赞美他人,仿佛用一支火把照亮了对方的生活,也照亮了自己的心田,有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展,还可以消除人际间的隔阂和怨恨。
俗话说: “好话一句,做牛做马都愿意。”这也说明,人人都希望得到对方的肯定,人人都喜欢听好话。韩非子曾经说过一句话,大意是:要适当地赞美别人的优点和长处,这是正确处理人与人之间的关系的一条重要而实用的法则。任何人都乐意听好话,听别人赞美自己的长处和优点,而不愿意听别人直说自己的短处和缺点。爱慕虚荣之心人皆有之,尤其是在他们觉得做没有多大把握的事情时,非常愿意看到自己在这些没什么把握的事情上表现不凡,获得别人的称赞。
赞美是一门学问,巧妙赞美别人,不仅会赢得对方的尊重,还会提高你在别人心目中的地位。只要是优点、是长处,对别人没有害处,你就可以毫无顾忌地表示你的赞美之情。因为他代表欣赏一个人的某个特点,并肯定这个特点。当然,赞美别人对自己也会有所帮助。因为,你若想让对方接受你的观点或想法,就必须先让对方能够静心倾听你的想法。如果对方连听都没有听进去,更谈不上接受不接受。而要对方倾听,就不可使对方产生反感。此时赞美的话就会发挥最好的效用,赞美别人的同时,也吸引了对方的注意力,对方才有时间静心倾听你的想法。
一天,小李去邮局寄信,她在排队等候的时候无意中发现了一个问题:柜台内的女职员一脸冷漠,看来对自己的工作非常不耐烦。小李是一个善解人意的女孩,她完全可以理解职员的言行,因为他们年复一年地卖邮票、称信件、找零钱、发收据,耐性再好的人也免不了厌倦。 于是小李想,我一定要赞美她,让她高兴起来。不过,她身上有什么优点值得我由衷地赞美呢?她观察了片刻,发现这个职员有一头非常漂亮的头发。 当轮到她寄信时,她立刻真诚而友善地说: “您的头发真漂亮,我希望自己也能拥有和你一样的头发。” 职员诧异地看了小李一眼,马上露出笑容说道: “谢谢,谢谢,这是我今天得到的最好的礼物!”接着,她们开始了愉快的交谈,甚至留下了彼此的联系方式,成了好朋友。后来,这位女职员对顾客的态度也和善了许多。 由此可见,赞美能激发一个人内在的热情。当一个人受到夸奖之后,就会不自觉地变得愉悦起来,并会努力保持这份愉悦,用和善、友爱的态度去对待周围的人。这时,人与人之间的距离感就会缩短,甚至成为好朋友。因此,真心诚意地赞美对改善人际关系有极大的帮助。不过,称赞有别于阿谀奉承,缺乏诚意的赞美虽然悦耳,但无法触动人的内心,因为华丽的词句通常都是多余的。当你赞美他人时,如果态度稍微有一点儿偏差,对方极有可能将它当成套话。如下面这个例子:小王是某文化公司的一名职员,她说话低声细语,乍看似乎很得人缘。但接触的时间一长,大家便发现了一个问题——她满嘴说的都是些关于他人的好话,让人听着很虚伪。比如,看到张秘书今天穿了套新衣服,就跑过来拉着张秘书左看右看地说:“张姐这衣服是新款吧,您就适合穿这样有品味的衣服!”张秘男人2:积累人脉:跟对朋友:为成功之路打基书却说: “这衣服都好几年了,哪是什么新款。我下午要进仓库查货,所以才穿它!”有道是说者无意,听者有心,长此以往,小王的好话让人听了有种虚伪造作、缺乏真诚之感。时间一长,大家就开始疏远她了,以至于小王陷入了人际危机。 由此可见,赞美的妙用虽然到处可见,但若是用错了,就会令人处境尴尬。也就是说,赞美也需要把握火候,掌握分寸,这样才能成为一个受欢迎的人。马克·吐温曾说过: "一句得体的称赞能让自己陶醉两个月。”相反,你若无根无据、虚情假意地赞美别人,他不仅会感到莫名其妙,更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。例如,当你见到一位其貌不扬的小姐,却偏要对她说:“你真是美极了。”对方立刻就会认定你所说的是虚伪之至的违心之言。但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止,发现她这些方面的出众之处并真诚地赞美,她一定会高兴地接受。真诚的赞美不但会使被赞美者产生心理上的愉悦,还可以使你经常发现别人的优点,从而使自己对人生持有乐观、欣赏的态度。因此,我们应该学会真诚地赞美他人。
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