"木秀于林,风必摧之",只要不倒,长成歪脖树也是景观。在这个过程中,大多数人只着眼于歪脖树"成长的奇迹",或感叹左一阵右一阵的风,少有人观察到那片“林”。
我在D公司的时候,例行有三个月一次的组织管理大会。某次,CEO宣布了一个大胆的组织计划:(1)建立产品专员制度,产品专员可自荐或推荐,由CEO亲自挑选与培训,适当的时候由总裁办公室委任到各生产部门;(2)扩大管理规模,在原有三大中心的基础上,增加两个中心和相应的部门组织结构;(3)宣布成才计划,包括购置与投资第三方开发组、研究室或小型软件公司,并成立相应的监管部门与监理机制。
大会结束时,许多人在私底下表示了对这件事情的不理解:我们才两千人,怎么公司就有了这么多管理层级?干事的全变成了当官的,这活还怎么干?当一个同事向我提出这个问题的时候,我回答道:如果你把这看成一万人的公司的管理规模,你就觉得合适了。
CEO是在为一万人的公司做组织布局。
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为什么别人做这样的事情就是乱来,而CEO做,看起来就是“组织布局”了呢?先撇开“该谁做”的责权问题不说,所谓布局是“有象无形”的事情,即我们大体上看得到一种趋势,并在这种趋势下采取了一些作为,但这时确指“做成了什么样”还言之过早。
这次组织布局概括来说,就是三点:(1)权力下放的核心方法;(2)组织扩大的规模与路线;(3)新组织的内容来源。
在组织上,“人与事”是两个核心路线,而“权利”则是决策依据。正如我们前面所讨论过的:“权利”围绕着“利”的确认而构建,“目标”是对“利”的阶段性设定,“人与事”是实现目标的组织要素。
在CEO的这个组织布局中,你看得到“基于产品的专员制”,其核心在于“权力”由CEO给出。因此产品的定义权、决策权和认可权等,都归“CEO+总裁办公室”的组织结点。换言之,对于今后上万人规模的公司来说,其核心利益以及与此相关的产品生产决策,将仍然是由CEO来把握。
你也看得到“新中心与新部门",这意味着“项目中心管理制”将是后续组织制度的基本模型。你还看得到“购置与投资”,这意味着新的生产力量主要来自于外部,并且公司为这些新的组织结点配置了“监管部门与监理机制”。这些都必然意味着“大量的、非生产性质的管理岗位”的产生。
那么现在来看,这个“组织布局”还有冗余的问题吗?再深一层地发问:你看得到其中的组织机会吗?四但这与“具体工程”有什么关系?工程,或用来指代“其具体事务”的项目,是中层管理语境下的一个讨论对象。对系统,它依赖于具体的组织结构形态;对外,它依赖于管理层授权;对内,它依赖于团队协作并逐渐形成独立的行事风格;对局部,它依赖于产品或产品线对于“事务”的定义、限制以及相关的决策过程。
具体工程,是一个无法脱离环境约束的、对工程的定义。大多数对具体工程的成败构成显著影响的因素,都是组织行为而非具体事务的做法。
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