关于社群师修炼之团队管理。管理团队需要做两件事情,沟通和执行力。
社群里来说,真正做团队管理需要哪些步骤?只要按照四个步骤,一样可以实现团队管理能力的提升,而且最好的管理方式是自我管理,围绕一个目标,把自己的事情做好,这是最好的管理。
世界上的宗教没有什么管理制度,大家都相安无事,都是做同一件事情,都是为一个目标一起奋斗、一起祈祷、一起做非常有意思的事情。整个组织机构非常整齐,管理制度没有那么复杂,靠信仰实现不管而管,这是最好的管理方式,不需要制度,纯粹靠文化和价值观吸引。
同样道理,比如某个人的身体,细胞与细胞之间并无规则,本身也没有任何管理之分,所以细胞之间纯粹靠感觉和DNA本身实现了自我管理,只要把自己的事情做好,同时服务于细胞的协调,就可以实现统一身体的自动运行,这就是管理的最好的方式,就是不用管理。
在社群当中,怎么做分类管理的方式?肯定不会像传统公司一样,比如说成立一家公司,要成立公司体系,打造出公司的一套管理方法和流程和制度,甚至把执行力提升、提上日程,建立一套奖惩制度,有奖、有罚等等。所以整个公司按照这个方式运作的话,成本是很高的,管理成本和运营成本是一个和固定资产一样的隐性成本,为提高我们的效率,提高我们的管理水平,降低团队管理本身带来的成本,最好的管理方式就是不需要管理,大家是协调一致的。
社群本身不是公司,没有契约制度和群规和价值观,所以,不指望做出一个管理规定让大家协调,但我们希望在松散的制度里面,也能够有一套玩法、规则,通过大家的协调,实现目标的完成。yipindushu.com
如何在群里面做团体管理?有四个步骤。
第一个,共同价值观。这个相当重要,社群本身是价值观的导向来驱动的,如果本身不是相同的价值观,是没有办法产生影响的,所以进群之后先统一思想,如果思想不统一的,能力太强坚决踢掉。就比如,我们进到一个宗教组织和政党组织,首先要对党组织和宗教组织的教义产生强烈认同,如果不认同的话就不是我们组织的,所以看一个人是否属于组织,就要看对组织的教义和规定是否认同。如果认同,即使没有进入到组织里面,那也是组织里的人,因为组织本身就是靠价值观统一化和协调化来定义是不是组织的人,所以共同的价值观是做团队管理的第一点,先统一思想、再统一行动,每个人的思想高度一致,只有在这种情况下才能实现管理效率的提升,因为大家思想一致的,思想是相通的,就会实现无缝配合。
第二个,共同的目标。很多时候协调和执行的问题是目标不明确导致的,目标不接地气、目标不可行,导致出现问题,所以做社群里面团队管理的,要有共同的目标,而且每个人要对执行的结果对目标负责,结果是符合的或结果大于目标的,这个管理、执行才真的有效,才是完整的完成任务,所以共同在这非常关键,每个人都应该很清楚我们社群的目标,社群未来要走向哪一步,社群的阶段性目标等等,只有大家统一目标,才能统一行动,所以共同目标对我们的行动是有极大帮助的。
第三个,团队分工,人无完人,每个人都有长处和短处,这是正常存在的,我们在对一个人能力评价的时候,要多看别人的长处,当你多看别人短处的时候,这个人是无用之才。那你就失去了一个朋友,一个帮手,所以要多看别人的长处,这个世界全是有用的人才,埋了大量的金子,身边的人都是能工巧匠,都是一些高手。
所以团队的分工首先要对人才本身做一个定义,每个人都是人才,只是没有把非常好的一面拿出来奉献而已,这也是有的人为什么有很大能力,却赚不到钱,而总是无法实现价值,完不成目标的原因在于他对自己的认识不够,对我们的管理人员、社群师来讲,要发现团队每个人的优点,然后把这些人的优点结合,按照我们的流程和分工,此时对于实现友好的执行是非常有帮助的。
第四点,有共同的成长,降低管理成本最好的方式是每个人都很牛,每个人都要成长,在管理的同时实现每个人的成长,这个意义是非凡的,要学会通过成长成就别人、成就自己,通过帮助别人实现自我成长,这社群运营五十讲本身就是一个有价值的事情。
所以在社群里做团队管理的话,不单单是为降低管理的成本,提高管理完成率,更多是为了让每个人的碰撞、交流、协调一致实现共同的成长,这点是非常重要的。
所以总结来看,社群师,在做一个社群的过程中我们的团队管理其实就是四个步骤。
菜根谈
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