热情可以激发你的最大潜能。查尔斯曾说:“一个人,当他有无限热情时,就可以成就任何事情。"当你被欲望控制时,你是渺小的;当你被热情激发时,你却是伟大的。托尔斯泰也曾说过:“一个人若是没有热忱,他将一事无成。”在人与人的交往中,热情就是一种人与人之间的黏合剂。
我们每天都会和陌生人接触,给人留下了好的印象之后,有些场合就需要自己主动热情地与人交流了。在你参加一个聚会或者是其他场合的时候,自己带有热情才不会被冷落,才能更快地与别人打成一片。
绝大多数人都喜欢和热情的人交流,因为在不熟悉的情况下,大家都害怕被拒绝,因为那是很没有面子的事情。保持你的热情,拿出你的微笑,别人会少了很多的陌生感。心理学家经过调查发现,面带微笑会让别人感到愉悦,并且拉近陌生人之间的距离。而且在你主动热情地找到了话题后,大家就可以顺着话题说下去,也不必再费尽心思地去找合适的话题了。
人要培养热情的习惯,让别人看到你的主动,感受到你的温暖。这时你就会赢得信任,和别人的交流就容易了。 大家都知道,和陌生人打交道最多的莫过于推销员了,吃“闭门羹”是经常的事情。如果通过好的交流能够让大家满意,那么这个推销员就是成功的。他讲了一个自己的故事。 乐善好施,不求回报那是1999年的一天,一对老夫妇来到柜台前,看看店内的热水器,我马上上前打招呼说"您好"。老夫妇说他俩想购买一台热水器,却不知进口的好还是国产的好。接着我便询问他们想选多大容积的,可他们自己却也并不清楚。经过一番仔细揣摩,我向他们推荐了一款热水器,这款热水器是浙江生产的,老夫妇了解后似乎有些犹豫。我就耐心地向他们介绍这款热水器的一些情况:它是国内最早生产热水器的厂家而且还是专业生产厂家,与其他品牌热水器的不同主要在于它是双管两端加热,内胆是不锈钢加全瓷的,还有磁化器装置等。 经过我细致的讲解,夫妇俩对这款热水器逐渐有了好感,可他们还是没有购买,而是说再转一转。我没有表现出任何的遗憾,而是礼貌地说了声“好的,请慢走”。 没过几天这对夫妇又来到了柜台前,我想再一次将那款热水器细致地介绍一遍。这一次,夫妇俩特别满意地说:“不用再介绍了,我们到过其他商场,他们介绍得可没有你这样详细热情。所以还是决定到你这里来购买,我还要帮你去向别人推荐,让他们也到你这里来购买。” 毋庸置疑,他的这一次推销非常成功。同样的产品任何地方都可以买,但是这对夫妇却又折回来买他的产品,这就说明,他的主动热情打动了他们。如此看来,是这位推销员的热情感染了别人,让别人觉得他这个人好,卖的东西也一定实在。这就是一个成功的交流,试想,如果顾客问一句你答一句,那会是什么样子呢?其实热情很简单,一个善意的眼神,一个美丽的微笑都让人温暖。别人需要帮助的时候主动一点,比如,当过道狭窄时,你微笑让道;当你看见心仪的对象时,主动上前搭话等。如果你一脸冷漠,那么传达给别人的信息就是你这个人很冷漠,不愿意与人交往,自然也没有人愿意来和你说话了,大家都怕碰个“钉子”。 人与人的交往是双方的、互动的。主动向别人介绍自己就可以得到大家的响应。 在某博物馆举行的单身者郊游活动中,37岁的旅行社代理人贝丝看上了其中一位团友尼尔,一位35岁的英俊飞机师。贝丝觉得像尼尔这种长得很好看的男人通常令人缺乏安全感,于是她决定依靠恋爱类型的接触技巧来安排第一次相遇。 她一面享受着在博物馆的时光,同时不忘在尼尔每次擦肩而过时,给他一个短促的眼神交流。当尼尔第三次经过她身旁时,贝丝决定采取行动了。当尼尔一动不动地专注于一幅毕加索的画作时,贝丝匆匆地走过他身旁并且回头轻声地说:“我觉得毕加索这部作品比其他的都好。”不等待他有任何回应,贝丝继续走向另一个展览厅。 “抱歉,请问你是艺术学系的学生吗?”尼尔一面紧张地问道,一面尝试阻止她离去。他其实一整天都在观察贝丝,他被这位神秘的女士所迷住了。“如果我遇到一位好老师,我想我会是。”贝丝带着淘气的笑容回答。令人惊喜的是,当贝丝和尼尔一起共度下午剩余的时间时,她发现他竟然具备很好的艺术鉴赏水准。他带领她欣赏艺术作品,之后他们又一起共进晚餐,享受着在一起的时光。 但是在生活中我们有时候也会讨厌那种过分热情的人,这种人会给人一种压迫感,而且有时候会觉得他不怀好意。所以,即便是热情都要有个度,所谓“过犹不及”就是如此,做得太过了反而会适得其反。 我们要如何才能把握好这样的度呢?首先在生活中要积极主动地与别人交往,表现你大方的一面。同时也要注意别人的性格以及你们之间乐善好施,不求回报的熟悉程度。说你应该说的话,让别人觉得你热情大方,值得结识但是绝对不做作,不令人讨厌。 人生总会发生许多遗憾的事情,为了不让自己以后回忆起来后悔,那么从现在开始每个人都要学会和陌生人接触的技巧,学会热情主动,不要被动地等别人来介绍你。对着镜子练习微笑,摆脱冷漠,走向热情。
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