在德鲁克看来，要清楚地识别自己的优点和强项，有且只有一种方法，他将之称为“回馈分析法”。用这种方法，在短时间内，你就可以认清自己的优点和强项，而且你自己都会因此而感到神奇。我就是一个活生生的例子。对于我来说，短时间指的可能就是两三天。但是，德鲁克说，这么做可能只需要两三年。正如伟大的中国哲人老子所言：“千里之行，始于足下。”既然认清自己的优势是如此至关重要，那么就不要计算究竟需要多长时间，而是要马上行动。

德鲁克所说的自我分析法其实是很简单的。每当你采取一个重要的行动，或者需要做出一个重要的决策的时候，你就把你期望的所有结果都写下来。然后，当最终的时刻到来之际，这可能是几个月之后，你可以将实际结果和你当初写下的结果加以对比。如果预期结果和实际结果非常接近，那么你在这一领域显然还是很有能力的。 如果不是，你需要继续努力，直到你对自己的优点和强项有了更加清晰的认识。你也可以尝试用这种方式来考察别人，比如说你的下属，或者你准备提拔的候选人。

接下来你该怎么做

在你分析完了自己的优点和强项之后，德鲁克建议你给出几个“行动结论”。你已经知道自己在某些领域有着一定的特长，那么，接下来你该做点什么呢？换句话说，你需要采取行动。德鲁克给出了如下七个行动建议。

（1）聚焦于自己的优点和强项，使之更优更强。德鲁克发现，与缺点和弱项相比，优点和强项的重要性更大。给自己找到一个合适的定位，从而能够更好地运用自己的优点和强项来让自己达到最佳表现，获得最优化的结果。

我最近刚刚读到关于海蒂•拉玛的故事。她是20世纪三四十年代的著名演员，出生于维也纳，原名叫海德维格•伊娃•玛利亚•吉斯勒，是一个归化了的犹太家庭的独生女，因此她的家庭背景还是挺特别的。她参演了很多电影，最为人津津乐道的是1933年参演的捷克斯洛伐克电影《神魂颠倒》。还需要我再说些什么吗？在那个穿一件比基尼露面都可能遭到逮捕的年代，拉玛在这部影片中不仅正面全裸出镜，而且还有一个模拟的性高潮场景，据说这个场景实际上是导演用回形针猛戳她的臀部而造出来的效果。事实上，拉玛还是一个数学天才，是现在大家通用的蓝牙和手机中的无线技术的发明者之一。她总共参演了32部电影，并没有哪一部特别出名，但是她所发明的技术却产生了极为重要的影响，对当今世界影响也很大。如果问一下，在选择职业生涯时是否足够明智，我想这个问题的答案也许只有她自己才能知道。

（2）不断地增强自己的优点和强项。史蒂夫•乔布斯并不是靠把自己的电脑才能转化成派对游戏这点雕虫小技就创造出了一个行业。终其一生，他都是在不断完善自己的这些才能，在去世前两年他向市场推出了iPad。阿尔弗雷德•格拉夫•冯•施里芬为了让德国赢得第一次世界大战的胜利而制定了一个双线作战的战略计划。据说，施里芬的最后遗言是：“要确保右线固若金汤。”可惜的是，他的继任者没能谨守这些临终指示，致使德国最终输掉了这场战争。

（3）识别那些容易导致脑残式无知的思想傲慢。好吧，德鲁克这句话究竟想要表达什么意思？他曾经说过，这一点尤其重要。因为他讨论的正是这样一种情形：你可能在某个领域掌握了超越常人的知识，这导致你忽视了其他领域的知识，最终甚至造成你对那些领域的一无所知。我的一个朋友曾经需要经常和一批受过高等教育的人打交道，他们中的有些人对于任何一个教育程度不如他们的人都抱有一种高高在上的蔑视态度，我的朋友喜欢将这些人称为“受过教育的傻蛋”。德鲁克很可能会认同他的看法。他曾经说过，其表现经常差强人意的那些人，多半应该归咎于他们所掌握的知识过度局限于狭窄的领域了。

（4）改正自己的缺点或者坏习惯。千万不要用这样的借口来忽视你的缺点或者坏习惯，说自己正致力于发展自己的优点和强项。任何一个缺点和弱项，一旦影响到了你正在发展的重要优势，你就应该意识到有问题了，需要赶快解决。

（5）展示良好的仪态和风度。有多少才华横溢的聪明人，最终因为欠缺必要的社会礼仪而惨遭失败？德鲁克将这些仪态和风度称为一个组织的“润滑油”。

（6）不要接受自己力不能及的任务。除非你真的会讲中文，并且能够很好地理解中文，否则千万不要答应担任所谓的中文翻译。这不是废话吗？你可能会说。确实如此，但是，你难道没有见过吗？有人自告奋勇地要求切割感恩节吃的火鸡，但实际上他根本就不知道该怎么下手，最终只能搞得杯盘狼藉。

（7）千万不要为提升自己所不擅长方面的表现而浪费大量时间。德鲁克一直强调说，我们的时间应该用来提升自己已有的技巧和能力，使之更上一层楼。

其他需要考虑的重要因素

本人认同德鲁克提出的根据其优点和强项来进行人才配置的概念，在此基础上，我还认为，除了这些优点和强项，还有其他一些因素也需要加以考虑。这些因素包括你究竟喜欢做什么、你认为自己应该做什么，以及你想要做什么。如果你是在为你所在的组织配备人力资源，并且负责为各个岗位找到合适的人才，那么你需要首先考虑你的员工的优点和强项，同时还要考虑你希望他们做什么事、你认为他们应该做什么事，以及你想要他们做什么事。

例如，你可能面对两个资质和能力相当的俄语翻译，而你只能提供一个岗位。或者说，因为个性差异，需要赋予某个人某个特定的工作而不是其他工作。如果不事先考虑到相关人员的各个方面，以及他们将要履行职责的环境，就盲目地配备人力资源，这么做是愚蠢至极的。但是，对于优点/强项和缺点/弱项的全盘考虑，这一切首先离不开对优点和强项的认知，包括你以及你同事的优点和强项。

德鲁克最有价值的训诫

那些因我写过关于德鲁克的书而前来采访我的记者，总爱问我这样一个问题：在德鲁克留给我们的训诫中，哪一条是最有价值的？德鲁克提出了那么多精辟的洞察，那么多精彩的想法，那么多能够将许多组织甚至许多国家从金融危机中解救出来的伦理道德准则，但是要我回答哪一条是最有价值的，实在是难为我了。这些年来，我对此的回应通常都是含糊其辞：“这要看具体情况。”在我看来，德鲁克“最具价值的训诫”确实需要看当时的具体情况，主要要看人们正在面对的具体问题是什么。我之所以不愿意给出一条能够覆盖所有情况的训诫，是因为我实在想不出，有哪一条训诫能够完全覆盖其他训诫的光芒。

不过，就是在最近，我又花了一些时间来重新思考这一问题，我觉得，我应该再努努力，试着给出更合适的答案。我重新回顾了一下德鲁克针对不同问题领域所开出的药方。在他所有的预测中，是否存在一个共同的线索呢？是否有一些建议和解决方案确实能够引领我们找到那条放之四海而皆准的训诫呢？是否有那么一条原则，可以被冠以“最具价值”的定论呢？

做正确的事情

如果是涉及伦理道德问题，德鲁克可能给出的建议是：“做正确的事情，而且因为对‘做正确的事情’的界定需要考虑很多情境因素和文化因素，因此，最关键的一点是，要全盘考虑，以确保不作恶的第一原则。”

在我现在居住的洛杉矶地区，贝尔这个小镇（总人口大约4万）在2010年成为美国人民关注的焦点，因为据披露，该市市长的年收入有将近80万美元。其他一些市级高级官员的收入也达到了相应的高水平。就算是一个市议会的议员，尽管他们都不是全职的，其职责不过是每个月定期参加一些时长不过几分钟的会议，其年收入也超过了10万美元。与此同时，同样在市政府中工作的普通职员，有很多还是在非常关键的岗位上为市民提供服务的，其每小时的收入只有9美元，还因为市政府“预算缩减”和经济不景气而被大量辞退。这个小镇其实压根算不上是什么富裕的城市，只不过是一个主要由劳工阶层构成的小镇。在众人看来，那里所发生的这一切实在是太荒唐了。

德鲁克在2005年就离开了这个世界。但是，早在40年前，他就已经指出，给企业高管支付高额工资的做法是极其违背伦理道德的。在一个其他国家的最高收入和最低收入之比不超过20：1的世界上，为什么美国任何一个首席执行官都能够挣到最低级别员工工资的300倍呢？德鲁克认为，这种不均衡会对企业本身，对行业，乃至对整个社会，都造成不可估量的损害，他一直建议大家，赶紧终止这种做法。

但是，赞成这种做法的人则宣称说，这么高的工资收入对于吸引最好的人才来说是非常有必要的。他们还进一步强调说，这么巨额的薪酬福利是完全合理的，因为正是这些富有的企业高管为组织创造了巨大的财富。但是，德鲁克指出，在很多情况下，不管企业盈利与否，这些高管的巨额工资还是照发不误。有一些高管会自觉地约束自己的高收入，而绝大多数则不加理会。德鲁克预测说，我们终究会因为这样的不公平和不公正而付出极其沉重的代价。许多高管因为德鲁克将这一问题公之于世，而对他耿耿于怀，而我们中的很多人直到2008年经济大衰退开始时，才真正意识到这一问题。