优秀的员工从不敷衍了事,总是力求至善至美。这样的习惯让人从工作中体会到快乐。没有什么比圆满地完成一项工作,看着一件完美的作品更加令人心神愉快,感到满足了。
作为职场人来说,每一件你的分内事情上,你都拥有追求和达到完美与卓越的机会,你应该付出自己的全部努力去追求完美的结果。任何一个工作岗位都可以成就完美。
只要提到机和大哥大,人们就会不约而同地想到摩托罗拉,保罗•高尔文就是摩托罗拉公司的创始人和缔造者。成功后的高尔文,常有人向他讨教成功的秘诀,每当这时,高尔文就总会讲起自己小时候卖爆米花的故事。高尔文出生在美国伊利诺斯州的一产平民家庭。10岁那年,高尔文在一个名叫哈佛的小镇上念书。yipindushu.com
哈佛镇当时是个铁路交叉点,火车一般都要停留在这儿加煤加水,于是,许多孩子便趁机到火车上卖爆米花,一个个获利颇丰。
高尔文也感到在车站上卖爆米花是个不错的买卖,于是,上课之余,他也加入了卖爆米花的行列。为了争夺顾客,孩子们之间常常会爆发一些“战事”。但每当“战火”烧到高尔文身边时,他总是能很快与对方和解,他常常告诫对方:“我们这样搐下去,谁也做不成生意了。”除了到火车上叫卖,高尔文还想了许多办法来增加销量。他搞了一个爆米花摊床,用来推到火车站或马路上叫卖。还往爆米花里掺入奶油和糖,使其味道更加可口。
1910年,哈佛竟下了场大雪,几列满载乘客的火车被大雪封在了这里。高尔文就赶制了许多三明治拿到车上去卖。三明治做得并不太好,但饥饿的乘客们仍抢着购买。高尔文没有趁机敲竹杠。事后,高尔文一算账,惊喜地发现,公平的获利仍让他发了一笔小财。
夏天到来后,高尔文又创意搞了一种新产品,他设计了一个半月形的箱子,用吊带挎在肩上,在箱子中部的小空间里放上半加糖冰淇淋,箱边刻出一些小洞,正好堆放蛋卷,然后拿到火车上去卖。这种新鲜的蛋卷冰淇淋很受欢迎,生意非常火暴。
在火车上做买卖很快成了一个大热门,不但镇上的孩子们纷纷加入竞争行列,而且铁路沿线其他村镇的孩子也纷纷效仿。高尔文隐隐感到这种混乱局面不会维持太久,便在赚了一笔钱后果断退出了竞争。不出所料,不久之后,车站就贴出通告,禁止一切人员在火车上做买卖。
卖爆米花的经历,培养了保罗•高尔文对市场动态敏锐的把握能力,也成了他日后经营生涯中赖以制胜的法宝。在以后的岁月中,每当某些产品或销售进行不下去时,高尔文就会向他的同事们讲述“卖爆米花的故事”。
“只要我们坚持工作,一切就会顺顺当当。”高尔文是这样说的,也是这样做的。对事业的终生向往使他永不停步,他以做大事的雄心壮志和精微细密的思维、超群的预见性和想象力、承担巨大压力的勇气、出众的用人艺术以及把握机遇的能力,终于登上了事业的顶峰。
在摩托罗拉的创业史中,广为流传着一段“大铁锤砸碎几千台收音机”的佳话。
依阿华州苏城的一辆汽车因安装了55型收音机致使汽车着火,进而把车库也烧着了,还把与车库相邻的房屋烧掉了一半;还有一台灵车因55型收音机引起火灾,把车上的尸体也烧成了灰烬。
几起火灾虽然占总销量的比例是微不足道的,但这足以使摩托罗拉公司的声誉一落千丈。面对越来越多的怨言与指责,高尔文并没有理由去辩解,而是采取了一个果断的举动——收回市场上的55型收音机,全部销毁。
几千台55型收音机陆续从市场上收了回来。除了留下收音机里尚能使用的真空管与扩音器外,高尔文亲自用一把长柄大锤,把这些影响信誉的东西砸了个“稀哩哗啦”!
从艰苦与不景气的岁月中闯出来的高尔文,用事实证明了他有能力做出果断的对策。事后他说:“砸碎这些收音机,给了我们所有人一个出气的机会。我们需要解放,因为正是这些东西捆住了我们的手脚。这些收音机让我们栽了跟头,我们要从这些跟头中吸取教训。我们已跌倒了多次,我知道我们能重新站起来。”
高尔文“锤砸收音机”的举动,为公司在客户心目中树立起了良好的公众形象。到了1934年,公司生产的新型汽车收音机上市以后,很快引起了购买者的青睐,而55型收音机所造成的恶劣影响自然也烟消云散了。
每一份工作都可以有无数种做法,可以平庸,可以卓越,可以中规中矩,也可以精益求精。其实工作跟生活一样,如果可以完美,又为什么要平凡呢?既然做了一件事,就要把它做成功,抱怨你的工作或薪水并不能使你成功,务必把焦点放在尽可能做出最好成绩的努力上。
事实上,面对激烈的竞争,你应该不断地超越平庸,追求完美,你需要制定一个高于他人的标准。为自己设定一个比他人更高的标准:不推脱、不敷衍、尽全力。这样的人是异常优秀的人,他们不仅仅会做别人要求他们做的,而且会出人意料地做得非常完美。
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