李元芳是一个很爱学习的人，听薛勇这么一说，心里自然非常高兴。他发自内心地感激薛勇这样一位无私帮助自己的贵人。

薛勇说：“元芳，你听说过比尔•翁肯发明的一个有趣的理论——‘背上的猴子’吗？”

李元芳说：“没有。”

薛勇说：“我给你解释一下，比尔•翁肯所谓的‘猴子’，是指‘下一个动作’，即接下来要如何做。有一个案例。一位上司在走廊里碰到一位下属，下属说：‘我能不能和您谈一谈？我碰到了一个问题。’这位上司便站在走廊里专心听这位下属详细描述问题的来龙去脉，一站就是半个小时。这样，上司既耽搁了原来要做的事，也发现所获得的信息只够让自己决定要介入此事，但并不足以做出任何决策。于是，上司说：‘我现在没时间和你讨论，我考虑一下，回头再找你谈。’这样，原本在下属背上的‘猴子’，也就是接下来要做的事，在下属与上司的沟通过程中便不知不觉地转移到了上司的背上。上司接下了下属的角色，而下属则变成了监督者——他会时不时跑来问上司：‘那件事办得怎么样了？’”

薛勇停了一下，继续说：“元芳，你替技术工程师解决技术问题，从某个角度来讲，就是你自己主动去背员工背上的‘猴子’。”

李元芳笑了笑。

薛勇说：“要想不去主动背员工背上的‘猴子’，相对比较容易；难就难在如何不去被动接收员工背上的‘猴子’。我们部门的员工小E喜欢把自己背上的‘猴子’转交给他人‘抚养’，不知道你有没有中过招？”

李元芳扑哧一笑，说：“有过，不过我当时没有理解到他是把自己的‘猴子’交给我‘抚养’这么高深的层次。”

薛勇说：“具体是什么事情，能说来听听吗？”

李元芳说：“一次小E问我如何用C＋＋来实现文件的断点续传，我一时没有解决方案，于是顺口答应他我回去想想，最后也不知道是怎么回事，是我亲自把实现文件断点续传的代码给写了。”

薛勇说：“你的这个例子很鲜活。你一旦接收了本该由下属‘抚养’的‘猴子’，下属就会认为是你自己想要这些‘猴子’的。因此，你收得越多，他们给得也就越多。于是，你饱受堆积如山、永远处理不完的问题的困扰，甚至到了没有时间去‘照顾’自己的‘猴子’的程度，严重影响了管理者真正价值的发挥。因此，作为管理者，应该将时间投在最重要的管理事务上，而不是去‘抚养’一大群别人的‘猴子’。身为管理者，如果能让每个员工去‘抚养’自己的‘猴子’，他们就能真正地管理自己的工作，也会更有责任心，同时，管理者也才有充足的时间去做规划、协调、创新等对团队更有价值的工作。”

李元芳托着下巴做思考状，问道：“薛经理，能不能告诉我如何才能做到不让员工把他们的‘猴子’转移到我背上呢？”

薛勇故意说：“这原本是你背上的‘猴子’，现在想转移给我？”

李元芳脸红了。

薛勇笑着说：“这次我帮你‘背’你背上的这只‘猴子’吧，这样你以后才能更好地‘背’你背上的‘猴子’。”

薛勇继续说：“如果下次别人想把他背上的‘猴子’给你，你就说：‘我也不知道，你再去想想其他解决方案吧。’”

李元芳追问：“要是他积极主动去想了，可还是不知道该如何做呢？”

薛勇说：“那就说明他不是有意把自己背上的‘猴子’给你，这时你就应该去辅导他，或者与他一起去寻找问题的解决方案。”

李元芳说：“我明白了，如果下属积极主动地想了办法，却还是不知道该如何做，那就不是‘猴子’该如何管理的问题了，而是作为管理者应该真正去辅导和培养下属的问题了。”

薛勇说：“你理解得完全正确。”

李元芳说：“薛经理，我感觉您真是一个管理天才，您懂得真多啊！”

插播：“添才”与“天才”

薛勇说：“我哪是什么天才啊，只是积累了一些东西而已。”

李元芳说：“薛经理，说句心里话，我由衷地佩服您的管理水平，在我的心中，您真是一位管理天才。”

薛勇说：“说到‘天才’，我个人认为，在这个世界上应该没有‘天才’，特别是在管理领域中没有。管理这东西，靠的是自己的积累、总结和领悟。正如饭只能一口一口地吃，管理技能也只能一点一点地积累。其实，在十年之前，我也是一只管理‘菜鸟’，当时也认为公司常务副总经理熊浩是一位管理天才。我是通过十年的学习和积累，才有了今天的水平。”

李元芳说：“要是我十年之后能达到您现在的管理水平就好了。”

薛勇说：“这并不难，你只要持续努力，不断学习，不断积累，天天给自己‘添才’，不用十年，你的管理水平肯定会超过我。到时候你回头一看，可能会惊奇地发现：这个世界上，除了你自己，其他人都不是‘天才’。”

李元芳说：“薛经理，您别拿我开玩笑了。我曾听一位培训师说：‘冰冻三层非一日之寒，一个人的成功并非偶然’，看样子非常有道理啊。”

李元芳话音刚落，两人同时哈哈大笑起来。

让“我能”引发蝴蝶效应

广州港前信息科技有限公司为了更好地招聘人才，从2006年开始，每年都会派人去一些重点高校做宣传性演讲，一方面是为了提升公司的社会知名度，另一方面是为了吸引优秀大学毕业生来公司任职。

2010年，公司委派人力资源部经理郑现实和电子政务软件开发部副经理李元芳一起去武汉大学做演讲，希望通过介绍公司的规模、业务性质、发展前景、员工福利待遇等，吸引目前在读大三、明年（2011年）6月将要毕业的计算机专业的优秀学生能够在毕业后加盟广州港前信息科技有限公司。

2010年6月24日，李元芳和人力资源部经理郑现实坐上广州至武汉的高铁列车。

上车后，郑现实对李元芳说：“元芳，恭喜你啊。”

李元芳问：“郑经理，您恭喜我什么呀？”

郑现实说：“你应该知道的。”

李元芳绞尽脑汁都没有想出自己身上究竟发生了什么好事值得郑经理恭喜，只得回答：“郑经理，我真不知道。要不您提示提示？”

郑现实说：“你工作开展得比较顺利，爱情也接踵而至，难道不值得恭喜吗？”

李元芳心里一惊：我和李思思之间的事一直比较低调，郑现实怎么这么快就知道了？

既然郑现实已经知道了，李元芳只得承认：“郑经理，您知道我和李思思在谈恋爱？”

郑现实说：“对啊。”

李元芳不解：“您是怎么知道的？”

郑现实说：“‘没有不透风的墙’，况且我是搞人力资源工作的，对人比较敏感。”

李元芳忐忑地问：“郑经理，我和李思思谈恋爱，不违反公司制度吧？会不会影响我们在公司的发展啊？”

郑现实说：“公司只规定直线上下级之间不能谈恋爱。如果直线上下级之间谈恋爱，必须有一人调岗或离职。你和李思思不是直线上下级关系，所以没有违反公司的制度，自然也不会影响你们在公司的发展。‘男大当婚，女大当嫁’，这是人之常情，你和李思思又是男才女貌，所以我要恭喜你啊。”

李元芳的心绪一下子平静了许多。

郑现实接着说：“元芳，你想想看，李思思能找你做男朋友，要不要感谢我？”

李元芳说：“当然应该感谢您啊！是您对我的培养增强了我的能力，所以我才有机会得到李思思的爱情。”

郑现实说：“我说的可不是你的能力。还记得你做部门副经理一个月的时候，我和你面谈时说的话吗？”

李元芳说：“当然记得，您当时的教诲‘历历在心’。”

郑现实问道：“那你回忆一下，我讲的哪句话和你能找到李思思做女朋友关系最大？”

李元芳快速检索自己头脑中储存的信息，说：“我记起来了，您说衣服穿得好对我找女朋友也绝对有帮助。”

郑现实笑了笑，说：“就是这句话。要是你还像之前那样不修边幅，可不一定能得到李思思的芳心哦。要知道，李思思可是我们公司数一数二的美女啊。”

郑现实的话让李元芳十分自豪，他得意地说：“多谢郑经理，等我娶思思时，一定请您为上宾。”

接着，郑现实问：“元芳，我听说李思思和你聊过‘管理者其实是一根穿珍珠的线’和‘管理者应该起领头羊的作用’，你们部门的经理薛勇也和你聊过‘强将手下是强兵还是弱兵’的话题，那我想问问你，管理者如何才能实现自己能力价值的最大化？”

李元芳说：“我认为实现管理者能力价值最大化的方法应该是带领团队成员高效地和自己一起干。”

郑现实说：“嗯，你说得没错，但不够全面。”

李元芳问：“您的意思是说还有其他方面吗？”

郑现实说：“是的，你听说过‘蝴蝶效应’吗？”

李元芳摇了摇头。

郑现实说：“蝴蝶在热带轻轻扇动一下翅膀，在遥远的国家就可能造成一场飓风，这就是著名的‘蝴蝶效应’。蝴蝶效应说明细微的事物如果遇到了合适的条件，会被放大到惊人的程度。”

李元芳不解地问：“蝴蝶效应与实现管理者能力价值最大化有关系吗？”

郑现实说：“一个人的能力毕竟是有限的，对吧？”

李元芳说：“那是当然。”

郑现实说：“一个人的能力毕竟是有限的，管理者也不例外。自身优秀的管理者，如果不能把下属也培养成优秀的员工，那么即使管理者的能力再强，也只是孤掌难鸣。如果管理者能培养出很多优秀的下属，不是相当于放大了自身的能力，从而引发了蝴蝶效应吗？”

说到这里，郑现实指着正在高速前行的列车说：“你知道为什么高铁跑得这么快，而普通火车却不行吗？”

李元芳说：“‘火车跑得快，全靠车头带’嘛，我想应该是高铁的车头动力很强。”

郑现实说：“不是，其实是因为高铁的每一节车厢都自带动力。这正如一个团队，如果只有管理者一个人强大，即使大家同心协力，团队的工作业绩也不会十分突出；如果团队中的每一个人都很强大，再加上大家同心协力，那么团队的工作业绩一定是异常惊人的。”

李元芳恍然大悟道：“郑经理，您的意思是说，管理者要努力把下属培养成优秀的员工，这样，优秀的人才多了，就可能做出更多、更好的成绩，对吗？”

郑现实说：“是的，我要说的就是：管理者要让‘我能’引发蝴蝶效应。”

李元芳心想：之前薛勇讲过，要我把下属都培养成“强兵”，没想到会有这么重要啊！今天郑现实这句“管理者要让‘我能’引发蝴蝶效应”，又是多么睿智的见地啊！

郑现实补充说：“因此，我认为实现管理者能力价值最大化应该有两个途径：第一，培养更多优秀的下属；第二，打造协同配合的合作型团队。”

在不知不觉中，高铁已经离开广东韶关，往湖南郴州方向前进。随高铁一同前进的，还有郑现实和李元芳之间的话题……