1、 事先写出自己所要提出的每点意见，以合乎逻辑的顺序表达出来：言简意赅，抓住重点。

2、 大企业的领导者往往是思想者，当然有思想的企业家不一定成功，但成功的企业家一定有思想。在一个全球化竞争的市场中获胜，取决于企业家对未来的判断和预测，没有深刻的思想难以把握未来的发展。

3、 【过来人给职场新人的忠告】1、勤快总没有错；2、大企业锻炼，小企业发展；3、要积累人缘资本，但不要钻营；4、对不了解的事情，请务必三缄其口；5、睁眼识人，寻找帮助；6、该说就说，该沟通一定不要闷在心里；7、扩大视野，扩大接触面。

4、 红颜知己对于男人似乎是司空见惯，女人为什么不能有自己的蓝颜知己呢？当男人们崇尚红颜知己时，蓝颜知己开始悄悄风行。女人的蓝颜知己与男人的红颜知已是类似的，找一个蓝颜知己并不是想与一个男人来一场惊心动魄的恋情，只是想在跌跌撞撞中无论快乐还是痛苦时都能够有一个静心倾听你心声的异性，有一个强有力的臂膀借你依靠。他对于你的意义，仅在于异性朋友，不渗杂爱恋的因素。

5、 要意识到在职场中的一些社交原则，职场关系就是上下级关系和同事关系，这是一个特定的关系。所以一定要界定边界，在职场交流中要有角色感，只有角色定位准确了，情绪、信息、关系上的表达才会有所节制。

6、 美丽的职场女性，职业能力常常处在一个尴尬的境地：当她们事业有成的时候，人们总是将成功归功于她们的容貌，她们工作业绩在人们的眼里会因为长得美丽而大打折扣。

7、 投资企业实质是投人，特别是企业的经营团队。主要把握好三条：一是诚信，这是商业社会的基石，当家人的诚信至关重要；二是敬业，这是优秀经营团队的基因，敬业是成事之根；三是能力，经营团队的经营能力起到十分关键的作用。

8、 职场贵人是不会放弃他的组员的，贵人会相信对方。贵人会视对方无罪，一直到对方被定罪为止，这代表贵人会完全相信他的伙伴，全力支持他。

9、 结束讨论，推进会议；你已经给大家提出意见的机会了（见第九章），然后也让所有参会人员或管理者选出了一个行动计划来执行。如果参会人员有强烈的反抗情绪，那么你就要付出更多的努力来渡过这个难关。◆我知道有些人不喜欢我们提出的计划，我也知道这个计划对于所有人来说，付出与得到的比例不公平，有些人会得到的更多一些。但是，如果不这样做，我们就只能选择什么也不做。这是公司其他人无法接受的。如果不支持此计划的人拒绝参加的话，很明显这个计划会失败。我们现在需要每个人都力所能及地帮助实施此计划。◆这个计划有缺陷且对每个人来说都没有用，我想这些大家都同意。此计划没有以我们的考虑为基础，我们也很可能会漏掉一些事项，并因此而衍生一系列问题。对于未来我们一无所知。让我们试着将此计划运行三个月。三个月后，我们再聚在一起，看看我们是如何调整这个项目的，或者，如果有必要的话，我们可以彻底修订这个计划，甚至取消它。但是，现在如果我们不全力以赴实施此计划的话，我们将无法评价这个计划到底如何。

10、 常会有人这样思考：大项目的失败是因为忽略了细节部分，是不是遗漏了这样或那样的前提条件？缺乏必要的谨慎会让你付出代价。

11、 向东是大海1。36集的电视连续剧《向东是大海》，一集不落地看完了，随着故事情节的变化，我的情绪也在变化，感动得落泪，愤怒得抡拳，惋惜得叹气……最大的感慨就是国泰民才安。一个人纵使有天大的本事，必须要有为人处世的原则，要有自己做人的底线，做事先做人。同时也需要有一个好的环境，好世道才会有好运道。

12、 把事做好是基本的，同时也要把人做好。把人做好是一个人品牌塑造的重要条件，你在职场上的声誉会决定职场的长度和宽度。在现代的中国，人品依然是企业用人的重要标准。你的人品是需要大家通过与你共事看出来的，也是一个长期积累的过程。不仅要在单位内还要在行业内、在业界树立你良好形象。

13、 细分是社会分工精细化对现代企业经营的必然要求，其作用是最大限度地应用经营资源，通过降低经营成本来创造客户价值，这种经营方式在实践中已取得明显的成效。

14、 企业中每个员工都要生活在目标之中，企业要有大目标，员工要有小目标，小目标必须围绕大目标来制定。任何行为都要符合目标，凡是为目标加分的一定要做好，凡是给目标减分的坚决不做，尽最大努力达成目标。

15、 很多人都会觉得，身边同事都太假了，象是戴着面具做人。而实际上，这种伪善的人在职场中是主流。别把职场中伪善的人当成怪胎，他们每说一句谎话，都是有好处的，而你做不到他们那么虚伪，是一种缺憾。

16、 少许的主动就可以使你生活中的运气大增。

17、 当今，管理企业的重心已经从以物为本转向以人为本。以人为本就是要实施人性化管理，最大限度地发挥人的积极性和创造性，投资人力资源提高人的素质，使人与企业同步发展同步长大。通过人力资源的开发和管理促进企业加快发展。

18、 对上司盲目崇拜，会显得幼稚。对上司的话全盘接受，无条件服从，缺乏了起码的分析能力，最终会让你在职场中迷失自我，你要有你自己的准则，并且平时以这个准则行事。

19、 职场评价的评价中心具有较高的信度和效度，得出的结论质量较高，但与其它测评方法比较，评价中心需投入很大的人力、物力，且时间较长，操作难度大，对测试者的要求很高。

20、 职场人士要明白8件事： 1、微笑和赞赏不会惹小人；2、肯帮忙能最快获得好印象；3、不与上级争锋，不与同级争宠；4、逞强会过早暴露能力不足；5、学会吃亏但不吃哑巴亏；6、直率其实可能是不懂礼貌；7、随口辩解会害死你；8、智商使你得以录用，情商使你得以晋升。

21、 功能是使用价值，对最饿的人；市场是价值，对出钱最多的人；利润是剩余价值，对最赚钱的人；市场是按价值来配置资源，等价交换是基本原则，价值是销售现金流和股市市值。

22、 性格决定命运，习惯成就事业。

23、 作为一个职场新人，你只比别人晚来这个工作地方，并不代表你就要受到不平等待遇。当然，不被欺负的前提条件是自己要安分守己，如果是你自己的问题，那你就活该被欺负。

24、 商务礼仪。到武义给客户企业的管理人员做“商务礼仪”培训，都是细小的事情，说起来容易，做起来难。看似简单，由知到行却是非常的艰难，需要一步一个脚印，千锤百炼，才能够形成习惯，也才能够有所积淀，成为文化。礼仪就是文化的一种表现，是需要时间的磨炼，历史的锻打和凝练，在于点滴，在于细微，在于沿袭。

25、 管理的基本原则是少管、简单、有效。

26、 要及时给自己充电，以减少随时被别人取替的危险。必须保持时刻关注就业市场的习惯，提前发现自己可能跟不上大形势的不足之处，这样以便自我提升和学习，快速适应职场变化。

27、 目标。参加订单部的周例会，聆听了大家的述职报告，脑海里就冒出了一个英文单词，AIM（目标、目的）。顺手把这个单词写在了笔记本上，做了一个拆分，就能准确说明工作的内涵。A-Action，行动是实现目标的保证；I-I，我是一切的根源，我在哪？我怎么样？我怎么办？M-Management，管理好自己，管理好工作。

28、 【适合的岗位都不是定位出来的】别过度看重如何找到适合自己的工作和定位。有几年工作经验的职场老人很清醒：所有适合自己的工作定位都是干出来、争取出来的。即使暂时没有找到，保持积极的态度，积累自己的能力，也能让自己最终找到。职场不靠定位精准，靠的是适者生存。

29、 【职场人定目标必须符合SMART原则】1、Specific，有针对性、具体。2、Measurable，可以测量。3、Attractive，吸引力。4、Realistic，现实性。5、Timing，时间表。

30、 如果你想被别人看作是一个积极推进事情的人，你需要做到以下几点。◆支持计划中的优点。◆表达出强烈的、想要参与实行计划的热情。◆解释说明自己为何没有时间来做此事。◆建议调整现有工作量，让你得以参加此次行动。yipindushu.com

31、 【职场宝典】1、人际关系是一种战略资源，要善于储备切莫目光短浅。2、你可以瞧不起领导，但不可以瞧不起他的位置。3、你要出人头地，就不要占别人便宜。4、同事是伙伴而非朋友，合作不可以有亲疏之别。5、要把握时机积极进取，切莫 谦虚过度 埋没实力。6、你要发射自己的光，但不要吹灭别人的灯。

32、 企业发展的一般规律是创业期从无到有，成长期从小到大，发展期从低到高，成熟期优和势皆备。有势而无优，不可持续。有优而无势，难于长大。企业发展是优和势的不断创新。

33、 【职场心语】1.聪明人的嘴藏在心里,愚蠢人的心摆在嘴上。2.原谅是学习放下,让怨恨不再控制自己.3.完整的生命,在于宽恕,容忍和热爱，如果没有这些,拥有的所有,也是虚无.4、饶恕是抵挡仇恨,医治仇恨的良药。5.生气就是拿他人的错误来惩罚自己。6.每天花一点时间来想想应该感谢谁。

34、 作为企业的管理者就应当掌握权力的中枢，所谓中枢，就是赏罚的权限，这才是一个管理者应有的态度。换句话说，事必躬亲的管理方式已经不适合现代企业管理，因为这样会事倍功半，尽管管理者自己付出了很多，但是没有什么效果。

35、 综合就是创造，形象地说综合好似拼图，按照某种图像将分散的模块进行拼图。全球化企业就是全球拼图，将分散在世界各地的优质资源按照需求组织供应链。拼图是一项高超的技术，世界不缺模块，而是缺高水平的拼图者。

36、 专业社区大有可为。

37、 【职场秘诀：升职加薪先要具备哪些条件】1、使自己成为可以被托付责任的人。2、使自己成为可以解决问题的人。3、具备不断增进的专业能力。4、优化时间管理。5、让自己看起来有价值。6、成为体贴上司的员工。

38、 制度面前人人平等。任何员工都应该遵守公司制度，不能享受特权。如果选择性执法，制度只对普通员工适用，而管理层人员享受豁免权，这显然是悖谬的。这种选择性执法，无疑会败坏公司制度的清誉，使员工不服，制度失灵，伤害公平正义。

39、 【如何应对客户讨价还价？】客户永远会认为您卖贵了：1、先谈价值，后谈价格；2、没有最贵，只有更贵，终究是不贵；3、一分钱一分货才是硬道理；4、不要让苹果与梨子比价格；5、把价格除以使用周期之后再来看；6、将服务内容的多少与价格的高低同步；7、把价格换算成客户经常消费的东西来对比。

40、 作为一个女性主管，不要期待别人替你解决烦恼。你要设法，找其他平衡情绪、缓解压力的方法，不要让对公司的抱怨变成自己的负担。

41、 大综合时期已经到来，当今社会既高度分散，又高度集中，综合处于主导地位。随着科学技术的发展，社会分工越来越细，分散成为潮流。然而社会发展又越来越复杂，所有问题都是综合性的，必须从分散走向集中，通过集中来解决综合问题，未来的发展综合就是竞争力。

42、 不管你是多么擅长说服顾客购买许多东西，也必须让顾客如其所。

43、 【职场10大拦路虎，你有几个？】以下10项是一些企业主管，针对未能有出色表现的员工，而归纳出来的职场障碍，你会否遇到其中一项呢？1 、没有创意 2、难以合作 3、适应力差 4、浪费资源 5、不愿沟通6、没有礼貌 7、欠缺人缘 8、孤陋寡闻9、忽视健康10、自我设限。

44、 口袋职场 一般行业的知识更新时间大致为5年，而IT行业的知识更新甚至更短，仅为一到两年。企业的发展都需要人才的有序发展，善于学习的职场人总是能够顺利爬上人才的高梯队。在职场中，多学知识总没有坏处，当然，充电要首选与自己职业发展息息相关的知识。

45、 刚柔相济，宏微相融是管人管事成功之道，揭示了管理学的内在真谛。

46、 超越有两个机会：第一是起步超越，时间上先行一步，发挥先发优势；第二是弯道超越，在拐弯时快行一步，弯道是一种机会，可发挥后发优势。

47、 想要向前冲，就先订个美好的目标吧。

48、 如数据的积累，长期坚持做专业数据库，数量达到足够大规模时，数据库的价值就显现出来，通过对数据的分析评估，从中可以得到意想不到的增值价值。

49、 企业发展需要把握大势顺势而为，但更为重要的是抢占先机。同样是投资项目，先上的发财，后来的发呆，因为第一个抓住市场，利润率往往较高，以后一哄而上，市场竞争激烈，利润空间小甚至是损。快鱼吃慢鱼是投资的规律。

50、 职场拖沓还影响情绪，破坏团队协作和人际关系。最后，职场拖沓症会拖垮人的身体。由于晚睡、工作时间长及压力增大的情况，职场拖沓症患者常常有失眠、肠胃问题，感冒的几率也会比较高。

51、 人生的意义在于实现价值，唯有价值是永生的。价值高于名利，超越名利，所谓成功其内涵就是实现自身价值，重价值才能走得更远，飞得更高。

52、 上学时老师经常让我们预习课文，这样讲课的时候才能听得更明白。工作中我们也要做好预习，用周日的时间把下一周的工作安排列出一个计划，并且在闲暇时候多做一些工作准备，了解行业动态，只有做到未雨绸缪，有备无患，我们工作起来才会变得游刃有余。

53、 聪明的员工懂得在别人打盹儿的时候思考问题，在别人逛商场的时候工作。人和人的差距就在8小时之外。8小时之内决定现在，8小时之外决定未来。8小时努力工作，只能说明你很优秀，但24小时思考，你就能追求到卓越！

54、 最好的沟通方式是“三明治”模式，首先对沟通对方充分了解，赞赏是对人最大的尊重；然后指出不足和问题，批评要能引起自我批评；最后给予鼓励，提出希望和努力方向。“三明治”式沟通可以达到事半功倍的最佳效果。

55、 从分散到集中是个大趋势，把分散的东西集中起来可以创造新的价值，就像将珍珠串成项链实现价值倍增。数据库就是把分散的信息集中起来，通过专业分析可以挖掘大量有用价值。基金就是把分散的钱集中起来，通过专业理财可以得到财富的增值。

56、 顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。

57、 瞒天过海的职场策略是要灵活运用的，比如有合同约束，你必须在离开单位的一定时间内向单位报告，不这样，单位也许会把你告上法庭。人们跳槽的目的就是利于事业的发展，若身陷官司事物，那就得不偿失了。

58、 “木桶理论”在管理学上颇有些名气。具体来说就是指用一个木桶来装水，如果组成木桶的木板长短参差不齐，那么这个木桶能盛下的水的容量不是由这个木桶中最长的那块木板来决定的，而是由这个木桶中最短的木板决定的，所以也叫“短板效应”。这个理论告诉大家，在事物的发展过程中，“短板”的长度往往决定了其整体发展程度。比如一件产品质量的高低，主要看最次的零部件的品质，而不是取决于最好的零部件的品质；一个组织的整体素质高低，不是取决于这个组织的最优秀分子的素质，而是取决于组织中绝大多数人的素质。管理者一旦抓住了重点，那整件事就会变得简单起来，也容易处理，易于控制和评价。因此，管理者需要通过系统的思考和经验的判断，准确抓住问题的关键点。有时候，管理活动的成效取决于最薄弱的环节，而不是最具优势的部分，这个薄弱的环节很可能便是需要慎重考虑的关键点。

59、 制造业从生产型转向服务型是一次大升级，低端制造以生产加工为主体，对服务的需求不高，而高端制造中生产加工已成为基础环节，而核心的需求是服务，而且对服务的依赖越来越高，服务支撑了高端制造，这就是服务经济的真正内涵。

职场进取语录大全集萃

60、 广告要向“窄”告发展，漫无边际地做广告，其作用越来越小。所谓“窄”告是将精确的产品信息向精确的客户传布，起到“对人下药”的作用。

61、 人生的最好境界是回归本源，这就是简单充实地生活。第一，简单是福，复杂带来烦恼，要从纷繁复杂中解脱出来，回归简单生活；第二，充实是乐，做自己最喜欢的事，从中得到无限的乐趣，实现充实生活。

62、 相信你自己吧——但不要过了头。相信自己，自己是最棒的。在自己的工作领域中，我可以做的很好。职场中的新人们，表现的自信一点，在自己的领域发挥自己的专长。

63、 中小企业如何市场定位，国际经验是专注于不热门的小众市场。这种经营原则就是不在大象领地跳舞，而在壁垒比较高的领域实现专业全球化，打造明星型领袖企业。

64、 集合大于分散之和，将分散的东西集合成一个整体，由于相互作用关联融合，其价值超过任何个体。互联网的作用就在于将分散的信息整合起来，通过交联整合，创造了全新的价值，是任何一个强大个体无法比拟的。

65、 重组具有普遍意义，在原有生产要素中实现资源重组、时间重组、空间重组、合作重组、客户重组等一系列重组都可能提升现有价值，创造新的价值。组合就是新的生产力。

66、 销售人员在与客户沟通时，热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣，从而相信他说的话，乐于接受。

67、 企业最大的失误是投资失误。投资要把握好三个要素：第一是投资方向，这是最重要的决策，方向错一切皆错；第二是投资时机，方向对头但时机不对，往往事倍而功半；第三是投资质量，注重投资质量方能有好的回报。

68、 成功的销售人员还要具有角强好胜的个性，面对挫折永不言败，想尽各种办法把业务做好。这种人也比较喜欢与自己的同事在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较，在各方面总想超过别人。角强好胜，辩证地说，也是一种积极的心理状态。

69、 产品销售不是把产品卖给顾客，而是帮助顾客买产品。所以在销售中问比说更重要，只有不断地问，才能准确把握顾客的真实需求和潜在需求，说是给顾客卖产品，问是帮助顾客买产品，两者的出发点和效果是完全不同的。

70、 【职场建议】必须熟练接受批评的方法，面对上司的判断，认为你没错，你缺乏认识问题的能力;认为你错了，你没有解决问题的能力——接受错误的最好方式就是对错误避而不谈。最后一条，不准和老板谈公正。

71、 俗话说：“山重水复疑无路，柳暗花明又一村。”工作中有重重阻碍在所难免。成功人士总比平庸人士数量少，就是因为在这个节骨眼上，只有少数人才会迎难而上，用眼观察、用脑思考、用心感悟、在无条件的情况下创造出条件，最后抵达成功彼岸。在局势不良的情况下，更多人则是摇头摆手，冷眼旁观。这样的人注定一生平庸！

72、 多位从事人力资源工作的职场人士都表示，这两年招聘的新人多数更在意自我感受，对工作环境工作内容是否符合个人要求十分看重，而升迁与否以及薪金待遇则在他们心中位列其次。

73、 信息的整合重组将产生新的价值，一个单位内数据库重组果然有效，而更重要的是不同单位数据库的整合，将会出现意想不到的效果，可为企业发现问题，排解风险，挖掘潜力，创造巨大价值。

74、 数据产出的产业链，主要包括采集数据、处理数据、应用数据。采集数据靠硬件，大量传感设备采集动态数据；处理数据靠软件，根据需求形成软件模型来处理数据；应用数据靠服务，将数据应用好必须做好技术服务和使用服务。

75、 【职场人生：职场箴言】1你可以不满足现状，但不可以脱离现实。2你可以不够完美，但不可以苛求别人完美。3你可以不把别人当朋友，但不可以把别人当敌人。4有人和你过不去，不计较才能节省成本。5有人关心帮助你，懂得回报才能积攒人气。6成功了莫要忘乎所以，失败了讲再多也只能得到别人同情。

76、 客户不希望一视同仁，他们希望能被个别对待。

77、 【睡前加餐很伤胃】晚上吃夜宵是许多职场白领和学生每天晚上的必修课，但晚饭过饱或临睡前吃夜宵，不仅会影响睡眠、导致肥胖，还会迫使胃肠道处在超负荷的紧张工作中，长期如此，就会导致胃溃疡。预防胃溃疡不要暴饮暴食或饥饱不匀，同时注意调节情绪，适当减压哦。

78、 对客户友好不用花钱，却能给你带来很多好处。

79、 信息化是覆盖现代化全局的战略举措，对经济与社会的方方面面产生深远影响。信息化的实质是知识经济的到来，经营管理知识及知识工作者。信息化的应用仍处于初始阶段，其发展高潮远未到来，随着信息化的深入发展，必将产生无法预料的巨大变革。

80、 不确定性是当今事物发展的基本态势，针对不确定性的重要对策是在看准方向后，勇于尝试，不要等到全部规划好后再行动，而是在行动中逐步完善规划。通过尝试，在实践中不断调正，同时采取组合方式来控制风险，从而达到规划的目标，“边走边改”是全新的战略管理。

81、 不懂人际交往的职场人，常常会用自己的家庭经验，在与同事交往中，套用和家长、亲属、好友的关系模式，把领导看作长辈，把年龄相仿的同事看作姐妹兄弟，这就让伪白兔们钻了欺负你的空子。

82、 【职场语录】创业开始之后，碰到的问题会很多，但最让人捆饶的是资金融通及税务的问题，这两方面如果不善于处理，掉进去，事业经营越大，面临的困扰也就越多。

83、 【职场心理学：上司暗语你要懂】他说没爱好，并非清心寡欲，是没把你当心腹;他说看着办，不是不让你办，是要你抓紧办;他说再想想，不是没想好，是要你别再想;他征求意见，不是广开言路，是寻求同谋;他表扬你，不是你干得好，是笼络人心;他批评你，不是你有过错，是提醒你别站错队。

84、 新技术的出现往往发展成为基础性资源，真正创造价值在于两条路径：第一新技术的应用，应用开发领域越广，创造价值越大；第二新技术与传统产业融合，融合产业越多，提升价值越大。随着时间的推移，新技术的价值与日俱增。

85、 鼓励自己：当每完成一项任务时，不妨拍拍自己的胸脯，说声：“嘿！我成功了!”或是给自己—些实质为奖励，例如：买一束自己喜欢的花、做一顿可口的晚餐，或邀集三五好友，一起看场电影筝。

86、 大企业的组织形式基本有两种：一种是航空母舰，一种是联合舰队。

87、 所有机会都是有利也有弊，有得也有失，怕失去既得利益，往往会错失良机。

88、 作为企业的管理者，要充满自信，要有魄力，还要有担当责任的勇气。要做一个优秀的管理者，要有前瞻性的眼光，对公司发展做出最适合的计划。管理者不能好高骛远，做一些不切实际的计划。当机会来临时，管理者要当机立断，不可拖延。

89、 产业升级是产业结构由较低级形态向较高级形态的优化提升，其基本路径有三条：一是产业部类的升级，由第一产业到第二产业再到第三产业。二是产业之间的升级，由劳动密集型产业到资本密集型产业再到技术密集型产业。三是产业内部升级，基于全球产业价值链由劳动密集环节到技术与资本密集环节。

90、 全球化时代是为全球精英提供创新、创业平台。全球化时代要用全球人才，不能以一国之才对抗全球精英。全球化的高级阶段是资本全球化和人才全球化，也就是高级要素的全球化。

91、 在一个相对大的体系中，往往存在一个“271”结构。其中最好的20%，创造了80%的价值；一般的70%，创造了30%的价值；最差的i。%，消耗了10%的价值。要优化这种结构，去除最差的10%，提升最好的20%，创造更多的价值。

92、 无论向谁汇报工作，一定要做到严谨、条理清晰并要有结论。这是一个很简单的细节，但是能做好的人却并不多。在职场上，正是由一些小细节来塑造你在他人心中的形象。

93、 你可以做老板的亲信，但绝对不能邀宠。

94、 【如何培养你的"职场吸引力"】①经常微笑②欣然接受赞美③停止唠叨④不断学习⑤不抵制新事物⑥经常鼓励自己⑦培养一个爱好⑧停止嫉妒⑨多与人沟通⑩永远保持年轻的心态。

95、 大数据的开发，说明信息经济的真正来临。大数据作为信息经济的基本原料，可以进行大规模的采集、生产、加工、营销和应用，数据产品在实体经济中的应用将产出全新的价值，充分体现了信息经济的强大动力。

96、 在一个系统中全优不是最优，最优是一种组合，这种组合包括核心部分的最优，关键部分的次优和一般部分的平常即可。片面强调全优，就会造成浪费和摩擦，最后成为不优，只有“适优”才是最优。

97、 “二八理论”是传统理论，在一个体系中20%的部分创造80%的价值。新的理论是“长尾理论”，在一个体系中90%的大众与10%的小众创造的价值是等同的。其根源来自互联网的强大组织作用，将大量分散的个体连接成无可匹敌的巨大力量。

98、 【职场漫画：实习时的正确姿势】①注意礼仪。接人待物不卑不亢、热情友善，让领导同事都乐意教你带你②大胆骚扰你的前辈！不要怕丢脸，大胆发问才会有进步，但要避免弱智问题③别把智商用在借口上。工作交代下来，不管难度如何，首先考虑怎样完成它，不找借口.

99、 关注客人本身的事情是最基本的接待之道。客户与销售人员之间最愉快的话题之一就是客人的成功历史。我经常问客人为什么会考虑购买宝马车，从而打开客人的话匣子。

100、 简单的事物适合机械决定论，按照线性思维发展就可以达到目标。