俗话说得好,天下没有免费的午餐,同样的道理,天下也没有完全免费获得的人心。在职场上,人心的获得也需要投资。人和人之间的感情,是世上最难能可贵的东西。但凡在事业上有所建树的人,往往都有一张非常密切的人际关系网。打造人际关系,需要一定的物质、利益方面的付出,然而更多的,是感情上的投资。你付出真挚的感情,给人以温暖,反过来就会收获大把的友谊、大把的人情。
成功的路有很多,但成功的捷径却很少。在职场中,很重要的一个因素就是人脉。拥有了人脉,也就拥有了走向成功的捷径。对于和自己每天工作生活直接息息相关的同事,更是要想方设法笼络其心,从而赢得他们对自己的支持。说到办事,靠钱不如靠关系,靠关系不如靠感情。再难处理的问题,有了感情做铺垫,都能找到解决的办法。雄厚的感情根基,是任何东西都无法企及的。经营好和同事、领导、客户之间的感情,让无论是同事还是上司下属都把你当成主心骨,定会在职场中顺风顺水,取得成功。
古语有云,家有百亩田,不如有个好人缘。人在社会上行走,时时处处离不开人情,办事如此,做生意如此,人情就好像一种万能油,不管在哪里都能起到一定的润滑作用。很多高明的职场员工一进入职场,就开始花大量的工夫做好人情铺垫,先套近乎,因为他们知道,人情是做职场获利最大的投资。职场办事的奥妙在于:对自己是做人,对他人是攻心。人是有情之灵物,人都难逃脱一个情字。尽管在商场上素来有“认钱不认人”之说,但是“人情生意”从未间断过。yipindushu.com
中国历史上唯一的女皇武则天就是投资人心的高手,最初她进宫时不过是最卑微的角色。她很聪明,知道以情感人的重要性。后宫佳丽三千,她能博得皇上宠爱,不仅仅凭借容貌,还有很多客观的因素。首先,武则天很会说话,句句都说到了皇帝心里;其次,武则天跟皇帝身边的每个妃子都以姐妹相称,跟皇上最宠爱的容妃更是亲如一家人,她把皇上赏赐的珠宝大方地赠给这些妃予,表现出的大度和亲和力很得皇帝欢心;还有,她总时不时对皇上身边的公公施以小恩小惠,用关心和尊重赢得了公公的绝对信任,也正是有了公公的辅佐,才让她在削发为尼后获得再次进宫的机会。
武则天从尼姑庵还俗回官后,用一张张情感牌笼络了大量的高官。虽然她的地位不及皇后,可毕竟是皇帝的宠妃,又生下了龙子,还是很有身份的。为了笼络人心,武则天总以低姿态和重臣们交往,想尽办法让他们认可自己。为了让高宗李治扶持她做皇后,更是用温情屡次感化高宗赏识的臣子和朋友。她之所以后来能够称帝,人情累积起了至关重要的作用。
俗话说,鸟为食而亡,人为情所动。要想办好事,就必须善做“人情生意”。所谓人情生意,说简单点,就是在工作关系之外多了一种更深层次的心灵交流,当然这种人情生意不需要你刻意地去做,那样反而会给人一种虚伪之反感。有的时候,你在职场上遇到了相互比较投缘的人,在工作中配合默契,有了成功的合作,感情也自然会融洽起来。感情建立起来了,就意味着获得了信任、珍惜、欣赏,这可是千金难买的财富。在投资过程中,要注重方式方法。
有一次,康熙在巡视河道时,得罪了恶人,恶人要打康熙,魏东亭呆头呆脑地望着,不知如何应付这种突发事件。康熙立即扬起手,“啪”的就是一记耳光打向魏东亭。当晚,康熙休息的时候,将魏东亭找到帐前,拉着他的手对他说:“朕近来对你好像刻薄了一些,是要有意锻炼你一下。你说要弃武就文,目的当然是他日找一条好的出路,这是对的,如果封你一个官职,只是朕一句话就可以了,但这样不能培养你成材。你还需要多一点历练,所以朕对你是严格了一些。你知道吗?朕再三筹划,才不得不把你留在身边。你要吃得起这个亏呀……”
康熙一番说明,说得情真意切,魏东亭本来有很多怨气,但经过今次一掌之后,得到皇帝如此交心地讲明白,真是又服又贴,更加忠·心了。
要收买人心,仅给予物质奖赏是不够的。只有付出你最宝贵的东西,才可收买人心。最宝贵的东西是什么,是你的时间。你肯抽时间和他说明一切,最能让下属有被重视的感觉。
刘备是收买人心的鼻祖。有句人尽皆知的歇后语,叫做“刘备摔孩子——收买人心”,这一歇后语足以证明这个说法。当阳常坂之战是曹操、刘备两军的一次遭遇战,骁将赵云担当保护刘备家小的重任。由于曹军来势凶猛,刘备虽冲出包围,家小却陷入曹军围困之中,赵云拼死刺杀,七进七出终于寻到刘备之予阿斗,他冲破曹军围堵,追上刘备,呈交其子。刘备接子,掷之于地,愠而骂之:为此孺子,几损我一员大将!赵云抱起阿斗连连泣拜:“云虽肝脑涂地,不能报也。”
刘备成功“燃烧”了赵云。这把火点在赵云的心里,再也没有熄灭过。古人有云:动人心者莫过于情。情动之后心动,心动之后理顺。
同样是在三国时期,曹操手下曾有个谋士叫贾栩,非常被曹操所倚重。贾栩轻易不肯表态,也不结交朋党,而正由于此,曹操对他比较看重。曹丕看中了贾栩的智慧与影响力,某天晚上到贾栩的府上拜访,并当面给贾栩下跪,请贾栩救他。要知道,曹操当时已经官封魏王,曹丕是王子,他能够向贾栩下跪,在那个封建的时代,这可不是普通的礼节。即使是刘备三顾茅庐,也比不上曹丕对贾栩的下跪。
曹丕的这一举动赢得了贾栩的忠心。后来贾栩给曹丕出了主意,让曹丕成功地博得曹操的信任,并挤掉深得曹操欢心的曹植,成为了曹操的继承人。
有时候,在你放低姿态的一瞬间,很多难以解决的问题变得迎刃而解了。
唐太宗李世民当政时,刑部尚书张亮被控犯有谋反罪,多数大臣都认为张亮罪在不赦,应当立即杀头。只有殿中少监李道裕认为张亮犯罪证据不足,不应定罪,并且在朝廷上说得慷慨激昂,把倾向治罪的唐太宗一时弄得很没面子。盛怒之下的唐太宗毫不迟疑地就把张亮杀掉了。事后不久,刑部侍郎的职位出了空缺,唐太宗竞建议宰相把这个位子让李道裕来坐,理由是李道裕执法谨慎严格。
群臣都知道李道裕曾经当众反对唐太宗的意见,而现在唐太宗偏偏任命李道裕做这个执法官,此项任命一经公开,朝廷上下无不盛赞唐太宗的仁德和雅量,开明君主的招牌亮得更鲜艳了。
重用你不喜欢的或是和你作对的人,不但能得到当事者的誓死相报,还能赢得开明、宽容的口碑,从而吸引更多人追随。
至于如何投资,身处不同规模、不同性质的公司,与同事培养感情的方式自然不一样。即使在同一家公司,和不同的人培养感情,方式也不相同。任何事情,掌握好度是最关键的。将心比心,心中有他人,就足够了。
在规模较大的企业供职,一定要留意公司的酒会、庆功宴、郊游等集体活动,这是让更多同事结识你的最佳时机。做个热情高涨的积极分子,对每个人都展开微笑,在最短的时间内成为各个部门的熟人。结识是培养感情的前提,结识以后该怎么做,全看你的诚意和口才。如果所处的公司规模不大,就要从进去那天起,以最快的速度和每个人打交道。尽量多和大家一起吃饭、聊天,了解身边的每个人。知己知彼、百战不殆,了解是增进感情的基础。在讲求效率的外企,想让同事喜欢你,首先要把自己的工作做到最好,千万不要拖其他人的后腿。因为这类企业很忙,大家基本没时间出去玩,因此要培养自己的幽默感和亲和力。幽默、亲切的特质能为形象加分,有效淡化严肃的气氛。
比较传统的国有企业、事业单位就不一样了,在这种地方工作,情面是第一位的,为人处世是最重要的。事事处处看情面,眼色到位嘴会说,可以助你在最短的时间内赚得好人缘。国内私企的特点是人员流动性大、同事间防备心少。你不妨用真诚和热情去感染同事,平时邀请同事去家里吃个便饭,节假日一起出去踏青、看电影什么的,跟领导也可以有适当的私交。这样,你和大家的感情很快就能建立起来。
与不同类型的人培养感情,采取的方法要有区别。和内向的人在一起,多说些知心话,多鼓励他参加集体活动;和外向的人在一起,少说多听,尽量包容他的大大咧咧。和老板相处,要表现出自己的敬业、忠诚,让他觉得你可以与他并肩作战;和直属上级共事,要主动分担他的困难,帮他调整心态,让他由衷地信任你;跟平级同事在一起,要随和、要乐于助人,消除他们的防备心;跟下属交往,要尊重他们,真心栽培他们,让他们视你为知心长辈,从心里感激你。
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