精力储值：精力增值与快速消耗

你在生活中是否有过这样的经历？突然觉得阴霾笼罩，情绪状态很不好，本来排得满满的计划，因为情绪问题最终什么事都没有完成；或是遇到一些与自己话不投机的人，本应该一鼓作气干好的事，到最后因为赌气甚至没有办法开始。

这些描述是你熟悉的吗？其实我们的情绪会持续地受到外界的各种影响。你无法拒绝情绪的变化。但我们要思考一个根本性的问题：你的状态是不是被你的情绪左右？

这就是这一节要讲的——情绪账户的储值。通过这一节的学习，你会理解，为什么我们要用积极和正面的方式去对待周围的每一个人。

我曾经是一个很容易被情绪左右的人。2013年我刚开始创业时，虽然我的员工都很喜欢我，但由于每天工作繁重，压力巨大，年终复盘时，他们在给领导的意见与建议一栏中写道：我们领导特别容易发火，如果她可以提升自己的情绪修炼能力，我们就会更喜欢她。

看完这样的评语，我既愤怒又痛苦。作为创业者，我为员工付出了这么多，为什么不能得到他们的理解？为什么他们就是办不到我们提前说定的事情？无数个“为什么”困扰着我。这些疑问一直萦绕在我脑海中。

我也经历过这样的一天：早上起来，外面阳光灿烂，我信心满满地要做很多事情，但自己的情绪说变就变，偶然经历一件不顺心的事情，我就像要炸裂的气球。当时的我认为人不能委屈自己，因此我从不控制怒火，有怒火一定要发出来，这才叫释放压力。

我不知道在遇到这种情况时，你是否会选择用极端的情绪向周围抗议。可是，让自己的情绪肆意释放又能怎样？没有任何意义。

慢慢地，我像泄了气的皮球一样。尤其是我哭到最后连哭的力气都没有了。结果，这一整天，我什么事情都没做成。

这都是我的亲身经历。后来，因为自己的情绪管理能力不强，2016年，我被查出身体里有多个甲状腺结节。当我躺在穿刺手术的手术台上时，我开始思考一个关键的问题——我将以什么样的方式度过这一生？

我一直有复盘的习惯，每天写“总结笔记”。后来因为学生太多，我的笔记也被开发成文创产品，每年有几十万人使用。

在“复盘笔记”中，有一条是：为什么你没有做完计划中的事？

当时，我经过一个月的统计，发现大多数我没有做完的事情，不是因为我能力不行或效率低下，而是因为我在开始之前遇到了不开心的事，情绪突然爆发，之后就完全没有力气开始做事了，导致这件事被拖延，或者我压根就不做了。我发现，90%以上的事情都是因为情绪失控而导致的效率低下。

面对这个统计结果，我认定，要想创业成功，必须要先解决自己的情绪管理问题。要做自己情绪的主人，主导自己的情绪变化，给自己积极、正面的影响。

其实解决情绪问题就是为情绪账户储值。

每个人都有一个情绪管理的账户，里面存储了各种各样的“情绪恢复资源”。

什么是“情绪恢复资源”？

“情绪恢复”本质上是一种资源，通过调用这种资源，我们可以快速地从负面情绪中恢复到正常状态。 从精力管理的角度来讲，负面情绪代价过高，不但会让我们效率低下，还会迅速消耗我们的精力储备。

那我们什么时候使用它呢？

当你有负面情绪的时候，停下来想一想：我今天还要完成这个目标。所以你会迅速调用你的“情绪恢复资源”，把负面情绪转为正面的思考，最后收获正面情绪。你的最终目标是通过情绪管理，让自己全情投入，追求心流时刻。

如何通过调动情绪来为我们的目标服务？

无非就是两种选择。第一种是做情绪的主人。这种人能随意调动“情绪恢复资源”，将所有的负面情绪转成正面情绪，到最后为要实现的目标服务。另外一种就是做情绪的奴隶，情绪不好的时候干脆什么事都不做。我们当然是想做情绪的主人，但是情绪并不容易被驯服。

情绪管理可以由二维象限画出：X轴是情绪，情绪有正面的和负面的；Y轴表示压力，压力有大有小。

压力小的时候，情绪比较好调控，这个时候的我们不太容易产生负面情绪，除非你是一个多愁善感的人。压力大的时候，就特别容易产生负面情绪，比如愤怒、恐惧、沮丧、低落。我多次讲过压力，它本质上带来的是压力激素，压力激素在人体当中会导致压力皮质醇的增加，让人产生负面的情绪。

面对负面的情绪，你需要将压力转化为动力。那怎么做呢？

其实，将压力转换为动力的唯一方式，就是获得正面情绪，和负面情绪相对应的正面情绪包括敢于冒险和拥抱机遇。

我们无法改变外界，但我们可以改变我们内在的认知方式。

每当面对压力与挑战，你要提醒自己，挑战要开始了，这又是一次锻炼自己、提升自己的机会。慢慢地，负面情绪的蔓延就会被终止。

我们（LEAD）每年都会举办“又忙又美励志女性人物”选拔赛，选出那些愿意帮助他人实现梦想的女性人物代表。参赛选手包括家庭主妇、职场新人、大学生，当然，也有创业者、企业管理者、国企员工、公务员等。她们当中的很多人最早都觉得比赛是一种压力，迟迟不敢报名。举办第三届比赛时，敢于报名的选手变多了，因为她们对压力的认知发生了变化。她们发现，其实她们不用回避压力，因为这是一次自我提升与展示的机会。事实上也是如此，参加比赛就是一个向他人学习、不断历练自我的过程。这几年，我也见证了很多女性由此成长、成熟。

寻找人生的第一台阶是一项很重要的能力。

要把压力、恐惧、沮丧、愤怒和胆怯转化为迎接挑战、热爱冒险、享受机遇的心态，这就是刚才我所说的把负面情绪变成正面情绪，其中涉及的能力叫作调用“情绪恢复资源”。

像我刚才描述自己特别不开心的时候，那种状态下的自己就好像是一辆高油耗的汽车。尤其对于领导者、管理者，还有每一天又忙又要美（帅）的你来说，这不仅会降低一个人的工作能力，还极易将负面情绪传染给他人，激起周围人们的恐惧、愤怒和戒备心，所以是双倍的危险。

要知道，长期被负面情绪困扰，还会导致一系列的生理紊乱。

如果积极地把负面情绪转为正面情绪，就可以更有效地提升你的个人表现，对于团队也有积极的影响。

有调查公司发现，员工和顶头上司之间的关系，比如感受到来自上级的关心、获得他们的认可和表扬、在工作环境中有人不断地鼓励他们进步，这些正面导向的情绪比其他因素更能决定员工的效率，能够激发员工的工作动力和创造力。

我做过一个企业家的咨询案例。 他作为公司的高级副总裁，最开始的工作动力是老板的信任与支持。有了老板的关心和支持之后，他实现自我价值的自信心就越来越强，对他人也越来越友好。但后来他的老板越来越忙，对他的关心和支持也变少了，他对工作的幸福感和安全感就完全消失了，自信也减弱了，最终影响了个人表现。成功就是滚雪球，一次成功可以带动多次成功，而且会再次激发正面情绪，这是一个良性循环。也就是说，保持正面的沟通，就是有效管理的核心。

回想一下，你经常对身边的人施加的是正面情绪还是负面情绪？如果你经常给身边最爱的人施加负面情绪的话，他就会感受到压力，慢慢地开始不自信，这也会影响他的压力调控能力，进入恶性循环。

所以我们要知道，情绪管理能力是双向的，情绪储值账户的价值也是双向的。一种方式就是你如何对待别人；另外一种方式就是当别人对待你的方式没有达到你的预期时，你应该怎么做。这也就是我们会努力将自己的情绪储值账户增值的原因。

在下一节中，我将讲述如何变换频道去增加你的正面情绪，以及收获正面情绪的方式。其实，万事都有方法，我希望通过这一节的讲述，使你对你自己的情绪储值账户有基本的概念，管理好你的账户，学会调用“情绪恢复资源”，能够将压力带来的负面情绪转化为正面情绪，同时给身边的人带来温暖。要把自己活成一束光，在照亮他人的时候温暖自己。

用“总结笔记”的方法记录自己的情绪，找到原因，开始情绪管理的第一步。