自尊必须发自内心

富兰克林说“别人的眼光会毁掉我们。如果世界上只有我自己看不见了，我不想再要衣服、房子、家具这些东西”。别人的眼光很难忽略，尤其当我们尊敬和爱戴他们时。

我们本能地寻求我们的自身价值。我们想让别人看好我们，想让别人称赞我们。通常，追寻别人的认可迫使我们违背我们的核心价值观。当我们寻求外部认可时，我们便失去对生活的控制。我们根据别人的价值观和法则去做事。有时我们仅仅是猜测那会取悦他人。事实上并非如此，这种生活方式的压力很大。

“你是丑陋的”

我的朋友鲍勃•班尼特在讲解信念窗口时曾让一位学员假设一个场景。有人坦诚地告诉他们是丑陋的。鲍勃在一群人面前举这个例子，其中包括特别漂亮的女孩子——一进入房间就会吸引眼球的美女。这个女孩外貌唯一的缺点是她从来不笑。当鲍勃在讲这个事实的时候，她真的没笑。她也没有参与以下的讨论。yipindushu.com

后来，她的男友找到鲍勃谈话。他说，难以置信，这个女孩相信她是丑陋的。当她小的时候，她的妈妈经常那样说。

“我不能让她相信她是迷人的观念。”男友说。“这是主要的自尊问题，它影响着我们的关系。”

它当然影响他们的关系。当他说她是迷人的时候，她内心告诉她自己“他在说谎或者他愚蠢地在说她有多么的丑”。他的男友固然没有这两种想法。

她母亲的观念深深地植入她的心中。这位年轻的姑娘被她母亲的观念控制了。她不能控制自己直到她用自己的观念替换她母亲的观念。

如果这位年轻姑娘能够接受她母亲可能错了的事实，她可能会发现，实际上她很漂亮——不仅仅是她男朋友这样认为，其他人也都这样认为——当男朋友认为她很迷人时，他没有说谎。这样一来，她就会控制对男朋友的感情，而不是让故去的母亲控制他们的关系。

群体信念

通常我们让社会氛围决定了我们的信念。我们接受大众的价值观，不考虑它是否和我们的行为和自我价值冲突。让我举例说明。

1989年本杰明•富兰克林高中的校长诺曼邀请我们公司与其建立合作关系。这所学校是一所黑人学校，位于美国最危险的贫民窟之一。鉴于这种合作关系，我在1989年5月16日被邀请去给高年级学生讲座。

讲座的前一晚，我在新泽西给一个重要的客户讲课。无论什么时候我去普林斯顿，他们都会开车去纽瓦克机场接我，然后再把我送回机场。因为我第二天要去费城，当晚司机就送我去了费城。

我们开车去旅店的路上经过那所高中。那一片区域非常萧条。贫穷随处可见。豪华轿车和周围的反差让我印象深刻。

第二天早上我准时去学校。由于危险的贫民窟，我不允许独自在校园里闲逛。当我到达学校，诺曼热情地接待了我。他说当我们每天早上八点半进入学校以后，大门会被锁上，避免毒贩影响学校。

在给学生讲座之前，我见到学生会主席和学生会干部。我对这些黑人学生印象深刻。在这些贫穷、压抑和丑陋之中，还有一些被激发了希望的学生，我把这功劳归于斯宾塞先生。

那天早上，我在体育馆面对900人讲了两个小时。我可能是唯一的白人。我跟他们分享了现实模式和信念窗口。在我讲了90分钟的时候，我拿着麦克风走到过道的一名学生面前，我对他说：“假设你居住在这样的环境中，假设所有黑人都是愚蠢的。”那时体育馆一片寂静。你能闻到空气浑浊的味道。 900名学生都坐在椅子边上。

这位学生看着我，抬起头说，“黑人不是愚蠢的。”

我说：“我没有那样说。我说假设你居住在一个有那样观念的环境中。”

男孩再次重复到：“黑人不是愚蠢的。”

我说了四次才让他明白我所说的。当他最后明白我没有攻击他时，他说：“我就居住在那样的环境中。”

我问他，“那有趣吗？”

他说，“一点儿也没有。”

我转向学生，阐述这个观点。我说：“我们的偏见深深地植根于我们的信念窗口。因为我们相信那是真的，这些偏见驱使的行为让世界上的很多人经历痛苦。无论什么时候，当我们说‘所有黑人都……’，‘所有拉美人都……’，‘所有女人都……’，‘所有职业运动员都……’时，我们都在增加世界的痛苦。”无论何时，当我们接受他人的偏见时，在一定程度上，我们就低了一个等级，我们让偏见控制了我们的生活，以及我们对自我痛苦感的控制。

我是在夏威夷群岛长大的，实际上，也属于少数派。我在高中时，全班有60个人，只有5个白人，其余的都是波利尼西亚人和东方人，且多数都是东方人。

我从来没有想过自己的成长环境能够称得上是偏见的，或者我比那些其他的种族的人有什么低人一等的。我是少数派，但是，我直到回到美国大陆才弄清偏见究竟是什么。

当年轻人在这样一个国度长大，他们的信念窗上没有偏见，那是多么的美好啊？但是即使这不会发生，我们也不要接受偏见。别人的看法不会影响我们最自己的感觉除非我们接受他们的信念。不顾别人的观点，我们可以快乐成功。

你是完美的

如果你真的想控制自己的生活，你必须在你的信念窗上植入一个概念。无论你发现自己是什么角色，它总跟你有关。下面的图形展示了你作为人，在中心扮演着不同的角色。

如果你愿意，你可以在中间写上你的名字。外围的圈内，你可以写上你的角色——父亲、母亲、配偶、经理、职员、朋友、兄弟、姐妹、儿子、女儿等等。如果你愿意花时间，你可以弄出成百上千种角色。你去厨房煮饭，你变成厨师，你去商店消费，你变成顾客。你去议会开会，发表见解，你成了热心市民。你为善事捐钱，你变成慈善家。你致力于帮助无家可归的人，你就是志愿者。你有成百上千种角色。

如果你给每一个角色打分（1-10，1分代表糟糕，10分代表优秀），你会怎样给自己打分？换言之，你可以问问自己，从1到10分，我是怎样的朋友？我是怎样的兄弟？我是怎样的女儿？我是怎样的员工？如果你像多数人一样，给自己的每个角色打4-8分。为什么这样？因为没有人认为我们自己很糟糕。也许不好，但没有那么差。作为员工，即使我们经常上班迟到，早退，上班时混日子，我们也不会给自己打分很低，至少要给4分，比平均分稍微低一些。也许我们不是世上最好的父母，但是我们竭尽全力了。我们的孩子也许认为我们是1-2分，但是我们看整体，平衡优缺点，逻辑上我们至少4分。在某些方面，我们相当优秀， 10分？不，可能没有。也许也不是9分。但是可以是7分或者8分。我们是好的邻居。问别人。因为我们谦逊，所以我们不能给自己9分或10分。我们不完美，但有时会接近。

这种角色评级是一项很有意思的活动，尤其是当配偶之间互相对比答案时，有时会引发精彩的谈话。

现在，我想让你对中间的圆圈做同样的事。如果你要给自己打分，1到10分，你会怎么评呢？除了任何特别的角色，你还会有哪些身份？你知道多数人会在中间写什么吗？是的，永远不会是10分。一般都比外圈的低一些。许多人对自己作为人的方面感觉不是那么好。他们可能会对自己说：“我是一个不错的员工，但是作为个人，我没有什么特别的。”

我想让你特别关注下面的陈述，因为它可能是中最重要的观念。如果你不在中间的圆圈打上10分，你就不会在其他圆内打上10分。关键点是：我不相信仁慈的上帝会造就7分、 8分或者9分的人。所有人都是10分。但是我们在自己的角色中不是10分。那是我们生命的任务。但是如果在我的信念窗口，我是7分的人，我怎么可能成为9分的雇员？不。身体上，情感上，精神上都是不可能的。我做不到。事实是我们都是10分。我们表现得不是10分，但是就潜力而言，我们就是10分。一旦我们接受这个观点，一旦我们把这种观念刻在我们的信念窗口，我们就相信我们很可能表现的像10分，成为10分的兄弟、母亲、配偶、朋友、员工和邻居。

理想和现实有差距，我们表现得并不完美，没事，重要的是我们在缩小差距。有两种方法可以缩小差距，我们可以降低我们的标准，即是说我们不可能成为10分，但我们可以提高表现。降低标准是逃避。是的，我们可能会对自己感觉好些，有些沮丧感可能会消失，但是我们也会感觉空荡荡的。当我们看不清梦想、核心价值观和目标时，我们会感觉空空的。那的确是降低标准带来的后果，它冲淡了我们的价值和目标。因为我们接受了不可能成为10分的谎言，所以我们永远成不了10分。

获得内心平静的唯一途径是设定价值观和目标。不去妥协，而是勤奋地追寻，不易但不是不可能。在我们扮演的角色中我们具有获得10分的潜力。因为我们是10分，所以我们有那样的潜力。如果你在中心填写的分数少于10分，那么读完这一章，你会改成10分。