细心检讨挫折的因果很重要。你一定要正视失败，以免重蹈覆辙。哈佛大学的一位心理学教授对许多事业上受过重大挫折而屹立不倒的人进行总结后发现，找到失败的原因并引以为戒是其共同的特征。而人们最普遍的失败原因有6点，不管你是企业行政人员或者是一般人，你都可能发现自己遭受过同样的挫折，问题是你能否针对这些原因加以改进。

【(1)处世无方】

因为处世无方而失败的人，多半会归咎“办公室权术”害了他们，但所谓权术，说不定只是正常的人际关系而已。如果你弄不好“办公室权术”,其实很可能是你不懂得怎么和别人相处。你可能单靠精明能干暂时混得不错，但大多数事都由你唱独角戏。你可能有很高深的学术知识，却仍然缺乏社会知识——耐心倾听、推己及人、批语中肯而又能接受批评的能力。社会知识高的人肯承认错误，甘受责备，再做下去。他们懂得怎样博取整体支持。不会处事对你来说，无论干什么都可能败事有余，成事不足。相反，只要你精于处世之道，则犯了严重错误也没事。许多能力平庸的管理人员，都能安然渡过公司的人事大变动，原因就在于他们和人交往时，通情达理，处世之道是后天养成的技巧，可以越练越精。就像有礼貌一样，处世之道也是可以学的。

讨人喜欢；一旦有错，支持他们的人总会帮他们补过。事实上，犯了一次错之后，如果老板觉得他们以练达负责的态度来处理这次错误，说不定他们的事业反而会更上一层楼。

【(2)入错了行】

你可能说不上是完全失败。你可能只是选错了行业，在不适合自己的职业岗位上，你会承受配合不当之累，而无法发挥自己的全部才能。成功学家指出：成功有赖于你能把才干、兴趣、个性、风格和价值观念配合你的工作。

布朗是美国一位最成功的电影制片家，但却先后被了家公司革职，才体会到大机构生活对他不合适。他在好莱坞晋升为20世纪霍士公司第二号人物，后来建议摄制《埃及妖后》,不料这部影片卖座奇惨。接着公司大裁员，他也被裁掉了。

在纽约，他在新阿美利坚文库任编纂部副总裁，但是几位东主延骋了一位局外人，而他和这人意见不合，于是又被开除。

回到加州，他又进了20世纪霍士公司，在高层任职6年，不过董事局不喜欢他所建议拍摄的几部影片，他又一次被革职。

布朗开始仔细检讨自己的工作态度。他在大机构做事一向敢言、肯胃险，喜欢凭直觉处事。这些都是当老板的作风。他痛恨以委员会的方式统筹管理，也不喜欢企业心态。

分析了失败的原因之后，布朗自立门户，摄制了一系列受人欢迎的影片，如《大白鲨》、《裁决》、《天茧》等。

布朗作为公司行政人员确实很失败，但他天生是个企业家，只是过去干了不适合自己的工作一时没有发挥潜力而已。

【(3)不能投入】

一位不太成功的律师曾直言不讳地说：“我的确没有追求到我的愿望。”其实这也不足为怪。他从来就没有认真尝试，以免招致失败。只要他不投入，不下定决心，他就总可以对自己说：我反正并不那么重视这件事。

这名律师在一家有名望的法律学院毕业后，加入了美国西岸一家大商行，希望在娱乐事业部门学得专长，可是不知为何，结果是事与愿违。于是他说：“我采取了不冷不热的做事态度，不违逆资深股东，又不真的去做好工作。”

他搬到东岸，加入了一家律师事务所。6个月之后，上头示意请他辞职，因为他显得没有朝气蓬勃的干劲。他说：“我才不在乎呢，反正我本来就不喜欢这家律师事务所。”现在，他执业专做娱乐事业方面的法律事务，但始终不满意，他说：“不瞒你说，这是小生意。”

妄自菲薄是失败的主因。如果想立志做一件事，甚至希望事事成功，你就一定要相信自己做得到。雇主寻求这种自信品质，不下于寻求雇员的任何其他资格。不看重自己的人，就算说话句句得体，语调往往还是带着疑问。

你的自尊表现得越强越好——即使你其实自视不那么高也不要紧。你要像戏剧演员一样注意你的声音和动作，千万要让别人听起来觉得你有自信。不妨试用录音机录下一次假想的面试，自己细听一次。

【(4)目标太散】

有些人做的事情很多，结果没有一件做得精。

有一位房产商人，居然记不清自己手头到底有多少宗交易。他先是做一座建筑物的生意，接着增加到两座，后来信用更大了，终于扩展到别的业务。他回忆说：“刺激得很，我在试验自己的极限。”

有一天，银行来了通知，说他扩张过度，冒了太大风险，并停止给他信贷，于是这位奇才失败了。

起初他怨天尤人，埋怨银行，埋怨经济环境，埋怨职员。可是伟大的自省给了他重新崛起的力量。最后他说：“我明白我没有量力而为-—欲速不达。”

答案是重定目标，找出他最拿手的生意—---发展地产。他熬了好几年，终于又慢慢振作了起来。如今，他又是一位成功的商人，做事也更有分寸了。

有自知之明，分轻重缓急，失败了要善于反省原因，组织好生意活动。这些都是成功之道。

【(5)无形障碍】

人们往往用年龄歧视、性别歧视、种族歧视做失败的借口，但更多时候，这些确是真正的失败原因。

纽约有一位雕塑家，她的作品在一家著名美术馆展出多年，后来这家美术馆的老板过世，美术馆也关了门。这位40多岁的女雕塑家发现别的美术馆都不要她的作品，大为诧异。最后，一位美术品商人解释问题所在，他说：“你年纪太大了。”

她简直不相信自己的耳朵，不过那位商人继续解释说，美术厅要的是能够让批评家去“发现”的新秀，不然就要那些作品售价最高的成名大师，她年龄不大不小，价钱又不高不低，她听了很不高兴，但还是记在心里。她从此不再漫无目的地去找出名艺术商，却开始自己推销作品，结果非常成功。

其实，要克服无形障碍十分困难，像这位雕塑家一样，越来越多的人在遇到这些障碍之后，就考虑自立门户。即使是人生失意时，守株待兔总是比较舒服的。可是，你必须忠实分析自己的处境之后，强迫自己另谋生路。重新掌握生活，创造前途。

【(6)运气不好】

有的时候，一些无可奈何的事情会发生。有一天，你发现最高管理阶层人事大变动，一位陌生人做了你的上司，这位陌生人要聘用他自己的班子，你被挤走或者被革职了。

你该怎么办呢?第一，事情既然发生了，千万不要自怨自艾。第二，切记你总有别的选择，虽然有些出路并不太明显。

汤玛士本来是战斗机驾驶员，脱离空军后，在费城入了保险行业，8年过去了，公司老早答应给他升级，然而却一直没有下文，他辞职不干，下一个职位是一家较小保险公司的经理。过了9年，他却被开除了。

有一段时间，他试做财务顾问生意，但由于资金不足，很快就关门了。他说：“我那时已47岁，经济十分拮据，真是走投无路，我觉得自己是个失败者。”

机会飘忽不定，你最初所向往的目标可能半途又更改了。但是，只要你能想清楚失败的关键，只要你能接受教训，就能走出失败的泥沼，走向成功。

汤玛士太太是天主教徒，天天祈祷天主。“每天早上我都到教堂祷告，祈求时来运转。有一天，我重重复复听到3个字。我觉得前一年去世的婆婆要告诉我什么事情似的。那3个字是‘做芥末’。”她家有一份俄国传来的做芥末的食谱，每年圣诞，汤玛士夫妇就做这种芥末送给亲友。

太太告诉汤玛士说，她相信他妈妈吩咐他们试一试做点新事业，起初汤玛士以为太太疯了，但细心一想，这起码是一个值得考虑的主意。他说：“我拗不过你和我的妈妈，我们做吧。”他找当地卖乳酪的店铺商量，店东尝过芥末后，向汤玛士夫妇买下了整批贷品，现在，几乎整个美国都在用他们当初发明的这种食品。

机缘、巧合、灵机或者冥冥中的声音——谁能肯定主意是怎么来的呢?在别无他法的时候，不妨听听心灵深处的声音，也许有什么好主意正在那儿酝酿呢。