身的渴望和存储的力量决定你的未来。你只有放弃旧的思维，改变行为模式，臣服于内心正确的东西，调动全身积极的力量，才可为你的能量提供足够的空间，来吸引内心的愿望，向着一个最终的目标前进。你要记住，这样的状态往往源于你自身的改变，而非命运的安排。

13、 【职场精英核心竞争力来源】1.读书，特别读那些非实用性的书；2.锻炼身体，笑到最后的得有一副好身体；3.与智者交谈，提问,思考，常作笔记；4.听音乐会看电影戏剧等艺术活动；5.潜心一到两项业余爱好；6.广交朋友并为他们做事情。

14、 出入职场，要尽快学习业务知识，你必须有丰富的知识，才能完成上司交待的工作。这些知识与学校所学的有所不同，学校中所学的是书本上的死知识，而工作所需要的是实践经验。

15、 【职场长胜关键点：关键先生们一般不说的秘密】什么是在职场中脱颖而出的最好方法？一位CEO重点强调了价值：要想脱颖而出，最好从事并有能力完成那些对公司业务有重大影响的工作，为别人所不能为。

16、 专家。看一些人对“专家”一词颇有质疑，利用百度搜索得知，专家，指具备专业技能并依赖此类技能为生的职业人士。专家有两类。一是有胆识的战略专家，二是有突破能力的业务专家。专家必须具备这四种特殊的能力：先见能力、构思能力、讨论的能力、适应矛盾的能力。动辄就号称是权威、专家，不具备专业素养，伪装。

17、 【要想打动老板就要再快一点】1. 孙正义面对创业者：请用6分钟说服我。马云做到了。2. 麦肯锡董事长要求：凡事浓缩在1,2,3内说完，没有人记得住4,5,6。3. gogLE董事长拉里佩奇要求：60字内说清工作内容。领导的时间争分夺秒，要得到认同，切记言简意赅，表述清晰.-方子强 ☑欢迎关注-职场大讲坛

18、 决断力是一种快速判断事物发展趋势并给出长远计划的决策能力。决断力包含很多其他的能力，比如对事情的准确判断力，是否有勇气去承担决断后的结果。一个人的决断力体现在这个人的分析能力、应变能力、感情控制力以及大局观上，从决断力可以看出管理者的综合水平。树立自信心。研究表明，那些取得辉煌成就的人，他们最显著的特点就是充分信任自己。他们的心情、意志坚定，任何的艰难险阻都不足以使他们产生怀疑和恐惧，任何反对意见及外界的种种干扰都不会使他们改变自己的想法。所以说成功的先决条件，就是自信心。强化风险意识。世界充满了变化，万事都不可能按人的主观意志或设想的向前发展。管理者在急速变化的事物面前，就需要凭借自己的知识和经验做出正确的抉择，只有这样，管理者才能取得成功。锻炼忍耐力。在工作中或决策实施过程中，管理者会遇到各种各样的阻力和困难，这时管理者能否一如既往地坚持下去，就取决于管理者的忍耐力。倘若管理者能够不管情形如何，总能坚持下来，总能忍耐着，那么最后的成功必将属于管理者。

19、 淡然的女人荣尚简单的生活，淡淡地来，淡淡地去，少而又少的出头露面换来的是灵性的清净，对人生、对社会的宽容和不苛求，得到的是自己内心的宁静和有条不紊。淡然的女人对工作和事业努力着，就就业业着，足以维持体面，但不忘乎所以，女强人不是她们，因为她们知道，人生需要执著，但更重要的还是随缘。

20、 企业以创造客户价值为根本，为此要高度重视员工和合作伙伴的利益，视其为重要资产，只有用心超越员工和合作伙伴的期望值，员工和合作伙伴才能超越顾客的期望值，经营“人心”的回报率是最高的。

21、 在商战竞争中，第一次得到的可能是“包袱”，最后得到的却是财富。

22、 在职场中，一般人通常很懒或没兴趣去做微不足道的小事。如果你起身去做，而且做得非常好，这些看似微不足道的工作，也可以成为某些权力的重要来源。

23、 【职场主动性】面对新的问题的时候，能够迅速学习应对方法；处处留心皆学问；能够接受局势的变化；对成功与失败进行分析，从中吸取经验与教训，以利提高；敢于尝试，以获取好的解决方法；乐于接受自己不熟悉领域的挑战；面对问题时能够迅速抓住问题的核心，并了解基础要点。

24、 智慧企业就是要求企业像人一样具有聪明智慧，智慧企业的本质要求是随需而变，企业随客观环境的变化而变化，随客户需求的变化而变化。

25、 对事物的认知从看见到看透是一种深化。譬如一个圆分成两半，一半是A，一半是B，看见的人只看到A和B，而看透的人看到A与B中间的分界线，没有分界线就没有A与B。看见的是现象，而看透的是本质。

26、 【职场新人 速成达人的捷径】1、大胆的把自己推销出去。好的自我介绍让别人对自己有个好印象。2、休息时间大胆的同其他同事聊天。3、适时的表达自己的感受。该接受的接受，该拒绝的拒绝。

27、 【职场可能被提拨的五种员工】1、公司的事当成自己的事，忘我工作、用心投入。2、工作中积极主动、具有较强的创新能力。3、执行力较强，敢于承担责任。4、做得再多不挂在嘴上，做得多胜过说得多。5、不谈过去，注重现在和将来。

28、 信息零距离将创造新价值，由于不同个体之间信息差距造成大量矛盾，如信息不对称、信息阻隔、信息滞后等都会产生决策失误、效率低下、应变力差诸多问题。信息化的根本在于解决信息差距，创造信息价值。

29、 可以肯定的是，上司是决定一个人职场沉浮的关键因素，也是职场所有问题的根源，更是解决这些问题的金钥匙，怎样用好这把金钥匙，关键就取决于和上司的关系。

30、 用行动祈祷比用言语更能够使上帝了解。yipindushu.com

31、 承认自己的恐惧毫不可耻，可耻的是你因害怕而裹足不前。

32、 信息传递会议；如果消息可以通过电子邮件告知大家就没有必要开此类会议了。因此，你需要在此类会议上得到大家对未来行动计划的一些承诺。◆今天我将大家聚集到一起的原因是我认为这条消息有可能帮助我们今天找到两三个策略来提高我们的工作表现。◆我上周与其他人谈过之后发现，人们描述此数据的方式非常不同。我希望我们可以探讨这个数据，然后看一看我们能否就此数据对我们产生的影响形成一个统一的结论。

33、 【初涉职场应注意的十大事项】1、多观察，戒到处打听。2、不多嘴，戒人云亦云。3、不出风头，默默做事。4、肯吃苦，多动手。5、不卑不亢。6、有要求当面提，戒背后多言 7、抛弃幻想，面对现实调整心态。8、戒站队扎堆。9、冷静理智解决问题，戒感情用事。10、不怕犯错，勇改错误。

34、 不要优秀要卓越，要做就做最好。

35、 工作压力太大，恋爱感情纠葛，人际关系处理不当等原因，造成不少人表现出抑郁、焦虑的倾向，严重的则已患有抑郁症、焦虑症等。即使不受这些疾病的困扰，进入职场五到十年，衰老的步伐也是任何人都无法阻挡。

36、 在这个传媒当道的社会，政治家的反应越来越迅速，而企业家不得不在作决策时越来越深思熟虑，因为万事瞬息即变。两者对时间概念理解的差异，导致了两个互相依存的领域缺乏沟通，继而百相指责。

37、 竞争是为了战胜自己，而不是战胜别人。通过与人竞争，发现自身的不是，同时增强了自我。竞争到最后是合作，达到双赢的目的，而不是一个吃掉另一个，这是竞争的最高境界。

38、 【职场会被HR快速否决的9种求职者】1、开口言钱者不要；2、纠缠不休者不要；3、沟通不畅者不要；4、面试迟到者不要；5、穿着邋遢者不要；6、自吹自擂者不要；7、没有诚意者不要；8、弄虚作假者不要；9、简历啰嗦者不要。

39、 许多的新行业需要的是团队的配合，同事时常一起加班研讨，长时间的共处，彼此更为了解，往往成为知心朋友，这点与传统的职场人际完全不同。所以你就不要抱着同事是'冤家、'敌人的成见。

40、 在实体经济中，每个产业都有一批龙头企业，后来企业在这个产业中要成为市场的领导者难度是很大的。在网络经济中，互联网上的空白点很大，每个产业都有新的机会。后来企业特别在传统产业的细分市场中，都有可能通过互联网化发展成为市场的领导者。

41、 【我们的欲望主导媒体】 现今，并不是媒体主导着我们，而是我们不断追求时尚的种种欲望完全主导着媒体。所有这些媒体和信息交流方式已经让消费者变得对很多事物都保持着“持续的部分注意”。在这种情形中，声音、图像和感觉都同时影响到所有消费者的感官，消费者试图通过集中部分注意力的方式或者快速浏览媒体的方式，来抓住雪崩似涌人的信息。结果是，我们对任何信息都不会集中全部的注意力，我们对大部分信息都只是给予了很少的注意。 ——[美]唐·舒尔茨，《整合营销传播》整合营销传播之父——舒尔茨认为广告的效果变得越来越差，即使广告做得好，消费者也只是给予部分的注意。因为广告传播者认为媒体会主导消费者，因为他们采取的是单向沟通模式，完全忽略了消费者的存在，使消费者只对媒体保持部分的注意与相信，从而造成与顾客沟通的种种手段都不起作用，甚至根本没用。

42、 除非第一次拜访就得到否定答案，否则就有机会创造第二次见面的机会。

43、 在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。

44、 外包决策的关键是质量和成本。质量是服务的增值价值，成本是服务价格的基础，同时要控制交货期风险，外包的核心在于信息透明和运作协同。

45、 商业生态系统支持着整个流通，供需双方的交易是在时空环境中进行的，必须由许多支撑机构来提供优质服务，使交易过程变得顺畅而富有效率。

46、 信息时代造就一批触媒式人物，通过接触成百上千的大量具有个人品牌的人，把他们介绍给另一类有需求他们的人。具有个人品牌的人在双赢后，触媒式人物也获得了价值。“威客”就是这样的网络工具。

47、 企业的市场能力主要是客户服务能力，建立客户服务组织体系至关重要，如市场部、营销公司、客服中心等。市场能力与生产能力一样需要平台、团队和投入。

48、 公司从传统管理向现代管理变革，这是一种行为、习惯、方法、观念、组织以至权力、利益的变革，在变革中一定要注重人的作用。公司的制度既要有严厉的一面，但也要体现人性化的一面，这样员工就不会对公司有诸多抱怨，就会脚踏实地地为公司工作。

49、 【职场会客必知的10个小技巧】1、问候时点名道姓。2、对方坐下后，你再坐。3、不要急于出示随身带的资料。4、主动开始谈话。5、学会听的艺术。6、避免不良的动作。7、学会清楚地表达。8、注意衣着和发式。9、谈话时，态度要谦虚。10、会见结束时，不要忘记带走自己的东西。

50、 在公司里，令我们看不惯甚至觉得“黑暗”的事会很多。但我们要时刻铭记，我们只是公司里的一名“运动员”，并非“裁判员”，因此无权作出任何判定。我们的职责是怎样锻炼自己去夺得最好的成绩。另外，在工作上，我们所能做的是管好自己而不是要求别人；尊重自己的选择，感谢年轻时的经历，储备好自己的能力，才能成为未来的强者。

51、 职场语录精选:【成功小贴士】1、学历是铜牌，能力是银牌，人脉是金牌，思维是王牌。2、 成功的人不是赢在起点，而是赢在转折点。3、不要活在别人的嘴里，不要活在别人的眼里，而是把命运握在自己手里。4、小聪明是战术，大智慧是战略；小聪明看到的是芝麻，大智慧看到的是西瓜。

52、 【不要把坏情绪带给孩子】再爱孩子，也有厌烦的那一刻。职场妈妈也有压抑、挫折、崩溃的时候，请记住：不要在孩子面前爆发！孩子或许不会说话、不善表达，但他们什么都懂！那双灵敏的耳朵会把这些信息传达给幼小的心灵，就像电脑CPU存下病毒难以清除一样，会对他们以后人生有着意想不到的负面影响。

53、 新人要充分意识到自己是团队中的后来者，也是资历最浅的新手。一般来说，领导和同事都是你在职场上的前辈。在这种情况下，新人在表达自己的想法时，应该尽量采用低调、迂回的方式。

54、 清空你的“杯子”，轻装上阵。

55、 所谓信言就是真话，讲假话容易讲真话难，而听真话更难。

56、 职场白骨精与其他人的不同之处就是通过别人达成工作目标，其下属的工作能力越强，团队的工作结果就越好，同时也说明该白骨精的工作越出色。

57、 公司作为一种经济组织，其组织作用相当强大，为社会创造大量财富。社区作为一种社会组织，其组织作用十分强大，组织力量超过公司。社区包括实体社区和网络社区，人群庞大智慧密集，可立足自身解决自己的问题，显示了无可比拟的自组织力量。

58、 【全方位营销】 在全方位营销观念下，我们的起点便是个别的客户需求，营销的任务便在于发展出与时空背景相融合的产品、服务或能带来特殊经验的事物，以符合个别客户的需求。 ——[美]菲利普·科特勒，《科特勒营销新论》科特勒认为全方位营销应从客户的负需求、无需求、潜在需求、下降需求、不规则需求、充分需求、超饱和需求、不健康需求出发，创造、推销、传递商品和服务给顾客和商家。并且以商品、服务、经历、事件、个人、地点、财产权、组织、信息、观念来应对客户的需求。 科特勒突破了传统市场营销学认为营销管理的任务只是刺激消费者需求的观点，进一步提出了营销管理任务还影响需求的水平、时机和构成，因而提出营销管理的实质是需求管理，还提出了市场营销是与市场有关的人类活动，既适用于营利组织，也适用于非营利组织，扩大了市场营销学的范围。

59、 的一种价值评判。对管理者来讲，诚信是美德，是责任，还是

职场努力语录大全集萃

60、 干练职场女性，轻松拥有的气质，跳跃的青春味道，清爽大方，无袖拼接衬衫，配上条纹短裙，满足你夏季都市时髦的女人味，清新中带点小性感，简约大气，枚红色时尚手拿包包更为你增添迷人色彩与时尚潮范儿！

61、 山楂树之恋。昨晚去看了张艺谋导演的电影《山楂树之恋》，明白什么是简单的生活，什么是精神的满足。物欲横流的今天，“物竞天择，适者生存”的今天，“唯一不变的就是变”的今天，追逐金钱、名利的今天，还是要学会把复杂的事情简单化，那才是智慧，也许快乐的本质是很简单的，对幸福的理解也许没有那么复杂。

62、 【职场达人须知的9条必杀技】1、必须要有自己的圈子；2、必须理解职责的定义；3,必须懂得八卦定理;4、必须明白加班是一种艺术；5、必须熟练接受批评的方法；6、必须理解"难得糊涂"的词义；7、必须论资排辈；8、必须学会不谈判的技巧；9、必须掌握一种以上高级语言。

63、 传统商场需要转型，电子商务主导购物的时代已经来临。作为线下的商场主要功能是商品展示、顾客的体验和娱乐休闲等，而购物的功能将转向线上，这是一种新型商业业态。

64、 【战略营销】 战略营销是市场驱动战略实施的过程，它关注外部环境的变化，中心问题是如何为顾客提供优异价值，因此，它致力于提高企业整体业绩，而不仅仅是销售额的增加。 ——[美]戴维·克雷文斯，《战略营销》（与皮尔西合著）克雷文斯是战略营销专家，他认为战略营销的关键是创造并留住顾客，为顾客提供价值，而不仅仅关注销售额。因此战略营销应指导整个企业的决策；总部决策给每个业务部门提供多少资源，以及开发和放弃哪些业务。每个部门也必须制定一个部门计划，以便把公司所给予的资金分配给其部门下属的业务单位。

65、 职场贵人言行一致，讲到就肯定做得到，他们往往不喜欢夸大，常会默默地做，做比讲来得多，这种贵人具有实力和谦虚的性格。

66、 对于新生事物有三种看法：多数人看见，对其本质并未真正理解；不少人看反，对其出现表示反感；少数人看透，对其发展态度乐观。由于看法不同，对新生事物的支持态度将完全不同。

67、 机械系统与生态系统是两种不同性质的系统，机械系统是确定性的、线性的，往往是单因素瓶颈制约；生态系统是概率性的、非线性的，往往是多因素系统性瓶颈制约，生态系统是机械系统不断发展的高级阶段。

68、 “出路在外，功夫在内”，这是普遍的真理。首先是客户价值在产品之后，企业之外，所以“出路在外”，同时必须把产品和企业做好，这是创造客户价值的基础，所以“功夫在内”。

69、 有研究证明，企业家的出身和经历与其商业思维和行业选择有必然联系，将会影响到其企业经营管理的风格以及对资源的支配，从而决定其所领导的企业走向何处以及走得多远。

70、 【职场语录】 1、凡事不要自我设限，凡事皆有可能。2、 凡事要有足够的理由，凡事都有例外。3、 成功：态度占百分之九十。4、 成功者不可能靠模仿别人而超越竟争对手。5、人类每天面对的最阴险的敌人之一就是自我怀疑。 更多学习请

71、 平台化企业就是大量链接相关企业形成生态系统，链接企业间通过互动创造新的价值，从这个意义上讲链接就是生产力。其实创新也一样，将新的知识与老的知识链接起来，将不同门类的知识链接起来，就会产生巨大的创造力。

72、 你的目标永远是找到一群人，有烦恼又需求的一群人，即使你没有产品，很简单，你一定能够找到有人在这世界的另外一个角落，有一些人产生出了产品，这些人想要，但是他们不认识，他们不知道有这个营销，不知道怎么卖，你很简单，你说你看，你的那个东西生产了这么多，花光了你全部的积蓄，放到你那地下室暂时也卖不掉，我来帮你处理掉吧，我只能给你成本费，因为你卖不掉，如果我要再订货，我要按多少给你利润。

73、 【职场心理学】你想过普通的生活，就会遇到普通的挫折。你想过上最好的生活，就一定会遇上最强的伤害。这世界很公平，你想要最好，就一定会给你最痛，能闯过去，你就是赢家，闯不过去，那就乖乖退回去做个普通人吧。所谓成功，并不是看你有多聪明，也不是要你出卖自己，而是看你能否笑着渡过难关。

74、 蚁族——大学毕业生低收入聚居群体，代表着年轻人，特别是高校毕业刚步入社会不久的职场新人们的一种典型生存状态。他们和蚂蚁有着相似的特点：高智、弱小、群居。

75、 团队建设会议；你想看到的结果是更好的团队合作，或者也可能是一个更好的工作氛围。因此，你要从每个员工个体都会受益的角度来说明会议的结果。◆我期望的结果是会议之后我们能够更享受工作的氛围，以及如果出了问题，我们能够让我们的沮丧指数降到最低。◆我相信，这些活动会帮助我们每一个人展现自己、提高自己，做出正面回应，从而让我们更轻松地完成日常工作。

76、 事业成功是对各种诱惑挑战的克服，在人生事业的发展中，有各种各样的诱惑，归根到底是名和利的诱惑，听信世俗的外在诱惑将失去自我。大成功者都是听信来自内心的声音，坚持到底毫不动摇，最终达到光辉的顶点。

77、 唐太宗说：“国家大事不过是赏罚而已。”由此可见赏罚在管理中的重要作用。赏罚得当，相辅相成才能取信于下属，使人进有所得，退有所失，皆效其力。否则，将二者割裂开来，“赏善而不罚恶则乱，罚恶而不赏善亦乱”。

78、 电子商务的落地有两种模式：一种是垂直电子商务，在一个专业里做深做透，建立专业服务体系，提供增值服务；另一种是地域电子商务，在一个相对小的地域里做全做实，建立地域服务体系，提供增值服务。购买环节主要是提供平台收取佣金，长期的盈利主要靠资金池和数据库等增值和定制服务。

79、 在全球经济化背景下，产业外部分工转向企业内部分工，产业内部分工重点向工序环节之间，向日益细化的链条以及模块之间分工发展。

80、 科技金融是创新金融，要形成一个体系，其基本模式是股权十债权十保险。股权投资主要来自创投和风投基金；债权主要是银行和信托；保险可以是担保公司和保险公司，三个方面合作构成科技金融的生态系统。

81、 不是所有的客户需求都要同样程度去满足，而是在最核心的需求上花大力气，为客户提供超乎寻常的价值，以此形成市场竞争优势。

82、 深化改革是最好的红利。改革要充分发挥两个主体的作用，经济改革关键在于搞活企业主体，社会改革关键在于搞活自治主体，这里的关键是政府还权于市场，还权于社会。

83、 意识与意念是两个不同层次．意识是脑的功能，是对已知的认识，是有限的；而意念是心的功能，是对未知的认识，是无限的超时空的，所以意念比意识更重要。

84、 在报纸登分类广告，你可以这样登，“95%的可能性，你现在每天喝的水有问题，这对你的生命质量会有很严重的影响……打电话免费获得我们的自测系统，在一分钟之内你就知道，你的水有没有问题？”这样，应该有很多人打电话给你。

85、 新的一年，毕业生要抓住这最后的在校时间开始忙碌找工作，职场人又面临着新的一轮业绩指标重压。还是出去转转，趁着春天这个好时节，调节心情，重新开始再为工作为事业去打拼

86、 管理的要诀是以终为始，终是目标，始是定位，要以目标来定位，以定位来实现目标。为此，管理的第一步就是确立目标，目标要精确；第二步是明确定位，定位要准确；第三步是选择路径，路径可以多元的，通过多种路径达成目标。

87、 从弱点来看，主要是起步低家境困苦，文化不高。从优点来看，主要是有追求事业的强烈愿望，面对困难百折不挠，这可能是成就大业的共同规律。

88、 电子商务向商务电子发展是一个必然的要求，电子商务从提供信息到提供交易平台都是远远不够的，最根本的要为供需双方提供系统服务，将所有商务电子化，阿里巴巴的“商业云”就是一个典范。

89、 企业经营方式从4P到4C是根本性的转变，4P即产品、价格、渠道、分销，都是从企业和产品出发的；4C即客户、价值、沟通、便利，都是从客户和消费出发的，这对企业经营起到颠覆性的促进作用。

90、 服务企业也要重视研发，宁可少搞一个项目，也要建好一个研发中心。服务的研发主要是新科技的应用，商业模式的创新，个性化精细服务等，通过服务研发，不断提升服务价值。

91、 打造服务平台，主要包括三个方面：一是基础服务，这种服务已成为公共服务，可以免费；二是增值服务，将诸多专业服务模块化，通过服务收益分成；三是个性化服务，这种定制式服务是高价值的，成为盈利的主体。

92、 口袋职场【写给工作不超过5年的求职者】1）要有明确的职业方向，找你要找的工作职位，而不是随便什么都行；2）研究自己的人格特质和爱好，做自己喜欢的事效率是不喜欢的n倍；3）面试前要研究应聘的公司和职位，特别是二面；4）抓紧时间充电，未来工作越来越专，但对人要求越来越复合。

93、 学习是一个不断深化的过程，开始时通过学习对知识的认知，仅是“知道”而已；然后通过实践，对认知的实施，达到“会做”的阶段；最后由反复地实践，养成一种“习惯”，这才是学习的真正成果。

94、 大地、大厂、大楼是经济发展的三个阶段，农业社会主要靠“大地”，工业社会主要靠“大厂”，服务社会主要靠“大楼”。如果说“大地经济”产出是“1”的话，那么“大厂经济”产出就是“10”，而“大楼经济”产出就是“100”。

95、 趋势大于优势。企业的优势固然重要，但优势都有时效性，今天的优势不一定是明天的优势，有些优势稍纵即逝。趋势是对未来发展的把握，企业需要认识未来发展的趋势，及时培育新的优势，掌握发展的主动权。从这个意义上讲，把握趋势胜于固守优势。

96、 中医治人，西医治病。中医的着力点总是人，提高人的内力去战胜疾病；西医的着力点是病，主要依靠外力去消灭疾病。两者是从不同角度来治病，应该有机结合，西医治标，而中医治本。

97、 除了老板外，没有人真正需要和公司同生共死，只有照顾好自己的人，才能照顾好家人，才能真正的对世界有好处，看好自己的职场利益，这是每个人能做的最大奉献。

98、 大与强是互动发展，企业先做大后做强，必须化势为优，打造核心竞争力；企业先做强后做大，必须化优为势，加快发展规模。所谓优势就是优与势的互动结合．两者不要偏质，实现良性发展。

99、 我总是认为对于每个参会人员的发言都给予有意义的思考是一个很聪明的做法：你可能会得到你忽略的观察结果；参会人员会更有信心去做出其他的贡献：更重要的是这是鼓励参会人员支持行动方案的最好方法。然而，有的时候你也需要修改他们提出的行动方案。只要你做得有策略，即使不是由你来领导会议，你仍然可以调整计划。

100、 创业家靠胆，企业家靠识，投资家靠智。胆略是天生的，主要决定于基因。知识是学来的，主要决定于勤奋。智慧是修来的，主要决定于心态。