建立朋友圈有十大好处。在品牌的口碑传播、客户忠诚度的培养、客户的重复消费、企业产品功能的优化、客户见证的搜集、鼓励老客户进行业务的转介绍、招募产品代理、资金的众筹、合作伙伴和新的商业机会的挖掘方面对企业都具有极大的好处。

传播品牌口碑

基于共同兴趣爱好的粉丝经济和共同价值观的朋友圈经济，通过朋友圈成员的口碑分享，对品牌的传播可以起到推波助澜的作用。当然，这与朋友圈提供的价值是密切相关的，建立什么样的规则框架，就会吸引什么样的人群加入。yipindushu.com

当规则设定好以后，圈子成员就获得了更多的价值和资源，就会通过口碑相传的力量自动展开营销。所以，不管是出售产品还是提供服务，关注核心用户、服务好核心用户至关重要。

培养忠诚客户

朋友圈经济不同于传统的商品经济，它在商品经济的基础上提供了一个交流的空间，包括网络上的QQ群和微信群及定期或不定期的线下聚会活动。

同样是卖翡翠产品，两个商家的产品品质、价格都是一样的，假如一个商家除了出售商品外，还额外提供了一个交流圈子，让所有的客户可以在圈子里面交流购买收藏的信息，认识更多的朋友，交流一些收藏的心得体会。比起单纯地出售产品来讲，客户的忠诚度会更高。

鼓励重复消费

从更广泛的意义上看，重复消费可以有反复消费、多重消费两种，到底是哪种要看具体的消费方式。对于消费产品而言，是可以反复使用的，或是再度购买和消费；说得具体些就是，一个物品会被淘汰或产生折旧，那就必然要维修或重新购买，这种消费行为就是重复消费。对于服务产品而言，一次服务的过程会产生其他相关服务或带来衍生服务，这就形成了多次的服务消费，这种消费行为就是服务性再次消费。例如，你买了一部手机，用了几个月；买辆车，用了几年。生命的维持需要水，我们每天都需要喝瓶装水，喝完了一瓶就得再次购买。这种消费行为的重复性就很强。

圈子的成员可以持续地享受朋友圈的增值服务，他们在线上和线下定期地举行各种聚会，圈子中的成员之间的关系也较为密切，如果谁有需要，首先就会考虑在圈子中是否可以实现，也就产生了重复消费。

优化产品功能

优化产品功能，是指保持产品性质不变的情况下调整产品的结构，从而增加产品的价值与使用价值。比如，可以将产品的组合扩大，包括增强某些产品组合的长度，增大某些产品的宽度。增强产品组合的长度是指在产品本身的类型上增加新的产品项目，增大产品的宽度是指在之前的产品大的类型中增加产品项目。

当原料来源紧张或经济萧条时，应缩减产品组合，推动利润上升。这是因为删减了没有利润或利润很小的产品种类或产品项目，企业可以集中资源来生产和销售获利多的产品种类和项目。

产品的向下延伸，是指企业起初决定生产较高档次的某些产品，之后转而生产档次较低的某些产品。产品的向上延伸，是指企业起初决定生产较低档次的某些产品，之后转而生产档次较高的某些产品。产品的双向延伸，是指企业起初决定生产中档的某些产品，之后转而向上或向下延伸某些产品种类。

产品大类的现代化，是指用最新的技术和最快的速度更换或改造设备来生产新的产品、替换原有的产品大类。

朋友圈成员作为最核心、最忠诚的用户群体，有着最真实的产品体验，可以借助圈子人员的智慧来优化产品功能。细节体现品质，体现着人性化的设计和人文关怀，可能一点点的改变就会让客户感觉耳目一新，感受到企业的用心与专注。

收集客户见证

客户见证是建立商家与潜在客户信任关系的强力按钮。就像我们平时去淘宝、天猫买东西，看过产品的描述之后，会看看客户评价，如果客户评价普遍很好，我们就会立即购买。同样，作为企业忠实用户的圈子成员，是最好的客户见证，海量的客户见证甚至可以直接秒杀潜在客户的思维，直接下单购买。

我曾经看过一个治胃病的单页面网站，一个单品一年的销售额达到2个多亿，除产品介绍外，还有海量的客户案例，一二十屏全是真实客户见证，里面有客户的姓名、住址、电话等，非常真实可信。对于一个有胃病的潜在客户来讲，就很有可能直接下单购买。

鼓励转介绍

客户转介绍，也即由客户来介绍新的客户，是卖家开发客户的一种好方法，这种方法具有时间短、成功率较高和低成本的优点，是销售人员扩展优质客户资源最可靠的方法。转介绍是目前世界上销售行业中最容易实现的销售方式。你应该想方设法地将你现有的客户也变成你的销售人员。要想把客户变成你的销售人员，需要具备以下三个条件：第一，客户认可你，更多的是认可你的产品或服务产生的价值。了解得越多，客户转介绍出去的价值增加越大。

第二，给客户提供的服务比他预想的要好。客户满意之后才可能给你介绍新的客户。

第三，使客户在转介绍中获得更多的好处。看得见的利益(比如在你的某个客户生日或过节时送他一些小礼物),或是看不见的利益(客户分享利益时内心的满足感)。

每个客户都可能给你介绍49个新的靠谱客户。如果能让客户愉快地为你介绍新的靠谱客户，这位新的靠谱客户再为你介绍更多客户，那么你就不会再因为没有客户而烦恼。所以，你应该把客户当作一个可以挖掘的金矿，而不是只能获取油的一个油桶。

转介绍的基础可以是朋友圈经济的各种关系，基于共同喜好的产品和服务可以为圈子中的每个人带来意想不到的体验，这可以鼓励成员们彼此分享和介绍，这种转介绍在移动互联网平台变得更加简单。如果企业在QQ日志或微信上发了一篇文章供分享，那就可以鼓励QQ群中的成员或者QQ好友将文章转载到自己的QQ空间、微信朋友圈等，虽是一件很小的事情，却产生了巨大的商业价值。所以，应该努力经营好自己的圈子，发挥圈子经济对企业业绩提升的巨大作用。

招募代理

对于企业来讲，特别是现在，O20营销模式将是企业未来发展的必经之路，除了做好线上的销售之外，我们还要通过线下资源来更好地服务我们的客户。

就像我的公司(北京古风逸韵文化发展有限公司)一样，目的是打造中国中小企业创业孵化第一品牌，我们的使命是帮助企业快速成长，让天下没有做不大的企业。

因为我了解企业目前在经营过程中有三个痛点：一是缺资金，二是缺人才，三是缺培训。

收集客户见证

客户见证是建立商家与潜在客户信任关系的强力按钮。就像我们平时去淘宝、天猫买东西，看过产品的描述之后，会看看客户评价，如果客户评价普遍很好，我们就会立即购买。同样，作为企业忠实用户的圈子成员，是最好的客户见证，海量的客户见证甚至可以直接秒杀潜在客户的思维，直接下单购买。

我曾经看过一个治胃病的单页面网站，一个单品一年的销售额达到2个多亿，除产品介绍外，还有海量的客户案例，一二十屏全是真实客户见证，里面有客户的姓名、住址、电话等，非常真实可信。对于一个有胃病的潜在客户来讲，就很有可能直接下单购买。

鼓励转介绍

客户转介绍，也即由客户来介绍新的客户，是卖家开发客户的一种好方法，这种方法具有时间短、成功率较高和低成本的优点，是销售人员扩展优质客户资源最可靠的方法。转介绍是目前世界上销售行业中最容易实现的销售方式。你应该想方设法地将你现有的客户也变成你的销售人员。要想把客户变成你的销售人员，需要具备以下三个条件：第一，客户认可你，更多的是认可你的产品或服务产生的价值。了解得越多，客户转介绍出去的价值增加越大。

第二，给客户提供的服务比他预想的要好。客户满意之后才可能给你介绍新的客户。

第三，使客户在转介绍中获得更多的好处。看得见的利益(比如在你的某个客户生日或过节时送他一些小礼物),或是看不见的利益(客户分享利益时内心的满足感)。

每个客户都可能给你介绍49个新的靠谱客户。如果能让客户愉快地为你介绍新的靠谱客户，这位新的靠谱客户再为你介绍更多客户，那么你就不会再因为没有客户而烦恼。所以，你应该把客户当作一个可以挖掘的金矿，而不是只能获取油的一个油桶。

转介绍的基础可以是朋友圈经济的各种关系，基于共同喜好的产品和服务可以为圈子中的每个人带来意想不到的体验，这可以鼓励成员们彼此分享和介绍，这种转介绍在移动互联网平台变得更加简单。如果企业在QQ日志或微信上发了一篇文章供分享，那就可以鼓励QQ群中的成员或者QQ好友将文章转载到自己的QQ空间、微信朋友圈等，虽是一件很小的事情，却产生了巨大的商业价值。所以，应该努力经营好自己的圈子，发挥圈子经济对企业业绩提升的巨大作用。

招募代理

对于企业来讲，特别是现在，O20营销模式将是企业未来发展的必经之路，除了做好线上的销售之外，我们还要通过线下资源来更好地服务我们的客户。

就像我的公司(北京古风逸韵文化发展有限公司)一样，目的是打造中国中小企业创业孵化第一品牌，我们的使命是帮助企业快速成长，让天下没有做不大的企业。

因为我了解企业目前在经营过程中有三个痛点：一是缺资金，二是缺人才，三是缺培训。

我们就是首先以培训为切入口，帮助企业解决三个问题：“学什么”、“向谁学”、“怎样学”。我们打算在全国36个一级城市开设36个培训基地，以市级区域为单位，全国共开设600家分公司，整合涵盖企业发展过程中的实战讲师400多名，快速有效地为企业提供全方位的经营指导。因此，我们在朋友圈里发布了这个资讯，当天就有7个区域被抢占。作为我的核心用户的代理商们，就可以通过朋友圈来招募区域代理。

每个企业都可以建立自己的圈子，从而建立自己的销售渠道，比起传统的上门找代理，经济便利，彼此信任度更高。

众筹资金

“Crowdfunding"这个词语翻译过来就是“众筹”,或者叫作“群众筹资”或“大众筹资”,在中国香港可以被称作是“群众集资”,在中国台湾可以被称作是“群众募资”。它由自己的平台、跟投人和其他的发起人构成。其特点表现为较低的进入门槛、对创新更加关注、依靠众人的力量及多样性等。

“众筹”也可以指向各种人来募集资金，以支撑发起的组织和个人的某件想做的事情。募集的途径一般是通过网络平台连接的提案人、赞助人。如竞选、创业、民间的资金聚集、软件设计、创作艺术作品、发明创造与设计、公共产品的策划与科学研究等事项都可使用群众募资。2013年，全球募集资金的总量已经达到51亿美元，而欧美市场占到了90%。世界银行报告显示，到2015年，全球募集资金的总额将超过960亿美元，其中，亚洲所占份额将增长更多。

网络众筹，是指向网络上的朋友筹集资金以启动和完成项目的模式，方法是“团购+预购”。众筹运用了SNS和互联网平台来进行宣传，让个体、创业者、艺术人士或其他人员来展现他们项目的新意，从而获得网友的支持与关注，得到肯定后获得援助资金。

现代众筹，是指在网络平台发布有关项目的信息，从而筹集资金。众筹与以前的各类筹资方式比较而言，显得更为公开，项目的商业利益不再成为取得资金的唯一标准。如果是网友喜欢并且愿意投资的项目，就可以获得项目初始阶段需要的首笔资金，为各类创业者和低成本经营者提供实现理想的可能。众筹资金有以下几个特点：(1)低的进入标准。无论项目创始人的年龄、性别、社会地位、身份和职业如何，只要具备了创造能力并且有想法，都可以发起筹资。

(2)多样性。项目发起的方向可以是多样的，我国国内各类众筹网站上的筹资项目有很多种，如摄影爱好、影视作品、漫画创作、食品发明、图书出版、游戏开发、科技创新、音乐等。

(3)依赖众人。给项目投资的都是普通网民，并不是风投、私企或公司。

(4)看重创意。项目的发起者首先要把自己的创意，包括策划案、成品或设计图纸等进行展示，这些内容通过平台的审核后，才能进入募集程序。如果创意就是一个点子或概念的话，这个项目是不具有可操作性的。

众筹刚开始只是那些缺钱的艺术家们为自己苦难的艺术作品筹措资金的一个途径，现在已经发展成为个人为项目、企业成立初期获取资金的一个通道。而众筹网站则给任何有想法的人提供了向陌生人筹集资金的平台，打消朋友圈经营实战宝典了以往投资者和融资机构之间的各种障碍。

美国网站Kickstarter是众筹发源与兴起之地，这个网站为公众筹措资金搭建了一个网上平台，使得有想法、有能力的人获得需要的资金，帮助他们实现梦想。这种筹资模式打破了以往的融资，让每一个有想法的草根都可以用这种方式获得资金来开启项目或创作活动，风险投资机构也不再是筹集资金的唯一来源。这种模式最先在欧美地区盛行与逐渐成熟，之后流传至非洲、亚洲和中南美洲地区。

对项目支持人保护方法的不同是国内众筹与国外众筹最明显的差异，其他国家的筹资项目一旦成功，立刻会给项目资金。但国内处于保护支持者利益的需要，把给予项目资金的过程分成了两大阶段，启动项目的资金会先付一半，等到项目做完后，支持者确保收到了来自项目的回报后，才能把剩余一半给发起人。到2014年7月份，我国国内已经出现了捐赠性众筹、股权众筹、奖励型众筹等形式的几十家众筹平台。

一般来说，过去的风投项目大都是靠关系来推荐或是向各类网站提交项目资料，众筹平台可以带来更多可选项目给风险投资机构，也会有更好的审核机构和制度来对项目进行审查与评定，并且以最快的速度来与企业家谈判，项目决策与投资过程变得更加便捷。

众筹平台上的各种信息是风投公司主要的参考依据，这决定了是否要花时间去了解该项目。风投人士的时间都非常有限，加之工作安排较紧，所以认为众筹平台提供的信息是非常有意义的，为他们节省了大量的时间。几乎每天都会有数十份商业计划发到风投公司那里，文件的格式不同，甚至有的还没有必需的数据分析。众筹平台会按不同的标准对这些企业进行分类归档，呈现时，显示的是标准格式，节省了投资者很多时间。众筹平台也尽可能加快尽职审查的过程，他们会责令发起项目的公司提供可以佐证的数据来提供给投资者，帮助投资者决策。商业计划书和标准化的项目方案节约了风投公司决策的时间，他们不需要再亲自搜集资料。

众筹平台为了吸引更多的投资人，会积极帮助企业高级管理者展现项目和了解如何准备的过程。此外，众筹平台还可以实现更大范围的信息分享、提升融资的速率和谈判的速度，如Fundable、EquityNet、AngelList、Crowdfunder等众筹平台都有可以简化融资过程的技术。

大量的投资者都在使用众筹平台。投资者已经形成了一个重要的组织，他们可以借助众筹平台彼此沟通，并获得在各种项目调查中由众筹平台提供的援助。借助大家的意见，投资者的投资决策也会变得更理性。

检验产品及服务质量的好坏也可以在众筹平台上进行。只要年满18岁的人都被允许加入到Kickstarter中来，这样很多早期的支持者也加入到检验产品和服务的大军中，投资者也可以根据他们的意见来决定是否要进行下一步的行动。比如OculusRift,它获得的240万美元就是从众筹中来的，此后取得的7500万美元的资金，才是由AndreeseenHorowitz投资的。

现阶段，为了满足风投的标准，众筹平台中的投资项目和投资比例与结构仍然需要调整。

佛祖释迦牟尼是众筹的实际创始人，当时还没有这么先进的众筹平台，释迦牟尼就成功地完成了一次众筹，他创立了东方历史上乃至全世界都久负盛名的宗教，并且实现了自我的信念传播和自我修行。可以说，宗教是众筹模式最初的形式，我国有众多的和尚和僧人都是释迦牟尼的信奉者，各地佛朋友圈经营实战宝典教的兴起也使得各地兴建了大小庙宇，很多到过的人都捐钱捐物、齐心协力抵抗灾难，并且人们都没有贪图物质上的回报。当遇到自然灾害或饥荒时，民众避难都会选择来这些寺庙、道观。

以互联网筹资为主要模式的“众筹”还可以被用于宗教界，称作“宗教众筹”。发起人在网络平台上展示宗教项目的相关信息，如香火、法会、公益项目和物品等，网民通过网络熟悉这些项目后可进行资金的投放，众筹项目结束后，发起人会给投资人项目的回报。公益众筹、实物众筹和活动众筹是目前宗教众筹的三大种类。

2015年，人们最热衷于讨论的一个词就是“众筹”,很多创业者在缺人力、资金和智慧时，都会想到通过朋友圈来筹措。比如，有人发明了一款产品，但还没有起名字，就在朋友圈发了一则消息，希望大家帮忙起名字，这就是筹集智慧。如果谁起的名字符合发起人的标准，那么这个人就会得到一个188元的奖励红包。还有一个微商项目，是因为朋友们看到了一个非常新奇的产品，所以每个人都出了10万元作为投资，众筹了这个项目。每人都各自运用了资源和优势，来一起完成这个项目。

如今在众人的眼中，众筹仍然算作是一个新事物，大家可能对众筹有些疑问，现解答如下。

第一个问题：众筹是合法的集资么?

是的。从流动资金和盈利模式来看，众筹等同于团购，在实质上和非法集资有很大的不同，所有的筹资项目都不能用资金、股权等作为回报，项目的发起人只能是以服务、物品或媒体宣传作为投资人的回馈，但却不能是资金的收益。投资人对项目的出资属于购买性质，并不是投资行为。

第二个问题：众筹项目获得成功的关键因素有哪些?

(1)众筹集资的时间合理。众筹项目发起的天数应该可以保证形成一定的声势，但又不能超过能够给支持者信心的时间。经验表明，无论国内还是国外的众筹项目，时间为30天左右的最容易获得成功。

(2)项目的目标金额设置合理。要募集的资金数额应该包括制造、包装、生产和劳务，以及物流成本等，根据项目本身的情况制订合理的筹资目标。

(3)给支持者的回报是合理的。应该本着给支持者的投资利益最大化的态度，这种回报是和项目产品或其衍生出来的产品利润相匹配的，而且给支持者3～5种不同形式的回报来作为选择。

(4)项目包装。缺视频的项目要比有视频的项目少获得114%的投资数额。我国国内的项目投资往往不太会给自己的项目包装。

(5)按时更新项目的信息。为了让支持者了解和参与项目，发起人需要定期发布项目的有关信息，鼓励支持者在其他投资领域也能够提到你的项目。

(6)感谢支持者。可以发E-mail感谢支持者，或在发起人的个人博客和微博中公开表示感谢，支持者会觉得发起人非常在意他们，会增加他们参加项目的勇气。这个问题国内发起人似乎都没有太在意。