【【要点解读】】

不同企业的APP或小程序，在目标用户定位上也是不同的。运营者只有找到自身应用软件的目标受众，才能找到用户的需求痛点，通过针对性的营销，打造用户更抢占移动端：APP与小程序营销实战双攻略满意的产品和服务。

【【技巧剖析】】

比如黑莓智能手机在整体的市场上已经处于没落阶段，但是对于部分18岁到25岁的年轻人而言，黑莓智能手机依旧有一定的魅力。如果企业需要以黑莓智能手机作为卖点，那么就必须将这个年龄阶段的年轻人作为目标用户。

在目标用户的选择上，还有部分应用软件只面向某一部分用户，以“养老平台”APP为例，图3-9为“养老平台”APP的相关界面。其应用软件的目标用户主要就是老年人，也包括部分老年人的子女。yipindushu.com

因此，在内容提供上，一定要尽可能地与老人养老，或者子女帮助父母养老相关，否则，打造出来的内容对于目标用户的实用性将变得比较有限，用户很可能会因为内容无法解决实际问题而离开，甚至卸载APP。

【专家提醒】

除了针对垂直化目标用户的应用平台之外，企业还可以通过对目标用户群体的分析，选择多个用户群体同步推广。以针对糖尿病患者推出的APP为例，图3-10即为某APP的相关界面。

APP的初定目标用户可能为1亿，其中中青年群体数量为3000万，老年人群体数量为7000万，其中中青年群体中只有5%左右会使用糖尿病APP,老年人群体中只有1%左右会使用糖尿病APP,由此得到的企业APP目标用户分为中青年和老年人两类，数量大约为400万。

【制作流程：APP和小程序都应该这样来开发】

【糖友心路】

【我被诊断为糖尿病?】

【得了糖尿病该怎么办?】

【医生建议我使用口服药】

口服药失效了，医生建议我开始使用胰岛素长期管理好糖尿病，我也可以健康自信地生活糖友心路图3-10针对糖尿病患者推出的APP相关界面分析：了解真实需求【要点解读】对于任何用户而言，当他口渴需要喝水的时候，商家送来一把免费的梳子，显然是无法解决用户目前需求的。但是对于企业APP的运作而言，难度不在于实现这种显而易见的用户需求，而在于了解用户自身更深层次的需求，这种需求或许是连用户自身都没有发觉的。

【【技巧剖析】】

以微信为例，相对于其他的社交软件，“微信”APP的功能极其简单，相关界面如图3-11所示，却将原本属于QQ的用户吸引了过去，尤其是30岁以上的用户，几乎全部使用微信进行聊天。

简单、实用而且省钱，这就是高年龄用户对应用软件的直接需求，但是这并不能代表用户全部的真实需求，对于高年龄微信用户而言，与人交流才是用户的真实需求，比如利用微信联系过去的同学或亲属，组建班级群或者家族群等。

微信就是抓准了用户的真实需求，从而将社交模式从QQ繁杂的功能中解放出来，以简洁的方式自成一体，获得了成功，吸引了QQ无法有效开发的高年龄用户群体。由此可以看出，对于企业APP而言，了解用户的真实需求才是制胜的根本。