在管理过程中,可以借鉴和学习的管理策略如汗牛充栋,在这里主要介绍几种管理者在实际工作常用的管理策略,以供参考。
管理者自我管理策略
作为一个管理者,在开始管理别人、行使管理职权之前,首先要学会自我管理,这是管理者的首要任务和做好管理工作的前提条件。不能相信一个连自己都管不好的人会管理好一个企业或一个社会组织。做好自我管理要坚持以下基本原则。
①具有明确的目标。管理者也要有自己的职业生涯规划。生涯规划的实现需要强有力的自我管理能力。有目标的人和没有目标的人在认识上有很大差别。志向远大和胸无大志的管理者在精神面貌、拼搏精神、承受能力、个人心态、人际关系、生活态度上均有明显的不同。 ②工作要讲求效率。浪费时间就等于浪费生命,管理者要学会分析、记录自己的时间,并本着提高效率的原则,合理安排自己的时间,在实践中尽可能地按计划贯彻执行。 ③考虑预期达到的成果。管理者自我管理也要坚持成果优先的原则。做任何工作,都要先考虑这项工作会产生什么样的效果,对目标的实现有什么样的效用。安排好自我管理的工作顺序,在管理中与经营成果关系不大的事,要学会交给别人去干。 ④充分发挥自己的优势。充分利用自己的长处、优势积极开展工作,从而达到事半功倍的效果。要彻底克服个人英雄主义观念,因为人无完人,你不可能消灭自己所有的缺点,全剩下优点,否则你就是神,被管理者对你就会敬而远之了。 ⑤做事要突出重点。做工作要分轻重缓急,重要的事情先做。按照ABC管理法则,A类工作要放在首先完成的位置上,要优先安排,下大力气努力做好。B类和C类工作根据需要进行适当安排。 ⑥科学进行决策。要求有三点。一是决策要果断,优柔寡断是自我管理的大忌。想好了就要迅速定下来。二是贯彻要坚决。不管遇到多大阻力,都要坚定不移地贯彻到底。三是落实要迅速。定下来就要迅速执行,抓住时机,努力工作。 ⑦学会检验和检讨自己。实践是检验真理的标准,自我实践的目标正确与否,需要实践来检验。要坚持“以人为镜”,及时收集、征求同事们的意见和建议,检查自我管理的实际效果。 ⑧要不断进行反思调整。自我管理也要定期进行反思。检查自己的目标执行情况,分析自我管理中存在的问题,制定调整和修正方案。从落实的实际出发,保证自我管理健康地向前发展。要学会不断反思和修正自己的行为过程,“金无足赤,人无完人”,那种总也自己找不出差距的人是不可能成就大事业的。 高效管理的策略 提高管理效率和效益是每个企业管理者都奉行的基本原则。充分倾听各方面意见、改进自己工作、鼓励开诚布公地交流与沟通是广泛收集和运用各方面信息的前提条件。管理者要做一个热爱学习与进步的典范,成为员工们学习的榜样,然后鼓励员工们相互学习、相互帮助、共同进步。不要做违背自己信念与价值观的事情,要做到言必行、行必果,需要有毅力与耐心。也就是说,经过长期坚持不懈地实施,才能得到明显的效果。在开始的时候,可以实施能立竿见影的策略,这样,就会有成功的体验,就会产生成就感。如果某种策略根本没有任何效果,就要果断地终止这种管理策略,不要拖延,要勇于放弃,采取更有效的方法。不要怕出错,一旦犯错要马上承认自己的缺点与不足,并向员工表明你知错就改、追求成功的决心与态度。要学会运用合作的方式完成工作任务、实现目标。要熟知工作环境与规章制度。在需要的情况下,可以适时地调整管理策略,在把管理策略应用于公司时要把握好适当的时机。 善于学习的策略 在竞争日益激烈的社会环境中,什么样的管理者才能恒久立于“不败之地”?答案可能会有多种。可以肯定的答案是,善于通过不断学习提高自己能力的人,在激烈的竞争环境中一定具有明显的优势。按照学习型组织创造的基本要求,在组织内部要营造一种不断学习与提高的气氛。主要渠道有以下几个。一是向上司学习。在通常情况下能担任自己上司的人,一定会有“过己之处”(可能会有个别例外),上司的专业技能、工作经验、社会阅历、为人处事等许多方面往往是自己需要学习的。二是向同事学习。在同事中,只要善于发现,从他们身上就一定可以找到自己暂时还没有具备的且对工作非常有用的知识和技能。三是向朋友学习。“好朋友既是益友也是良师”。在学习、生活和工作的过程中所结识的一些好朋友也是学习的对象。四是通过互联网学习。在信息技术普遍应用的今天,互联网已经成为了大众学习的平台。互联网显著的优点是知识多而新、学习时受空间或时间的限制小,并且基本都是免费的资讯。由于互联网上各类知识浩如烟海,有时也会给学习带来一些困扰。通过使用常用的信息搜索工具,可以快速准确地检索所需要的知识和其他相关信息。学习无定时、定点或定势,只要肯于学习和善于学习,并长期得到坚持,就一定会取得丰硕的学习成果,昔日的“吴下阿蒙”可能会成为出色的战略家和管理家。 时间管理的策略 时间和效率是相互联系的,节省时间可以提高效率和效益。科学合理使用时间没有什么要诀,建议可以在以下几个方面进行努力。一是对工作有明确的目标,并能够进行量化和分解。确定的工作目标要符合实际,与价值观相吻合,在确定目标后要制定详细的切实可行的计划,行动方案可以根据客观环境变化进行适当调整。二是在计划期限内尽可能按规定时间完成任务,每一件事情都要设定期限,按期完成,对每件事都要给予足够的重视。不要东边有事东边忙,西边有事西边忙,搞得手忙脚乱。三是确定了的事就马上行动,辨清事情的轻、重、缓、急,突出重点。四是改变“以自我为中心”的心理倾向,学会根据环境变化调整自己,但在决定改变计划时要慎重考虑。五是学会科学分配每一天的时间,建议用30%的时间去做最有价值的事情,30%是留给处理突发性事情,40%用于做一般性的工作。 综合练习 (一)基本概念 外部环境 战略管理 总体战略 职能战略 管理策略 (二)选择答案 1.经营战略制定程序的第二个步骤是()。 A.形成战略思想B.拟定、评价和选择战略方案 C.进行环境调查D.实施战略方案 2.制约企业长期发展的主要问题是()。 A.人才队伍的素质与投入精神B.资金的筹措与运用 C.产品所处的生命周期阶段D.组织结构合理与否 3.企业组织结构必须与其战略相匹配,下列提法哪一种不正确()。 A.战略不同,要求开展的业务活动也会随之不同 B.不同战略有不同的重点,会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系 C.不同企业组织结构决定了不同的企业战略 D.不同的企业组织结构具有不同的战略优势与劣势 4.下述管理工作中,哪一种对外部环境的依赖性最强() A.制定发展战略B.选拔一个销售经理 C.组建新的公司领导班子D.确定对经理人员的考核指标 5.针对欧美国家对我国纺织品的配额限制,某公司决定在北美投资设立全资子公司,这种决策属于() A.管理决策B.战略决策C.业务决策D.程序化决策 6.企业战略规划中由企业最高管理当局制定的规划是()。 A.公司战略B.经营战略C.职能战略D.运营战略 (三)判断正误 1.战略管理是由企业最高层管理者主持的管理活动过程,企业其他成员是否参与意义不大。 2.环境是决定组织生存的外部力量,一个不能适应环境变化的组织是不可能长期存在的。 3.“知己知彼,百战不殆”,说的是要在对抗中取胜,了解自己和了解环境同样重要。 4.“政策和策略是党的生命”,其真正含义是指政策和策略是决定一个政党生死存亡的关键性影响因素。 5.建立与相关方共赢的协作关系,说明与竞争者之间只有合作,并无对抗。 6.三国时,羊祜与陆抗之间的对手与朋友关系,是毫无原则的双方合作关系。 (四)回答下列问题 1.说明战略管理的特点和内容。 2.说明战略管理的工作程序。 3.常用的管理策略包括哪些内容?
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