在人际交往中，“谢谢”并非在任何场合都可以随便滥用的。要运用好“谢谢”这种交际礼节，就应注意以下几点：第一，“谢谢”不要说得太多，客气话的过剩足以损害气氛。比如你到朋友家去。一进门，朋友递过一双拖鞋，你忙说"谢谢";朋友请你落座，你又说声“谢谢”;朋友递过一杯茶，你仍没有忘记说声“谢谢"。这在朋友之间便是大可不必了，因为这里的“谢谢”已显得多余，在朋友之间会生出生分感，在外人看来，又近于虚伪了。

第二，说“谢谢”也要适度，有一定的分寸感。有人替你做了一点小小的事情，也许只是举手之劳，比如你提着水壶，他帮你拉开了门，这时你只说声“谢谢”就够了。如果连连：“谢谢、谢谢、太对不起了，如此劳烦，实在过意不去，太过意不去……”就显得太过分了，听的人也难以受用，因为他实在没有什么让你“过意不去”的地方。

第三，说“谢谢"的时候，要声情并茂。如果冷冰地道声“谢谢",那就变成嘲讽或轻蔑了；如果是平平淡淡地说声“谢谢”,也会让人觉得你的感谢言不由衷，像例行公事似的，别人会想，你不想谢就别谢算了，何必勉强呢?只有发自内心的“谢谢”,才能使人听来感到自然、亲切。

第四，说“谢谢”的时候，一定要注意场合。你与对方单独在一起时，对他(她)表示感谢，一般会有好效果；如果面对的是一群人，千万不要单独挑出一个人表示感谢，那么就有可能冷落别人，也会使被感谢的人难堪。

第五，说“谢谢”的时候，要针对交际对象的不同心理需求。有的人希望你对他的言行本身表示感谢，有的人希望你对他的言行动机或效果进行感谢，有的人则希望你对他这个人进行感谢。因此，感谢者就应首先满足这种心理需求。特别是小伙子对姑娘表示感谢，更要对“感谢动机”这一行动采取慎重的态度。比如你说：“谢谢你，想不到你一直在想着我。”这话就很容易造成误解，还不如只对对方行为本身进行感谢。

外在形象是内在素质的体现，一个不注重社交礼仪的人，很难让人相信他(她)会有多么好的涵养，这样在与人交往之前也就先丢了印象分。

【2.“善意的谎言”是交际的一种方法】

在人际交往中，有时候说“假话”也是一种必须，这也就是人们常说的“善意的谎言”。请不要怀疑这一点，交际中没有绝对的真实。

英国的一位男士一生耿直，憎恶在人际交往中有任何作假。为此，他在50年生命旅途中付出了沉重的代价，并终于有所醒悟。他痛苦地发现自己竟然找不到一个可以倾心交谈的人，连妻子和儿女也已离他远去。他只能把自己的新想法写在日记上，讲给自己听。他这样说：“我到现在才相信，人与人相处是没有绝对诚实的。”

这位英国男士的经历是人类多少年来困惑的缩影。我们倡导人与人二十几岁决定勇人四之间应该坦诚相待，但发现坦诚在许多时候会碰得头破血流。他把人类长期来羞于启齿的隐秘说了出来：很多时候，交际并不需要真实。

其实，“假话”在人际交往中几乎是不可缺少的。生活中，我们就时常会说一些与实际情况完全不符的假话。许多假话在形式上与人际间真诚相处不相一致，但在本质上却吻合于人的心理特征和社会特征。人都不希望被否定，人都希望猜测中的坏消息最终是假的。为了人们许多合理的心愿暂时不被毁灭，假话就开始发挥作用。

真正能说好假话并不比说真话容易，首先我们应消除对假话的偏见和犯罪感。这样，我们才能把假话说好。说假话有三条规则：(1)假话是无奈之下的真实当我们无法表露自己真实意图时，我们就选择一种模糊不清的语言来表达真实。当一位女友新烫了头发，问我们是否漂亮，而我们觉得实在难看时，我们便开始模糊作假。回答说：“还好。”“还好”是一个什么概念，是不太好或是还可以?这就是假话中的真实。它区别于违心而发的奉承和谄媚。

【(2)假话要说得合情合理】

许多假话明显是与事实不符的，但因为它合乎情理，因而也同样能体现我们的善良、爱心和美好。经常有这样的问题：丈夫患了不治之症不久将要死去，妻子为之极感悲伤。她应该让丈夫知道病情吗?大多数专家认为：妻子不应该把事情的真相告诉他，也不应该向他流露痛苦的表情，以增加他的心理负担，应该使丈夫生命的最后时期尽可能快活。当一位妻子忍受即将到来的永别时，她那与实情不符的安慰反而会带给我们激动。因为在这假话里包含了无限艰难的克制。

【(3)有些假话不可不说】

这种必须有时候是出于礼仪。例如，当我们应邀去参加庆祝活动前遇到不愉快的事情时，我们必须把悲伤和恼怒掩盖起来，带着笑意投入欢乐的场合。这种掩盖是为了礼仪需要，怎能加以指责?有时候我们说假话是为了摆脱令人不快的困境。例如，美国曾经就一项新法案征求意见，有关人员问罗斯：“你赞成那条新法案吗?”罗斯说：“我的朋友中，有的赞成，有的反对。"工作人员追问罗斯："我问的是你。"罗斯说：“我赞成我的朋友们。”

交际中的假话，是在善意的基础上构筑的，是交际的必要策略，三十几岁的你一定要在交际中牢牢掌握这一点，它一定会为你平添很多魅力。

【3.会说的不如会听的】

在社交场合我们常常看到这样的情况，一些年轻气盛的三十岁上下的男女在众人面前高声地发表各种议论，声情并茂、滔滔不绝，然而周围的大多数人却都一脸快怏不乐。人都是喜欢表现自己的，如果你总想让别人做听众，你就会失去人缘；而如果你能压抑表现自己的欲望，做一个好的听众，那你就会成为最受欢迎的人。