获得尊重是员工最起码的需求。无论你是老板，还是高层或中层管理者，尊重员工的人格是必须的。而且为了激发员工的积极性，要学会表扬员工，赞美自己的团队，用赏识的方式对待员工。

积极提升员工，给员工最好的激励

优秀员工突然辞职，往往与企业的晋升制度有关。很多高层管理者选择晋升人选的时候，不是从公司中选择优秀的员工，而是喜欢用“空降兵”。这种事情发生过一次两次后，你手下的员工就不干了，因为那些优秀的老员工感觉这是一种耻辱。他们觉得自己很努力，很棒，却得不到晋升，感觉受打击。这也是一种感情受伤。

选择“空降兵”是有风险的，而且你要考虑老员工的感受。只有把这两者平衡好了，才叫管理的智慧。

常言说得好：“三个臭皮匠顶个诸葛亮。”你不妨从团队里找出三个老员工或优秀员工，组建成一个总经理小组，让他们一起去完成工作。这既是对员工的尊重和器重，也能很好地鼓舞老员工。

承诺要兑现，绝不可对员工失信

前文已经讲过这一点，承诺有悔，会造成员工情感受伤。因此，管理者要用发展的眼光来看待事物，绝不能因为兑现承诺有困难或有麻烦，就不兑现。这种贪一时之快的行为，给员工造成的消极影响是非常严重的，管理者一定要努力避免。

危难之时显真情，多给员工帮助

为什么员工的执行力上不来呢？抛开企业层面的制约因素，还有一个原因值得重视，那就是无视员工的困难。比如，员工家里发洪水把房子给淹了，或者员工的父亲生病住院了，等等。而企业却没有任何表示。很多时候只要管理者稍加留意就能发现这些困难，员工遇到困难会从其工作状态上反映出来，比如，他心不在焉、六神无主。

作为管理者，如果在员工有困难的时候没有任何表示，那么员工一定会失望到极点。如果管理者能主动关注员工的困难，关注他们的疾苦，甚至成立一个互助会，发动全体员工一起帮有困难的员工，帮其渡过难关，那么对所有的员工都是一种激励，这样员工的工作积极性会更加高涨。

子凡执行心语

人是感情动物，一旦人的感情受伤了，就会表现出消极沮丧的情绪，而消极情绪会影响一个人的行动力、执行力。所以，要想保证员工的执行力，就应该从尊重员工开始，照顾员工的感受，使员工在积极的情绪下执行任务。

传承垃圾文化：多给新员工积极正面的引导

老员工在公司待的时间较长，对公司较为了解。新员工进入公司不久，对公司知之甚少，这就涉及一个“传承”的问题。所谓传承，就是指老员工把公司的文化和精神告诉新员工，以增加新员工对企业的认同感，从而增强新员工的主人翁意识。

良好的传承是企业凝聚人心的重要途径，可是如果传承的是垃圾文化，那么不但无法增强员工对企业的好感，反而会打击其对企业的信心，使其失去工作的积极性。

有些老员工会不停地给新员工灌输消极思想，比如：“你来咱们企业算是毁了，就算你再干七年，你无非就是多两百块钱的月薪，你看，我就是这样过来的。”

新员工听了这样的话，还会有工作积极性吗？他还会拼命为公司效力吗？他还能有什么工作激情呢？所以，对企业来讲，保护新员工刚进入企业时的那份激情是非常重要的。不仅如此，管理者还要逐步把他们从那种狂热型的员工变成一个卓越型的员工。这是我对新员工发展的一个定位。

管理者一定要注意引导老员工，让他们多给新员工传承好的东西、积极的东西，多给新员工传承好方法、好建议、好的流程和制度。只有这样，新员工的心门才会被打开，才会把企业当成自己的家，认真去执行工作中的任务。

具体来说，管理者应该向员工传承什么呢？

向员工传承团队精神

如今的社会分工越来越细化，个人的能力和智慧又是有限的，这就要求加强团队合作。加强团队合作的关键之一就是向员工传承团队精神。要知道，团队精神的形成并非一日之功，而是日积月累的沉淀。

在一个团队中，每个员工的专长可能都不一样，伴随着知识型员工的不断增长，每个人都有可能是某个领域的专家。管理者要让每个员工明白一个道理：“不管你的专长在哪一方面，都不要自恃过高，都应该保持谦虚，同时检查自己的缺点，不断完善自我。一个狂妄自大的员工是难以获得他人认可的，也是难以融入团队中去的。要想获得他人对你工作的认可，既要有优秀的专业技能，也要有良好的自身修养，这样才能很好地与他人实现合作。”

向员工传承责任意识

有位伟人曾说过：“人生所有的履历都必须排在勇于负责任的精神之后。”一个人在责任的驱使下，常常会迸发出一种强大的执行力和使命感。企业要想发展，就必须让每个员工清醒地意识到自己的责任，勇敢地承担责任。怎样才能让员工具备责任感呢？最好的、最直接的办法就是不断向员工灌输责任意识，向员工传承能让企业变得更有凝聚力、战斗力和竞争力的思想。

向员工传承历史使命

使命感使人产生勇气和力量，从而战胜恐惧和懦弱。只有负有使命感的员工，才会在执行的时候不找借口，只找方法，才能不达目标誓不罢休，才能使命必达。因此，管理者要把企业的历史使命传承给每个员工，让他们带着使命去工作，带着使命去执行，这样他们遇到困难时才会勇往直前。

向员工传承忠诚品质

忠诚是每个人应具备的品质。员工对企业忠诚，企业发展才有希望。否则，企业人员流动率过高，企业三天两头招聘，又谈何发展呢？面对挫折的时候，忠诚的员工会鼓足勇气去应对；面对诱惑，忠诚的员工会把公司的利益看得高于一切，不为所动。因此，管理者应该向员工传承忠诚品质，使员工忠于企业，把企业当作自己的家，当作自己的事业而为之奋斗。

子凡执行心语

管理者给员工传承垃圾文化，垃圾文化就会毒害员工的心灵，扰乱员工的内心，阻碍员工的行动。因此，如果要想员工执行到位，那么就从现在开始，多给新员工积极的引导，多传承优良的“营养”、多传递正能量给他们吧！

没有培训：企业先付出后有回报，员工培训成就高效的执行力

在有些企业里，员工积极性高、团队气氛好、激励机制也不错，但是员工的执行力依然低下。这可能与执行没方法或方法不对有关系，我把它叫做“方法缺失”。员工执行方法缺失，与高层管理者和中层管理者只盯结果而忽略过程有很大的关系。

比如，对销售而言，包括“销”和“售”，“售”是指把东西售出去，这是结果。“销”是过程，没有过程就没有结果。可是很多管理者只盯结果，只重视业绩，忽视了过程管理，只层层压指标，而没有给员工方法，也没有对员工进行技能培训。这就导致员工的激情没有被激发出来。

“方法缺失”在很多公司都存在，对员工没有培训，没有方法指导，拿来即用。若员工执行不到位，出了问题，就把责任往员工身上一推。这种情况尤其在小型民营企业、小微型企业特别普遍。

这些小公司的老板经常把眼光盯在外界，总是想办法获得更多的商机，但是自身素质却不高，员工的水平也不高，因为培训对企业来说，是一个较大的成本支出，能省则省。这就造成员工水平有限，执行力上不去。

上海某干洗店的门前，排起了一条很长的队，这些人都是来投诉的。老吴就是其中一位，他表示自己的衣服被这家店洗坏了。聊起了前两天的事，老吴叹了口气：“我那件蛮漂亮的新风衣，从干洗店拿回去之后，居然‘立起来了’。我用手一摸，发现是硬邦邦的，简直没法再穿了。”

为什么会出现这种情况呢？干洗店的老板表示，可能是因为员工犯了低级错误，把不能干洗的衣服放进了干洗机。老板表示，有些材质的衣服是不能干洗的，否则容易和干洗溶剂发生化学反应，比如，人造革、仿皮及树脂涂层的衣服；还有塑料纽扣的衣服也不能干洗，否则扣子可能会溶化。

对于这些常识性的错误，干洗店老板表示完全是因为干洗店的员工没有接受专业培训造成的。要知道，光洗衣师的等级考核就有五个级别，要想从事干洗这个行业，至少应该有初级的证书，或者在进入公司时接受相关的培训，否则很容易犯低级错误。

员工没有专业素养，没有较强的执行水平，就像是找水源，找到很多水，但装水的木桶却存在短板，无法储存水，结果哗哗地流掉了，最终企业的效益还是上不去。所以，作为企业管理者，尤其是企业老板，一定要弄明白这个问题。只有有了优秀的人才，企业的执行力才能提高，企业发展才能长盛不衰。

那么，管理者要怎么做才能培养出优秀的人才呢？我总结了下面几招培训的方法，以启发思维，提高培训的效率。

讲解

讲解是培训的最基本方式，如果缺少有效的培训讲解，就很难保证员工理解讲解的内容。如果讲解不够细致，泛泛而谈，就会使培训变得乏味。当然，虽然讲解必不可少，但是要注意控制讲解的内容和时间，保证员工听着不厌烦，而且要尽量让员工积极参与进来。作为管理者，如果由你来培训下属，千万不要认为下属一声不吭就是培训纪律好，就会有好的培训效果。我认为，如果培训现场没有人发言，整个会场鸦雀无声，那肯定是失败的培训。因为没有互动，员工没有提问，你根本不知道他们是否对你的培训内容都理解。

小组讨论

在培训过程中，小组讨论能使每位员工积极参与到培训中来，能启发每位员工积极思考。一般小组讨论都有特定的题目，有限定的时间，还要选派小组长发表讨论的观点和建议。在一番讨论之后，培训者要对各个观点和建议进行分析和总结，得出最终的结论。

积极提问

在培训过程中，管理者有必要适时发问，引发大家思考。提问要围绕培训的课题，可以采取员工自主作答的方式进行。如果员工回答的积极性不高，就要采用指定提问的方式随机指定员工作答。

演示

在培训中，演示能形象地表达你所培训的内容。比如，当你学驾驶时，教练会先给你讲解，然后给你示范，让你看具体如何操作。通过听与看，再加上反复的练习，你就能慢慢掌握开车的技能了。其他方面的培训也是如此。通过演示可以分解动作、可以简化难度，便于员工更好地掌握培训内容。演示可以采取互动的方式，培训者演示之后，让员工来演示，这样培训者可以针对员工的演示，纠正其中错误的地方，便于员工改正和提高。

录像

录像是现代重要的培训方式，它是指把员工演示的场景录下来，然后回放给大家看。录像有助于及时地帮员工纠正表现不佳的行为，通过现场回放，按步指导，使员工从中受益。录像的培训方式，不是刻意找员工的缺点，而是为了纠正员工的行为意识，规范员工的行为表现。

案例学习

在培训中，培训者多给员工讲一些案例，让理论与案例结合起来，可以取得更好的培训效果。在讲解案例的时候，通过分析、总结、展望，提出个人的见解，开拓员工的思维，引发员工的思考，有利于员工深入地理解培训内容，还能使员工站在战略家、企业家的高度看问题，跳出原有的思维方式，更好地融入企业的文化氛围。

角色演练

角色演练是生动有趣的培训方式，既能发挥员工的个人表演天赋，又能让他们在演练中获得实战经验和技巧。比如，让一个员工扮演业务员，让另一个员工扮演客户，两人进行角色演练，模拟终端拜访的场景。在这个过程中，培训者可以结合演练者的表现讲解销售技巧、谈判技巧、推销技巧等，有利于员工更好地理解。

互动游戏

用游戏的方式来培训员工，把知识性和趣味性结合起来，能取得更好的培训效果。在培训期间，采取穿插小游戏的方式，缓解专业性强的课题带来的枯燥感和紧张氛围，既能放松员工的精神，又能促进员工掌握培训内容。

子凡执行心语

员工就是一个个战士，要想让他们在竞争激烈的市场上顺利执行企业计划，就必须事先对他们进行培训，让他们具备作战能力和素质，才能保证作战胜利。这是一个付出的过程，有付出才会有回报。