招聘团队是企业招聘工作的直接执行者，招聘团队人员的素质与形象直接影响招聘工作的成效，因此，如何组建结构合理、能代表企业形象、为企业争取优秀人才的招聘队伍，是人力资源工作者的重要学习内容。

招聘团队的构成与职责

在传统的人力资源管理理念中，企业的招聘工作是人力资源部门的任务，其他用人部门只需要提出用人需求即可。这种认知是片面的。在现代企业管理中，人力资源部门作为企业内部的协调部门，其各项工作的开展都需要其他部门的积极配合。在招聘过程中也是如此，人力资源部门负责招聘工作的规划与协调，其他用人部门则需要积极加入进来，因为用人部门对自己需要怎样的人才最为清楚，积极配合会使企业的招聘工作事半功倍。

具体来说，人力资源部门与其他业务部门在招聘过程中的职责。

招聘活动中的部门分工

人力资源部门 用人部门

（1）制订并完善企业的招聘制度与计划

（2）设计各项招聘需用表格，提供给用人部门使用，并对其他部门负责人进行培训，培训内容包括企业招聘政策、相关测评技术等

（3）定期对企业人力资源现状进行调查评估，掌握企业的人力资源需求与供给情况

（4）开发并维护企业的招聘渠道，确保企业的人才来源

（5）根据用人部门提出的招聘需求，制订并审核招聘计划，发布招聘信息

（6）接收应聘者简历，进行初次筛选，并组织相关的笔试与面试

（7）计算应聘者的测评成绩，确定录用人员，并进行背景调查，审核相关资料

（8）寄发录用通知书，办理新员工入职手续

（9）组织新员工入职培训

（10）对招聘活动进行评估 （1）根据部门实际情况提出用人需求

（2）配合人力资源部门填写相关表格，包括岗位说明书、筛选标准、招聘计划等

（3）结合岗位具体信息，向人力资源部门推荐合适的招聘渠道

（4）协助人力资源部门进行测评题库设计

（5）参加人力资源部门组织的笔试或面试，筛选应聘者

（6）参与录用人选的确定

（7）对人力资源部门的招聘工作进行评估

一般来说，企业的重大招聘活动常常需要人力资源部门与用人部门同时参加，人力资源部门在招聘活动中发挥着组织协调的作用，主持招聘工作并参与招聘过程的全程。用人部门在招聘过程中起着重要的决定作用，人员的录用与否很大程度上取决于用人部门负责人的态度。

因此，企业的招聘团队应同时包括人力资源部成员与其他业务部门成员。

某公司招聘小组人员构成情况，供大家参考。

××公司招聘小组成员与分工

招聘人员的确定原则

1．招聘人员的素质要求

（1）良好的个人品质和修养

在应聘者面前，招聘人员代表的是企业的形象，因此，招聘人员必须有良好的个人品质与修养。

首先，招聘人员应该保有热情、诚恳、尊重他人的态度。招聘过程实际上也是宣传企业的过程，因此招聘人员要富有亲和力，积极热情地向应聘者展示企业形象及各项政策，吸引应聘者的关注。但是也不能为了吸引应聘者，对企业进行虚假宣传，过分夸大企业的优势，而应诚恳地向应聘者说明企业的实际情况，让应聘者对企业有一个客观的了解。否则，当应聘者入职之后发现企业情况低于预期时，仍然会选择离职，这无疑会增加企业招聘成本。另外，在招聘过程中招聘人员要尊重应聘者，要明确招聘双方是双向选择的关系，并非上下级关系，招聘人员不能对应聘者表现出居高临下的态度，不能命令甚至嘲讽应聘者。

其次，招聘人员还应保持客观、公正的态度。企业的招聘活动是以为企业选拔优秀人才、促进企业的可持续发展为目的的，在筛选应聘者的过程中，招聘人员要保持客观、公正的态度，不能凭自己的喜好进行选择，而是应从企业的利益出发，真正做到择优录取、高效招聘。

（2）较强的社交能力

招聘过程是一个需要与不同人打交道的过程，招聘人员接触对象不仅仅是应聘者，还包括人才市场、招聘网站、校园等各种机构的对接人员。要想与接触对象实现信息匹配，就要求招聘人员具有良好的表达能力，能够清楚地说明企业的招聘需求、招聘策略与筛选标准。

同时，招聘工作常常有时间限制，不允许招聘人员长时间地对应聘者进行跟踪调查，只能通过简短的面试来评价应聘者。因此，想要在短时间内了解应聘者的能力、素质及人品，就需要招聘人员具有良好的观察和判断能力，通过对应聘者面试表现的观察，对其形成较客观准确的认识。

另外，招聘人员不仅要与外部机构进行对接，还需要积极协调企业内部各部门的工作，组织用人部门进行招聘需求分析，并完善更新人才测评题库。因此，良好的组织协调能力也是招聘人员的必备素质。

（3）必要的面试技术

在招聘过程中，招聘人员要在有效的时间内测试应聘者的各项能力，这本就是一项很复杂、很有难度的工作，要想精准地测试应聘者的能力，测试其与企业、岗位的匹配度，就需要招聘人员掌握科学的面试技术，如人员测评技术、面谈技术、面试题目设计技术等。企业可以对招聘人员定期进行培训，让他们多了解一些招聘实用技术，学习相关心理学、社会学知识，以提高招聘活动的效率，为企业找到最匹配的人才。

2．招聘人员的确定原则

（1）人员结构要合理

在招聘过程中，招聘人员需要在有限时间里利用少量的信息对应聘者做出客观的评价，所以在构建招聘团队时，招聘的负责人应包括人力资源部门的代表、直线经理人员、空缺岗位未来的上司主管等人员，这些人具有不同的视角和评价标准，由他们共同组成的招聘团队才能最大限度地提升招聘的客观度。

（2）优势互补原则

一个高效优质的招聘团队需要包含各种类型的人才，因为他们所要招聘的岗位也是多种多样的，很少有人能够精通企业业务流程的方方面面。因此，招聘团队的组建要遵循优势互补的原则，选择企业各部门中具有突出才能的人员，整合团队个体各自的优势，发挥团队力量，以此来弥补个体的不足。例如，有人熟悉生产流程，有人熟悉销售知识，那么在招聘过程中就可以协助人力资源部门员工做好测试工作。再如，一般女性善于观察细节，男性强调理性思维，男女搭配能够避免因性别因素造成的评价误差，有利于正确地、客观地评价应聘者。

（3）团结合作原则

招聘团队的人员，一定要有较强的团结协作意识。少了彼此的团结协作，招聘工作就没有办法发挥优势互补的作用，招聘工作的效率就会降低。