“应对”（Coping）仅指用一种使你保持在正轨的方式来处理事情，实际上是一个程度相当轻的词语。但我们已经说了危机事件很难预料，康复以外还有可能收获积极的转变。我们来看看人们在遭遇困难挑战后的反应，可以按几个特征来分类：（1）对事件感到积极；（2）更加投入生活；（3）提高信心和自尊；（4）对未来感到乐观和希望；（5）改善人际关系和加深亲密度；（6）拥有复原力、更强的能力和适应性来面对以后的问题。

更有意思的是，这最后一个要素——心理复原力，实际上可能阻碍了那些这方面强的人享受成长的好处。因为这类人已经拥有较强的能力去处理问题和从不幸中复原，他们通常能够泰然自若地接受挑战，回归到原来的技能水平，而不必跳到更高的水平。这意味着实际上新鲜事物有一种学习效应，第一、二次你面对困难时也面临着量变的最大机遇。

理想状态下，应对创伤的任何策略目标都不仅是使人减少痛苦，恢复到“正常”机能，还要追求潜在的成长和学习。这实际上是“积极心理学”运动的目标，近来越来越受到欢迎。这种方法不仅帮助人们应对机能障碍和失调，也促进量变从而使人达到幸福和安乐。

问好不问坏

你可能已经充分认识到，大多数心理健康专家都从弄清楚人们哪里有问题来入手，进而尝试解决这个问题。他们采用精神病理学的诊断模式，辨别出衰弱症状、自我破坏行为、慢性疾病、心理疾病和失能紊乱等等。通常，医生会这样问患者：“你有什么问题？什么不对劲让你来这找我？”

除了康复或解决问题，最终目标是从这种经历中学到一些有意义的东西，据此增强生命的质量，并获取未来可依赖的资源。

如今临床医生常规问诊时，不仅会让病人讲述问题，也会让他们详述他们将事情处理得好的方面。我记得接待过一个女患者，她患上了一种比较严重的多型硬化症，表现为不可预料的症状。每周她都会有一些新的身体烦恼——失去平衡、面部麻痹、头晕、混乱和膀胱功能失调，每一个都毫无征兆地出现。她觉得无助极了。按道理她自然会想要讲述最近遇到的问题，但允许她这么做似乎只会让她更加沮丧和气馁。最终，我们约定她可以按意愿讲述她的问题，但这之前她得花十分钟时间讲那些生活中好的事情。这对她来说真的很难很难，但最终她学会平衡生活中抱怨和感恩的部分。

关注生活中好的方面而不是对那些失望、挫折和问题喋喋不休，这对我们每一个人来说通常都很管用。即使被困难包围，在其中苦苦挣扎，寻找那些你一时能控制的事情，几乎都很有帮助。

逃避和行动

康复和应对的策略通常分为两组：逃避型和行动型。逃避的方法有时候是可行的，让我们有机会内省、恢复、适应并以更舒服的步调前进。你还可以借此机会汇聚能量和梳理发生的事情，并计划下一步要做什么。这不是停顿不前，而是蓄势等待直到做好最佳的准备。

逃避在否认和极度拖延的辩护中也同样有效。你一拖再拖，不计代价推迟行动，吞下苦痛，感到无力做出任何行动。在这种情况下，内疚、深思和责怪都很常见。

另一方面，多年以来都认为，鼓励人们谈论他们的创伤和复述经历是解决问题的最好方法。消防员、警察、士兵和急诊人员这些置身于暴力或死亡的负面影响的人士，几乎都被要求参与重大意外事故压力报告项目。这类项目的重点很明确，是鼓励心理可能受到创伤的专业人士讲述他们见到的可怕的事情。但结果几乎没有证据支持许多治疗中的假设，尤其是仅有5%的工作人员确实出现了症状。许多案例中，强迫工作人员讲述事故只会让事情更糟。

当然，有一些人从谈论烦恼的机会中收益，但这仅仅是在对他们有作用的节奏和情境的前提下发生，而不是被一些外力权威强迫。人们通常在被迫做某件没准备好或看不到价值的事情时都会抗拒。近来更多研究显示，可能根本不必去重述烦心事来渡过难关。

行动型包括做一些积极的举措。可以有很具体的任务，比如学习新的技能、增强灵活性、向他人求助和修复损伤。还可以关注和表达跟所发生的事件有关的感觉，弄清楚所经历的事情。这样一种主动的策略可能包括重新燃起对宗教或精神传统的热情、向治疗室咨询、参加一个支援小组、对家人朋友倾诉和以更积极的方式跟自己对话。选择哪种方法大多取决于你如何看待面临的情况，你是否真的相信事情能随着时间而有所改善，或你是否觉得你必须做些什么来让事情变好。

无论是哪种情况，当前研究都达成共识并形成了一些指南：

1.你对危机的看法影响你的决策。如果你认为自己是个受害者，再不可能从这次很严重的危机中恢复过来，那事情就会变成这样。而如果你把事情看作是一次困难的挑战，你可以花时间，用耐心和努力去战胜它，那你就极大地提高了达到这个结果的可能性。

2.接受转变、危机、问题甚至灾难是人生的一部分。你不是被挑选出来受到这种特殊待遇的（即使有时候感觉是这样）。一切都是持续移动、变迁和改变的。关系、职业、家庭状况，尤其是跟自然、健康、经济、政府和文化有关的一切都是这样。

3.明确你真正想得到的。目标要实际和可行，但也要让你比从前走得更远（应对和成功的区别）。确认目标是递增的，这样你才可以朝着理想的方向每天前进一小步。

4.做出承诺并付诸实践。前一阶段设置的目标除非导向了实际行动，否则是没有意义的。

5.反省而不是思考面临的情形。执迷于本可以如何、你本该做什么或者你多希望你能做什么都没有好处。更有用的是在挣扎中寻找意义，发现你之前没有注意到的自己身上新的部分。还有，正确地从宏观的角度看事情。当然，你绝不会有意选择苦难，但既然你发现自己处在苦难中，就别忘了你的祈愿。

6.保持乐观和希望。你的态度决定了一切。不可避免地会有倒退，甚至失望和惊人的挫折的时刻，但如果你希望，事情会变好的。

7.向他人求助。创伤之后自述获得最大收获的人通常和所爱的人更亲密，更愿意分享。如果你的人生还没有形成一个牢固的支持系统，现在是时候建立一个或者将其扩展。

8.照顾好自己。在困难时期，更重要的是做一些让自己舒缓和放松的事。冥想、祈祷、锻炼、社交和一些休闲活动是首要选择。

场景五

很快一年过去了。罗德尼已经结束了物理治疗，并被告知是时候开始新生活了。问题是罗德尼之前一直都在打篮球。他在洛杉矶（Los Angeles）中南部的一个犯罪团伙出没的地区长大，那里唯一的出路就是投篮。他是全国最好的高中生球员，带领球队赢得了几次冠军。他曾经满怀希望走出贫民区成为一名NBA的职业球员。篮球就是他的生命。是篮球让他在校园里和以前的社区中成名，之前的社区很穷，坏人作恶，街头犯罪团伙横行。他的家庭以他为奇迹和骄傲，罗德尼成功远离了犯罪的道路。他会成为一个专业的运动员——一个大学毕业生——是家里的第二个大学生。

罗德尼从枪击中幸存下来，但他现在瘫痪了。四肢瘫痪要依赖轮椅，只有手腕处能稍微活动。他的篮球生涯结束了。实际上，他再也不能跑、跳、走，甚至身体的大部分都不能活动。一个原来弹跳能达到38英寸的人再也离不开轮椅。一个用篮球来定义人生的人再也没办法抱住一个篮球了。

完全可以理解的是，罗德尼陷入了沮丧和绝望，他每天哭着入睡。学校回不去了，因为他能进去最主要是因为篮球特长。他没有学术上的准备或任何成就。他跟女朋友的关系也很快就会结束——莫尼可不会想要跟一个没有未来没有梦想的残疾人在一起。

更糟的是，罗德尼现在只能像一个囚犯一样待在家里，不能自如地去厨房或者房子里唯一的洗手间。国家之前雇佣的一个承包商来翻新毁坏的住所，推翻了几堵墙，在地板和天花凿了几个洞，然后卷钱逃跑了。尽管罗德尼的姐姐和家人已经搬进来照顾他，但这房子很快就会被没收。孩子们都睡在地板上。房间也没有门。唯一的热源是煤气炉。唯一的洗手间没有洗手盆。罗德尼的妈妈必须辞职来帮忙照看儿子，他爸爸遭遇了一场车祸没法工作，这对于他们家来说简直雪上加霜。唯一的希望也是他没想明白的：莫尼可，他的女朋友，决定继续陪在他身边。