薛勇看过李元芳发来的部门工作计划,觉得虽然有些条理不清,但李元芳能自己独立编制计划,还是非常值得肯定的。
提交工作计划的第二天早上一上班,李元芳就满心忐忑地打电话给部门经理薛勇,询问薛勇的意见。
薛勇说:“元芳,你的计划我已经看过了,能独立思考并编制出年度工作计划,不简单。不过,计划中有些地方条理不清,有些环节考虑欠周密,可能会影响今后的执行。你有空过来一下,我们一起过一遍。”
李元芳来到薛勇的办公室。薛勇并没有马上和他讨论部门计划的具体内容,而是说:“想把一件事情做好,养成做计划的习惯实在是太重要了,特别是作为带团队的管理者,更是如此。因为一个团队不是‘一个人在战斗’,如果没有合适的计划来指导团队成员的集体行动,大家就根本不可能‘心有灵犀’地去协同配合,完成工作任务。况且,没有计划,就没有基准,没有基准,就无法衡量工作的业绩。去年我上过一个管理课程,课堂上老师讲了工作的五个‘凡是’,我感触很深:‘凡是工作必有计划,凡是计划必有结果,凡是结果必有责任,凡是责任必有检查,凡是检查必有奖罚’。这五个‘凡是’,你现在可能无法全面体会它们的内涵,等工作久了,相信你一定感触良多。” 薛勇停顿了一下,接着说:“我刚开始带团队的时候,也没有意识到计划的重要。记得当时我带了一个地级市公文审批系统项目,起初根本就没做计划,而是根据自己的经验和想法随时安排团队成员的工作,结果团队工作效率低下,业绩很差,项目中经常出现差错。当时,我还误以为是下属们故意不配合我的工作所致。后来公司常务副总经理熊浩点醒了我,说团队业绩差的核心原因是我们的工作没有计划,事实也证明,确实是这么回事。临时的想法本身就缺乏周密的思考,再加上这些想法又都在我脑袋里,大家只能根据我的指令行事,亦步亦趋,根本就无法发挥主观能动性,结果当然可想而知了。从那以后,我就逐步养成了事前做计划的习惯,直到今天,这个习惯让我受益匪浅。行动前要有计划,‘没有计划,就是在计划失败’,真的很有道理。” 李元芳之前一直是按照别人的安排来完成工作的,对计划的重要性确实没有太多感触。这次听薛勇一说,才意识到计划原来有这么重要的作用。李元芳暗暗要求自己:以后做任何事情之前一定要制定工作计划! 这时,薛勇拿出一张纸,画了一幅制定工作计划的基本流程如所示)。 制定工作计划的基本流程 然后,薛勇就这幅流程李元芳做了一些基本解释。 第一步 做好制定计划之前的各项准备工作,包括收集必要的数据、进行充分的分析等。 第二步 根据工作目标(如年度工作目标、项目目标等)编制计划纲要。 第三步 在计划纲要的基础上,逐渐细化计划的各个部分,确保细化到计划可以被明确执行的程度。 第四步 全面审阅整个计划,看看计划的各部分之间是否存在矛盾,确保计划中各部分的一致性。 第五步 把自己认为已经符合要求的计划交给领导或评审小组评审。 最后,薛勇说:“你回头完善一下计划,明天再发给我吧,谢谢。” 计划之前要有行动 拿到李元芳修改之后的计划,薛勇认真看了两遍,发现这一版比之前的那一版好了很多。 正在这时,薛勇办公桌上的电话响了。薛勇拿起听筒,原来是李元芳打来的。 李元芳问道:“薛经理,我是李元芳,修改后的计划您看了吗?” 薛勇回答说:“我刚才看完了,感觉不错。我准备把咱们两个人的计划整合起来,形成部门的年度工作计划,然后咱们一起过一遍,再提交熊副总审批。” 接下来的一天,在沟通部门年度工作计划时,薛勇问了李元芳一个问题:“元芳,你知道为什么很多人说‘计划没有变化快’吗?为什么很多人认为做计划没有多少用处吗?” 李元芳想了想,说:“我只知道有些人把‘计划赶不上变化’作为不做计划的借口。您提的这个问题,我不知道究竟是什么原因导致的。” 薛勇说:“很多人认为是环境变化太快,其实这是不正确的。” 李元芳请教道:“那是为什么?” 薛勇说:“还记得上次我给你讲过的制定工作计划的基本流程中的第一个步骤吗?” 李元芳说:“这个我记得。您说的第一个步骤是做好制定计划之前的各项准备工作,包括收集必要的数据,进行充分的分析。” 薛勇说:“答案就在这里!我之前讲过,行动之前一定要有计划,其实计划之前也一定要有行动,那就是在制定计划之前,一定要做好充分的准备,该收集的数据要收集,该分析的数据要分析,只有这样,才可能制定出一个科学、合理的计划。很多人说‘计划没有变化快’,其实核心原因是计划本身不科学、不合理,而计划不科学、不合理的根本原因是他们在制定计划之前准备不充分!工作中,不少人应付了事,公司或上司要求他们做计划,他们就草草拼凑一个交差,其实这样做计划纯粹是在浪费时间,还不如不做!” 李元芳此时突然回想起来,原来薛勇给自己的那些数据资料,就是薛勇已经完成的“计划之前的行动”。 李元芳在心里慨叹:管理这门学问水真深啊! 讨论完工作计划,薛勇补充说:“对于一些比较重要并且需要花比较长的时间才能完成的工作计划,不但要做好计划前的准备,最好能先制定一个‘制定计划的计划’,这样会更好。” 李元芳明白了薛勇这番话的含义,他向薛勇道谢之后,回到了自己的办公室。 李元芳刚坐下,办公桌上的电话铃就响了。
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