如今的社会已经不是一个紧靠个人打拼就能胜利的社会，而如今的工作也不是靠一个人就能顺利完成的。合作，这是唯一的最好的办法，时刻有着团队意识，这是这个时代所不可或缺的精神。

【真诚和尊重是合作的前提】

一个优秀的团队对团队合作的理解并不是每一个成员做好自己分内的事情，整个团队就没有问题了，他们会非常注重个人与整体之间相互的影响。他们相信，真诚和尊重是合作的前提条件，没有这种团队精神作为前提，团队只是形同虚设。当然，现实中，每个人都希望被真诚相待，都希望能够得到别人的尊重。yipindushu.com

人人都希望受到尊重，这是不分贫富贵贱的。尽管每个人的想法千差万别，但是尊重别人是一种最基本的素质。这种素质是别人喜欢你，愿意靠近你，愿意与你合作的前提。

富兰克林在青年时代就定下了一条规律，就是不用率直的言辞来作肯定的论断，而且在措辞方面，竭力地避免去抵触他人。不久，他觉得这种改变了的态度有着很大的好处，和人家谈起话来愈来愈融洽，而且这种谦逊的态度，极易使人接受，即使自己有了说错的地方，也不会受到怎样的屈辱了。

许多事业上卓有成就的人成功的原因是他懂得怎样与人交往。而其中最重要的一点，也即最有效的一点就是：让别人感到自己很重要，即真诚地对待对方。因为每个人都想获得来自他人的尊重，得到别人的重视。

罗斯福就是一位能使别人感受到自己存在和重要的人。凡是拜访过罗斯福的人，无不为他的人格魅力所折服。不管对方从事多么重要或卑微的工作，也不管对方有着什么样显赫或低下的地位，罗斯福和他们的谈话总能进行得非常顺利。

总统尚且如此，我们为何不肯承认别人的重要而去尊重别人呢?所以，要使他人真心地尊敬和喜欢你，非常乐意为你做事，最基本的就是要尊重和真诚地对待他人，让他产生一种被尊重感。在满足别人的重要感之后，再谈合作的事情，很多事情都会迎刃而解了。

据一些权威人士表示，现实中得不到满足的人总会试图在梦境中来寻找这种被尊重感。一家规模不小的精神病院的医生说：“有不少人进入疯人院，是为了寻求他们在正常生活中无法获得的受重视的感觉。"人们为求受重视，连发疯都在所不惜，试想如果我们肯多给对方一分尊重、一些真诚的赞美，对他的影响该有多大?在通常情况下，人们内心所想的东西，即使不用言语和肢体表现出来，也会被对方觉察体会出来。假如你对对方有反感之情，尽管你没有用言语表达出来，但是由于你这种心理的支配，多少会露出一些“蛛丝马迹",被对方捕捉住，或被对方体察出来，不久，他对你也会产生厌恶之情的。这跟照镜子是一样的道理，你对它皱眉头，它也对你皱眉头，你对它露出笑脸，它也会还你一张同样的笑脸。同样地，如果我们怀着一颗真诚的心去肯定对方，对方也会同样会从内心感激你，用心回报你，直至将你所交代的事情做到完美为止。

佛里特银行董事长托马斯•多尔蒂说：“平常对人的态度才是最重要的。每个人都希望被当作独特的个人。在我30年前加入银行界时如此，我合作，把自己的弱项外包出去相信即使100年后，这一点也是不会改变的。”

马云认为：“最重要的是对人的尊重。即使像问好或说声‘谢谢’这样的小事，也是表示对人的尊重。我认为创造出人们愿意努力工作的环境，本来就是管理者的职责。”只有当人们感受到被人尊重，并被当作一个独特的个体对待时，他们才会喜欢与你相处，愿意与你共事，合作便成了自然而然的事情。

我们可以从大部分成功的人的经验中看出，要维护他人的自尊，绝非一两次的表态可以奏效，它是由许多次日常接触所形成的一种过程。

总之，顾及他人的心态及立场，尊重他人的自尊，乃是相当重要的为人之道，也是促成合作不可或缺的要素之一。因此，尊重和真诚地对待对方，是合作的前提之一，也是最重要的前提之一。

【沟通是解决问题更好的渠道】

作为一名优秀的职场人，沟通显得尤为重要，良好的沟通能使事情更好、更快地解决。优秀的经营管理顾问考克斯曾说：“团队管理者最需要做的就是发展和维系一个畅通的管理渠道。"高效沟通是管理者必备的技能之一。管理者一方面要善于和更上一级沟通，另一方面还必须重视与下属的沟通。许多管理者缺乏主动与下属沟通的意识，总是喜欢发号施令，忽视沟通管理，到最后就会出现很多问题和矛盾。同样，员工也应该注重与主管领导的沟通，主动地去和领导进行有效的沟通，这样可以弥补领导因为工作繁忙而忽视沟通。

沟通不仅是管理者最应具备的品质，也是公司最需具备的基本体制之一。有效的沟通可以有效地化解内部矛盾，把团队内部的关系调整到最佳状态。加强公司内部的沟通，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使普通员工大幅度提高工作绩效，进而增强公司的凝聚力，同时，良好的沟通还能使人心情愉悦。

充满强制性的是制度，沟通才能体现出另一种制度的灵活性，任何组织都不可能改变和忽视。沟通不仅能提高管理绩效，同时也能有效地防止冲突的发生。从目的上讲，沟通是相互理解和磋商的机制，即交换和适应对方的思维模式，直到彼此对所讨论的意见达成共识为止。

良好的沟通能使彼此双方充分了解对方的真实想法。事实上，只有达成共识的沟通才是有效的沟通。团队中的成员越多，存在的差异也就越多，就越需要成员进行沟通。

从根本上说，企业内部有效的沟通是一个企业顺利发展壮大的必要条件。沟通方式的畅通、沟通内容的综合利用都能为企业管理创造更加和谐的环境，转化为推进企业发展的不懈动力。

沟通上的失败往往会造成许多不必要的麻烦，产生很多不必要的误会。一项调查表明，员工中80%的抱怨是由小事引起的，或者说是由误会引发的。对于这种抱怨，管理者绝不能掉以轻心，一定要给予耐心细致的解答，使问题在最快时间内解决。另外20%的抱怨往往是因为公司的管理出了问题。对这种抱怨，管理者要及时与员工进行平等沟通，然后采取有效措施尽快加以解决。平等的沟通在一定程度上不仅可以化解下属的抱怨情绪，还能激发员工的创造性，培养员工的归属感。

优秀的公司管理者有责任带动双向的沟通，这是管理者了解员工的最佳管道，从而更快、更全面地掌握员工的优缺点，以及对公司整体的特别贡献。

平等沟通不是自然形成的，更不是一条行政命令可以达到的。管理者应该是平等沟通的积极倡导者，应主动地去找员工进行沟通，久而久之才能形成平等沟通的风气，才能激发员工的创造性。

很多国际知名的大型企业都有着良好的沟通机制，他们的企业内部已经形成了一种非常平等的氛围，有着平等的企业文化，领导并没有高高合作，把自己的弱项外包出去在上的特权。只有形成了这种非常平等的沟通氛围，才能激活员工的活力和创造力，员工才能感受到自己的贡献得到了承认和重视，才会有承担更大责任的愿望。

平等沟通对人才的把握也起着不可小觑的做用。在企业里，良好的沟通机制，能使优秀的人才产生留下来的情怀，使他们爱上企业，从而更加努力地效力自己的企业。

此外，沟通的方式、方法也都直接关系到企业的健康和谐发展。总之，企业要稳定、要发展，企业管理者首先要学会与员工平等和良好的沟通。