交谈是人与人之间交流沟通最主要的方式。因此,如何说话,对于建立良好的人际关系,显得极其重要。交谈中除了要讲究谈话技巧之外,还应该了解说话时的禁忌。
(1)避免说脏话。在日常生活中,脏话主要是骂人的,而且脏话也多半是在骂人的过程中产生出来的。
(2)避免说气话。气话一般指的是赌气泄愤的话。在社交场合,应该保持高度的自控力,避免被不顺心的事或者不顺眼的人所激怒。即使心中有火,也不要轻易在别人面前发泄。始终保持平和的心态,耐心与人沟通。气话只会妨碍双方的进一步沟通,既破坏了自己的心态,又容易使矛盾激化。
(3)避免说下流话。有些人喜欢同别人讲黄色下流的故事,专门谈论别人的艳史、绯闻,拿男女关系为谈资,开口不离性。说下流话往往是那些心术不正、缺乏修养的浅薄之徒的嗜好,在社交场合应该杜绝。 (4)避免说怪话。有些人跟人谈话,喜欢“语不惊人死不休”,总爱发表奇谈怪论,阴阳怪气,吓唬别人。其实都是无稽之谈,不足入耳。 社交场合应该使用文明语言,对他人表示尊重和礼貌。俗话说:“言为心声。”纯洁的灵魂,见诸语言,必然文明、高雅;相反,粗话、脏话、气话等低劣的谈吐,反映的只能是鄙俗狭隘的思想。 言行一致的人才值得信赖。你答应别人的某件事,是不是能够兑现,如果不能够兑现,就证明你这个人的可信度太低,那么以后你再说什么,别人就不会相信了。人们检测一个人的可信度,就是通过他的言行是否一致来得出结论的。有信用的人才是值得信任的人。 社会交往中,守信用是一个人最起码的品格。不具备这种品格的人,很容易会被别人“挤出”社交圈。古人说:“无信之人不可交。”朋友之间、同事之间、上下级之间、商业合作伙伴之间等所有正常的交际,都应以信用为基础,没有了信用,就会寸步难行。因此,社交第一大禁忌,就是言而无信。 要做到言而有信,就必须:(1)不要随便许诺。轻诺的人最容易失信。因为轻易许诺的人在答应别人某件事的时候,虽然有可能确实想帮助别人,但是,一个人的能力和时间毕竟有限,不是想做什么就能够把什么做成。因此,对于任何人的请求,决不要没有经过深思熟虑就匆匆接受。一定要认真想一想,这件事的难度究竟有多大,自己的能力是否可以解决这个问题。应该把事情的难度和自己的能力反复权衡,考虑清楚以后,再回答别人也不迟。 (2)有个好记性。很多人失信于人,既不是由于他爱面子,也不是因为他缺乏能力,而常常是因为忘记了自己说过的话。一定要把自己答应的事记下来,写在纸条上,放在显眼的地方。 (3)正确估计自己的能力。有些人失信于人,既不是因为没诚意,也不是因为记不住,而是因为过高地估计了自己的能力。不要为了廉价的面子而丢失珍贵的信用。 总之,一个人在与人交往时不能什么都由着自己的性子来,至少不能触犯社交禁忌,否则你就会在社会上寸步难行。
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