导购人员管理规章制度是针对导购人员工作的管理准则和操作规范的文件，旨在确保导购人员的工作秩序、规范行为，并提升其工作效率和服务质量。下面将详细解释导购人员管理规章制度的内容。

第一部分：导购人员的基本要求

人选要求：导购人员应具备良好的形象和仪态，善于沟通，具备销售技巧和产品知识。

岗前培训：新员工入职前需接受公司提供的岗前培训，包括产品知识、销售技巧、服务态度等方面的培训。

服从安排：导购人员应服从上级安排，积极配合工作，不得私自调整工作时间或做出与工作任务不符的安排。

第二部分：导购人员的工作职责

产品知识：导购人员应对所销售的产品有充分的了解，包括产品特点、使用方法、售后服务等，并能向顾客提供专业的咨询和建议。

顾客服务：导购人员应以顾客为中心，热情、耐心地解答顾客疑问，提供优质的购物体验，并积极协助顾客完成购买流程。

销售目标：导购人员应努力完成公司设定的销售目标，通过积极推销和促销活动来提升销售额。

店面维护：导购人员应保持店面的整洁和有序，及时补充商品，清理陈旧或损坏商品，确保展示区域的良好形象。

第三部分：导购人员的工作行为规范

诚实守信：导购人员应诚实守信，不得隐瞒产品信息或误导顾客，不得接受回扣或私自与供应商达成利益交换。

保护顾客隐私：导购人员应严守顾客隐私，不得泄露顾客个人信息或滥用顾客信任，确保顾客信息的安全和保密。

不良竞争行为：导购人员应遵守市场竞争规则，不得采取不正当手段损害竞争对手的利益，并主动遵守相关法律法规。

团队合作：导购人员应积极与同事协作，共同完成工作任务，互相支持，共同提升团队的业绩和形象。

第四部分：导购人员的工作纪律

准时上班：导购人员应按时上班，不得迟到早退，如有特殊情况需提前请假或向上级报备。

工作服着装：导购人员应穿戴整洁的工作服，佩戴工作牌，保持良好的形象和仪态。

禁止私自使用公司资源：导购人员不得私自使用公司的设备、资料和资源，如需使用，应经过授权并按规定进行操作。

禁止吸烟喝酒：导购人员在工作期间不得吸烟或饮酒，以保持良好的工作形象。